BWH Hotels collabora con Mews mentre amplia la sua presenza globale
La rinomata catena alberghiera potenzia l'innovazione e l'efficienza con Mews
Mews , il cloud alberghiero leader del settore, ha stipulato un accordo con BWH Hotels (BWH) per diventare un fornitore PMS certificato. Con Mews, BWH Hotels ottiene l'accesso a una delle tecnologie alberghiere più innovative che aumenta l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.
"La collaborazione con Mews è in linea con l'impegno di BWH nel fornire esperienze eccezionali agli ospiti. La piattaforma cloud-native di Mews offre flessibilità e scalabilità, consentendo alle proprietà europee di BWH di integrare perfettamente Mews con i loro sistemi esistenti e di aderire al nostro impegno per il progresso tecnologico e l'eccellenza operativa", ha affermato Ron Pohl, Presidente di WorldHotels e International Operations presso BWH Hotels. "Non vediamo l'ora di lavorare con Mews per contribuire ad aumentare l'efficienza operativa dell'hotel e la soddisfazione degli ospiti".
Mews offre funzionalità robuste che semplificano la gestione della proprietà dal check-in degli ospiti alle operazioni di back-end. Le proprietà BWH possono integrarsi perfettamente con i sistemi esistenti, rimanendo al passo con le tendenze del settore. Questa efficienza migliora le esperienze degli ospiti e la gestione delle risorse, allineandosi all'obiettivo di BWH di fornire un valore eccezionale ai propri albergatori e ospiti.
BWH ha accettato di lavorare con Mews per l'eccellente assistenza clienti dell'azienda e per una comprovata esperienza di integrazione di successo. Mews avrà inoltre un ruolo importante nel dare priorità alla fedeltà degli ospiti insieme a funzionalità di esperienza degli ospiti come il check-in online e un concierge virtuale. Si prevede che queste ulteriori esperienze personalizzate miglioreranno ulteriormente la fedeltà al marchio.
"Mews è entusiasta di collaborare con BWH Hotels ", ha affermato Matt Welle, CEO di Mews. "Abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di BWH Hotels per garantire una transizione fluida e lo spirito collaborativo dei nostri team ha gettato solide basi per una partnership di successo. Siamo entusiasti di superare insieme i confini dell'innovazione e dell'eccellenza operativa per offrire esperienze davvero straordinarie a tutti gli ospiti di BWH ".
La pianificazione e il coordinamento completi tra entrambi i team hanno garantito una transizione senza soluzione di continuità in numerose proprietà BWH, tra cui il Best Western® Princess Hotel, il Best Western® Hôtel Lakmi Nice e il Best Western® Plus Hôtel Isidore. Grazie alla collaborazione con Mews, BWH Hotels è pronta a migliorare ulteriormente le proprie capacità operative e a continuare la tradizione di eccellenza nell'ospitalità.
Informazioni sugli hotel BWH
BWH Hotels è un'azienda leader nel settore alberghiero globale composta da tre società alberghiere: WorldHotelsTM, Best Western® Hotels & Resorts e SureStay® Hotels. L'azienda vanta circa 4.300 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo*. Con 19 marchi in ogni segmento di scala di catena, dall'economico al lusso, BWH Hotels soddisfa le esigenze di sviluppatori e ospiti in ogni mercato. Per saperne di più, visita: bestwestern.com. *I numeri sono approssimativi, possono variare e includono hotel attualmente in fase di sviluppo.
