HiJiffy
4.6 (95 RECENSIONI)
Polina, Fandy, Anastasia + 37 more experts recommend HiJiffy
Leggi ConsigliHiJiffy
Classificato 5 (su 65) in Software di messaggistica per gli ospiti
Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
91% raccomandato da 146 hotel
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 143
Ratings Summary
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 65) e il #113 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Capacità
Gestisci e rispondi alle conversazioni
Crea e gestisci campagne
Centralizza i ticket e gestisci le richieste
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Prezzi
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Storie di Successo
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Porto (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Vitoria-Gasteiz (Spain)
Riferimenti
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"Delivering instant responses to our guests while maintaining a personal and individual approach has been critical to step up our customer care. with HiJiffy's personalizable chatbot we are able to get closer to our guests and to improve our overall hospitality service."
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
"Delivering instant responses to our guests while maintaining a personal and individual approach has been critical to step up our customer care. with HiJiffy's personalizable chatbot we are able to get closer to our guests and to improve our overall hospitality service."
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
3 | X-Piccolo (1-9 camera)
7 | Piccolo (10-24 camera)
39 | Medio (25-74 camera)
44 | Grande (75-199 camera)
65 | X-Grande (200+ camera)
Paese
57 | Portugal
27 | Spain
10 | Thailand
9 | Philippines
8 | France
8 | United States of America
7 | United Kingdom
5 | Italy
3 | Colombia
2 | Canada
2 | Hong Kong
2 | Australia
2 | Singapore
2 | Germany
2 | China
2 | Netherlands
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Egypt
1 | Netherlands Antilles
1 | Maldives
1 | Malta
1 | Belgium
1 | Argentina
1 | Austria
Tipo
54 | Lusso
48 | Resort
33 | Boutique
25 | Brand
24 | Centro città
19 | Ostello
9 | Bed & Breakfast e Locanda
9 | Parchi e campeggi per camper
5 | Servizio e budget limitati
5 | Motel
4 | Case vacanze e ville
3 | Aeroporto/Conferenza
2 | Casinò
2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Regione
112 | Europa
26 | Asia Pacifico
10 | Nord America
5 | Sud America
4 | Africa
2 | Oceania
1 | Medio Oriente
1 | Centro America
Categoria
149 | Chatbot per hotel
95 | Software di messaggistica per gli ospiti
Altro Prodotti di HiJiffy
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Guest Relations Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Lisboa (Portugal)
Automazione
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Una delle migliori piattaforme di chatbot e messaggistica ospiti per hotel
Vice President of ECommerce & Revenue Management da 500+ camera Hotel di marca in Muntinlupa (Philippines)
Aiutato da persone reali per automatizzare la nostra comunicazione! ;)
Hotel Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Willemstad (Netherlands Antilles)
Fantastico approccio alla comunicazione con i clienti profondamente integrato nel tuo hotel.
IT Administration da 50-74 camera Hotel in centro città in Funchal (Portugal)
Il miglior software di portineria
Guest Service Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Medhafushi (Maldives)
Molto facile da usare.
Front Office Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in (Thailand)
Pratico ed efficiente.
Night Auditor da 50-74 camera Hotel boutique in Porto (Portugal)
Prodotto unico
Administration da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Il-Gżira (Malta)
Ottimo strumento per migliorare la produttività
Hotel manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Madrid (Spain)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
HiJiffy eccelle davvero come soluzione di comunicazione per gli ospiti e chatbot. Non solo semplifica l'automazione delle richieste degli ospiti attraverso vari canali di comunicazione, ma consente anche agli hotel di aumentare le prenotazioni dirette e automatizzare il processo di check-in attraverso un concierge virtuale. La caratteristica distintiva di HiJiffy risiede nella sua capacità di fornire un servizio clienti altamente personalizzato ma efficiente agli ospiti provenienti da diversi canali, aumentando significativamente la probabilità che gli ospiti prenotino il loro soggiorno in tempo reale durante la conversazione.
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Facilità d'uso, assistenza clienti eccezionale e integrazioni perfette sono tutte le cose che distinguono HiJiffy dagli altri giocatori. La sinergia tra HiJiffy e piattaforme come Oaky sottolinea la sua capacità di creare viaggi per gli ospiti e fornire esperienze eccezionali. Con un flusso di conversazione ben realizzato e una risposta rapida basata sull'intelligenza artificiale alle richieste degli ospiti, HiJiffy brilla davvero nella sua capacità di elevare le interazioni degli ospiti e differenziarsi dagli altri sul campo.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Sfrutta appieno tutte le funzionalità offerte da HiJiffy! Avere un chatbot automatizzato ma brandizzato sul sito web e una risposta immediata e personalizzata agli ospiti, farà risparmiare al tuo team un'enorme quantità di tempo e sbloccherà ulteriori opportunità di guadagno.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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HiJiffy ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.