Thynk annuncia l'inclusione nella rete di partner Agentforce di Salesforce con Hospitality AI Sales Agent

Thynk ha annunciato oggi di essersi unita ad Agentforce Partner Network di Salesforce , un ecosistema globale di partner che creano nuovi agenti di terze parti e azioni degli agenti per Agentforce. Con l'Hospitality AI Sales Agent di Thynk, i clienti sono in grado di mettere i dati contestuali a portata di mano di ogni agente di vendita, accelerare la risposta a RFP e lead e aiutare il processo decisionale proponendo date e servizi alternativi. L'obiettivo è aiutare gli agenti di vendita a risparmiare tempo e chiudere gli affari più velocemente.

Agentforce è una suite di agenti AI autonomi progettati per supportare gli esseri umani automatizzando le attività

in vari settori, migliorando l'efficienza e scalando le operazioni. Il partner Agentforce

La rete consente ad Agentforce di pianificare, ragionare ed eseguire attività integrandosi con un'ampia gamma di fornitori di dati e tecnologie, consentendo loro di eseguire azioni complesse per conto degli utenti. 

L'azione dell'agente Thynk per Agentforce può essere integrata negli agenti Salesforce esistenti dei clienti in Agent Builder.

Con l'annuncio di Agentforce Partner Network, le aziende hanno accesso a oltre 20 agenti e azioni degli agenti, sfruttando la tecnologia appositamente creata dai partner e la competenza di dominio. Gli agenti creati dai partner consentono un'implementazione più rapida di soluzioni predefinite, riducendo sia i tempi di sviluppo che i costi, estendendo al contempo il valore degli strumenti su cui le aziende già fanno affidamento. 

I clienti possono ora accedere e sfruttare i dati di qualificazione, aiutando i clienti a soddisfare in modo efficiente la domanda e a identificare le opportunità tramite Hospitality AI Sales Agent. Le azioni degli agenti di Thynk assisteranno anche i team di vendita degli hotel offrendo un rapido accesso alle informazioni e guidando le azioni in base alle interazioni conversazionali, riducendo significativamente i tempi di risposta. Lo strumento è in linea con la missione di Thynk, che è quella di rendere facilmente accessibili le informazioni sui dati per migliorare il processo decisionale nelle organizzazioni. 

"Riteniamo che l'intelligenza artificiale possa apportare grandi benefici ai team di vendita del settore alberghiero, che a volte sono sommersi da informazioni e richieste; semplificherà il loro lavoro e consentirà loro di concludere affari più rapidamente.
L'agente di vendita AI verrà quindi esteso ai clienti come servizio white label, in modo che i marchi possano promuovere un processo di prenotazione interattivo online",
- Pascal Petit, CEO, Thynk.

"Il principale ecosistema di partner di Salesforce è all'avanguardia nell'ambito dell'intelligenza artificiale, dove esseri umani e intelligenza artificiale si uniscono attraverso agenti autonomi e azioni degli agenti.
Queste ultime innovazioni aumentano la scala, l'efficienza e la soddisfazione in una varietà di casi d'uso, consentendo al contempo agli Agenti di eseguire attività complesse in tutto lo stack tecnologico di un'organizzazione. Non vediamo l'ora di vedere i nostri clienti trarne pieno vantaggio e sperimentare risultati aziendali migliori".
- Brian Landsman, vicepresidente esecutivo, partner tecnologici globali, Salesforce

L'agente di vendita AI per l'ospitalità di Thynk sarà inizialmente disponibile come assistente per i team di vendita dell'hotel e per il group desk. Sarà poi reso disponibile ai booker per dotarli di un processo di prenotazione interattivo online.

Salesforce, Salesforce Agentforce Partner Network, Agentforce e altri sono tra i marchi registrati di Salesforce, inc.