Il Booking Engine di Bookassist compie 21 anni!
È difficile credere che abbiamo compiuto 21 anni dalla prima prenotazione registrata sulla tecnologia Bookassist Booking Engine.
Il tempo vola.
Dopo essere andati in diretta con il nostro primo hotel l'8 agosto 2000, abbiamo ricevuto la prima prenotazione la sera tardi dell'11 agosto 2000, dopo 3 giorni in cui ci siamo chiesti nervosamente se c'era davvero qualcuno là fuori su Internet alla ricerca di un hotel da prenotare !
Come sono cambiati i tempi quando quel neonato alla fine è cresciuto fino all'età adulta. E non potrei essere più orgoglioso.
Ci prendiamo sempre del tempo ogni anno per celebrare il nostro "Szebesta Day" l'11 agosto come il vero compleanno di Bookassist, e ringrazio il Dr Szebesta per aver continuato a prestare il suo nome all'evento! Pietre miliari, compleanni, sono momenti di festa. Ma anche per riflettere.
Dopo gli ultimi 18 mesi di turbolenza senza precedenti che tutti noi abbiamo appena vissuto, voglio usare questo evento storico come un'opportunità per rendere innanzitutto omaggio al meraviglioso staff di Bookassist, un team incredibilmente dedicato e professionale e persone davvero fantastiche, per continuando ad attenersi al sogno e concentrandosi su ciò che possiamo portare ai nostri partner alberghieri mentre l'industria dell'ospitalità inizia la strada della ripresa.
Voglio anche esprimere personalmente la mia gratitudine a ciascuno dei nostri clienti, molti dei quali hanno attraversato il periodo più duro della loro vita professionale, per essere rimasti con noi e per aver continuato a riporre la loro fiducia nel team di Bookassist e nelle loro capacità. Intendiamo essere con voi in ogni fase del percorso verso la ripresa e la crescita futura e vi promettiamo che continueremo a fornire risultati.
Ventuno anni fa c'erano pochi, se non nessuno, a innovare nello spazio di prenotazione diretta come era Bookassist. Ventuno anni fa molti hotel non avevano idea del potenziale della prenotazione diretta e che avrebbero potuto avere il pieno controllo della propria presenza online. Da quel momento abbiamo continuato a innovare con servizi pluripremiati, con il web design che accompagna il lancio del nostro motore di prenotazione, seguito da servizi di marketing digitale vecchi come Adwords stesso, un primo passo nella prenotazione mobile nel 2010, la distribuzione GDS, un pioniere nella metaricerca e, più recentemente, la nostra piattaforma avanzata di Bookassist Intelligence. Tutto incentrato sul rendere le prenotazioni più redditizie per gli hotel.
In Bookassist abbiamo avuto fin dal primo giorno la singolare convinzione che gli hotel alla fine avrebbero abbracciato la prenotazione diretta e l'avrebbero infine messa al centro della loro strategia aziendale. Credevamo di poter fare la differenza. Credevamo che se avessimo fatto bene il nostro lavoro, e soprattutto fossimo stati sempre onesti con i nostri clienti, saremmo sopravvissuti e avremmo prosperato. Crediamo ancora a tutte queste cose, e infatti siamo ancora qui e più forti che mai.
Siamo molto orgogliosi di aver svolto un ruolo negli ultimi due decenni nello spingere il settore alberghiero verso una minore dipendenza dagli intermediari e un business diretto più forte.
Ecco al prossimo 21.
--
Dr Des O'Mahony, co-fondatore e CEO di Bookassist
