Maestro PMS e Hapi ottimizzano la connettività Salesforce per il Margaritaville Hotel

Oggi, Maestro e Hapi hanno collaborato per consentire agli hotel indipendenti di stabilire connessioni più efficaci con i loro ospiti. Integrando Maestro PMS con Hapi, gli albergatori e i fornitori di soluzioni tecnologiche possono ora accedere e condividere i dati con Maestro e con più di 100 altri fornitori di soluzioni scrivendo a un'unica API Hapi con poco o nessun lavoro di sviluppo da parte degli albergatori. L'integrazione Hapi-Maestro è il passo successivo verso una piattaforma tecnologica alberghiera modernizzata che sblocca i dati dai sistemi in silos e crea un'unica fonte di verità per le aziende alberghiere per accedere e agire sui propri dati in tempo reale.

Maestro collaborerà con Hapi per fungere da sportello unico per tutte le integrazioni tecnologiche degli hotel; gli albergatori pagheranno ad Hapi un'unica quota annuale per raggruppare tutte le integrazioni Maestro richieste, risparmiando agli operatori tempo e mal di testa. Uno dei vantaggi dell'integrazione con Hapi è l'accesso a Hapi Guest basato su Salesforce, il CRM leader a livello mondiale, per centralizzare i dati e personalizzare ogni fase del percorso degli ospiti, promuovendo la fidelizzazione e aumentando la conversione.

Il Margaritaville Beach Hotel a Pensacola Beach, in Florida, è la prima struttura a beneficiare dell'integrazione Maestro-Hapi Guest. L'hotel può estrarre i profili dei singoli ospiti da Maestro per sviluppare una visione a 360 gradi del cliente e condividere tali dati con Salesforce per creare campagne efficaci e mirate.

?Maestro si è evoluto nel corso degli anni fino a diventare proprio ciò che molti albergatori cercano oggi: una piattaforma basata su PMS che include una suite di strumenti operativi da un unico fornitore. Grazie a questa integrazione con Hapi, ora più fornitori di soluzioni possono attingere ai dati di Maestro per creare un'esperienza più fluida sia per gli utenti che per gli ospiti", ha affermato Luis Segredo, CEO di Hapi. "Hapi sta rapidamente diventando lo standard API de facto per la connettività e siamo orgogliosi di aiutare gli albergatori sia a livello di proprietà che a livello aziendale ad accedere e utilizzare i loro dati".

Maestro è la soluzione PMS on-premise basata su browser Web preferita per hotel indipendenti, resort di lusso, centri congressi, case vacanze e gruppi multi-proprietà. Il sistema aziendale certificato PCI e predisposto per EMV di Maestro offre oltre 20 moduli integrati su un unico database, tra cui app Web, mobili e senza contatto per aumentare la redditività, guidare le prenotazioni dirette, centralizzare le operazioni e consentire agli operatori di coinvolgere gli ospiti con un approccio personalizzato e esperienza sicura. Hapi è la piattaforma leader nel settore dell'ospitalità per la connettività rapida ed economica tra i sistemi tecnologici. Il suo Cloud Data Hub espone i flussi di eventi e le API transazionali dei sistemi alberghieri su larga scala. Consente alle aziende alberghiere di innovare più rapidamente eliminando le sfide di integrazione, sviluppo e distribuzione.

?Stiamo assistendo a una grande richiesta di Salesforce in tutto il settore; negli ultimi mesi abbiamo avuto più di una dozzina di clienti che ci hanno chiesto di fornire l'integrazione?, ha affermato il Presidente del Maestro Warren Dehan. ?Il prodotto funziona in modi innovativi e si rivolge in particolare agli albergatori che desiderano analizzare i dati degli ospiti per innovare più velocemente e coinvolgere maggiormente i propri clienti. Apprezziamo la nostra partnership con Hapi e non vediamo l'ora di presentare il nostro pacchetto di prezzi in bundle alle numerose proprietà che lo richiedono".

Gli albergatori interessati a saperne di più sull'integrazione Maestro/Hapi Guest per Salesforce sono incoraggiati a visitare entrambi i fornitori all'HITEC Orlando, che si terrà dal 28 al 30 giugno presso l'Orange County Convention Center. Maestro sarà allo stand 1325 e Hapi allo stand 1300.