Avaya

4.5 (1 RECENSIONI)

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Centri di contatto per l'ospitalità, CRS, comunicazione del personale, intrattenimento in camera degli ospiti

Avaya ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Avaya?

Fondata nel 2000 | Quartier generale a Santa Clara, CA | 16687 dipendenti
Avaya è una piattaforma completa di comunicazioni unificate che facilita la collaborazione e la comunicazione aziendale senza soluzione di continuità. Integra vari strumenti di comunicazione come voce, video, messaggistica e conferenza in un'unica interfaccia di facile utilizzo, rendendola adatta ad aziende di tutte le dimensioni. Avaya migliora la produttività consentendo una comunicazione efficiente ed efficace su diversi canali, il tutto essendo scalabile per adattarsi alle attuali operazioni aziendali. La piattaforma include anche soluzioni di contact center robuste, aiutando le aziende a gestire le interazioni con i clienti senza problemi e a migliorare la soddisfazione dei clienti. Visita www.avaya.com per maggiori informazioni.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Avaya prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Avaya

Domande frequenti

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Avaya non ha screenshot disponibili

Alternative a Avaya

Non sei sicuro che Avaya sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Staff Collaboration Tools che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Approfondimenti del sondaggio Staff Collaboration Tools Q4 '26

Avaya è la scelta giusta per il tuo hotel?

Medio
95% (371)
#1 di 17

hotelkit è una delle scelte principali tra gli Staff Collaboration Tools per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per le sue capacità di gestione delle attività che semplificano la comunicazione tra i reparti, offrendo aggiornamenti in tempo reale e documentazione chiara. Gli utenti apprezzano come le attività e i passaggi possano essere registrati e condivisi in modo efficiente, eliminando la dipendenza dalle email e migliorando il coordinamento del team.

Grande
93% (111)
#2 di 8

hotelkit è una delle scelte principali tra gli strumenti di collaborazione per il personale negli hotel di grandi dimensioni su HotelTechReport perché centralizza la comunicazione tra i reparti, migliorando significativamente la gestione delle attività e la collaborazione. Gli albergatori apprezzano che consenta aggiornamenti in tempo reale, offrendo maggiore trasparenza ed efficienza nella gestione delle richieste degli ospiti e della manutenzione, migliorando infine il servizio.

Piccolo
95% (92)
#1 di 8

hotelkit è una delle migliori scelte di Staff Collaboration Tools tra i piccoli hotel su HotelTechReport, che consente una comunicazione efficiente grazie alla sua funzione digitale di Housekeeping che fornisce visibilità in tempo reale sullo stato delle camere e sulle attività, aiutando a eliminare fraintendimenti tra i reparti.

Boutique
95% (253)
#2 di 16

hotelkit è una delle scelte principali tra gli Staff Collaboration Tools per hotel boutique su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di migliorare la comunicazione tra i reparti con funzionalità fluide di passaggio e gestione delle attività, assicurando che "tutti siano aggiornati" e che i flussi di lavoro rimangano organizzati.

Lusso
94% (197)
#2 di 15

hotelkit è una delle scelte principali tra gli Staff Collaboration Tools per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare la comunicazione tra i reparti, consentendo di assegnare e monitorare in tempo reale compiti e riparazioni, migliorando così la trasparenza operativa e i tempi di risposta.

Resort
97% (154)
#2 di 14

hotelkit è una delle scelte principali tra gli strumenti di collaborazione per il personale nei resort su HotelTechReport, apprezzato per centralizzare la comunicazione e la gestione delle attività tra i reparti, riducendo efficacemente il caos comunemente associato ai passaggi cartacei. Gli albergatori beneficiano di un accesso immediato agli aggiornamenti operativi e allo stato delle attività, semplificando notevolmente i flussi di lavoro quotidiani.

Nord America
98% (26)
#6 di 13

Akia è una delle migliori scelte di strumenti di collaborazione per il personale negli hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di automatizzare la messaggistica con gli ospiti e semplificare la comunicazione interna del team attraverso funzionalità come i moduli di pre-registrazione e la gestione delle attività, che "rende il mio lavoro molto più facile."

Europa
95% (539)
#1 di 9

hotelkit è una delle scelte principali tra gli strumenti di collaborazione per il personale negli hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua efficace gestione delle attività che consente ai team di assegnare e monitorare rapidamente i compiti, migliorando la comunicazione e la trasparenza operativa. Gli utenti evidenziano che questa piattaforma centralizzata elimina il caos di email e telefonate, semplificando i flussi di lavoro tra i reparti.

Asia Pacifico
96% (17)
#2 di 3

hotelkit è una delle migliori scelte di Staff Collaboration Tools nella regione Asia Pacifico su HotelTechReport, apprezzato per i suoi strumenti di Housekeeping che permettono allo staff di organizzare le attività quotidiane e gestire le richieste degli ospiti direttamente dai loro telefoni, migliorando la comunicazione tra i reparti.

Risultati completi del sondaggio Staff Collaboration Tools 2026

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Riepilogo delle recensioni su Avaya

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Avaya è il #43 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 64) e il #1434 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Avaya i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Avaya

Prezzi disponibili su richiesta

Avaya ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Avaya

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
1
Molto bene
0
Media
0
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Grande (1)

Paese

  • Egypt
    Egypt
    (1)

Regione

  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
9

Costoso ma ne vale la pena

Regional Vice President & General Manager da 500+ camera Hotel in centro città in Cairo (Egypt)

Verificato
9 anni fa
Ha una tecnologia più recente come la telefonia IP con nuove funzionalità
Country Egypt
Regional Vice President & General Manager
Hotel molto grande
  • 1

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Sembra che Avaya non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Avaya più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Integrazioni di Avaya

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Azienda Funzionalità
RMS

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

RMS

86% raccomandata da 407 hotel

Software di gestione alberghiera
WebRezPro

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

WebRezPro

93% raccomandata da 249 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Amadeus

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

Amadeus

84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
Jonas Hospitality

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

Jonas Hospitality

93% raccomandata da 176 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Shiji Group

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

Shiji Group

89% raccomandata da 114 hotel


Hudini

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

Hudini

94% raccomandata da 37 hotel


Oracle Hospitality

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

Oracle Hospitality

92% raccomandata da 613 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
innRoad
innRoad

88% raccomandata da 336 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
roommaster

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

roommaster

89% raccomandata da 228 hotel

Software di gestione alberghiera
Maestro PMS

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Avaya.

Maestro PMS

88% raccomandata da 48 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Supporto

Non verificato

Avaya non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Aggiornamenti del prodotto

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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