Due proprietà del Grupo Boldt in Argentina scelgono INTELITY per trasformare l'esperienza degli ospiti

Melincue Casino & Resort e Hotel Los Silos at Casino Santa Fe miglioreranno il servizio e coinvolgeranno gli ospiti con la tecnologia mobile, in camera e del personale di INTELITY

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INTELITY®, fornitore della più ampia piattaforma di gestione del personale e di esperienza per gli ospiti dell'ospitalità, ha annunciato oggi un nuovo accordo con Grupo Boldt in Argentina per implementare la piattaforma INTELITY in due dei suoi casinò più popolari. Il Los Silos Hotel del Casino Santa Fe e il Melincue Casino & Resort, entrambi nella provincia di Santa Fe, in Argentina, trasformeranno l'esperienza degli ospiti in camera con la piattaforma di INTELITY, inclusi i tablet per camere intelligenti e GEMS®, il solido strumento di gestione del personale e degli ospiti di INTELITY.

I tablet per smart room di INTELITY sono destinati a modificare drasticamente l'esperienza degli ospiti in entrambe le strutture, offrendo agli ospiti un livello di comodità senza precedenti. Utilizzando i tablet, gli ospiti potranno accedere alle informazioni sull'hotel, ordinare pasti in camera, effettuare prenotazioni di servizi e contattare il personale con esigenze speciali, nonché la possibilità di piazzare scommesse e giocare tramite il casinò online Bplay di Grupo Boldt. Gli ospiti possono effettuare il check-out senza problemi al termine del soggiorno. Inoltre, il sistema back-of-house di INTELITY, GEMS, automatizzerà le richieste e gli ordini degli ospiti, semplificherà il servizio e fornirà approfondimenti aziendali al team di gestione, consentendo loro di apportare modifiche e ottimizzare le operazioni dell'hotel.

"In entrambi gli hotel, ci impegniamo a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti, dal momento in cui varcano la soglia e molto tempo dopo la loro partenza", ha affermato Marcelo Creado, Direttore Generale di Boldt Peralada. "Implementando la piattaforma INTELITY, saremo in grado di superare le aspettative, automatizzare le operazioni per il personale ed elevare l'esperienza degli ospiti in un modo nuovo".

Situato nel tranquillo quartiere di Melincue, il Melincue Casino & Resort da 40 camere riflette l'atmosfera rilassante che circonda l'hotel. Gli ospiti possono usufruire dei numerosi servizi dell'hotel, tra cui una spa completa, una sauna, un centro fitness e il casinò, oltre a una cucina raffinata presso il premiato ristorante della struttura.

La struttura gemella Hotel Los Silos at Casino Santa Fe combina la bellezza architettonica degli edifici storici del quartiere con il comfort della moderna comodità tecnologica. Gli ospiti godono di splendide viste dalla terrazza panoramica, dalla piscina e dal bar con vista sul fiume Santa Fe, oltre a servizi e ristoranti di lusso, tutti presto accessibili tramite i tablet smart-room di INTELITY.

"INTELITY è entusiasta di collaborare con Boldt Group, un operatore di prima classe di proprietà squisite nella provincia di Santa Fe, per offrire agli ospiti esperienze uniche attraverso il suo design e i loro numerosi servizi", ha affermato Benjamin Keller, INTELITY SVP of Sales. "Con la piattaforma INTELITY, ogni parte del viaggio dell'ospite sarà collegata tramite l'app del marchio dell'hotel, offrendo agli ospiti un'esperienza più fluida, conveniente e memorabile."

Per maggiori informazioni sulla piattaforma INTELITY o per richiedere una demo, visita INTELITY.

Informazioni INTELITY

INTELITY è il leader globale nella tecnologia per l'esperienza degli ospiti contactless, che unisce strumenti mobili, in camera e operativi in un'unica piattaforma di ospitalità completamente integrata. INTELITY ha vinto numerosi premi, tra cui diventare il "Fornitore ufficiale della piattaforma per il coinvolgimento degli ospiti e la gestione del personale" dell'illustre Forbes Travel Guide. La piattaforma INTELITY è utilizzata in boutique hotel, casinò-resort, residenze di lusso, marchi alberghieri globali e altro in oltre 60 paesi in 6 continenti.