TrustYou introduce una nuova era di fiducia con il riposizionamento aziendale e un nuovo approccio alle relazioni con i clienti
TrustYou annuncia oggi il prossimo passo del loro viaggio di quasi 14 anni nella tecnologia dell'ospitalità
Riconoscendo la necessità di evolversi, proprio come ha fatto l'intero settore dell'ospitalità dall'inizio della pandemia, TrustYou introduce una "Nuova Era di Fiducia" con una posizione del marchio intesa a infondere fiducia e costruire relazioni più solide. L'azienda ha implementato visivamente questo cambiamento con un logo adattato e una tavolozza di colori del marchio per rafforzare i propri valori fondamentali in un settore cambiato: fiducia, relazioni, qualità, tecnologia e innovazione.
La "New Era of Trust" è rappresentata nella loro straordinaria campagna per il nuovo marchio. Guarda il video qui.
La piattaforma Guest Experience (GX) di TrustYou è una soluzione intelligente, integrata e moderna utilizzata da oltre 100.000 hotel in oltre 100 paesi. L'azienda attribuisce il proprio successo a un approccio incentrato sul cliente, definendolo "innovazione relazionale". Incoraggia il loro team a creare soluzioni su misura che soddisfino le esigenze individuali dell'albergatore. Allo stesso modo, gli albergatori stanno intraprendendo lo stesso viaggio per navigare tra l'equilibrio tra distanza fisica, tecnologia e servizio clienti. Ecco perché molti hotel hanno introdotto strumenti di messaggistica e sondaggi in tempo reale per consentire comunicazioni contactless e feedback in tempo reale. Queste soluzioni, che si trovano all'interno di TrustYou Live Experience, avvicinano gli albergatori agli ospiti mantenendo entrambe le parti il più sicure possibile.
Benjamin Jost, fondatore e CEO di TrustYou, spiega: ?Uno degli obiettivi principali di TrustYou è garantire ai nostri partner che non sono solo uno dei tanti, ma che stiamo costruendo relazioni durature e di successo. Comprendiamo le loro sfide principali e creiamo soluzioni che soddisfano le esigenze sia degli albergatori che degli ospiti. La nostra nuova identità di marca abbraccia questo approccio in quanto rappresenta relazioni leali, crea fiducia e abilita fiducia".
