Operazioni
Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
APP IN EVIDENZA
Marketing
Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (164 RECENSIONI)
Punteggio HT
88 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jasmin, Paul, Hasini + 43 more experts recommend HiJiffy
Leggi ConsigliHiJiffy
Classificato 3 (su 80) in Software di messaggistica per gli ospiti
Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
90% raccomandato da 219 hotel
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 216
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HiJiffy per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano le soluzioni di comunicazione complete di HiJiffy che consolidano più canali, migliorando l'interazione con gli ospiti e l'efficienza del supporto. Sviluppato con l'ultima intelligenza artificiale, HiJiffy automatizza fino al 90% delle richieste degli ospiti, riducendo significativamente i costi operativi e i tempi di risposta. La sua perfetta integrazione con PMS e altre tecnologie alberghiere aiuta ad aumentare le tariffe di check-in online, semplificare le operazioni e migliorare le esperienze dei clienti. Tuttavia, gli utenti sottolineano la necessità di un rilevamento della lingua migliorato, una maggiore flessibilità per l'utente e migliori strumenti di reporting.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 216
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano HiJiffy per le sue soluzioni avanzate di comunicazione con gli ospiti e chatbot basate sull'intelligenza artificiale, che eccellono nell'automazione delle richieste degli ospiti e nell'aumento delle prenotazioni dirette. Le caratteristiche uniche includono integrazioni fluide con piattaforme come Oaky e D-EDGE, opzioni di personalizzazione e supporto per oltre 130 lingue. Gli analisti evidenziano la sua configurazione rapida, l'interfaccia intuitiva e i miglioramenti significativi nella soddisfazione degli ospiti e nell'efficienza del personale. Tuttavia, alcuni svantaggi includono l'eccessiva dipendenza occasionale dall'automazione, potenziali problemi di elaborazione del linguaggio e la necessità di una formazione avanzata per un utilizzo efficace.
Jasmin, Paul, Hasini and 35 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
11 | X-Piccolo (1-9 camera)
13 | Piccolo (10-24 camera)
64 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
95 | Grande (75-199 camera)
68 | X-Grande (200+ camera)
Paese
79 | Portugal
36 | Spain
16 | France
15 | United States of America
14 | United Kingdom
11 | Thailand
8 | Philippines
7 | Canada
6 | Germany
6 | Italy
5 | Australia
4 | Colombia
4 | Singapore
3 | Maldives
3 | China
2 | Mexico
2 | Malta
2 | Hungary
2 | Hong Kong
2 | Netherlands
1 | Nepal
1 | Argentina
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Costa Rica
1 | Austria
1 | Belgium
Tipo
111 | Boutique
106 | Resort
96 | Lusso
75 | Centro città
67 | Brand
56 | Aeroporto/Conferenza
52 | Bed & Breakfast e Locanda
46 | Servizio e budget limitati
29 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
29 | Ostello
14 | Parchi e campeggi per camper
12 | Case vacanze e ville
9 | Casinò
5 | Motel
Regione
168 | Europa
32 | Asia Pacifico
24 | Nord America
8 | Sud America
5 | Oceania
5 | Africa
2 | Medio Oriente
Categoria
227 | Chatbot per hotel
164 | Software di messaggistica per gli ospiti
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è HiJiffy?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Lisboa, Portugal | 45 dipendenti
HiJiffy è un sofisticato Guest Communications Hub progettato specificamente per il settore alberghiero. Questa piattaforma sfrutta l'avanzata tecnologia dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale per automatizzare e migliorare le interazioni con gli ospiti, centralizzando la comunicazione su più canali per ridurre significativamente i tempi di risposta e migliorare il servizio clienti. Gestire le FAQ, indirizzare le richieste e supportare le prenotazioni dirette, HiJiffy aumenta i ricavi consentendo al personale dell'hotel di concentrarsi su attività che aggiungono valore. La sua perfetta integrazione con piattaforme come Oaky e D-EDGE, le opzioni di personalizzazione e il supporto multilingue lo rendono uno strumento versatile che migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HiJiffy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HiJiffy Recensioni analizzate: 3
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HiJiffy Raccomandazioni degli esperti analizzate: 33
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HiJiffy
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HiJiffy:
"Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole."
Domande frequenti
Capacità
Gestisci e rispondi alle conversazioni
Gestisci e rispondi alle conversazioni
Centralizza tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta
Crea e gestisci campagne
Crea e gestisci campagne
Ottimizza le tue prenotazioni dirette e le opportunità di upselling
Centralizza i ticket e gestisci le richieste
Centralizza i ticket e gestisci le richieste
Mantieni una chiara panoramica di tutte le richieste dei clienti
Analizzare i risultati e il feedback degli ospiti
Analizzare i risultati e il feedback degli ospiti
Accedi ai report sulle prestazioni e agli approfondimenti fruibili
Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google
Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google
Invia messaggi automatizzati per ottenere recensioni per valutazioni interne o piattaforme esterne come TripAdvisor o Google.
Facilitare il processo di pagamento
Facilitare il processo di pagamento
Invia messaggi automatizzati per facilitare il processo di check-out.
Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti
Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti
Invia sondaggi agli ospiti per misurare la soddisfazione durante il soggiorno.
Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell
Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell
Invia messaggi automatizzati per suggerire campagne di upselling e cross-selling personalizzate.
Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne
Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne
Un concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale elabora automaticamente le richieste di soggiorno degli ospiti e le comunica al team giusto.
Check-in digitale
Check-in digitale
Integra il tuo PMS per offrire moduli di pre-check-in ai tuoi prossimi ospiti e ridurre al minimo il tempo trascorso alla reception. È anche possibile aggiungere chiavi digitali.
Accogli gli ospiti con messaggi di arrivo attivati
Accogli gli ospiti con messaggi di arrivo attivati
Automatizza i messaggi attivati prima, durante o dopo la fase di check-in per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Prenotazione basata su chat
Prenotazione basata su chat
L'assistente virtuale AI guida gli utenti attraverso il processo di prenotazione.
Rispondi automaticamente alle domande frequenti più comuni
Rispondi automaticamente alle domande frequenti più comuni
Un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale conversazionale specializzato nel settore dell'ospitalità fornisce le informazioni richieste dai potenziali ospiti.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su HiJiffy
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 80) e il #161 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di HiJiffy
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di HiJiffy
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Riferimenti
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di HiJiffy
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
4
Esperienza positiva ma può essere migliore
Head Receptionist da 10 to 24 camera Hotel boutique in Caerano di San Marco (Italy)
Verificato
1 giorni fa
- La possibilità di modificare e migliorare le frasi ogni volta che cambia qualcosa in hotel. - È utile conoscere alcune statistiche.
Italy
Italy
Head Receptionist
Hotel piccolo
10
La migliore esperienza di comunicazione
Reception Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)
Verificato
1 giorni fa
Hijiffy è veloce, facile da usare e basato su una tecnologia di intelligenza artificiale avanzata. Semplifica la comunicazione, migliora l'efficienza e fornisce risposte rapide e precise, rendendo le interazioni con gli ospiti fluide e senza stress.
United Kingdom
United Kingdom
Reception Manager
Hotel grande
9
Ottimo supporto dall'introduzione al pranzo
Gust Services Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Birmingham (United Kingdom)
Verificato
3 giorni fa
* Il chatbot sul sito web del nostro hotel fa la differenza, supportando il nostro team. * L'onboarding è stato fantastico e tutti gli aspetti sono stati spiegati. * Il supporto continuo è ottimo.
United Kingdom
United Kingdom
Gust Services Manager
Hotel grande
10
Un buon strumento informatico!
General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Paris (France)
Verificato
3 giorni fa
Ci fa risparmiare tempo nell'elaborazione delle richieste dei clienti. Centralizzare le richieste facilita e semplifica la comunicazione con i nostri clienti. I clienti sono soddisfatti di questo metodo di comunicazione, anche se a volte non capiscono subito di avere a che fare con un robot.
France
France
General Manager
Hotel di medie dimensioni
9
Buon sistema per rimanere aggiornati
Front Office Manager da 500+ camera Hotel boutique in Iru-fushi (Maldives)
Verificato
6 giorni fa
Fornisce una panoramica delle prestazioni mensili, del modo in cui i nostri ospiti interagiscono con noi e degli aspetti in cui possiamo migliorare.
Maldives
Maldives
Front Office Manager
Hotel molto grande
10
Un punto di svolta per l'efficienza alberghiera e la comunicazione con gli ospiti
GM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hamburg (Germany)
Verificato
6 giorni fa
Consiglio vivamente la soluzione di chatbot AI di HiJiffy a qualsiasi albergatore che desideri semplificare le operazioni e migliorare il percorso degli ospiti. Utilizziamo il chatbot sul nostro sito web da poco più di un anno ed è diventato davvero uno strumento indispensabile. Il vantaggio più immediato è stato il notevole risparmio di te...
Germany
Germany
GM
Hotel grande
7
Offre qualcosa per la maggior parte dei mercati, con una spa, eventi creativi e interattivi
Sales & Reservations Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in London (United Kingdom)
Verificato
8 giorni fa
Facile da usare per gli ospiti Facile da usare anche per i membri del team Relativamente facile da configurare L'intelligenza artificiale impara con un maggiore utilizzo
United Kingdom
United Kingdom
Sales & Reservations Manager
Hotel grande
10
Migliorare il viaggio degli ospiti
Commercial Director da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Puissalicon (France)
Verificato
8 giorni fa
Abbiamo utilizzato il modulo di chat dal vivo di HiJiffy per migliorare il percorso di prenotazione dei nostri clienti. Lo strumento ci fornisce una soluzione di chatbot senza interruzioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
France
France
Commercial Director
Hotel grande
10
Molto facile da usare ed efficiente!
Hotel General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Charlottetown (Canada)
Verificato
9 giorni fa
Mi piace il fatto che, quando qualcuno pone una domanda, riceva sempre la risposta. Molti chatbot sono frustranti da usare, come dire "Non capisco", ecc., ma Hijiffy è molto intuitivo.
Canada
Canada
Hotel General Manager
Hotel di medie dimensioni
9
Servizio migliorato
da 100 to 199 camera in Tarragona (Spain)
Verificato
10 giorni fa
Il telefono non squilla più così tanto e la comunicazione con gli ospiti è migliorata molto. Ci aspettiamo che la chat di Booking.com sia altrettanto efficace, e non vediamo l'ora che venga implementata.
Spain
Spain
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 17
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
HiJiffy si distingue per la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale che semplifica la comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Il suo chatbot gestisce in modo efficiente le richieste e le richieste più comuni degli ospiti su più canali, riducendo il carico di lavoro dei team della reception. In combinazione con l'integrazione con Hotelkit, HiJiffy garantisce che le richieste degli ospiti che richiedono un intervento umano vengano inoltrate immediatamente ai membri del team di Hotelkit più adatti, dove possono essere discusse, gestite e risolte, il tutto senza dover cambiare sistema.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
HiJiffy si distingue per la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale che semplifica la comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Il suo chatbot gestisce in modo efficiente le richieste e le richieste più comuni degli ospiti su più canali, riducendo il carico di lavoro dei team della reception. In combinazione con l'integrazione con Hotelkit, HiJiffy garantisce che le richieste degli ospiti che richiedono un intervento umano vengano inoltrate immediatamente ai membri del team di Hotelkit più adatti, dove possono essere discusse, gestite e risolte, il tutto senza dover cambiare sistema.
Hi Jiffy aiuta gli hotel a ottenere più prenotazioni dirette e opportunità di upselling. Rendi il check-in e le recensioni online più rapidi e semplici. Riducendo le attività ripetitive e l'amministrazione interna, grazie all'automazione intelligente basata sull'intelligenza artificiale, gli albergatori possono interagire meglio con i propri ospiti.
L'integrazione con HiJiffy garantisce che le richieste degli ospiti vengano recapitate immediatamente al personale dell'hotel corretto tramite hotelkit, riducendo il lavoro manuale e accelerando i tempi di risoluzione. Sincronizzando automaticamente messaggi e aggiornamenti tra entrambe le piattaforme, i team dell'hotel possono gestire, monitorare e risolvere in modo efficiente le richieste degli ospiti, il tutto all'interno dei flussi di lavoro di hotelkit esistenti.
HiJiffy è un ottimo strumento per aiutare gli hotel a migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Offre una gamma di funzionalità che supportano la comunicazione con gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. In particolare, il suo hub di comunicazione facilita le interazioni con gli ospiti attraverso vari canali, tra cui WhatsApp e social media. Inoltre, le risposte basate sull'intelligenza artificiale riducono il carico di lavoro del team e forniscono un servizio clienti più efficiente.
HiJiffy eccelle davvero come soluzione di comunicazione per gli ospiti e chatbot. Non solo semplifica l'automazione delle richieste degli ospiti attraverso vari canali di comunicazione, ma consente anche agli hotel di aumentare le prenotazioni dirette e automatizzare il processo di check-in attraverso un concierge virtuale. La caratteristica distintiva di HiJiffy risiede nella sua capacità di fornire un servizio clienti altamente personalizzato ma efficiente agli ospiti provenienti da diversi canali, aumentando significativamente la probabilità che gli ospiti prenotino il loro soggiorno in tempo reale durante la conversazione.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Il punto di forza di HiJiffy risiede nell'automazione intelligente combinata con una perfetta integrazione. La sua capacità di centralizzare le interazioni con gli ospiti su tutte le piattaforme e di inoltrare le richieste relative ai servizi direttamente ai flussi di lavoro operativi di Hotelkit migliora significativamente l'efficienza interna. La sincronizzazione in tempo reale tra HiJiffy e Hotelkit garantisce che gli aggiornamenti di stato siano sempre allineati, consentendo tempi di risposta più rapidi e un'esperienza più fluida per gli ospiti. Rispetto ad altri strumenti, HiJiffy bilancia la praticità dell'intelligenza artificiale con la praticità operativa, rendendolo ideale per i team alberghieri moderni.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Il punto di forza di HiJiffy risiede nell'automazione intelligente combinata con una perfetta integrazione. La sua capacità di centralizzare le interazioni con gli ospiti su tutte le piattaforme e di inoltrare le richieste relative ai servizi direttamente ai flussi di lavoro operativi di Hotelkit migliora significativamente l'efficienza interna. La sincronizzazione in tempo reale tra HiJiffy e Hotelkit garantisce che gli aggiornamenti di stato siano sempre allineati, consentendo tempi di risposta più rapidi e un'esperienza più fluida per gli ospiti. Rispetto ad altri strumenti, HiJiffy bilancia la praticità dell'intelligenza artificiale con la praticità operativa, rendendolo ideale per i team alberghieri moderni.
HiJiffy è un Guest Communications Hub per il settore alberghiero, con un tasso di risposta immediato superiore all'80% grazie al suo approccio multicanale, che si tratti di sito web, social media o WhatsApp. Rende il percorso di soggiorno più fluido per tutti, dall'inizio alla fine.
HiJiffy è una piattaforma di comunicazione basata sull'intelligenza artificiale che aiuta gli albergatori a incrementare le prenotazioni dirette, a vendere servizi aggiuntivi e a ridurre il carico di lavoro attraverso l'automazione intelligente. La sua intelligenza artificiale conversazionale garantisce agli ospiti risposte rapide e personalizzate su più canali. Ciò che rende unica questa integrazione con hotelkit è la perfetta connessione tra l'intelligenza artificiale rivolta agli ospiti e le operazioni del personale dell'hotel. Le richieste degli ospiti raccolte da HiJiffy vengono inviate immediatamente ai team competenti in hotelkit, dove vengono risolte, monitorate e aggiornate in tempo reale. Questo crea un ciclo di servizio davvero completo: automatizzato dove possibile, umano quando necessario e sempre efficiente.
HiJiffy semplifica le complesse sfide della comunicazione con gli ospiti e il suo impatto sulle operazioni. Un elemento di differenziazione chiave per HiJiffy è il suo team. I loro team di integrazione, partnership e supporto alberghiero sono altamente reattivi ed efficienti, ed è sempre un piacere collaborare con loro.
Facilità d'uso, assistenza clienti eccezionale e integrazioni perfette sono tutte le cose che distinguono HiJiffy dagli altri giocatori. La sinergia tra HiJiffy e piattaforme come Oaky sottolinea la sua capacità di creare viaggi per gli ospiti e fornire esperienze eccezionali. Con un flusso di conversazione ben realizzato e una risposta rapida basata sull'intelligenza artificiale alle richieste degli ospiti, HiJiffy brilla davvero nella sua capacità di elevare le interazioni degli ospiti e differenziarsi dagli altri sul campo.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se desideri ridurre i tempi di attesa degli ospiti e semplificare la gestione delle richieste, HiJiffy, abbinato a hotelkit, è la soluzione che fa al caso tuo. Assicurati di definire flussi di lavoro chiari e di assegnare i gruppi di destinatari corretti in hotelkit. Questo garantisce che le richieste vengano gestite rapidamente e dalle persone giuste, aumentando sia l'efficienza che la soddisfazione degli ospiti.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Se desideri ridurre i tempi di attesa degli ospiti e semplificare la gestione delle richieste, HiJiffy, abbinato a hotelkit, è la soluzione che fa al caso tuo. Assicurati di definire flussi di lavoro chiari e di assegnare i gruppi di destinatari corretti in hotelkit. Questo garantisce che le richieste vengano gestite rapidamente e dalle persone giuste, aumentando sia l'efficienza che la soddisfazione degli ospiti.
La soluzione è un ottimo strumento per gestire tutte le comunicazioni con gli ospiti, prenotare una demo, dare un'occhiata e conoscere il team. Sono fantastici. È il motivo per cui così tanti hotel in tutto il mondo si affidano già a loro. Come partner di integrazione, è fantastico collaborare con loro.
Assicuratevi che i vostri processi interni siano allineati per rispondere rapidamente alle richieste degli ospiti, perché con l'integrazione HiJiffy x Hotelkit, la velocità non è più un problema. L'integrazione gestisce l'instradamento e la sincronizzazione delle richieste all'istante, ma è la reattività del vostro team a trasformare una tecnologia di qualità in un servizio eccellente.
Migliorare l'esperienza digitale degli ospiti sta diventando essenziale nel settore dell'ospitalità e contare su un partner esperto per questo percorso è sempre una buona idea. Se desideri migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel, contattali e sarai in buone mani.
Sfrutta appieno tutte le funzionalità offerte da HiJiffy! Avere un chatbot automatizzato ma brandizzato sul sito web e una risposta immediata e personalizzata agli ospiti, farà risparmiare al tuo team un'enorme quantità di tempo e sbloccherà ulteriori opportunità di guadagno.
Consigliato da
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
Sei un consulente o un fornitore che consiglia HiJiffy?
Lascia un consiglio
Notizie
HiJiffy
4 mesi fa
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
HiJiffy
4 mesi fa
Dove gli albergatori vogliono davvero che l'intelligenza artificiale prenda il sopravvento? Il white paper di HiJiffy rivela le risposte.
HiJiffy
5 mesi fa
HiJiffy lancia un nuovo tipo di chatbot per hotel con conoscenze illimitate e aggiornamenti istantanei
HiJiffy
8 mesi fa
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
HiJiffy
8 mesi fa
HiJiffy si integra con Expedia Group per semplificare la gestione dei messaggi dei viaggiatori
HiJiffy
9 mesi fa
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
HiJiffy
9 mesi fa
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
HiJiffy
10 mesi fa
HiJiffy consente agli albergatori di creare messaggi WhatsApp automatizzati con il nuovo Campaigns Manager
HiJiffy
11 mesi fa
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
HiJiffy
1 anno fa
HiJiffy e Booking.com collaborano per semplificare le comunicazioni con gli ospiti
HiJiffy
1 anno fa
AI Hospitality Insider: Latest Trends in AI for Hotels
HiJiffy
1 anno fa
HiJiffy ora disponibile su Oracle Cloud Marketplace
HiJiffy
1 anno fa
HiJiffy lancia la messaggistica ospite iper personalizzata basata sugli aggiornamenti PMS in tempo reale
HiJiffy
1 anno fa
Social Media Guide for Hospitality: from boosting your hotel’s presence to generating revenue
HiJiffy
1 anno fa
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
HiJiffy
1 anno fa
HiJiffy rende l'implementazione dell'intelligenza artificiale negli hotel semplice come caricare un documento
HiJiffy
1 anno fa
How To Use AI To Boost Your Guest Loyalty Programmes
HiJiffy
1 anno fa
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
HiJiffy
1 anno fa
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
HiJiffy
1 anno fa
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy
1 anno fa
Conversational AI in Hotels: Transforming the Entire Guest Journey
HiJiffy
2 anni fa
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
HiJiffy
2 anni fa
What Hotel Guests Really Want to Know: Top 50 Questions Asked in Summer 2023
HiJiffy
2 anni fa
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
HiJiffy
2 anni fa
HiJiffy raccoglie 3,8 milioni di euro e si espande in Germania
HiJiffy
2 anni fa
HiJiffy svela la nuova identità del marchio che riflette l'intelligenza artificiale conversazionale più avanzata per gli hotel
HiJiffy
2 anni fa
HiJiffy lancia il chatbot basato su GPT-4 per gli hotel
HiJiffy
2 anni fa
Trends in Guest Communications in 2023
HiJiffy
2 anni fa
HiJiffy lancia il primo assistente vocale specializzato al 100% nell'ospitalità
HiJiffy
3 anni fa
HiJiffy lancia Aplysia, il primo sistema operativo per le comunicazioni degli ospiti
Integrazioni di HiJiffy
Hai bisogno di connessioni tecnologiche migliori?
SPONSORIZZATO
Trova fantastiche app di abbinamento
No matching results
No matching results
| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% raccomandata da 2655 hotel |
Responsabili dei canali
|
|
|
Cloudbeds
90% raccomandata da 1738 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
Little Hotelier
93% raccomandata da 1442 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
|
|
Yanolja
96% raccomandata da 1415 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
Mews
92% raccomandata da 701 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
Oracle Hospitality
92% raccomandata da 613 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
hotelkit
94% raccomandata da 604 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
+3 more |
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da HiJiffy.
Duve
95% raccomandata da 576 hotel |
Software di upselling
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
97% raccomandata da 566 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
Profitroom
94% raccomandata da 530 hotel |
Motore di prenotazione
|
Supporto
Supporto verificato
HiJiffy ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
Sto ancora raccogliendo informazioni?
Pianifica una consulenza demo gratuita del prodotto di 30 minuti
Pianifica demo gratuita
Verificato
0 secondi fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
0.0
Facilità d’uso
0.0/5
Assistenza clienti
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementazione
0.0/5
consiglia
Prodotti Recensiti
Funzionalità votate positivamente
Altamente raccomandato per
Scarica la guida gratuita
La tua guida è stata inviata!
Your guide was successfully sent to .
Ricevi consigli personalizzati sui prodotti
Consulente per raccomandazioni sui prodotti
