Sonesta International Hotels Corporation collabora con Thynk per supportare la sua organizzazione di vendita globale

Thynk, la piattaforma leader nel settore alberghiero basata su Salesforce®, ha annunciato oggi che Sonesta International Hotels Corporation, una delle aziende alberghiere in più rapida crescita a livello globale, con oltre 100.000 camere in nove paesi, ha scelto Thynk per modernizzare e potenziare la propria Global Sales Organization (GSO). Sfruttando le soluzioni di automazione delle vendite all'avanguardia di Thynk, Sonesta consentirà ai professionisti delle vendite globali di offrire prestazioni migliori, interazioni personalizzate con i clienti e operazioni più efficienti.

La partnership di Sonesta con Thynk segna un passo significativo verso l'ottimizzazione dei processi di vendita. Grazie all'automazione di attività manuali ripetitive, la piattaforma di Thynk consente ai professionisti delle vendite di Sonesta di dedicare più tempo e attenzione a interazioni significative con i clienti, migliorando le relazioni e generando maggiore soddisfazione.

La piattaforma Thynk fornisce a Sonesta accesso a dati puliti e incentrati sul cliente e a piani di account strutturati, favorendo relazioni più profonde e personalizzate con la clientela. Personalizzata specificamente per adattarsi alle esclusive procedure operative standard di Sonesta, la piattaforma si integra perfettamente nei flussi di lavoro esistenti del GSO di Sonesta.

Inoltre, la flessibilità della soluzione Thynk garantisce la possibilità di adattarsi rapidamente alle strategie di immissione sul mercato in continua evoluzione di Sonesta, supportando l'innovazione continua e le opportunità di crescita.

"Collaboriamo con Thynk per supportare il nostro GSO con una moderna piattaforma di vendita che migliori le performance", ha dichiarato Garine Ferejian-Mayo, Chief Commercial Officer di Sonesta International Hotels Corporation. "L'automazione delle vendite libera i nostri team da attività manuali ripetitive, consentendo loro di concentrarsi sul contatto umano. Dati accurati e incentrati sul cliente, inclusi i piani di account, favoriscono relazioni personalizzate con i clienti. La soluzione è facile da configurare e completa; è stata personalizzata per adattarsi alle nostre procedure operative standard. È flessibile e si evolverà con il nostro lancio sul mercato. L'API aperta di Thynk e la facilità di integrazione con gli altri fornitori del nostro ecosistema ci garantiscono flessibilità, fondamentale nell'attuale contesto competitivo."

L'impegno di Thynk per un onboarding fluido ed efficiente ha garantito a Sonesta un'esperienza di trasformazione fluida, creando le basi per un impatto immediato e un successo duraturo a lungo termine.

"Siamo entusiasti di dare il benvenuto a Sonesta International Hotels Corporation come cliente e partner di valore", ha dichiarato Pascal Petit, CEO di Thynk. "La visione di Sonesta si allinea perfettamente con la missione di Thynk di rivoluzionare le vendite nel settore alberghiero attraverso tecnologie innovative. Non vediamo l'ora di supportare gli ambiziosi piani di crescita di Sonesta e di aiutare i suoi team di vendita a raggiungere risultati senza precedenti".