TrustYou introduce una nuova era di fiducia con il riposizionamento aziendale e un nuovo approccio alle relazioni con i clienti

Riconoscendo la necessità di evolversi, proprio come ha fatto l'intero settore dell'ospitalità dall'inizio della pandemia, TrustYou introduce una "Nuova Era di Fiducia" con una posizione del marchio intesa a infondere fiducia e costruire relazioni più solide. L'azienda ha implementato visivamente questo cambiamento con un logo adattato e una tavolozza di colori del marchio per rafforzare i propri valori fondamentali in un settore cambiato: fiducia, relazioni, qualità, tecnologia e innovazione.

La "New Era of Trust" è rappresentata nella loro straordinaria campagna per il nuovo marchio. Guarda il video qui.

La piattaforma Guest Experience (GX) di TrustYou è una soluzione intelligente, integrata e moderna utilizzata da oltre 100.000 hotel in oltre 100 paesi. L'azienda attribuisce il proprio successo a un approccio incentrato sul cliente, definendolo "innovazione relazionale". Incoraggia il loro team a creare soluzioni su misura che soddisfino le esigenze individuali dell'albergatore. Allo stesso modo, gli albergatori stanno intraprendendo lo stesso viaggio per navigare tra l'equilibrio tra distanza fisica, tecnologia e servizio clienti. Ecco perché molti hotel hanno introdotto strumenti di messaggistica e sondaggi in tempo reale per consentire comunicazioni contactless e feedback in tempo reale. Queste soluzioni, che si trovano all'interno di TrustYou Live Experience, avvicinano gli albergatori agli ospiti mantenendo entrambe le parti il più sicure possibile.

Benjamin Jost, fondatore e CEO di TrustYou, spiega: ?Uno degli obiettivi principali di TrustYou è garantire ai nostri partner che non sono solo uno dei tanti, ma che stiamo costruendo relazioni durature e di successo. Comprendiamo le loro sfide principali e creiamo soluzioni che soddisfano le esigenze sia degli albergatori che degli ospiti. La nostra nuova identità di marca abbraccia questo approccio in quanto rappresenta relazioni leali, crea fiducia e abilita fiducia".