Efficacia dell'hotel: aumenta il NOI con un sistema di gestione del lavoro creato per gli hotel

Di Hotel Tech Report

Ultimo aggiornamento Gennaio 26, 2022

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I sistemi di gestione del lavoro forniscono strumenti per ridurre i costi del lavoro allocando in modo più efficace le risorse e pianificando i turni.  La manodopera è la spesa maggiore per qualsiasi conto economico di un hotel (~44,2% di tutti i costi), quindi la gestione del modo in cui viene distribuita la manodopera è fondamentale per l'efficienza operativa.  I manager utilizzano il software per ottenere una visione di alto livello sull'ottimizzazione dei turni dei dipendenti, per ridurre al minimo il rischio di straordinari e altro ancora. I lavoratori utilizzano il software per richiedere permessi, programmare turni e visualizzare i propri programmi in tempo reale.

Hotel Effectiveness offre una soluzione all'aumento del costo del lavoro nel settore alberghiero. Il prodotto è un sistema di gestione del lavoro intelligente e facile da usare che ha dimostrato di ridurre i costi totali del lavoro del 5% o più. Il sistema utilizza le regole del personale sviluppate per ogni hotel combinate con i driver operativi chiave per produrre orari di lavoro dinamici per ciascun manager. La visibilità completa delle esigenze di personale previste, delle tendenze attive e della produttività e degli orari dei singoli dipendenti consente di prendere decisioni in tempo reale per ottenere costi di manodopera perfetti al 100%.

L'azienda sollecita clienti importanti come Heritage Hotels & Resort, hotel interstatali e Resort, Pacific Host Hotels, Chartwell Hospitality e Spire Hospitality

 

Riduci i costi operativi con Hotel Effectiveness

Efficacia dell'hotel< /a> afferma di ridurre il costo totale del lavoro del 5% o più.  Il modo principale per mantenere questa promessa è creare una serie di regole per ogni cliente dell'hotel e informare i gestori quando tali regole rischiano di essere violate.  Ad esempio, i manager ricevono avvisi quando viene affrontato il rischio di straordinari per evitare costose sanzioni per le violazioni della conformità.

Hotel Effectiveness ha condotto un caso di studio con due selezionati hotel di servizio nello stesso mercato suburbano.  Nell'hotel di prova, il team ha impostato diverse metriche di pulizia della camera per MPR (minuti per camera pulita) per gli ospiti che soggiornano e per coloro che effettuano il check-out.  Nell'hotel di controllo, hanno mantenuto un obiettivo piatto. L'hotel di prova ha ottenuto una riduzione del 7,4% dei costi di pulizia in base a Hotel Effectiveness’ consigli senza modificare i punteggi di qualità del marchio.

Hotel Effectiveness può ridurre i costi operativi per i clienti impostando obiettivi di lavoro come le ore lavorate per dipendente e fornendo informazioni in tempo reale ai manager con raccomandazioni su quale personale ridurre le ore e con quali dovrebbero aumentare per raggiungere gli obiettivi.  Ciò evita gli straordinari e mantiene la conformità alle leggi locali sul lavoro.

Hotel Effectiveness ha anche condotto un caso di studio per un portafoglio di 20 piccoli hotel a servizio limitato che hanno implementato la gestione del lavoro sistema.  In soli 2-3 mesi dall'implementazione del software, il portafoglio è stato in grado di eliminare 10.000 ore di lavoro con risparmi sui costi superiori a $ 100.000.

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In un mercato del lavoro sempre più ristretto, i clienti cercano l'ottimizzazione

"Siamo nel settore da 25 anni e sappiamo come gestire hotel ad alte prestazioni. Hotel Effectiveness ci ha aiutato a controllare i nostri costi di manodopera. Sono professionisti dell'hotel che ottengono il business dell'hotel." ~Naren Shah COO, Imperial Investments Group, Inc.

"Hotel Effectiveness ha fatto una differenza significativa nella capacità del nostro hotel di controllare il lavoro, risparmiare denaro e semplificare lavoro. Non abbiamo mai lavorato con un'azienda più accomodante e orientata al cliente. I nostri direttori generali amano i prodotti e le informazioni tempestive." ~ Jim O’Brien Executive Vice President, Wilson Hotel Management, LLC

 

As con qualsiasi prodotto, ci sono punti deboli, ma Hotel Effectiveness si impegna a migliorarli

  • L'interfaccia utente per gli standard di lavoro può utilizzare alcuni modernizzazione e aggiornamento per facilità d'uso

  • La curva di apprendimento richiede la formazione dell'intero team sul software, il che può rendere difficile l'implementazione per le proprietà disorganizzate o gruppi

  • I dati devono essere aggiornati in tempo reale per quanto riguarda le tariffe di manodopera

  • Ci piacerebbe vedere la vista di un proprietario

  • Il il budget ha bisogno di più punti dati per massimizzare i vantaggi

  • Lo strumento di benchmarking deve essere un po' più granulare consentendo confronti tra lo stesso brand

  • Il software sono esigenze di confronto di budget in relazione al piano.  L'integrazione delle previsioni di budget sarebbe un enorme upgrade per fornire più contesto.

  • Abbiamo ricevuto alcune lamentele sull'accuratezza dei dati sulla pulizia delle camere quando non integrato (2 vie) con i sistemi di gestione della proprietà

 

 

Caratteristiche principali

  • Standard di lavoro: Riduci il budget del tuo lavoro in standard di lavoro precisi e attuabili che possono essere monitorati in base a

  • Programmazione dinamica: Sviluppa una serie di regole automatizzate per adeguare il lavoro in base a una combinazione di occupazione prevista e standard di lavoro

  • Monitoraggio automatico del lavoro:  ;Ricevi notifiche per le principali aree di rischio come i dipendenti ‘in sella al tempo’ e problemi di produttività delle pulizie

  • Visibilità aziendale: identifica gli hotel a rischio o con prestazioni insufficienti nel tuo portafoglio creare obiettivi di lavoro attuabili e tracciabili.

  • Reporting solido: Approfondimenti in tempo reale su come il tuo hotel sta funzionando

  • Benchmarking: confronta i tuoi hotel con strutture simili per vedere come si accumulano e apportare le modifiche necessarie

 

 

Integrazioni chiave

  • Time & Sistemi di partecipazione: ADP, M3 RightTime, presenza su richiesta, Kronos, Netchex, Paycom, Swipeclock, Ultipro, Workday, WorkRecords

  • Sistemi di gestione della proprietà: Oracle Micros , Hilton OnQ, Marriott Fosse

  • Software buste paga: A 1HR, Execupay, Paycom, ADP, Fortune Business Solutions, Paycor, APS Payroll, Heartland, Payentry, Asure Software, Insperity, Paylocity, Avintus, iSolved HCM (Infinisource), PayMaster, Certigy, Microsoft Dynamics GP, Payroll Rx, CYMA Payroll, MPAY, PrismHR, Engage PEO, Oasis, Progressive, Evolution Payroll Services, Oracle Peoplesoft, Sage 300, ExcelPay, Paycheck, Shaner Solutions, TriNet, Workday, Valiant

 

Prezzi per efficienza dell'hotel

I prezzi si basano sul numero di dipendenti parte da $ 99/mese per le aziende con meno di 1-15 dipendenti.

Il prezzo si intende al mese per dipendente

  • 35+ dipendenti: $ 4,90

  • 100+ dipendenti: $3,80

  • 200+ dipendenti: $2,70

  • oltre 301 dipendenti: $2. 30

Costo aggiuntivo associato a:

  • Automazione integrazione dei dati

  • Time & Servizio di presenza

  • Report personalizzati & servizi professionali

 

Conclusioni

La maggior parte degli hotel sta arrivando via carta e penna o excel quando si tratta di protocollo di gestione del lavoro.  L'efficienza dell'hotel si basa su tempo e Piattaforme di presenza come Tsheets e ADP con soluzioni su misura per aiutare gli hotel a gestire le proprie attività in modo più efficiente.  La nostra principale lamentela con Hotel Effectiveness riguarda la sua interfaccia utente che è un po' datata; tuttavia, sembrano aggiornarsi costantemente rendendo il software più facile da usare per i clienti.  Quando lavori con Hotel Effectiveness, renditi conto che l'implementazione richiede lavoro e concentrazione, ma una volta implementato il software farà risparmiare più del tempo che hai investito nella configurazione per il tuo team. 7fff-0361-e102-40af9787d4ae">

Gli albergatori dovrebbero prendere in seria considerazione la possibilità di lavorare con un fornitore specializzato come Hotel Effectiveness perché combina i dati PMS con soluzioni di reporting e software per presenze/presenze consente agli hotel di sbloccare informazioni su cui non è possibile agire in tempo reale quando uno di questi componenti viene rimosso.  Siamo molto incoraggiati riguardo a Hotel Effectiveness’ capacità di aiutare gli albergatori a creare standard di lavoro rigorosi e tracciabili. Sebbene il software sia di per sé prezioso, Hotel Effectiveness fornisce soluzioni di benchmarking specifiche del settore e dati contestuali che sono fondamentali per il successo nel settore alberghiero.  Queste informazioni non possono essere ottenute tramite fornitori generici o con Time & Solo software di presenza. La piattaforma è più adatta per le società di gestione che desiderano ottenere maggiore visibilità sulle operazioni del proprio portafoglio ed è meno probabile che abbia un impatto sui piccoli hotel con una forza lavoro minima.