Brøchner Hotels eleva l'ospitalità boutique con Canary Technologies
Il gruppo alberghiero boutique danese modernizza gli arrivi e la comunicazione con gli ospiti con il sistema di gestione degli ospiti Canary
Canary Technologies, leader mondiale pluripremiato nella tecnologia per la gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che Brøchner Hotels ha scelto il Guest Management System di Canary per migliorare il percorso digitale degli ospiti e supportare il personale di tutto il suo portfolio.
A conduzione familiare e con sede a Copenaghen, Brøchner Hotels è noto per aver trasformato edifici storici in destinazioni boutique pluripremiate. Con la filosofia di "non fare l'ordinario", il gruppo fonde design, cultura e sostenibilità per creare soggiorni curati, personalizzati, memorabili e unici.
"Brøchner Hotels sta ridefinendo l'ospitalità boutique con una tecnologia che completa il suo approccio orientato al design", ha affermato Manuel de la Torre, Responsabile Vendite EMEA di Canary Technologies. "Con Canary, possono semplificare gli arrivi, migliorare la comunicazione con gli ospiti e creare soggiorni più personalizzati che riflettano la loro visione boutique del servizio."
Con Canary, Brøchner Hotels sta digitalizzando aspetti chiave del percorso degli ospiti. Il check-in mobile-first semplifica gli arrivi, mentre la messaggistica per gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale consente comunicazioni in tempo reale e risposte automatiche tramite SMS, WhatsApp e altri canali preferiti. La traduzione istantanea in oltre 100 lingue aiuta il personale a entrare in contatto con i viaggiatori internazionali, mentre l'automazione riduce la pressione sui team e garantisce risposte più rapide e coerenti.
"Noi di Brøchner Hotels crediamo che un soggiorno debba essere straordinario", ha affermato Sinne Fiil Fredslund, CMO di Brøchner Hotels. "Canary ci aiuta a estendere questa visione semplificando la comunicazione, supportando i nostri colleghi e mantenendo ogni interazione personale".
Informazioni su Brøchner Hotels
Brøchner Hotels è un gruppo alberghiero boutique indipendente a conduzione familiare con sede a Copenaghen, in Danimarca. Noto per la trasformazione di edifici storici in destinazioni pluripremiate, il gruppo si impegna a creare soggiorni "non ordinari" che combinano design audace, cultura locale e un profondo senso di cura per le persone e il pianeta. Scopri di più su www.brochner-hotels.dk.
