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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (141 RECENSIONI)
Maria, Jana, Polina + 39 more experts recommend HiJiffy
Leggi ConsigliClassificato 4 (su 74) in Software di messaggistica per gli ospiti
Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
90% raccomandato da 197 hotel
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 194
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HiJiffy per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano le soluzioni di comunicazione complete di HiJiffy che consolidano più canali, migliorando l'interazione con gli ospiti e l'efficienza del supporto. Sviluppato con l'ultima intelligenza artificiale, HiJiffy automatizza fino al 90% delle richieste degli ospiti, riducendo significativamente i costi operativi e i tempi di risposta. La sua perfetta integrazione con PMS e altre tecnologie alberghiere aiuta ad aumentare le tariffe di check-in online, semplificare le operazioni e migliorare le esperienze dei clienti. Tuttavia, gli utenti sottolineano la necessità di un rilevamento della lingua migliorato, una maggiore flessibilità per l'utente e migliori strumenti di reporting.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e altri 194
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano HiJiffy per le sue soluzioni avanzate di comunicazione con gli ospiti e chatbot basate sull'intelligenza artificiale, che eccellono nell'automazione delle richieste degli ospiti e nell'aumento delle prenotazioni dirette. Le caratteristiche uniche includono integrazioni fluide con piattaforme come Oaky e D-EDGE, opzioni di personalizzazione e supporto per oltre 130 lingue. Gli analisti evidenziano la sua configurazione rapida, l'interfaccia intuitiva e i miglioramenti significativi nella soddisfazione degli ospiti e nell'efficienza del personale. Tuttavia, alcuni svantaggi includono l'eccessiva dipendenza occasionale dall'automazione, potenziali problemi di elaborazione del linguaggio e la necessità di una formazione avanzata per un utilizzo efficace.
Maria, Jana, Polina and 39 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
11 | X-Piccolo (1-9 camera)
12 | Piccolo (10-24 camera)
58 | Medio (25-74 camera)
85 | Grande (75-199 camera)
57 | X-Grande (200+ camera)
Paese
75 | Portugal
30 | Spain
15 | France
14 | United States of America
11 | United Kingdom
10 | Thailand
8 | Philippines
6 | Canada
5 | China
5 | Italy
4 | Colombia
3 | Australia
3 | Singapore
3 | Germany
2 | Malta
2 | Netherlands
2 | Maldives
1 | Nepal
1 | Mexico
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Austria
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Netherlands Antilles
1 | Greece
1 | Argentina
1 | Costa Rica
1 | Belgium
Tipo
94 | Boutique
90 | Resort
85 | Lusso
71 | Centro città
53 | Brand
45 | Aeroporto/Conferenza
42 | Bed & Breakfast e Locanda
35 | Servizio e budget limitati
27 | Ostello
20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
14 | Parchi e campeggi per camper
11 | Case vacanze e ville
8 | Casinò
5 | Motel
Regione
150 | Europa
29 | Asia Pacifico
21 | Nord America
8 | Sud America
5 | Africa
3 | Oceania
2 | Medio Oriente
1 | Centro America
Categoria
204 | Chatbot per hotel
141 | Software di messaggistica per gli ospiti
Non hai trovato quello che cercavi?
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HiJiffy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HiJiffy Recensioni analizzate: 129
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HiJiffy Raccomandazioni degli esperti analizzate: 33
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HiJiffy
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HiJiffy:
"Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole."
Capacità
Gestisci e rispondi alle conversazioni
Crea e gestisci campagne
Centralizza i ticket e gestisci le richieste
Analizzare i risultati e il feedback degli ospiti
Facilitare il processo di pagamento
Invia sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti
Genera entrate con campagne di upsell e cross-sell
Concierge virtuale basato sull'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste interne
Check-in digitale
Accogli gli ospiti con messaggi di arrivo attivati
Prenotazione basata su chat
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 74) e il #169 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di HiJiffy
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
(United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
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Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Porto (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Vitoria-Gasteiz (Spain)
Riferimenti
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di HiJiffy
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
HiJiffy rende le cose più semplici!
Receptionist da 100 to 199 camera Resort in Troia (Portugal)
Strumento fantastico!
Departamento Comercial y Reservas da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arinsal (Andorra)
Usato pochissimo
FOM da 100 to 199 camera Hotel boutique in Dresden (Germany)
Lub d ottiene un impressionante ROI pari a 7,9x con HiJiffy, aumentando le prenotazioni dirette e il coinvolgimento degli ospiti.
Director of Content and Digital Marketing da 50-74 camera Hotel boutique in Bangkok (Thailand)
Ottimo strumento
Front Desk Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)
Il chatbot Hijiffy: un vero risparmio di tempo nell'elaborazione delle richieste dei clienti e una radicale riduzione del numero di email ricevute dalla sua implementazione
Reservation and Revenue manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Serris (France)
Semplice e affidabile
Management da 100 to 199 camera Hotel boutique in Serris (France)
Hjiffy per il call center
Sales coordinator da in
HiJiffy, ottimo strumento per gestire le richieste generali e liberare il nostro tempo
Gérant da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Cap-Ferret (France)
Ottimo team e ottimo prodotto!
Reception Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amboise (France)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
HiJiffy è un ottimo strumento per aiutare gli hotel a migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Offre una gamma di funzionalità che supportano la comunicazione con gli ospiti in ogni fase del loro viaggio. In particolare, il suo hub di comunicazione facilita le interazioni con gli ospiti attraverso vari canali, tra cui WhatsApp e social media. Inoltre, le risposte basate sull'intelligenza artificiale riducono il carico di lavoro del team e forniscono un servizio clienti più efficiente.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
HiJiffy semplifica le complesse sfide della comunicazione con gli ospiti e il suo impatto sulle operazioni. Un elemento di differenziazione chiave per HiJiffy è il suo team. I loro team di integrazione, partnership e supporto alberghiero sono altamente reattivi ed efficienti, ed è sempre un piacere collaborare con loro.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Migliorare l'esperienza digitale degli ospiti sta diventando essenziale nel settore dell'ospitalità e contare su un partner esperto per questo percorso è sempre una buona idea. Se desideri migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel, contattali e sarai in buone mani.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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HiJiffy ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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