HiJiffy raccoglie 3,8 milioni di euro e si espande in Germania

L'azienda fornisce soluzioni all'avanguardia basate sull'intelligenza artificiale a oltre 1.800 hotel in più di 50 paesi

Logo aziendale

HiJiffy, società specializzata in Intelligenza Artificiale conversazionale per hotel, ha raccolto 3,8 milioni di euro di finanziamenti. Ulteriori obiettivi per l'azienda includono il potenziamento e il rafforzamento della sua presenza nel Regno Unito e in Francia e l'espansione nella regione DACH (mercati tedesco, austriaco e svizzero).

Il successo del round di finanziamento consentirà a HiJiffy di espandere il proprio team da 30 a più di 50 dipendenti, oltre a lanciare un nuovo prodotto che promette di rivoluzionare il modo in cui gli hotel interagiscono con i propri ospiti.

Segnando una nuova era per l'azienda, HiJiffy ha svelato l'evoluzione del suo marchio, immutato dalla sua fondazione nel 2016.

Guidare nel Regno Unito e in Francia, espandersi nella regione DACH

"Con Regno Unito, Francia, Portogallo e Spagna come nostri mercati principali, attualmente abbiamo oltre 1.800 hotel in più di 50 paesi", spiega Tiago Araújo, CEO di HiJiffy.

La società punta attualmente a rafforzare i suoi investimenti nei mercati britannico e francese con l'obiettivo di diventare il principale riferimento locale per la digitalizzazione e l'automazione delle interazioni degli hotel con i loro ospiti.

“La forte crescita di HiJiffy nel Regno Unito e in Francia, dove siamo presenti attivamente dal 2021, lavorando con nomi come Macdonald Hotels & Resorts, rafforza la nostra fiducia nel continuare ad espandere le nostre strutture locali e sviluppare soluzioni specifiche per albergatori britannici e francesi. Nei prossimi mesi, intensificheremo i nostri sforzi per assicurare la leadership di mercato”.

In linea con la strategia di affermarsi come fornitore leader di intelligenza artificiale conversazionale per gli hotel in Europa, HiJiffy si impegna a entrare con forza nei mercati tedesco, svizzero e austriaco.

Per sostenere la sua crescita, HiJiffy prevede di assumere 20 professionisti entro la fine dell'anno. Ci sono diverse offerte di lavoro aperte nelle aree di Prodotto, Vendite, Marketing, Assistenza Clienti e Risorse Umane.

Il team di HiJiffy

Riflettendo l'innovazione e la crescita nell'evoluzione del marchio

Anche HiJiffy ha segnato questo importante traguardo introducendo la trasformazione del proprio marchio, rimasto immutato dalla sua creazione nel 2016.

“Questo aggiornamento del marchio era inevitabile per portare HiJiffy al livello successivo. Combinando il nostro DNA innovativo con un marchio premium, saremo in grado di differenziarci ancora di più, un fattore essenziale per garantire che continuiamo a raggiungere una crescita annuale superiore al 100%", conclude Tiago Araújo.

Il team di HiJiffy ricrea la forma del logo

Solido supporto per accelerare la crescita

Il round di finanziamento, guidato da Caixa Capital, porta l'importo dell'investimento già raccolto dalla società a 6,2 milioni di euro. A Caixa Capital si è aggiunta Lince Capital, così come Portugal Ventures, che aveva già investito in HiJiffy nel 2020.

Oltre ai 2,5 milioni di euro investiti dalle società di venture capital, 1,3 milioni di euro sono stati concessi dalla Commissione Europea attraverso il Recovery and Resilience Plan (RRP) nell'ambito dell'agenda "Accelerate and Transform Tourism", un progetto composto da 30 aziende leader nel settore del turismo in Portogallo.

Informazioni HiJiffy

La soluzione di HiJiffy consente agli albergatori di aumentare le entrate derivanti dalle prenotazioni dirette e dall'upselling, automatizzando al contempo numerose attività ripetitive a basso valore aggiunto, riducendo i costi operativi e mitigando la carenza di personale. Pioniere negli assistenti vocali e GPT-4 nell'ospitalità Nel dicembre 2022, HiJiffy ha lanciato il primo assistente vocale specializzato nell'ospitalità. Rappresentando un nuovo paradigma nelle comunicazioni con gli ospiti essendo in grado di gestire complesse interazioni vocali, l'assistente virtuale multilingue utilizza frasi complete e fornisce risposte vocali istantanee che imitano un'interazione simile a quella umana. Più recentemente, nel marzo 2023, HiJiffy ha lanciato il primo chatbot per hotel alimentato da GPT-4, che utilizza la potenza dell'Intelligenza Artificiale generativa per gestire le domande e le richieste degli ospiti con accuratezza e automazione senza pari.

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel