Cominciamo dall'inizio: cosa sono gli annunci PPC? Gli annunci pay-per-click sono un tipo di pubblicità digitale in cui l'inserzionista paga una commissione all'editore ogni volta che qualcuno fa clic sui suoi annunci. Google AdWords è la più grande piattaforma di annunci PPC e gli annunci PPC di Google possono essere visualizzati nei risultati di ricerca di Google e su altri prodotti Google, come Google Maps. Gli annunci PPC possono essere di testo, immagini, video e altri formati e i posizionamenti vengono assegnati tramite un'asta in cui il miglior offerente (l'inserzionista disposto a pagare la tariffa più alta per clic) ottiene il miglior posizionamento. Ad esempio, nei risultati di ricerca di Google, l'annuncio in cima ai risultati di ricerca ha un costo per clic più elevato rispetto al terzo annuncio nei risultati di ricerca. Ma Google non è l'unico editore di annunci PPC nel settore alberghiero; Expedia e Booking.com offrono entrambi annunci PPC sulle loro piattaforme, dove gli hotel possono pagare un premio per il posizionamento ottimale dei loro elenchi Expedia o Booking.com.

Discuteremo più dettagliatamente la configurazione della campagna in seguito, ma sappi che le campagne PPC offrono alcuni vantaggi principali agli albergatori, tra cui uno stretto controllo sul budget, una maggiore consapevolezza del marchio, opzioni di targeting dettagliate e un ritorno misurabile sulla spesa pubblicitaria.

When you’re considering launching PPC ads that will appear in Google search results, one of the prerequisites to building your ad campaign is conducting keyword research. In order to build an ad that’s relevant and will get good visibility, you need to understand what your potential guests are searching for. It might be intuitive to base your campaign on keywords that include your hotel’s exact name, but that would mean your campaign would only show to shoppers who are typing your hotel’s name into Google, thus limiting your reach. If your hotel is near the Atlanta airport, you might also want to appear in searches for “Atlanta airport hotels” or “hotels near ATL.”

Google provides a keyword research tool within the AdWords interface. With this tool, you can not only discover new keyword ideas, but you can also get a sense for the search volume and cost per click (CPC) of keywords you want to target. For instance, “Atlanta hotels” might get a lot of volume, but it also has more competition, so the CPC is likely higher than a lower-volume phrase, such as “midtown Atlanta hotels.” If your hotel is in Midtown and you don’t have the budget for expensive clicks, then maybe you focus your ads on Midtown-related keywords instead of more broad “Atlanta hotels.”

Once you’ve narrowed down keywords to target, you’ll want to craft clear and compelling ad copy for your ad. Google Ads include a Headline, which is the short line of blue text at the top of the ad, and a Description, which is the longer strings of text that appears beneath the Headline. Google can shuffle between several different Headline and Description options, so it’s a good idea to create a few of each. Strong ad copy will include your hotel’s unique selling points, relevant keywords, and a call-to-action that encourages users to click on the ad and book on your website. Many hotels include mention of any benefits guests can enjoy when they book direct – this helps the ad stand out among ads from OTAs. 

Ogni annuncio PPC è collegato a una pagina di destinazione; per massimizzare il tasso di conversione e ottimizzare l'esperienza utente, ti consigliamo di utilizzare pagine di destinazione pertinenti ai termini di ricerca. Potrebbe avere senso avere una pagina di destinazione unica per ogni inserzione che pubblichi, completa delle foto, dei contenuti e degli inviti all'azione più pertinenti. È anche importante che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili e abbia tempi di caricamento rapidi, altrimenti gli utenti lasceranno immediatamente il tuo sito, offrendoti un'elevata frequenza di "rimbalzo", che può ostacolare le prestazioni del tuo sito.

To create a PPC campaign on big platforms like Google and Bing, you’ll first choose your campaign type, which could be text, video, or display. You’ll then set targeting options (location, devices, timing, etc.), specify your budget and bid strategy, create your ad copy, and provide a landing page. Additional options (called “ad extensions”) are available to enhance your ad, such as Sitelinks, which callout other relevant links to your site, and Image extensions, which allow you to publish photos alongside your text ads. In general, Google and Bing both work well for hotels, although Google will typically generate 10x the traffic of Bing, but since you pay per click, there’s no harm in launching Bing as well.

Poiché le tue campagne PPC spendono denaro quotidianamente e generano molti dati sulle prestazioni, è importante fissare obiettivi e mantenere una routine di monitoraggio e ottimizzazione delle prestazioni della campagna. Ti consigliamo di monitorare regolarmente impressioni, clic, percentuale di clic, tasso di conversione, costo per clic e costo per acquisizione. Se noti che la percentuale di clic diminuisce nel tempo, potresti voler aggiornare il testo dell'annuncio per renderlo più accattivante. Oppure, se noti un calo del volume delle impressioni, potresti dover aumentare leggermente le offerte per diventare più competitivo e ottenere maggiore visibilità. Google offre diversi strumenti per aiutarti a comprendere e migliorare il tuo rendimento rimanendo al tempo stesso in linea con il ritorno sulla spesa pubblicitaria target.

Gli annunci PPC vengono pubblicati con un budget limitato in modo da mantenere il controllo di quanto spendono le tue campagne. Puoi impostare budget a livello di campagna vincolati da un obiettivo di ritorno sulla spesa pubblicitaria o da un limite di spesa giornaliero. Ad esempio, forse ti senti a tuo agio a spendere $ 100 al giorno in pubblicità, ma desideri mantenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 5:1, il che significa che ogni $ 10 spesi genera $ 50 di entrate. Puoi apportare modifiche manuali alla tua strategia di spesa oppure sfruttare le offerte automatiche di Google per svolgere il lavoro pesante per te.

Sei interessato a lanciare annunci PPC ma non hai la larghezza di banda per eseguirli internamente? Molti albergatori trovano utile collaborare con un esperto per esternalizzare la gestione del PPC. Diversi fornitori che forniscono connettività metasearch, come Koddi e WIHP, offrono anche la gestione PPC, o ricerca a pagamento. Un'altra scelta popolare è quella di collaborare con un'agenzia come Bookassist, SHR o Screen Pilot che può gestire tutte le tue campagne pubblicitarie oltre alle pubbliche relazioni, alla gestione del sito web e altro ancora. Quando collabori con un fornitore o un'agenzia, in genere pagherai una commissione di gestione che corrisponde a una tariffa mensile fissa o a una percentuale della spesa pubblicitaria. Anche se con questo accordo finirai per pagare leggermente di più rispetto alla gestione interna, le tue campagne potrebbero anche avere risultati migliori, poiché puoi attingere alla profonda esperienza offerta da queste aziende.

Pronto per iniziare a promuovere il tuo hotel tramite annunci PPC? La pubblicità pay-per-click può essere un ottimo modo per ottenere maggiore visibilità e generare più entrate spendendo un budget specifico. Gli annunci PPC sono rapidi da configurare, relativamente semplici da gestire e sufficientemente flessibili da funzionare per hotel di ogni forma e dimensione. E poiché questi annunci consentono la personalizzazione e il targeting, il PPC può essere un ottimo complemento a qualsiasi altra strategia di marketing e può aiutarti ad aumentare la tua quota diretta.