Un unico sistema per gestire le operazioni quotidiane del tuo resort.
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budgeting e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Revenue Management
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Dì addio ai fogli di calcolo e sfrutta gli strumenti BI moderni per visualizzare i tuoi dati e scoprire insight nascosti.
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Marketing
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM alberghiero e email marketing del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione metasearch per hotel del 2026
Configura, gestisci e ottimizza campagne pubblicitarie multicanale per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza ospite
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora il soggiorno con un'app per ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini da mobile e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Dai potere agli ospiti con check-in online facile, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
La scelta migliore in Software di messaggistica per ospiti del 2026
Connettiti con gli ospiti istantaneamente tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazione fluida.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Aiello Intelligent Voice Assistant
0.0 (0 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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Aiello Intelligent Voice Assistant
Non classificato in Software per concierge
Aiello Voice Assistant (AVA)
Non ancora raccomandato da nessun hotel
aiello ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è aiello?
Fondata nel 2019 | Quartier generale a Taipei (Taiwan) | 87 dipendenti
Aiello Intelligent Voice Assistant è una piattaforma di automazione vocale e coinvolgimento degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale, pensata per il settore alberghiero. Aiuta gli ospiti a effettuare richieste, ottenere informazioni e accedere ai servizi tramite comandi vocali in diverse lingue, offrendo al contempo al personale alberghiero uno strumento pratico per ottimizzare le operazioni, ridurre le attività ripetitive alla reception e supportare il servizio durante l'intero percorso dell'ospite, dal pre-arrivo al post-check-out. Si integra perfettamente nelle operazioni alberghiere come soluzione SaaS in grado di migliorare l'efficienza, ottimizzare l'esperienza degli ospiti e aprire nuove opportunità di guadagno.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di aiello prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
aiello Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
aiello Consigli degli esperti analizzati: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da aiello
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Aiello:
"Aiello è un marchio leader nelle soluzioni AI, noto per la sua piattaforma Aiello One—una soluzione SaaS tutto-in-uno per la gestione, pensata per il settore dell’ospitalità. AielloOne copre i principali punti di contatto lungo l’intero percorso dell’ospite, dalla pianificazione pre-arrivo alle esperienze post-checkout, permettendo agli albergatori di aumentare l’efficienza operativa e sbloccare nuove fonti di ricavo. Il prodotto di punta, Aiello Voice Assistant (AVA), ha ricevuto numerosi riconoscimenti. Dal 2019, AVA è stato implementato in oltre 200 hotel, per un totale di 20.000 camere, gestendo più di 14 milioni di richieste da 2,5 milioni di utenti in cinese, giapponese, tailandese, coreano e inglese. Grazie all’uso della tecnologia AI, Aiello sta guidando la trasformazione digitale nell’ospitalità, creando un futuro più efficiente e competitivo per gli albergatori di tutto il mondo."
Domande frequenti
Capacità
Ottimizzare l'efficienza operativa
Ottimizzare l'efficienza operativa
AVA alleggerisce il carico di lavoro della reception durante le ore di punta rispondendo alle FAQ e gestendo automaticamente le richieste di servizio, liberando il personale e consentendogli di concentrarsi sull'offerta di esperienze personalizzate per gli ospiti. AVA sostituisce più dispositivi, semplifica la configurazione e riduce le spese di capitale grazie all'integrazione hardware perfetta. Tutto ciò che serve è alimentazione e Wi-Fi.
Migliora il coinvolgimento degli ospiti
Migliora il coinvolgimento degli ospiti
L'intelligenza artificiale conversazionale avanzata di AVA consente una comunicazione accurata e multilingue, rispondendo alle domande degli ospiti, eseguendo comandi vocali e offrendo un servizio di prima linea impeccabile. Gli ospiti possono godere di esperienze personalizzate con un controllo vocale intuitivo, gestendo le impostazioni della camera, riproducendo musica e scoprendo le attrazioni locali, il tutto in un unico percorso fluido.
Aumenta i ricavi con promozioni intelligenti e mirate
Aumenta i ricavi con promozioni intelligenti e mirate
AVA crea molteplici punti di contatto con gli ospiti durante il soggiorno, utilizzando trasmissioni e segnaletica digitale per promuovere in modo proattivo servizi, prodotti e offerte speciali, incrementando conversioni e fatturato. Grazie alle funzionalità di marketing integrate, AVA invia messaggi mirati direttamente agli ospiti.
Caratteristiche
Marchio e personalizzazione
4/5 features
Logistica e adempimento
4/5 features
Gestione fornitori
4/5 features
Comunicazione con gli ospiti
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Aiello Task Management System Pro (TMS Pro)
Software di gestione alberghiera
Aiello Task Management System Pro (TMS Pro) è una piattaforma operativa completa progettata per semplificare la comunicazione e la gestione delle attività in tutti i reparti di un hotel. Creata specificamente per il settore alberghiero, centralizza le richieste degli ospiti, le pulizie e le problematiche di manutenzione in un unico sistema digitale, eliminando i flussi di lavoro cartacei e riducendo al minimo le incomprensioni. Grazie alle notifiche in tempo reale e alle dashboard di gestione, il personale può assicurarsi che ogni attività venga tracciata, assegnata e completata in modo efficiente.
Aiello GuestWeb
Ordinazioni mobili e servizio in camera
Gli ospiti possono accedere alle informazioni dell'hotel e interagire con un'intelligenza artificiale simile a quella umana, dal momento dell'arrivo fino al check-out, aumentando la soddisfazione e il fatturato. Non è necessario scaricare alcuna app. Ben oltre i chatbot basati su regole, GuestWeb si basa su un'intelligenza artificiale affidabile che impara costantemente a fornire risposte accurate, ridurre i tempi di attesa e aumentare la soddisfazione degli ospiti.
Aiello Voice Translator (AVT)
Segnaletica digitale e tecnologia per la hall
Parla la loro lingua, conquista la loro fiducia. Il tuo potente traduttore basato sull'intelligenza artificiale parla 75 lingue e può tradurre ogni conversazione per i tuoi ospiti in qualsiasi momento. Non solo colma il divario tra il personale e gli ospiti, ma fornisce anche preziose informazioni da ogni interazione.
Aiello AI Call Agent
Software per call center
Aiello AI Call Agent è una soluzione vocale basata sull'intelligenza artificiale che funge da assistente virtuale intelligente per trasformare le comunicazioni con i clienti. Grazie all'elaborazione avanzata del linguaggio naturale e a modelli linguistici di grandi dimensioni, coinvolge gli interlocutori in conversazioni naturali e realistiche in diverse lingue, tra cui inglese, cinese, giapponese, indonesiano e coreano. Il rilevamento automatico della lingua garantisce che le richieste di routine vengano gestite in modo rapido, preciso e professionale.
Aiello Voice Assistant (AVA)
Software per concierge
Aiello Voice Assistant (AVA) è un concierge AI completo, progettato per rivoluzionare l'esperienza alberghiera. Grazie all'interazione vocale naturale, AVA consente agli ospiti di controllare i dispositivi in camera, richiedere servizi e accedere alle informazioni senza alcuno sforzo. Più che un semplice assistente, AVA funge da piattaforma di coinvolgimento strategica che incrementa i ricavi promuovendo in modo proattivo i servizi dell'hotel.
Approfondimenti del sondaggio Concierge Software Q4 '26
aiello è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#2
di 5
Grande
95%
(51)
Eleanor è una delle scelte principali di software per concierge tra i grandi hotel su HotelTechReport grazie al suo efficace sistema di gestione delle prenotazioni che riduce problemi come doppie prenotazioni e conflitti di programmazione, consentendo operazioni fluide per il personale e migliorando l’esperienza degli ospiti.
#2
di 5
Medio
98%
(99)
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport perché consente agli ospiti di prenotare facilmente attività e pasti in anticipo, migliorando la comodità complessiva e permettendo allo staff di concentrarsi su un servizio personalizzato. Gli albergatori osservano che aiuta a eliminare le email di andata e ritorno e a ridurre al minimo gli errori di prenotazione, essenziali per semplificare le operazioni.
Grande
95%
(51)
#2
di 5
Eleanor è una delle scelte principali di software per concierge tra i grandi hotel su HotelTechReport grazie al suo efficace sistema di gestione delle prenotazioni che riduce problemi come doppie prenotazioni e conflitti di programmazione, consentendo operazioni fluide per il personale e migliorando l’esperienza degli ospiti.
Medio
98%
(99)
#2
di 5
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport perché consente agli ospiti di prenotare facilmente attività e pasti in anticipo, migliorando la comodità complessiva e permettendo allo staff di concentrarsi su un servizio personalizzato. Gli albergatori osservano che aiuta a eliminare le email di andata e ritorno e a ridurre al minimo gli errori di prenotazione, essenziali per semplificare le operazioni.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#3
di 5
Centro città
100%
(10)
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, poiché migliora la comunicazione con l’ospite permettendo prenotazioni dirette e la gestione delle prenotazioni tramite l’app, riducendo il rischio di doppie prenotazioni.
#2
di 5
Brand
99%
(14)
Eleanor è una delle scelte principali di software per concierge tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzata per trasformare le interazioni con gli ospiti grazie a funzionalità come un sistema di prenotazione fluido che consente agli ospiti di effettuare prenotazioni direttamente tramite l’app, aiutando le strutture a evitare doppie prenotazioni.
#2
di 5
Boutique
99%
(83)
Eleanor è una delle scelte principali di software per concierge tra gli hotel boutique su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di "creare programmi personalizzati basati sulle preferenze degli ospiti," migliorando significativamente il coordinamento dello staff e il servizio agli ospiti.
Centro città
100%
(10)
#3
di 5
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, poiché migliora la comunicazione con l’ospite permettendo prenotazioni dirette e la gestione delle prenotazioni tramite l’app, riducendo il rischio di doppie prenotazioni.
Brand
99%
(14)
#2
di 5
Eleanor è una delle scelte principali di software per concierge tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzata per trasformare le interazioni con gli ospiti grazie a funzionalità come un sistema di prenotazione fluido che consente agli ospiti di effettuare prenotazioni direttamente tramite l’app, aiutando le strutture a evitare doppie prenotazioni.
Boutique
99%
(83)
#2
di 5
Eleanor è una delle scelte principali di software per concierge tra gli hotel boutique su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di "creare programmi personalizzati basati sulle preferenze degli ospiti," migliorando significativamente il coordinamento dello staff e il servizio agli ospiti.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#5
di 5
Europa
89%
(7)
alliants è una delle principali scelte di software concierge tra gli hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per permettere allo staff di inviare messaggi agli ospiti e condividere rapidamente i compiti, migliorando l’interazione e contribuendo a ridurre i costi del personale.
#1
di 3
Asia Pacifico
97%
(160)
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel dell’Asia Pacifica su HotelTechReport per la sua capacità di centralizzare tutte le prenotazioni degli ospiti tramite un’unica piattaforma, migliorando significativamente il coordinamento tra i reparti e la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come «Eleanor ha permesso un mondo di vantaggi» consentendo un facile accesso alle informazioni e alle prenotazioni direttamente dai dispositivi mobili, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.
Europa
89%
(7)
#5
di 5
alliants è una delle principali scelte di software concierge tra gli hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per permettere allo staff di inviare messaggi agli ospiti e condividere rapidamente i compiti, migliorando l’interazione e contribuendo a ridurre i costi del personale.
Asia Pacifico
97%
(160)
#1
di 3
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel dell’Asia Pacifica su HotelTechReport per la sua capacità di centralizzare tutte le prenotazioni degli ospiti tramite un’unica piattaforma, migliorando significativamente il coordinamento tra i reparti e la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come «Eleanor ha permesso un mondo di vantaggi» consentendo un facile accesso alle informazioni e alle prenotazioni direttamente dai dispositivi mobili, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.
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Riepilogo delle recensioni su aiello
Non ancora raccomandato
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Aiello Intelligent Voice Assistant è il #33 prodotto più di tendenza nella categoria Software per concierge (su 41) e il #2554 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniaiello i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReportRaccomandato per
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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
Shiji Group
89% raccomandata da 114 hotel |
Sistemi POS per hotel
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% raccomandata da 612 hotel |
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Omni Software Solutions.
Omni Software Solutions
100% raccomandata da 2 hotel |
Software per Housekeeping
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da LG Electronics.
LG Electronics
80% raccomandata da 1 hotel |
Hospitality TV
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da MVI Systems.
MVI Systems
0% raccomandata da 0 hotel |
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da aiello.
Signify
0% raccomandata da 0 hotel |
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Oasis Hospitality Software Ltd.
Oasis Hospitality Software Ltd
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
|
Supporto
Non verificato
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