Thynk Hotel CRM

4.4 (35 RECENSIONI)

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82 su 100
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Matti Rautanen Tara Keogh Iva Saskova Jakob W Himanshu Mittal TJ Christensen

Matti, Tara, Iva + altri 10 esperti raccomandano Thynk

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Thynk Hotel CRM

Classificato 8 (su 76) in CRM alberghiero e email marketing

CRM per hotel per vendite, conti e dati degli ospiti

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Thynk per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Thynk is praised as a centralized hotel CRM that unifies sales, events, accounts and guest data, giving hotel groups clearer pipeline visibility and faster, more consistent responses to leads and RFPs. Reviewers say it improves coordination, reporting and decision-making, while helping teams reduce manual work and track revenue opportunities more effectively. Common gaps include search speed, usability, loading performance and more advanced resort contracting and exchange-rate handling.

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Rotana, Generator, Barrière e altri 124

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Per quali tipi di hotel Thynk è popolare

Dimensione

3 | X-Piccolo (1-9 camera)

13 | Piccolo (10-49 camera)

22 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

136 | Grande (100-499 camera)

22 | X-Grande (500+ camera)

Paese

37 | Netherlands

23 | Germany

22 | United States

21 | United Arab Emirates

14 | United Kingdom

11 | France

9 | Saudi Arabia

6 | Iraq

5 | Austria

4 | Belgium

4 | Switzerland

4 | Greece

4 | Thailand

3 | South Africa

3 | Ireland

2 | Italy

2 | Jordan

2 | Nigeria

2 | Cape Verde

2 | Mauritius

2 | Bahrain

1 | Qatar

1 | Turkey

1 | Lebanon

1 | Egypt

1 | Vietnam

1 | Albania

1 | Spain

1 | Finland

1 | Morocco

1 | Maldives

1 | Kuwait

1 | Pakistan

Tipo

97 | Centro città

94 | Lusso

87 | Aeroporto/Conferenza

67 | Brand

61 | Boutique

54 | Resort

33 | Bed & Breakfast e Locanda

28 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

26 | Servizio e budget limitati

23 | Ostello

6 | Casinò

4 | Case vacanze e ville

2 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

110 | Europa

43 | Medio Oriente

22 | Nord America

10 | Africa

9 | Asia Pacifico

Categoria

146 | Software per le vendite alberghiere

114 | Software per la gestione eventi

35 | CRM alberghiero e email marketing

30 | Software per la gestione di RFP e proposte

7 | Business Intelligence

3 | Piattaforme di prenotazione online per location

Classifiche Thynk

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in France — Hotel CRM & Email Marketing
#5 di 5
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel CRM & Email Marketing
#7 di 10
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing
#8 di 8

Classifiche Thynk Hotel CRM & Email Marketing

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 13 hotel Medio
#14 di 22
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, in particolare per le sue capacità di report personalizzabili che aiutano i team di vendita a sfruttare efficacemente le informazioni di mercato. Gli albergatori apprezzano come queste analisi migliorino il processo decisionale per le opportunità di crescita.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel CRM & Email Marketing 84% raccomandato da 11 hotel Grande
#9 di 15
Thynk è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i grandi hotel su HotelTechReport, noto per la sua capacità di centralizzare i dati degli ospiti e migliorare la gestione delle relazioni, aumentando significativamente la produttività del team di vendita. Gli utenti apprezzano l’integrazione veloce, che consente ai team di rispondere rapidamente alle richieste e alle opportunità degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing 84% raccomandato da 5 hotel Enterprise
#8 di 8
Thynk è una delle migliori scelte di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel X grandi su HotelTechReport, offrendo una personalizzazione potente che migliora la collaborazione e semplifica i processi. Gli albergatori apprezzano la sua "interfaccia chiara" e come aiuta a gestire efficacemente i compiti in team numerosi.
Per tipo
Migliori scelte per Ostello — Hotel CRM & Email Marketing 93% raccomandato da 7 hotel Ostello
#8 di 8
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli ostelli su HotelTechReport, riconosciuta per le sue dashboard analitiche che aiutano a identificare i mercati in crescita, permettendo ai team di prendere decisioni basate sui dati. Gli albergatori apprezzano come Thynk si adatti alle loro esigenze di gestione delle prenotazioni.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel CRM & Email Marketing 86% raccomandato da 5 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#9 di 9
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, apprezzata per le sue funzionalità di reportistica approfondita che aiutano ad analizzare efficacemente le tattiche di vendita. Gli albergatori ne apprezzano la flessibilità e l’integrazione con Gmail per migliorare i flussi di comunicazione.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel CRM & Email Marketing 90% raccomandato da 14 hotel Aeroporto/Conferenza
#10 di 18
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, apprezzata per il suo approccio integrato che consente una gestione efficace delle relazioni con i clienti e delle opportunità di vendita, offrendo informazioni utili che aiutano gli albergatori a rispondere prontamente alle richieste.
Migliori scelte per Lusso — Hotel CRM & Email Marketing 88% raccomandato da 16 hotel Lusso
#10 di 20
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzata per la sua piattaforma centralizzata che migliora significativamente la collaborazione e offre approfondimenti concreti tramite dashboard analitici. Gli albergatori apprezzano come questa funzionalità consenta ai team di prendere decisioni informate e concentrarsi sulla costruzione di relazioni con i clienti.
Migliori scelte per Centro città — Hotel CRM & Email Marketing 85% raccomandato da 11 hotel Centro città
#11 di 18
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel in centro città su HotelTechReport perché centralizza i dati e la comunicazione con i clienti, permettendo ai team di vendita di rispondere rapidamente alle RFP con strumenti integrati come Cvent e modelli di documenti automatizzati.
Migliori scelte per Resort — Hotel CRM & Email Marketing 89% raccomandato da 11 hotel Resort
#13 di 19
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i resort su HotelTechReport perché si integra con i sistemi PMS e POS per una sincronizzazione in tempo reale, migliorando significativamente la produttività nelle operazioni. Gli albergatori apprezzano come questa integrazione consenta un accesso preciso ai dati, riducendo gli errori e migliorando i flussi di lavoro.
Migliori scelte per Boutique — Hotel CRM & Email Marketing 91% raccomandato da 13 hotel Boutique
#13 di 20
Thynk è una delle migliori scelte di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel boutique su HotelTechReport, noto per i suoi cruscotti di analisi che aiutano gli hotel a identificare opportunità di crescita. Un albergatore ha osservato che fornisce "una straordinaria visione aziendale", permettendo ai team di sfruttare efficacemente i dati di mercato.
Migliori scelte per Brand — Hotel CRM & Email Marketing 81% raccomandato da 8 hotel Brand
#17 di 20
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di marca su HotelTechReport perché centralizza i dati dei clienti e migliora la gestione delle relazioni grazie a potenti capacità di personalizzazione, aumentando significativamente la produttività del team vendite e semplificando la gestione degli eventi per strutture MICE di grandi dimensioni.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel CRM & Email Marketing 99% raccomandato da 7 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#14 di 19
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzata per i suoi modelli personalizzabili che aiutano le strutture a gestire meglio le comunicazioni e i processi di prenotazione. Gli albergatori apprezzano che i cruscotti analitici forniscano informazioni chiare che guidano strategie di mercato mirate.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel CRM & Email Marketing 86% raccomandato da 7 hotel in Nord America
#8 di 12
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing in Nord America secondo HotelTechReport, perché le sue capacità di personalizzazione consentono agli hotel di adattare i modelli alle loro esigenze specifiche, migliorando il modo in cui coinvolgono i clienti e gestiscono i lead.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel CRM & Email Marketing 88% raccomandato da 16 hotel in Europa
#14 di 19
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, con dashboard integrate uniche che offrono una chiara visibilità sulle performance di vendita, permettendo ai team di rispondere rapidamente alle opportunità e prendere decisioni informate.
Per paese
Migliori scelte per hotel in France — Hotel CRM & Email Marketing 90% raccomandato da 8 hotel in France
#5 di 5
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per hotel di medie dimensioni in Francia su HotelTechReport, grazie alla sincronizzazione in tempo reale con i sistemi PMS e POS, che aumenta la produttività e riduce gli errori. Gli albergatori apprezzano come queste funzionalità “abbiano semplificato le operazioni” e consentano ai loro team di concentrarsi sull’assistenza clienti.
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel CRM & Email Marketing 86% raccomandato da 7 hotel in United States
#7 di 10
Thynk è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per hotel di medie dimensioni negli Stati Uniti su HotelTechReport, apprezzata per le sue potenti capacità di personalizzazione che consentono modelli di email su misura e analisi approfondite. Questa flessibilità aiuta gli albergatori a gestire efficacemente le interazioni con i clienti e a migliorare le strategie di vendita.

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Che cos'è Thynk?

Fondata nel 2019 | Quartier generale a Paris (France) | 65 dipendenti
Thynk Hotel CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti per hotel basata su Salesforce che centralizza i dati degli ospiti e aziendali provenienti da più sistemi e strutture. Aiuta gli albergatori a gestire le relazioni, personalizzare le comunicazioni e automatizzare flussi di lavoro e email per risparmiare tempo. Sincronizzandosi con caselle di posta, calendari e tecnologie alberghiere esistenti, fornisce ai team informazioni operative e una visione unificata di ogni ospite, migliorando efficienza, coerenza e operazioni quotidiane lungo tutto il percorso del cliente.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Thynk prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Thynk

Domande frequenti

Capacità

Informazioni e coinvolgimento degli ospiti

Automazione del flusso di lavoro

Sicurezza e comodità

Scalabilità

Gestione delle relazioni con i clienti

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Costruttore di modelli

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Segmentazione

4/5 features

Privacy e conformità

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Thynk Analytics

Business Intelligence
Crediamo che i dati siano la tua risorsa più preziosa. Thynk fornisce informazioni fruibili, consentendo decisioni strategiche informate e migliorando al contempo la personalizzazione e l'ottimizzazione dei processi. Se necessario, la nostra piattaforma integra dati da più sistemi.

INCLUSO

Thynk Connect

Dite addio ai silos tecnologici. Thynk è alimentato da Connect, la nostra suite di integrazioni leader del settore. Estraiamo dati dal PMS e dal POS, rimuovendo la barriera delle informazioni frammentate e, in definitiva, consentendo ai team di soddisfare i clienti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Thynk

4.4
Molto bene
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Thynk Hotel CRM è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria CRM alberghiero e email marketing (su 76) e il #195 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Thynk ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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82 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Thynk

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Thynk Media Thynk

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4

Storie di Successo

10

Riferimenti

10

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Recensioni su Thynk

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
23
Molto bene
8
Media
2
Scarso
2
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (2)
  • Di medie dimensioni (2)
  • Grande (27)
  • X-Grande (4)

Paese

  • United States
    United States
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Iraq
    Iraq
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (8)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
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  • Africa
    Africa
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Assistant Director of Sales da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Dubai (United Arab Emirates)

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Country United Arab Emirates
Assistant Director of Sales
Hotel grande
9

Una piattaforma integrata per vendite, eventi e relazioni — ma la navigazione necessita di miglioramenti

IT Officer da 200 to 499 camera Hotel di marca in Riyadh (Saudi Arabia)

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4 giorni fa
Ciò che mi piace di più di Thynk in un hotel come Nova M Edge è la possibilità di unire vendite alberghiere, eventi e relazioni con i clienti in un'unica piattaforma connessa.
Country Saudi Arabia
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Gestione semplificata di vendite ed eventi — il reporting necessita ancora di miglioramenti

Director of IT da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Baghdad (Iraq)

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Thynk offre una piattaforma intuitiva ed efficiente che aiuta a semplificare i processi di vendita e gestione eventi. Apprezziamo in particolare la sua interfaccia intuitiva, le funzionalità utili e le capacità di integrazione, che supportano una migliore coordinazione e migliorano l’efficienza operativa complessiva. La piattaforma ha aggiu...
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Vendite ed eventi centralizzati che migliorano l'efficienza del team — ma velocità e reportistica necessitano di miglioramenti

Complex Information Technology da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Dubai (United Arab Emirates)

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5 giorni fa
Thynk offre una piattaforma intuitiva che centralizza vendite, eventi e operazioni MICE. Migliora il coordinamento tra i reparti, semplifica le attività quotidiane e fornisce una migliore visibilità delle prenotazioni e delle attività commerciali, aiutando il team a lavorare in modo più efficiente.
Country United Arab Emirates
Complex Information Technology
Hotel grande
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Ottimo supporto e metodologia, ma la gestione dei blocchi necessita di automazione

Director of CRM da 200 to 499 camera Hotel boutique in Seattle (United States)

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19 giorni fa
Onestamente, mi piace collaborare con il team di Client Services e Support. Sono ottimi con cui lavorare e apprezzo la metodologia.
Country United States
Director of CRM
Hotel grande
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Come Lamington Group ha unito vendite e prenotazioni per crescere con Thynk

Group Central Reservations Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

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23 giorni fa
Co-Pilot ha eliminato molta delle inserzioni manuali di dati nelle prenotazioni, e Room Block Manager ci dà una visione chiara dei nostri gruppi. Entrambe le squadre ora partecipano attivamente al processo di vendita.
Country United Kingdom
Group Central Reservations Manager
Hotel grande
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Esperienza nella forza vendita

Cluster Sales Assistant da 200 to 499 camera Hotel di marca in Santa Maria (Cape Verde)

Verificato
1 mesi fa
Il modo in cui integriamo la nostra comunicazione con i partner con lo strumento, permettendoci di tracciare tutte le azioni, aspettative, obiettivi, ecc.
Country Cape Verde
Cluster Sales Assistant
Hotel grande
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Reportistica intuitiva e flessibile con supporto solido — ma ticket più rapidi sarebbero utili

Salesforce Consultant/Administrator da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Darmstadt (Germany)

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1 mesi fa
Professionisti orientati alla tecnologia con una vasta esperienza nel settore alberghiero. La soluzione è ben studiata e molto flessibile per personalizzazioni. Può essere integrata con molte altre soluzioni software. Staff molto cordiale e paziente. Sono sempre disponibili ad ascoltare suggerimenti di miglioramento. Gli aggiornamenti e le...
Country Germany
Salesforce Consultant/Administrator
Hotel grande
10

Recensione di Thynk

Senior leasing agent da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Jacksonville (United States)

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1 mesi fa
Consiglio vivamente Thynk per la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità affidabili, e per la perfetta integrazione tra CRM e funzionalità di email marketing.
Country United States
Senior leasing agent
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Vendite connesse e cruscotti chiari — è necessario un accordo più solido con i tour operator

Digital Transformation Officer da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Vravrona (Greece)

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2 mesi fa
In Zeus International Hotels & Resorts, Thynk ci ha fornito la base per un ecosistema di vendita connesso tra i nostri hotel. Riunisce conti corporate, business di gruppo, meeting ed eventi, relazioni con i clienti e opportunità di vendita in un’unica piattaforma pensata per il modo in cui gli albergatori lavorano realmente. Il processo di...
Country Greece
Digital Transformation Officer
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Thynk è specializzata nella fornitura di soluzioni software incentrate sull'ospitalità, progettate per semplificare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e aumentare i ricavi. In particolare apprezzo: CRM incentrato sull'ospitalità Thynk offre una solida piattaforma CRM su misura specificatamente per hotel e altre attività di ospitalità. Aiuta le organizzazioni a gestire efficacemente le relazioni con gli ospiti, le preferenze e la comunicazione. Gestione di gruppi ed eventi Thynk eccelle nella gestione di prenotazioni ed eventi di gruppo e offre anche prenotazioni di gruppo per più di 90 notti consecutive.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il team tecnico di Thynk è incredibilmente flessibile, professionale ed efficiente! È stato un vero piacere collaborare con loro all'integrazione con Stayntouch PMS. Il loro prodotto offre un'ottimizzazione estesa, è basato sui dati e si concentra interamente sull'esperienza del cliente.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Utilizza le solide funzionalità di personalizzazione di Thynk per adattare la piattaforma alle operazioni e ai processi specifici della tua proprietà. La collaborazione con il team Thynk durante l'implementazione garantirà un'integrazione senza soluzione di continuità, consentendoti di ottimizzare l'efficienza, migliorare le esperienze degli ospiti e aumentare la redditività.

Iva Saskova Jakob W + 0 consiglia
Consigliato da
Iva Saskova
Iva Saskova Product @ Stayntouch
Jakob W
Jakob W Director of Partnerships @ Proposales
Iva Saskova
Iva Saskova Product @ Stayntouch
Jakob W
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