Mews acquisisce Nomi per accelerare le esperienze e la personalizzazione degli ospiti con intelligenza artificiale

Fondato nel 2021, il team Nomi ha sviluppato una guida turistica locale per i viaggiatori, utilizzando l'analisi predittiva e l'intelligenza artificiale per rispondere alle richieste di consigli considerando il tipo di personalità di ciascun utente, le preferenze, gli interessi e le esigenze uniche. Per gli hotel, Nomi fornisce informazioni dettagliate sui clienti in tempo reale, aiutandoli a comprendere meglio i propri ospiti, prendere decisioni operative basate sui dati e offrire agli ospiti esperienze brillanti.

Nomi è stata fondata da Tim Drisdelle, un ex ingegnere Apple che ha lavorato sui pagamenti al dettaglio Siri e Apple, e Natasha Drisdelle che ha lavorato nel settore dell'ospitalità per quasi vent'anni, compreso il periodo come direttore di Omni Hotels & Resorts. Natasha è stata anche fondatrice e amministratore delegato della società di gestione alberghiera Lord & Liberty Hotels da cui è nata l'idea di Nomi.

Tim Drisdelle, che ora guida il team di ingegneri Guest Experience presso Mews, ha commentato: “Nomi è nata dalla nostra società di gestione alberghiera, Lord & Liberty, poiché abbiamo riconosciuto il punto dolente per i viaggiatori che cercano ottimi luoghi locali che corrispondano alle loro preferenze uniche. Abbiamo creato Nomi per riportare gioia e meraviglia a ogni viaggiatore e siamo entusiasti di continuare questo viaggio come parte di Mews per aiutare gli albergatori a migliorare ulteriormente l’esperienza degli ospiti”.

Richard Valtr, fondatore di Mews, ha aggiunto: “Mews è stato avviato per rendere più semplice la personalizzazione delle esperienze degli ospiti per ogni viaggiatore e creare una comunità all'interno di ogni hotel. Sono lieto di dare il benvenuto a Nomi a Mews mentre continuiamo a raddoppiare la nostra missione per offrire agli ospiti esperienze straordinarie. Siamo entusiasti di lavorare con gli albergatori per personalizzare il soggiorno dei loro ospiti in base alle loro esigenze e interessi”.

L'acquisizione è stata gestita da Mews Ventures , il braccio di venture e investimenti dell'azienda lanciato per accelerare la trasformazione tecnologica del settore dell'ospitalità. L'acquisizione di Nomi segna la settima acquisizione per Mews Ventures, dopo aver precedentemente acquisito società tra cui Cenium (2022), Bizzon (2022) e Hotello (2023).