Thynk Hotel CRM

4.4 (31 RECENSIONI)

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80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Matti, Tara, Iva + altri 10 esperti raccomandano Thynk

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Thynk Hotel CRM

Classificato 9 (su 75) in CRM e marketing via e-mail per hotel

Hospitality Commercial Platform, powered by Salesforce

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Thynk per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Thynk for its user-friendly interface and robust integration capabilities that enhance operational efficiency. The intuitive CRM and marketing tools seamlessly synchronize with existing systems, boosting productivity. Thynk's analytics and customization features streamline processes, improving customer relationships and contributing to growth. Enhancements could be made in automation and reporting, but Thynk's constant updates demonstrate a commitment to meeting evolving industry needs.

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Rotana, Generator, Barrière e altri 113

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Thynk è popolare

Dimensione

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

10 | Piccolo (10-49 camera)

23 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

116 | Grande (100-499 camera)

18 | X-Grande (500+ camera)

Paese

35 | Netherlands

23 | Germany

20 | United States

12 | United Kingdom

11 | United Arab Emirates

11 | France

5 | Austria

5 | Saudi Arabia

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | Iraq

3 | South Africa

2 | Mauritius

2 | Ireland

2 | Cape Verde

2 | Jordan

2 | Italy

2 | Nigeria

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Turkey

1 | Spain

1 | Finland

1 | Bahrain

1 | Pakistan

1 | Kuwait

1 | Maldives

1 | Morocco

Tipo

81 | Centro città

80 | Lusso

73 | Aeroporto/Conferenza

53 | Boutique

52 | Brand

51 | Resort

30 | Bed & Breakfast e Locanda

25 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

24 | Servizio e budget limitati

19 | Ostello

6 | Casinò

4 | Case vacanze e ville

2 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

105 | Europa

25 | Medio Oriente

20 | Nord America

10 | Africa

7 | Asia Pacifico

Categoria

120 | Software per la vendita di prodotti per hotel

92 | Software per la gestione di eventi

31 | CRM e marketing via e-mail per hotel

16 | Software per la gestione di richieste di offerta (RFP) e proposte

5 | Business Intelligence

3 | Piattaforme di prenotazione online di sedi

Classifiche Thynk

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in France — Hotel CRM & Email Marketing
#5 di 5
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing
#7 di 8
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel CRM & Email Marketing
#7 di 10

Classifiche Thynk Hotel CRM & Email Marketing

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel CRM & Email Marketing 93% raccomandato da 14 hotel Medio
#12 di 21
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano report personalizzabili e dashboard analitici che aiutano i team di vendita a monitorare il pipeline e le tariffe negoziate senza dover vivere in Excel.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel CRM & Email Marketing 83% raccomandato da 9 hotel Grande
#11 di 15
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo tracciamento di account e lead basato su Salesforce, oltre alla formazione della “università Thynk” che aiuta i team a partire in un portafoglio.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing 87% raccomandato da 6 hotel Enterprise
#7 di 8
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra i grandi hotel su HotelTechReport per vendite centralizzate e MICE, dove i team gestiscono tutte le RFP e i follow-up tra più hotel e tracciano le azioni dei manager delle vendite con trasparenza.
Per tipo
Migliori scelte per Ostello — Hotel CRM & Email Marketing 93% raccomandato da 7 hotel Ostello
#8 di 8
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli ostelli su HotelTechReport, con dashboard analitici standard che aiutano i team a individuare quali mercati perseguire. Gli ostelli segnalano anche la sua vista dei dati interdipartimentale per allineare prenotazioni e vendite attorno alla domanda reale.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel CRM & Email Marketing 89% raccomandato da 13 hotel Aeroporto/Conferenza
#10 di 18
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con i recensori che indicano un sistema per la disponibilità di alloggi e luoghi, oltre a dati CRM aggiornati nello stesso posto.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel CRM & Email Marketing 86% raccomandato da 5 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#9 di 9
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano la sua chiara visibilità del pipeline e le tariffe negoziate centralizzate e gli accordi aziendali per mantenere i dati di vendita in un unico posto.
Migliori scelte per Centro città — Hotel CRM & Email Marketing 85% raccomandato da 11 hotel Centro città
#11 di 18
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano Central Sales, che gestisce le RFP dalla prima richiesta fino all'esecuzione del contratto e dell'evento in più hotel. Questo offre ai team di vendita una visione più chiara dei follow-up e dell'attività degli account.
Migliori scelte per Lusso — Hotel CRM & Email Marketing 88% raccomandato da 17 hotel Lusso
#10 di 20
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo flusso di lavoro di vendita centrale per gestire le RFP e le attività di vendita dalla prima richiesta fino all'esecuzione del contratto e dell'evento in più hotel.
Migliori scelte per Resort — Hotel CRM & Email Marketing 89% raccomandato da 11 hotel Resort
#12 di 18
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel resort su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i suoi cruscotti analitici standard e il diario delle funzioni per tenere traccia dei contatti, delle prenotazioni e della disponibilità dei luoghi in un unico posto.
Migliori scelte per Boutique — Hotel CRM & Email Marketing 91% raccomandato da 13 hotel Boutique
#13 di 18
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra Boutique su HotelTechReport, con i recensori che segnalano i cruscotti di analisi standard e i rapporti che aiutano i team a vedere quale mercato perseguire e a monitorare il pipeline senza vivere in fogli di calcolo.
Migliori scelte per Brand — Hotel CRM & Email Marketing 81% raccomandato da 8 hotel Brand
#17 di 19
Thynk è una delle migliori scelte per CRM alberghiero e marketing via email tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi dati clienti centralizzati e la gestione degli eventi per gestire eventi complessi e coerenza a livello di portafoglio.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel CRM & Email Marketing 99% raccomandato da 7 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#14 di 19
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano modelli personalizzati e dashboard analitici che li aiutano a vedere quali mercati mirare.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel CRM & Email Marketing 86% raccomandato da 7 hotel in Nord America
#8 di 12
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email in Nord America secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi modelli personalizzabili e le analisi approfondite per i team di vendita degli hotel che pianificano il contatto.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% raccomandato da 16 hotel in Europa
#13 di 19
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email in Europa secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la visibilità del pipeline basata su Salesforce e le tariffe negoziate centralizzate e gli accordi aziendali per i team di vendita degli hotel.
Per paese
Migliori scelte per hotel in France — Hotel CRM & Email Marketing 90% raccomandato da 8 hotel in France
#5 di 5
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email in Francia secondo HotelTechReport, con i recensori che segnalano report personalizzabili e dashboard che aiutano i team di vendita a monitorare la domanda di mercato e a lavorare da uno strumento quotidiano invece di Excel.
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel CRM & Email Marketing 86% raccomandato da 7 hotel in United States
#7 di 10
Thynk è una delle migliori scelte di CRM per hotel e marketing via email tra gli hotel degli Stati Uniti su HotelTechReport, poiché i recensori evidenziano i modelli personalizzati per le email di vendita, utili quando i team inviano contatti quotidiani e vogliono modificare i messaggi senza partire da zero.

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Che cos'è Thynk?

Fondata nel 2019 | Quartier generale a Paris (France) | 65 dipendenti
Thynk Hotel CRM è un sistema completo di Customer Relationship Management (CRM) per hotel progettato per semplificare e migliorare l'esperienza degli ospiti, guidando al contempo la crescita aziendale. La piattaforma funziona su Salesforce, offrendo una soluzione solida e scalabile, studiata appositamente per il settore alberghiero. Thynk Hotel CRM consente agli hotel di centralizzare i dati degli ospiti, automatizzare le campagne di marketing e personalizzare le interazioni con gli ospiti, garantendo coerenza ed efficienza in tutti i punti di contatto. La sua adattabilità gli consente di adattarsi perfettamente alle tue operazioni esistenti, fornendo approfondimenti e raccomandazioni fruibili per migliorare la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti. Con Thynk Hotel CRM, velocità e adattabilità sono caratteristiche fondamentali, che consentono agli hotel di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle preferenze dei clienti, mantenendo al contempo la propria voce di marca unica. La piattaforma aperta supporta una crescita accelerata e vendite dirette, rendendola uno strumento essenziale per la moderna gestione alberghiera.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Thynk prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Thynk

Domande frequenti

Capacità

Informazioni e coinvolgimento degli ospiti

Automazione del flusso di lavoro

Sicurezza e comodità

Scalabilità

Gestione delle relazioni con i clienti

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Costruttore di modelli

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Segmentazione

4/5 features

Privacy e conformità

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Analisi Thynk

Business Intelligence
Crediamo che i dati siano la tua risorsa più preziosa. Thynk fornisce informazioni fruibili, consentendo decisioni strategiche informate e migliorando al contempo la personalizzazione e l'ottimizzazione dei processi. Se necessario, la nostra piattaforma integra dati da più sistemi.

INCLUSO

Connettiti con Thynk

Dite addio ai silos tecnologici. Thynk è alimentato da Connect, la nostra suite di integrazioni leader del settore. Estraiamo dati dal PMS e dal POS, rimuovendo la barriera delle informazioni frammentate e, in definitiva, consentendo ai team di soddisfare i clienti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Thynk

4.4
Molto bene
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Thynk Hotel CRM è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 75) e il #456 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Thynk ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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80 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Thynk

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Thynk Media Thynk

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3

Storie di Successo

10

Riferimenti

10

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Recensioni su Thynk

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
20
Molto bene
7
Media
2
Scarso
2
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (2)
  • Di medie dimensioni (2)
  • Grande (22)
  • X-Grande (5)

Paese

  • France
    France
    (8)
  • United States
    United States
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (7)
  • Europa
    Europa
    (16)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • Africa
    Africa
    (2)
8

Reportistica intuitiva e flessibile con supporto solido — ma ticket più rapidi sarebbero utili

Salesforce Consultant/Administrator da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Darmstadt (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Professionisti orientati alla tecnologia con una vasta esperienza nel settore alberghiero. La soluzione è ben studiata e molto flessibile per personalizzazioni. Può essere integrata con molte altre soluzioni software. Staff molto cordiale e paziente. Sono sempre disponibili ad ascoltare suggerimenti di miglioramento. Gli aggiornamenti e le...
Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel grande
10

Recensione di Thynk

Senior leasing agent da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Jacksonville (United States)

Verificato
3 giorni fa
Consiglio vivamente Thynk per la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità affidabili, e per la perfetta integrazione tra CRM e funzionalità di email marketing.
Country United States
Senior leasing agent
Hotel piccolo
10

Vendite connesse e cruscotti chiari — è necessario un accordo più solido con i tour operator

Digital Transformation Officer da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Vravrona (Greece)

Verificato
11 giorni fa
In Zeus International Hotels & Resorts, Thynk ci ha fornito la base per un ecosistema di vendita connesso tra i nostri hotel. Riunisce conti corporate, business di gruppo, meeting ed eventi, relazioni con i clienti e opportunità di vendita in un’unica piattaforma pensata per il modo in cui gli albergatori lavorano realmente. Il processo di...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel grande
9

CRM - Facile da usare

Assistant Director of Sales da 500+ camera Hotel boutique in Istanbul (Turkey)

Verificato
10 mesi fa
Fin dall'inizio delle nostre iscrizioni, il software è stato molto facile da adattare e utilizzare. I dati sono accurati e la grafica consente di analizzare i report con facilità.
Country Turkey
Assistant Director of Sales
Hotel molto grande
8

Buona esperienza per quest'anno

Hospitality software assistant da 100 to 199 camera Hotel boutique in Decines-Charpieu (France)

Verificato
10 mesi fa
Apprezziamo la facilità d'uso e l'interfaccia, i report sono altamente personalizzabili, il che è fantastico. È facile creare appuntamenti, attività, eventi, ecc. Il team di vendita lo utilizza quotidianamente come strumento principale (in precedenza usava Excel...).
Country France
Hospitality software assistant
Hotel grande
7

Piattaforma con grande potenziale

Congres Expert da 100 to 199 camera Hotel di marca in Putten (Netherlands)

Verificato
10 mesi fa
- Facilità d'uso. Chiaro e facile da trovare le informazioni di cui hai bisogno. - Possibilità di invio di mailing e attività. - Potenziale di creazione di report per l'analisi dei dati.
Country Netherlands
Congres Expert
Hotel grande
7

Migliorare l'efficienza e la visibilità delle vendite con Thynk su Salesforce

Central Reservations Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
11 mesi fa
Thynk, basato su Salesforce, offre una chiara visibilità della pipeline, consentendo ai team di monitorare facilmente ogni fase del processo di vendita. Centralizza le tariffe negoziate e gli accordi aziendali per un accesso rapido e coerente. Ciò migliora l'efficienza, la collaborazione e il processo decisionale strategico in tutta l'azienda.
Country United Kingdom
Central Reservations Manager
Hotel grande
10

Piattaforma Brillian utilizzata per CRM di vendita e MICE

IT Manager da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Jeddah (Saudi Arabia)

Verificato
11 mesi fa
La piattaforma è dotata di numerosi miglioramenti basati sui suggerimenti delle aziende. Iniziata con Sales CRM, è stata integrata con il modulo MICE e la versione lite di Block. Attualmente è la soluzione principale per vendite e MICE.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel molto grande
10

Una straordinaria intuizione imprenditoriale!

Projects Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
12 mesi fa
L'interfaccia è estremamente intuitiva, abbiamo potuto adattare Thynk al nostro modo di gestire le prenotazioni e le dashboard di analisi fornite di serie sono estremamente utili per analizzare quale mercato sfruttare per una crescita ancora maggiore. I nostri utenti sono entusiasti di utilizzarlo!
Country France
Projects Manager
Hotel grande
10

Una piattaforma completa per la gestione delle relazioni con i clienti del settore delle vendite alberghiere.

Head of Technology da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Baghdad (Iraq)

Verificato
13 mesi fa
La gestione efficace degli account delle aziende alberghiere e degli agenti di viaggio, insieme alla promozione di relazioni solide nell'intero portafoglio alberghiero, si è dimostrata un fattore chiave per il successo aziendale. Fornire un'elevata visibilità sulla produzione degli account, sulla generazione di lead e sulle attività in cors...
Country Iraq
Head of Technology
Hotel grande
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  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Thynk è specializzata nella fornitura di soluzioni software incentrate sull'ospitalità, progettate per semplificare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e aumentare i ricavi. In particolare apprezzo: CRM incentrato sull'ospitalità Thynk offre una solida piattaforma CRM su misura specificatamente per hotel e altre attività di ospitalità. Aiuta le organizzazioni a gestire efficacemente le relazioni con gli ospiti, le preferenze e la comunicazione. Gestione di gruppi ed eventi Thynk eccelle nella gestione di prenotazioni ed eventi di gruppo e offre anche prenotazioni di gruppo per più di 90 notti consecutive.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il team tecnico di Thynk è incredibilmente flessibile, professionale ed efficiente! È stato un vero piacere collaborare con loro all'integrazione con Stayntouch PMS. Il loro prodotto offre un'ottimizzazione estesa, è basato sui dati e si concentra interamente sull'esperienza del cliente.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Utilizza le solide funzionalità di personalizzazione di Thynk per adattare la piattaforma alle operazioni e ai processi specifici della tua proprietà. La collaborazione con il team Thynk durante l'implementazione garantirà un'integrazione senza soluzione di continuità, consentendoti di ottimizzare l'efficienza, migliorare le esperienze degli ospiti e aumentare la redditività.

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Thynk ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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