TUI Hotels & Resorts sfrutta le tecnologie Canary per potenziare il suo viaggio digitale degli ospiti
TUI è una delle società di ospitalità leader a livello mondiale con oltre 400 hotel e resort in 40 paesi.
Canary Technologies, il sistema di gestione degli ospiti leader del settore, ha annunciato oggi che TUI Hotels & Resorts ha scelto Canary per potenziare il suo viaggio digitale degli ospiti. TUI è una delle società di ospitalità leader a livello mondiale con oltre 400 hotel e resort in 40 paesi. TUI ha scelto l'innovativa piattaforma di gestione degli ospiti di Canary per sbloccare nuove opportunità di guadagno, migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti e aumentare l'efficienza in tutto il proprio portafoglio.
TUI Hotels & Resorts dà priorità alla creazione di esperienze eccezionali per i suoi ospiti in tutto il mondo. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Canary fornisce alle proprietà TUI gli strumenti per migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti. Ad esempio, il Mobile Check-in e lo Smart Checkout eliminano le lunghe code in modo che gli ospiti possano massimizzare il loro tempo godendosi i servizi di ciascuna struttura. E con gli Upsell dinamici di Canary, gli ospiti possono selezionare comodamente i numerosi servizi o opzioni F&B che le proprietà TUI hanno da offrire, quando e dove vogliono, a bordo piscina, in camera o fuori dalla struttura esplorando i siti locali.
"Siamo entusiasti di collaborare con TUI Hotels & Resorts, leader nel settore dell'ospitalità noto per le esperienze eccezionali", ha affermato Manuel de la Torre, Direttore vendite regionali di Canary Technologies, EMEA. “La nostra piattaforma completa consente a TUI non solo di migliorare l'esperienza degli ospiti, ma anche di sbloccare nuove opportunità di guadagno attraverso soluzioni come Dynamic Upsells di Canary. Questa collaborazione posiziona TUI per un successo continuo in mezzo alle aspettative degli ospiti in continua evoluzione”.
Informazioni sul gruppo TUI
Il Gruppo TUI è uno dei gruppi turistici leader a livello mondiale e opera in tutto il mondo. Il Gruppo ha sede in Germania. Le azioni TUI sono quotate nel Prime Standard della Borsa di Francoforte, nel mercato regolamentato della Borsa della Bassa Sassonia ad Hannover e alla Borsa di Londra. Il Gruppo TUI offre ai suoi 19 milioni di clienti servizi integrati da un'unica fonte e riunisce l'intera catena del valore del turismo sotto lo stesso tetto. Il Gruppo possiede oltre 400 hotel e resort con marchi premium come RIU, TUI Blue e Robinson e 16 navi da crociera, che vanno dalle MS Europa e MS Europa 2 nella classe lusso, alle navi da spedizione della classe HANSEATIC fino alla flotta Mein Schiff di TUI Cruises e navi da crociera gestite da Marella Cruises nel Regno Unito. Fanno parte del Gruppo anche i principali marchi di tour operator europei e piattaforme di marketing online, ad esempio per offerte di solo hotel o solo volo, cinque compagnie aeree con oltre 130 moderni aerei a medio e lungo raggio e circa 1.200 agenzie di viaggio. Oltre ad espandere il proprio core business con hotel e crociere attraverso joint venture di successo e attività in destinazioni di vacanza, TUI si concentra sempre più sull'espansione delle piattaforme digitali. Il Gruppo si sta trasformando in una piattaforma turistica globale. La responsabilità globale per un’azione economica, ambientale e sociale sostenibile è al centro della nostra cultura aziendale. Con progetti in 25 paesi, la Fondazione TUI Care avviata da TUI si concentra sugli effetti positivi del turismo, sull'istruzione e sulla formazione e sul rafforzamento degli standard ambientali e sociali. In questo modo, supporta lo sviluppo delle destinazioni di vacanza. La TUI Care Foundation, attiva a livello globale, avvia progetti che creano nuove opportunità per la prossima generazione.
