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HiJiffy

4.4 (195 RECENSIONI)

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87 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HiJiffy

4.4 (195 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 89) in Software di messaggistica per ospiti

Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale

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89% raccomandato da 248 hotel

Accor, Pestana e altri 246

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HiJiffy per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano le soluzioni di comunicazione complete di HiJiffy che consolidano più canali, migliorando l'interazione con gli ospiti e l'efficienza del supporto. Sviluppato con l'ultima intelligenza artificiale, HiJiffy automatizza fino al 90% delle richieste degli ospiti, riducendo significativamente i costi operativi e i tempi di risposta. La sua perfetta integrazione con PMS e altre tecnologie alberghiere aiuta ad aumentare le tariffe di check-in online, semplificare le operazioni e migliorare le esperienze dei clienti. Tuttavia, gli utenti sottolineano la necessità di un rilevamento della lingua migliorato, una maggiore flessibilità per l'utente e migliori strumenti di reporting.

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Accor, Pestana e altri 246

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano HiJiffy per le sue soluzioni avanzate di comunicazione con gli ospiti e chatbot basate sull'intelligenza artificiale, che eccellono nell'automazione delle richieste degli ospiti e nell'aumento delle prenotazioni dirette. Le caratteristiche uniche includono integrazioni fluide con piattaforme come Oaky e D-EDGE, opzioni di personalizzazione e supporto per oltre 130 lingue. Gli analisti evidenziano la sua configurazione rapida, l'interfaccia intuitiva e i miglioramenti significativi nella soddisfazione degli ospiti e nell'efficienza del personale. Tuttavia, alcuni svantaggi includono l'eccessiva dipendenza occasionale dall'automazione, potenziali problemi di elaborazione del linguaggio e la necessità di una formazione avanzata per un utilizzo efficace.

Paula Servera Simon Thomas Ines Santos

Paula, Simon, Ines and 45 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel HiJiffy è popolare

Dimensione

11 | X-Piccolo (1-9 camera)

51 | Piccolo (10-49 camera)

60 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

149 | Grande (100-499 camera)

21 | X-Grande (500+ camera)

Paese

85 | Portugal

40 | Spain

21 | United Kingdom

20 | France

14 | Thailand

14 | United States

9 | Philippines

7 | Australia

7 | Canada

6 | Germany

6 | Italy

4 | Singapore

4 | Colombia

4 | Malta

4 | Maldives

3 | China

3 | Netherlands

2 | Mexico

2 | Austria

2 | Hong Kong

2 | Belgium

2 | United Arab Emirates

2 | Saudi Arabia

2 | Hungary

1 | Chile

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Cameroon

1 | Senegal

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Nepal

1 | Sao Tome and Principe

1 | Panama

1 | Ireland

1 | Cambodia

1 | Mauritius

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Costa Rica

1 | Argentina

Tipo

136 | Boutique

122 | Resort

111 | Lusso

91 | Centro città

79 | Brand

75 | Aeroporto/Conferenza

59 | Bed & Breakfast e Locanda

55 | Servizio e budget limitati

34 | Ostello

33 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Case vacanze e ville

13 | Parchi e campeggi per camper

10 | Casinò

5 | Motel

Regione

196 | Europa

38 | Asia Pacifico

23 | Nord America

9 | Sud America

7 | Oceania

7 | Africa

5 | Medio Oriente

Categoria

262 | Chatbot per hotel

195 | Software di messaggistica per ospiti

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche HiJiffy

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Spain — Guest Messaging Software
#1 di 2
Migliori scelte per hotel in Portugal — Guest Messaging Software
#1 di 3
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Guest Messaging Software
#2 di 6

Classifiche HiJiffy Guest Messaging Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 32 hotel Piccolo
#7 di 18
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con la sua casella di posta omnicanale lodata come la "perla" che consolida i messaggi da varie piattaforme, liberando tempo allo staff e assicurando che nessuna richiesta dell’ospite venga trascurata.
Migliori scelte per hotel Medio — Guest Messaging Software 90% raccomandato da 99 hotel Medio
#4 di 22
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per la capacità di automatizzare fino all'89% delle richieste degli ospiti, migliorando significativamente l'engagement e generando prenotazioni dirette. Questo strumento centralizza la comunicazione su vari canali, permettendo allo staff di concentrarsi su richieste più complesse.
Migliori scelte per hotel Grande — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 33 hotel Grande
#5 di 17
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, apprezzato per il suo sistema centralizzato che gestisce efficacemente grandi volumi di messaggi. Questa struttura migliora l’organizzazione e la visibilità, permettendo ai team di dare priorità alle risposte e ridurre significativamente il rischio di richieste non gestite.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Guest Messaging Software 86% raccomandato da 16 hotel Enterprise
#5 di 12
HiJiffy è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, in particolare per la sua capacità di centralizzare le comunicazioni con gli ospiti su più piattaforme, permettendo al personale di concentrarsi su altre attività mentre gestisce automaticamente fino al 70% delle richieste.
Per tipo
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Guest Messaging Software 90% raccomandato da 10 hotel Parchi e campeggi per camper
#4 di 5
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, poiché centralizza la comunicazione e permette allo staff di concentrarsi sulle interazioni con gli ospiti anziché su compiti ripetitivi, favorendo connessioni più significative. Gli albergatori apprezzano come aiuti a identificare problemi sistemici e semplifichi il processo di prenotazione tramite chat.
Migliori scelte per Altro — Guest Messaging Software 87% raccomandato da 46 hotel Altro
#4 di 14
HiJiffy è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel indipendenti su HotelTechReport, con albergatori che apprezzano la sua capacità di automatizzare l’89% delle richieste e migliorare il coinvolgimento degli ospiti attraverso una comunicazione centralizzata su più canali. Questa capacità ha permesso loro di concentrarsi sul servizio personalizzato mentre il sistema genera preziose informazioni per ottimizzare le operazioni.
Migliori scelte per Ostello — Guest Messaging Software 87% raccomandato da 22 hotel Ostello
#4 di 8
HiJiffy è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli ostelli su HotelTechReport, con il suo chatbot che gestisce centinaia di richieste base degli ospiti, alleggerendo significativamente il carico di lavoro per i team della reception. Gli utenti apprezzano che possa automatizzare le risposte, permettendo allo staff di concentrarsi su compiti più complessi.
Migliori scelte per Resort — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 75 hotel Resort
#4 di 22
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra i resort su HotelTechReport, soprattutto perché la sua casella di posta omnicanale consolida tutte le comunicazioni con gli ospiti — da WhatsApp a Booking.com — in un’unica piattaforma, semplificando le operazioni e assicurando che nessuna richiesta venga persa.
Migliori scelte per Centro città — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 66 hotel Centro città
#4 di 19
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di gestire automaticamente un alto volume di richieste degli ospiti, riducendo significativamente il carico di lavoro del personale. Questa centralizzazione consente ai team di concentrarsi su richieste complesse mantenendo tempi di risposta rapidi, migliorando la soddisfazione complessiva degli ospiti.
Migliori scelte per Brand — Guest Messaging Software 89% raccomandato da 52 hotel Brand
#5 di 24
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software tra gli hotel di marca su HotelTechReport, poiché centralizza la comunicazione su più piattaforme come WhatsApp, Facebook Messenger e le richieste di prenotazione diretta, riducendo significativamente il carico di lavoro dello staff e migliorando le interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Guest Messaging Software 90% raccomandato da 49 hotel Aeroporto/Conferenza
#4 di 21
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, grazie alla sua notevole capacità di gestire le richieste degli ospiti tramite il chatbot basato su IA, che automatizza fino al 90% delle interazioni. Questa flessibilità consente allo staff di concentrarsi nel fornire esperienze migliorate agli ospiti.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 21 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#4 di 12
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, apprezzato per aver automatizzato l’83% delle richieste degli ospiti, permettendo al personale di concentrarsi su compiti più complessi. Gli albergatori apprezzano come coinvolge direttamente gli ospiti, migliorando la comunicazione e l’efficienza operativa.
Migliori scelte per Lusso — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 66 hotel Lusso
#4 di 24
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per centralizzare le comunicazioni su più canali, migliorando significativamente i tempi di risposta e aumentando l’engagement degli ospiti. Gli albergatori sottolineano che organizza efficacemente le richieste, aiutando a chiarire le domande prima della prenotazione.
Migliori scelte per Boutique — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 87 hotel Boutique
#5 di 24
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel boutique su HotelTechReport grazie alla sua capacità di centralizzare le comunicazioni con gli ospiti su più canali, migliorando significativamente l'efficienza e garantendo un'esperienza coerente. Gli albergatori apprezzano che il sistema automatizzi le risposte a molte richieste, permettendo al personale di concentrarsi su richieste più complesse.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 37 hotel Servizio e budget limitati
#6 di 19
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, con un sistema centralizzato che gestisce le comunicazioni su più piattaforme, permettendo ai team di dare priorità e rispondere più efficacemente alle richieste degli ospiti. Questa funzionalità riduce significativamente i messaggi persi e supporta esperienze clienti coerenti.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Guest Messaging Software 81% raccomandato da 10 hotel Case vacanze e ville
#7 di 12
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra le case vacanze e ville su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di facilitare le prenotazioni dirette tramite chat, con utenti che hanno osservato che "ha permesso agli ospiti di prenotare facilmente direttamente nella chat."
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 42 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#8 di 23
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra le strutture Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, in particolare per la sua capacità di rispondere automaticamente alle domande frequenti degli ospiti, liberando il personale per concentrarsi su un servizio personalizzato. Gli utenti apprezzano che consenta loro di concentrarsi sul miglioramento dell’esperienza dell’ospite invece di gestire domande ripetitive.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Oceania — Guest Messaging Software 100% raccomandato da 6 hotel in Oceania
#4 di 4
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti in Oceania secondo HotelTechReport, apprezzata per aver fatto risparmiare ai team "infinite ore" automatizzando le risposte alle FAQ e facilitando le prenotazioni online, permettendo agli hotel di concentrarsi sul servizio agli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Guest Messaging Software 86% raccomandato da 25 hotel in Asia Pacifico
#2 di 6
HiJiffy è una delle principali soluzioni di Guest Messaging Software nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, nota per la capacità di gestire circa il 70% delle richieste degli ospiti tramite un chatbot attivo 24/7, migliorando significativamente l’engagement degli ospiti e l’efficienza del supporto.
Migliori scelte per hotel in Sud America — Guest Messaging Software 87% raccomandato da 6 hotel in Sud America
#3 di 4
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti in Sud America secondo HotelTechReport, offrendo una casella di posta centralizzata che consente agli hotel di gestire messaggi da vari canali, semplificando la comunicazione e migliorando l'efficienza delle risposte. Apprezzano come "l'autobot sia in grado di fornire risposte" anche fuori dall'orario d'ufficio.
Migliori scelte per hotel in Europa — Guest Messaging Software 89% raccomandato da 126 hotel in Europa
#4 di 12
HiJiffy è una delle principali soluzioni di Guest Messaging Software per hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, noto per la sua casella di posta omnicanale che centralizza la comunicazione con gli ospiti su piattaforme come WhatsApp e Booking.com. Questa funzione riduce significativamente i tempi di risposta e garantisce che le richieste non vengano perse, migliorando l'efficienza operativa.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Guest Messaging Software 89% raccomandato da 17 hotel in Nord America
#14 di 19
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare la comunicazione offrendo una funzione di chat automatizzata che "aiuta a rispondere o a fornire risposte anticipate per i nostri ospiti." Questa funzione migliora significativamente l’interazione con gli ospiti e i tempi di risposta.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Portugal — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 44 hotel in Portugal
#1 di 3
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software tra gli hotel in Portogallo secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di "centralizzare le interazioni con gli ospiti su più piattaforme," semplificando la comunicazione e migliorando l’accessibilità per gli ospiti. Questa funzione è particolarmente importante per gli hotel che devono rispondere rapidamente ed efficacemente in un ambiente multilingue.
Migliori scelte per hotel in Spain — Guest Messaging Software 88% raccomandato da 33 hotel in Spain
#1 di 2
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti in Spagna secondo HotelTechReport, apprezzata per aver automatizzato l’89% delle richieste degli ospiti tramite il suo chatbot AI, migliorando significativamente il servizio e generando entrate aggiuntive. Questa capacità consente agli albergatori di concentrarsi sulle interazioni personalizzate con gli ospiti mantenendo alta efficienza.
Migliori scelte per hotel in Thailand — Guest Messaging Software 86% raccomandato da 9 hotel in Thailand
#2 di 3
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti in Thailandia secondo HotelTechReport, poiché centralizza la comunicazione su più piattaforme, aumentando l’engagement degli ospiti e contribuendo a un maggior numero di prenotazioni dirette. I recensori apprezzano la sua capacità di "ridurre i tempi di risposta" e migliorare la soddisfazione del cliente.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Guest Messaging Software 86% raccomandato da 14 hotel in United Kingdom
#2 di 8
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di medie dimensioni nel Regno Unito su HotelTechReport, con le sue capacità di IA che permettono alle strutture di ridurre efficacemente le richieste ripetitive; un hotel segnala un "aumento significativo dei ricavi diretti dal sito web" grazie a meno chiamate e interazioni fluide con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in France — Guest Messaging Software 97% raccomandato da 15 hotel in France
#2 di 2
HiJiffy è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in Francia su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di gestire un alto volume di richieste comuni degli ospiti e ridurre efficacemente il traffico di email. Gli utenti lo definiscono "un vero risparmio di tempo" che permette ai team di concentrarsi su attività più importanti.
Migliori scelte per hotel in Canada — Guest Messaging Software 98% raccomandato da 6 hotel in Canada
#3 di 5
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti in Canada secondo HotelTechReport, grazie al suo supporto efficiente 24/7 che consente agli hotel di gestire le richieste comuni e ridurre la domanda alla reception, migliorando l’interazione complessiva con l’ospite.
Migliori scelte per hotel in Australia — Guest Messaging Software 100% raccomandato da 6 hotel in Australia
#3 di 4
HiJiffy è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel in Australia su HotelTechReport, con copertura multicanale tramite WhatsApp e SMS che aiuta i team a gestire le richieste ripetitive e a concentrarsi sul servizio clienti. Gli albergatori apprezzano come "rende la comunicazione con i nostri ospiti molto più semplice."
Migliori scelte per hotel in United States — Guest Messaging Software 84% raccomandato da 11 hotel in United States
#16 di 19
HiJiffy è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel negli Stati Uniti su HotelTechReport, apprezzato per la sua funzione di chat automatizzata che consente agli ospiti di prenotare direttamente all’interno della chat, migliorando la comunicazione e la produttività operativa.

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Che cos'è HiJiffy?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Lisboa, Portugal | 45 dipendenti
HiJiffy è un sofisticato Guest Communications Hub progettato specificamente per il settore alberghiero. Questa piattaforma sfrutta l'avanzata tecnologia dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale per automatizzare e migliorare le interazioni con gli ospiti, centralizzando la comunicazione su più canali per ridurre significativamente i tempi di risposta e migliorare il servizio clienti. Gestire le FAQ, indirizzare le richieste e supportare le prenotazioni dirette, HiJiffy aumenta i ricavi consentendo al personale dell'hotel di concentrarsi su attività che aggiungono valore. La sua perfetta integrazione con piattaforme come Oaky e D-EDGE, le opzioni di personalizzazione e il supporto multilingue lo rendono uno strumento versatile che migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HiJiffy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da HiJiffy

Domande frequenti

Capacità

Gestisci e rispondi alle conversazioni

Crea e gestisci campagne

Centralizza i ticket e gestisci le richieste

Analizzare i risultati e il feedback degli ospiti

Raccogli recensioni su Trip Advisor e Google

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su HiJiffy

4.4
Molto bene
195 recensioni
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Boutique 88% consigliato da 90 Boutique
Resort 88% consigliato da 76 Resort
Lusso 91% consigliato da 68 Lusso
Centro città 92% consigliato da 66 Centro città
Brand 88% consigliato da 51 Brand
Aeroporto/Conferenza 90% consigliato da 48 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 91% consigliato da 41 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 87% consigliato da 36 Servizio e budget limitati
Ostello 86% consigliato da 24 Ostello
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 88% consigliato da 21 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville 81% consigliato da 10 Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper 92% consigliato da 9 Parchi e campeggi per camper
Casinò 98% consigliato da 4 Casinò
Motel 88% consigliato da 4 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HiJiffy è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per ospiti (su 89) e il #125 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HiJiffy ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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87 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di HiJiffy

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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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12

Storie di Successo

2

Riferimenti

4

Clienti in primo piano

Studi di caso di HiJiffy

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

Lac-Beauport (Canada)

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels

Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

Serris (France)

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How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales

Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.

Funchal (Portugal)

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Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.

Abades (Canary Islands)

Altro Prodotti da HiJiffy

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HiJiffy Hotel Chatbot Chatbot per hotel

Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

4.4 (262 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a7c164ea-5374-4c7d-9ead-575e49394b32-e36287bc5f
ciao Jiffy Software di messaggistica per ospiti

Il chatbot e la piattaforma di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale di HiJiffy sono lì per aiutare gli hotel ad aumentare le prenotazioni dirette e migliorare l'assistenza clienti. La soluzione HiJiffy centralizza, automatizza e misura tutte le attività di assistenza clienti per gli hotel integrando una tecnologia all'avanguardia in una piattaforma semplice, affidabile e robusta. Ciò consente agli albergatori di servire i propri ospiti meglio, più velocemente e a un costo ragionevole.

4.4 (195 RECENSIONI)

Recensioni su HiJiffy

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
139
Molto bene
29
Media
18
Scarso
6
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (36)
  • Di medie dimensioni (38)
  • Grande (93)
  • X-Grande (17)

Paese

  • Portugal
    Portugal
    (45)
  • Spain
    Spain
    (33)
  • France
    France
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • United States
    United States
    (10)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Sao Tome and Principe
    Sao Tome and Principe
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (16)
  • Europa
    Europa
    (129)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (25)
  • Oceania
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Efficienza del chatbot che fa risparmiare tempo — ma vorrei l'integrazione con Claude

Revenue Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
5 giorni fa
Il risparmio di tempo offerto dalla piattaforma per rispondere automaticamente alle esigenze dei clienti. L’efficienza del chatbot è davvero importante.
Country France
Revenue Manager
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the 10/10, and for taking the time to share your experience! We're really glad the chatbot is saving your team time and handling guest requests efficiently. That's exactly what we built HiJiffy for. Your suggestion about connecting Claude to HiJiffy to ask questions and generate reports from your data is a great one. As AI assistants become part of hoteliers' daily workflows, this is a direction we're following closely, and we've shared your feedback directly with our Product team. In the meantime, your Customer Success Manager is happy to walk you through the reporting options already available in the platform. Thank you again for your trust!
7

Chat e traduzione semplici — ma le risposte automatiche sono eccessive

Sales Assistant da 75-99 camera Hotel boutique in Santo Antonio (Sao Tome and Principe)

Verificato
6 giorni fa
Il modo semplice di usare la chat e il modo in cui viene effettuata la traduzione del testo. Buona semplicità nella configurazione del sistema.
Country Sao Tome and Principe
Sales Assistant
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for your honest review! We’re glad the chat feels simple to use and that the translation and setup are working well for your team. Your point about automatic responses is an important one. We’d encourage you to reach out directly to your Customer Success Manager, so that we can make sure HiJiffy supports your team instead of getting in the way.
8

Messaggistica centralizzata con gli ospiti, con margine di miglioramento nei report aziendali

Corporate Director of CRS Development da 500+ camera Hotel in centro città in Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Verificato
18 giorni fa
La nostra esperienza con HiJiffy è stata positiva, in particolare nell'aiutarci a centralizzare le comunicazioni con gli ospiti attraverso più canali digitali e introdurre una maggiore automazione nel percorso dell’ospite. La piattaforma ci ha permesso di gestire le richieste in modo più efficiente, mantenendo la possibilità di trasferire l...
Country United Arab Emirates
Corporate Director of CRS Development
Hotel molto grande
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9

Strumento fantastico!

Departamento Comercial y Reservas da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Arinsal (Andorra)

Verificato
19 giorni fa
Utilizziamo HiJiffy da quasi un anno nel nostro settore alberghiero e siamo molto soddisfatti dello strumento, tanto che lo abbiamo consigliato ai colleghi del settore. Abbiamo optato per il piano premium e non potremmo essere più felici del livello di supporto ricevuto, con una menzione speciale per l'aiuto di Rita, che risponde sempre in...
Country Andorra
Departamento Comercial y Reservas
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the review, and for recommending HiJiffy to your colleagues in the industry! We’re delighted you’re happy with the Premium plan and the support you’ve received. We’ll make sure Rita sees your kind words!
7

Risposte immediate e pulsanti di invito all'azione utili — ma le FAQ hanno bisogno di miglioramenti

Revenue Manager da 25-49 camera Ostello in Plouider (France)

Verificato
24 giorni fa
Sono disponibili in qualsiasi momento e consentono di fornire risposte istantanee ai clienti + pulsanti di call-to-action utili che evidenziano i nostri universi.
Country France
Revenue Manager
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review! We’re glad your guests get instant answers at any time and that the call-to-action buttons help showcase your universes. Our Customer Success team would be happy to review your FAQ and carousel setup with you, so please reach out to your Customer Success Manager whenever suits you.
8

Una schermata per ogni conversazione con l’ospite — il supporto ha bisogno di miglioramenti

Reservation Manager da 25-49 camera Ostello in Isla Solarte (Panama)

Verificato
25 giorni fa
Tutte le conversazioni con gli ospiti in un’unica schermata, così il team può gestire tutti i canali da un’unica piattaforma senza passare da una all’altra. È intuitivo e facile da imparare, il che rende rapido l’onboarding dei nuovi agenti. Inoltre, il prezzo è ragionevole rispetto al valore che offre.
Country Panama
Reservation Manager
Hotel piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review and for the kind words! We’re glad having every guest conversation on one screen makes life easier for your team, and that new agents get up to speed quickly. We’re sorry to hear about the delays on escalated cases. That’s not the experience we want you to have. Please reach out to your Customer Success Manager so we can look into this with you directly.
9

Risposte predefinite pratiche e instradamento semplice delle chat — invio troppo presto premendo Invio

Revenue Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Ipswich (United Kingdom)

Verificato
26 giorni fa
Le risposte predefinite sono molto pratiche, sono facili da usare per ospiti e staff. Potere assegnare le chat ai reparti pertinenti è molto utile.
Country United Kingdom
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the great review! It’s good to hear the canned responses and department routing make life easier for your staff and your guests. We appreciate you being part of the HiJiffy community!
10

Risposte predefinite utili e una dashboard ben organizzata — con limiti di 24 ore che causano problemi

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Adamas (Cyclades)

Verificato
26 giorni fa
Le risposte predefinite insieme alle campagne sono molto utili per il nostro lavoro quotidiano. Inoltre, l'organizzazione di tutti i messaggi dei clienti in una dashboard ben progettata ci è di grande aiuto.
Country Cyclades
Owner
Hotel molto piccolo
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the 10/10! We’re glad the canned responses, campaigns and the Console dashboard make your team’s daily work easier. Thanks for being part of the HiJiffy community!
9

Comunicazioni con gli ospiti integrate su più piattaforme — ma necessita di integrazione con PMS e report del team

Managing Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Lisbon (Portugal)

Verificato
27 giorni fa
La possibilità di avere una soluzione integrata per le comunicazioni con gli ospiti finali su più piattaforme. È il nostro primo chatbot in uso, quindi non c'è ancora molta visibilità verso altre soluzioni o confrontabili.
Country Portugal
Managing Director
Hotel grande
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and we’re glad to be your first chatbot! It’s great to hear that having guest communications across platforms in one solution is working well for you.
8

Comunicazione centralizzata con gli ospiti che libera il team dell'hotel — i report potrebbero essere più approfonditi

DOP da 75-99 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
27 giorni fa
Gestendo più strutture, apprezzo in particolare la possibilità di centralizzare e automatizzare la comunicazione con gli ospiti, mantenendo la soluzione semplice per i team operativi. HiJiffy ci aiuta a gestire richieste ricorrenti in modo più efficiente, migliorare la reattività e permettere ai team dell’hotel di concentrarsi su situazioni...
Country France
DOP
Hotel di medie dimensioni
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Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

In Dingus collaboriamo con HiJiffy come partner di integrazione, e lavorare con loro è stato semplice. Il team è disponibile, reattivo e ha una buona conoscenza del mercato alberghiero, il che rende più facile allinearsi sulle esigenze degli hotel e far avanzare i progetti congiunti.

di Paula Servera (Dingus) il October 16, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Da parte nostra come partner di integrazione, ciò che si distingue è il loro approccio proattivo. Si mettono in contatto, mantengono vivo il rapporto e rendono facile collaborare, aiutando qualsiasi progetto congiunto con gli hotel a progredire senza intoppi.

di Paula Servera (Dingus) il October 16, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

È un player ben posizionato nel mercato alberghiero, quindi vale la pena parlare con il loro team per capire come si adatta alle esigenze della tua struttura. Sono facili da contattare e comprendono il settore, il che rende più semplice il primo passo.

di Paula Servera (Dingus) il October 16, 2026

Paula Servera Simon Thomas Ines Santos + 45 consiglia
Consigliato da
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Ines Santos
Ines Santos Head of Partnerships @ FLEXIPASS Digital Keys
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Ines Santos
Ines Santos Head of Partnerships @ FLEXIPASS Digital Keys
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Sandra Hettegger
Sandra Hettegger Sales Coach & Enterprise Strategy Lead @ hotelkit
Sarah Connolly
Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
James Bishop
James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
Gianluca Cortese
Gianluca Cortese COO @ Chekin
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Jasmin Hopf
Jasmin Hopf Product Owner @ hotelkit
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Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Maria Santoro
Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
Polina Fleminga
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
Fandy Gunawan A
Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
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Connor Neeson Sales Director @ Triptease
Rosie Green
Rosie Green Customer Success Manager @ Triptease
Anastasia Novak
Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
João Rodrigues
João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
Pascal SCHUBERT
Pascal SCHUBERT VP Business Development @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Bertrand Azocar
Bertrand Azocar Solutions Architect @ Mews
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Miguel González
Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
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Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
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Blanche de Saint Jacob Head of Sales @ Bowo
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Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
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brice bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
Daniel Romero
Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
Pedro Gomes
Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
Milena Galindo
Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
Holly Groom
Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
Diana Costa
Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
Mattia Zanella
Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Connor Neeson
Connor Neeson Sales Manager @ Triptease
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Aurélien Vionnet
Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
Alicia Dorget
Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
Yasamin Rahnema
Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
Fausto Sá-Marques
Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
Don Cronin
Don Cronin Head of Product @ Bookassist
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