Urvenue annuncia l'integrazione con Book4Time
Esperienze termali ora disponibili all'interno dell'Itinerary Builder di UrVenue, unificando ulteriormente il percorso di prenotazione degli ospiti
UrVenue, pioniere del primo Property Experience Management System (PXMS) del settore dell'ospitalità e finalista agli Skift IDEA Awards 2023, ha collaborato con Book4Time, una società di software di gestione di spa, benessere e attività ricreative basata su cloud, per incorporare le esperienze spa in La piattaforma UV Enterprise di UrVenue. Ora gli ospiti di hotel e resort possono prenotare e gestire senza problemi trattamenti termali insieme ad altre esperienze di proprietà in un unico itinerario, unificando il processo di prenotazione nel viaggio prima dell'arrivo e durante il soggiorno.
"Se c'è una cosa che gli ospiti degli hotel di oggi desiderano, è la comodità", ha affermato Tracee Nalewak, Chief Growth Officer di UrVenue. "UrVenue garantisce un percorso di prenotazione coerente per tutto l'inventario non basato sulle camere, basato sull'esperienza, dalla prenotazione di ristoranti e attività ricreative (come escursioni, tour privati, noleggio biciclette, ecc.) alla prenotazione di posti a sedere in discoteche, club diurni, lounge , piscine, spiagge del resort, scommesse sportive e altro ancora. Ora, grazie alla nostra integrazione con Book4Time, ospiti e dipendenti possono prenotare trattamenti termali all'interno del nostro costruttore e gestore di itinerari. Questa funzionalità consentirà alle proprietà esperienziali di generare entrate incrementali attraverso l’upselling e il cross-selling più semplice delle esperienze spa con il resto del loro inventario non relativo alle camere”.
UV Enterprise è una piattaforma tecnologica completa che promuove il commercio, gestisce le operazioni e migliora l'esperienza degli ospiti in un unico percorso di prenotazione coerente attraverso i canali di prenotazione diretta di un hotel o resort. UV Enterprise offre anche Guest Experience, una funzionalità di sistema lanciata di recente, che include due prodotti chiave: Guest Portal e Guest Services. Il Portale degli ospiti fornisce agli ospiti un'interfaccia self-service personalizzata per esplorare e prenotare facilmente le esperienze della proprietà e la possibilità di visualizzare e gestire i propri itinerari digitali. I Servizi per gli ospiti consentono ai dipendenti (call center, concierge, reception, ecc.) di prenotare esperienze e gestire itinerari per conto dell'ospite. L'integrazione Book4Time consente di prenotare spa e altre attività ed esperienze nello stesso viaggio di prenotazione unificato e gestirle all'interno degli stessi itinerari digitali.
Come tecnologia SaaS nel settore del benessere e dell'ospitalità, Book4Time è la piattaforma spa utilizzata da hotel, resort, casinò, golf e club privati internazionali in più di 100 paesi in tutto il mondo. È stata votata come l'azienda più innovativa dall'International Spa Association ed è stata finalista agli Hotel Tech Report Awards. L'azienda ha esistenti partnership di integrazione con oltre 100 dei principali fornitori di tecnologia del settore, come sistemi di gestione delle proprietà, gestione di club e membri e sistemi di esperienza degli ospiti.
"Abbiamo osservato la crescita di UrVenue negli ultimi anni e siamo orgogliosi di lavorare con loro per collegare il percorso di prenotazione end-to-end per i nostri comuni clienti di hotel e resort", ha affermato Roger Sholanki, CEO di Book4Time. “Con questa integrazione, il loro successo è il nostro successo”.
A proposito di UrVenue
UrVenue è una società di tecnologia per l'ospitalità che ha introdotto il primo Property Experience Management System (PXMS) del settore. In quanto soluzione tecnologica completa, UrVenue Enterprise consente commercio, operazioni, esperienza degli ospiti, analisi dei dati e gestione della conoscenza per esperienze in sedi e resort e colma il percorso di prenotazione frammentato con le sue funzionalità di prenotazione unificate. UrVenue è stato costruito appositamente per luoghi di ospitalità tra cui nightclub, club diurni, ristoranti, lounge, piscine, spiagge di resort, scommesse sportive, eventi/spettacoli speciali, attività ricreative e altro ancora. Dal 2011, la tecnologia di UrVenue è stata la soluzione affidabile per clienti che vanno dagli operatori di locali indipendenti alle organizzazioni globali tra cui Fairmont Banff Springs, Caesars Entertainment, MGM Resorts International, Wynn Resorts, Club Med, Circa Resort & Casino, Tao Group, Resorts World, The Venetian, Mohegan Sun, Paris Society e Zouk Group. UrVenue è stato finalista pluriennale per gli Skift IDEA Awards. Per ulteriori informazioni, visitare urvenue.com. Seguici sui social: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram.
