Mews acquisisce Flexkeeping, offrendo innovazione di nuova generazione nel settore delle pulizie per gli albergatori

Mews, il sistema operativo per l'ospitalità, ha annunciato oggi l'acquisizione di Flexkeeping, la piattaforma operativa alberghiera che alimenta una nuova era di housekeeping automatizzato ed eccellenza operativa. L'acquisizione porta i migliori strumenti di housekeeping e collaborazione di gruppo nell'ecosistema Mews, offrendo agli albergatori una piattaforma completamente unificata per gestire il percorso degli ospiti dal check-in al check-out. Offrendo l'automazione del housekeeping insieme ad altre funzioni alberghiere fondamentali, dalla gestione della proprietà e l'ottimizzazione dei ricavi ai pagamenti e agli strumenti per il punto vendita, Mews aiuta gli hotel ad aumentare la produttività del personale, ridurre i costi e offrire esperienze di soggiorno coerenti.

Il futuro delle pulizie domestiche

Flexkeeping, fondata nel 2012, offre una suite pluripremiata di strumenti di automazione e pianificazione, progettati per i moderni team di housekeeping alberghieri, promuovendo nuovi standard di efficienza ed eccellenza operativa. Le sue principali funzionalità includono:

• Automazione e pianificazione intelligente: gestisci automaticamente le assegnazioni delle stanze, i piani di pulizia, la programmazione dei turni e le ispezioni utilizzando dati PMS in tempo reale e regole personalizzabili.

• Gestione delle attività e comunicazione in tempo reale: il personale riceve aggiornamenti immediati su camere, manutenzione e ospiti, con avvisi automatici e strumenti mobili che garantiscono operazioni fluide e prive di errori.

• Collaborazione di gruppo senza interruzioni: elimina i compartimenti stagni collegando i team di pulizia, manutenzione e reception tramite checklist condivise, monitoraggio centralizzato delle attività e comunicazione istantanea.

• Cicli di pulizia flessibili: imposta piani di pulizia personalizzati, come pulizie leggere ogni due giorni, pulizie approfondite nei fine settimana e cicli di pulizia in base alle normative locali, con strumenti visivi di gestione del carico di lavoro per i manager.

La suite di Flexkeeping, intuitiva e basata su analisi statistiche, ha trasformato migliaia di strutture in tutto il mondo. Il sistema contribuisce ad abbattere le barriere linguistiche consentendo agli utenti di creare attività nella propria lingua madre tramite input vocale, che vengono poi tradotte automaticamente e indirizzate al reparto appropriato. Nel complesso, ha aiutato i team degli hotel a diventare più produttivi del 40%, a ridurre i reclami degli ospiti del 45% e a migliorare sia il morale del personale che l'esperienza degli ospiti.

Richard Valtr, fondatore di Mews, ha commentato: "Per la prima volta, i clienti di Mews avranno a disposizione una piattaforma di housekeeping davvero all'avanguardia, connessa in modo nativo al loro PMS. Integrando la suite avanzata di housekeeping di Flexkeeping, Mews è destinata a rivoluzionare il modo in cui gli hotel gestiscono la pulizia, la pianificazione e la collaborazione del personale".

Matt Welle, CEO di Mews, ha aggiunto: "L'integrazione dell'eccezionale tecnologia di pulizia di Flexkeeping nell'ecosistema Mews segna un momento cruciale nella tecnologia alberghiera. Stiamo aprendo nuovi livelli di efficienza operativa e di esperienza per gli albergatori lungimiranti di tutto il mondo. Insieme, daremo alla prossima generazione di albergatori gli strumenti per operare in modo più intelligente e offrire una qualità senza pari".

Fondata da visionari nel campo della tecnologia alberghiera, Flexkeeping è riconosciuta per i suoi strumenti intuitivi e le innovazioni all'avanguardia nel settore. È stata finalista agli HotelTechAwards 2025 come "Migliori Strumenti di Collaborazione per il Personale" e in diverse categorie nel 2024, tra cui "Miglior Software di Housekeeping", "Miglior Software di Manutenzione Alberghiera", "Migliori Strumenti di Collaborazione per il Personale" e "Miglior Posto di Lavoro nel Settore Tecnologico Alberghiero".

Luka Berger, fondatore e CEO di Flexkeeping, ha dichiarato: "L'adesione a Mews accelera la nostra visione condivisa di semplificare le operazioni alberghiere e renderle basate sui dati. È il naturale passo successivo per il nostro team e la nostra tecnologia, che porterà la potenza dell'automazione e della collaborazione a un numero ancora maggiore di albergatori in tutto il mondo. Non vedo l'ora di stabilire nuovi standard in termini di efficienza, soddisfazione del personale e soddisfazione degli ospiti".

L'acquisizione di Flexkeeping da parte di Mews, gestita da Mews Ventures, consolida ulteriormente la sua posizione di leader dell'innovazione nel settore, impegnata a semplificare ogni aspetto della gestione alberghiera per gli albergatori moderni.

Informazioni su Flexkeeping

Flexkeeping è una soluzione per la gestione alberghiera utilizzata dalle principali strutture ricettive in tutto il mondo. La sua suite di soluzioni di automazione e intelligenza artificiale massimizza l'efficienza e offre servizi personalizzati per gli ospiti. Grazie ad analisi approfondite, i team dirigenziali possono prendere decisioni basate sui dati che incrementano il ROI, riducono il turnover e aumentano la fidelizzazione al brand.