Crave Interactive lancia ServeSafely per proteggere il personale del ristorante e i clienti da COVID-19.

Crave Interactive, azienda leader nel settore delle tecnologie per l'ospitalità a livello mondiale, annuncia oggi ServeSafely, una gamma innovativa di soluzioni che consentono ai ristoranti di proteggere il personale e i clienti utilizzando la tecnologia per mantenere le distanze sociali in ogni momento ed eliminare la necessità di gestire menu, contanti o terminali di pagamento.

Crave prevede che l'iniziativa consentirà ai ristoranti di riaprire rapidamente per gli affari mentre le restrizioni sul distanziamento sociale vengono applicate o incoraggiate e che i clienti possano tornare a mangiare fuori con la certezza che sia sicuro farlo.

Le soluzioni ServeSafely di Crave includono; ordinare e pagare tramite cellulare al tavolo, e ospitare accoglienza e sedersi a distanza di sicurezza utilizzando comunicazioni video e messaggistica.

I servizi sono accessibili istantaneamente puntando la fotocamera del telefono su un codice QR visualizzato sul tavolo. Non è necessario scaricare un'app.

Crave ha creato una guida ServeSafely per aiutare i ristoranti in ogni fase del percorso del cliente.

?COVID -19 e la necessità di distanziamento sociale significano un ripensamento del modo in cui i clienti vengono serviti in sicurezza e di come il personale è protetto dal rischio di infezione?. ha spiegato Gareth Hughes, fondatore e CEO di Crave Interactive. ?Abbiamo esaminato ogni parte dell'esperienza del ristorante e abbiamo adattato la nostra tecnologia per risolvere i molti potenziali rischi nel servizio tradizionale. Ciò include mantenere sempre la distanza di sicurezza dal personale e dagli altri clienti ed evitare di maneggiare menu cartacei, contanti e macchine di pagamento, che potrebbero essere trasmettitori di COVID-19 da un cliente all'altro".

"Mangiare fuori è uno dei grandi piaceri della vita, con il settore della ristorazione che è un grande datore di lavoro e un motore della nostra economia". Continua Hughes. ?Il settore dell'ospitalità è stato duramente colpito ed è importante che tutti noi troviamo un modo per adattarci al nuovo mondo e tornare al lavoro. L'innovazione nella tecnologia e nelle pratiche di lavoro può fornire le soluzioni e speriamo di dare un contributo prezioso alla resurrezione della nostra industria".

Il servizio tradizionale include molti casi di interazione tra il personale, gli ospiti e le superfici che rappresentano tutti un rischio di trasmissione di COVID-19.

Questi includono:

? Interazione con l'host: il saluto degli ospiti e la guida al loro tavolo

? Menù cartacei

? Vicinanza di altri ospiti

? Interazione con il cameriere - presa dell'ordine e altre richieste

? Interazione con il personale ? consegna al tavolo e altre richieste

? Pagamento ? gestione del terminale di pagamento/contanti

ServeSafely fornisce soluzioni a tutte queste aree di rischio di trasmissione e consente di godere di un'esperienza culinaria completa a distanza sociale.

Crave Interactive sta lavorando a soluzioni ServeSafely per hotel, bar, caffè e punti vendita e farà ulteriori annunci nelle prossime settimane.