Universal Analytics (UA) di Google, lo strumento utilizzato da anni da ogni sito Web per raccogliere e organizzare i dati, scadrà a luglio 2023. Il suo sostituto, Google Analytics 4 (GA4), è il nuovo standard per misurare il traffico e il coinvolgimento tra i siti Web e app.
Sebbene molti team di hotel e resort siano già passati a GA4, alcuni sono ancora nel limbo di UA, incerti su come ruotare e forse inconsapevoli dell'importanza dell'aggiornamento.
Ecco le risposte alle domande che i team dovrebbero porre prima del tramonto di UA nel 2023 e della transizione completa a GA4.
Cos'è GA4?
GA4 è la nuova proprietà di misurazione per Google che combina siti Web e app (se applicabile). È stato costruito sulla base dei futuri protocolli di misurazione e di un mondo senza cookie di terze parti.
Perché dovremmo cambiare?
La ragione più ovvia è che a luglio 2023, UA cesserà di raccogliere dati sul tuo sito web.
Ancora più importante, GA4 è uno strumento superiore per il nostro mondo in evoluzione e privo di cookie, che misura l'attività su uno spettro completo di piattaforme e adotta un modello di dati basato sugli eventi per la misurazione.
Le nuove funzionalità di sicurezza e apprendimento automatico pongono l'accento sulla privacy degli utenti e proteggono i team di marketing dalla responsabilità. Google non memorizzerà più gli indirizzi IP e ha funzionalità integrate per assistere con le normative GDPR. Inoltre, la base di GA4 è l'apprendimento automatico, il che significa che ci sono nuovi modi per colmare le lacune di un futuro senza cookie e un maggiore accesso all'analisi predittiva.
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Quando dovremmo cambiare?
Appena possibile. Prima una proprietà migra a GA4, più dati storici saranno in grado di acquisire, il che è fondamentale per guidare le strategie di marketing. (Screen Pilot, ad esempio, ha trasferito la maggior parte dei suoi clienti di hotel a GA4 nel 2021, quindi le proprietà avranno circa due anni di dati storici quando UA finalmente tramonterà.) Mentre aspettiamo che UA diventi ufficialmente oscura, le proprietà possono e dovrebbero, eseguire UA e GA4 fianco a fianco.
Come cambiamo?
Sebbene il passaggio a GA4 non sia un processo terribilmente complesso, è importante farlo correttamente. I team degli hotel dovrebbero lavorare in tandem con i loro fidati partner di marketing digitale per confermare che le loro proprietà digitali sono state trasferite a GA4. In caso contrario, dovrebbero fare un piano per la transizione prima piuttosto che dopo.
Cosa dobbiamo fare se siamo già su GA4?
1. Individua il tuo account GA4. Dovrebbe essere nello stesso account Google Analytics che hai utilizzato in precedenza per accedere a UA.
2. Diventa nativo. Tuffati, crea report personalizzati, identifica le tue pagine più popolari, magari crea un nuovo evento.
3. Conosci la tua storia. Assicurati di aver estratto i tuoi dati storici da UA e di averli archiviati per riferimento futuro.
4. Diventa un utente esperto. Crea report personalizzati e dai vita ai tuoi dati con tabelle e visualizzazioni per trovare informazioni dettagliate. Sviluppa segmenti di pubblico, aggiungi dimensioni secondarie e persino crea i tuoi eventi per approfondire i dati.
5. Fai domande. I tuoi partner di marketing dovrebbero gestire l'effettiva migrazione, ma non aver paura di porre domande e comprendere meglio il significato di questa transizione. Dopotutto, è passato un decennio dall'ultimo importante aggiornamento di GA.
E se avessimo bisogno di aiuto per la transizione da UA a GA4?
Contatta il tuo partner di marketing digitale designato e affidati alla loro esperienza. Se sei tra le agenzie e desideri una guida sul passaggio da UA a GA4 influisca sulle tue proprietà alberghiere specifiche, Screen Pilot ha trasferito centinaia di hotel a GA4 negli ultimi due anni.
Il nostro team è esperto nell'aiutare i marchi a comprendere il processo, la sua importanza e nel rispondere alle domande sulla transizione da UA a GA4.
