AI-powered channel management that transforms pricing and distribution for independent hotels.

innRoad Channel Manager

4.5 (93 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
74 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

innRoad Channel Manager

4.6 (93 RECENSIONI)

Classificato 13 (su 111) in Responsabili dei canali

Lavoriamo con i siti di viaggio che i tuoi ospiti conoscono e di cui si fidano per farti ottenere più prenotazioni!

Più del 50% delle recensioni di innRoad’s proviene da United States of America.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di innRoad per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the efficiency and comprehensive nature of Inroad Hotel Software Management, particularly for guest check-in/check-out, integrated credit card processing, and seamless compatibility with third-party booking systems. The software facilitates increased revenue through streamlined operations and real-time updates of prices and availability, while also enhancing customer experience with easy-to-use interfaces for both staff and guests. However, users note some issues with performance, outdated sections, and the need for better reporting and customization options.

Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often highlight key aspects of innRoad Channel Manager's customer support. They note that support is generally accessible through various channels such as chat, phone, and email, enabling hoteliers to reach out when necessary. Responsiveness varies, with some users experiencing prompt resolutions to issues, while others report delays. The expertise of support staff is generally considered knowledgeable, effectively addressing the inquiries and technical problems raised by users. Onboarding assistance is noted as a crucial aspect, as it facilitates a smoother setup and training process for new users, albeit with occasional mixed experiences. Additionally, the availability of resources like FAQs, tutorials, and documentation is viewed as helpful, although some users suggest improvements to enhance their comprehensiveness and ease of understanding.

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Innroad e un motore solido, ma presenta alcuni problemi tecnici ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often commend innRoad’s Channel Manager for its effective automation capabilities. They highlight how automated processes significantly boost workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The intuitive design of these automation tools is noted for being easy to use, even for those with limited technical expertise, which enhances operational efficiency and allows staff to focus on more customer-centric duties. Hoteliers appreciate that routine tasks, such as billing and reporting, are seamlessly automated, ensuring consistent and reliable operations without the need for constant manual oversight.

Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Lavoro come auditor notturno da alcuni mesi e finora la gestione del software InnRaod e stata eccellente. InnRoad e una soluzione all-in-one che integra un motore di prenotazione, ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often express concerns about the value of innRoad's Channel Manager, citing frequent glitches and insufficient support responses, such as 'We don't know what's going on.' These problems make them question if the benefits justify the cost. Furthermore, the challenges with basic functions like blocking rooms and changing prices indicate that the features may not match the pricing when compared to competitors, undermining perceived value for money.

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Spesso puo essere difettoso e si sono verificati numerosi problemi in cui il supporto Innroad ...

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Funzionalità

Bilanciato

Hoteliers often praise innRoad’s Channel Manager for its robust core features, effectively handling booking, reporting, and essential tasks crucial for property management. Despite its solid performance, some users raise concerns over occasional reliability issues such as glitches, which can affect the stability of operations. However, the functionality is noted for its scalability, accommodating business growth by supporting additional users and properties efficiently. Insights and reporting capabilities are highlighted as particularly beneficial, with reports being both actionable and easy to interpret, thereby aiding in data-driven decision-making processes.

Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Lavoro come auditor notturno da alcuni mesi e finora la gestione del software InnRaod e stata eccellente. InnRoad e una soluzione all-in-one che integra un motore di prenotazione, ...

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General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Innroad e un motore solido, ma presenta alcuni problemi tecnici ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often appreciate innRoad's Channel Manager for its user interface, highlighting its good flexibility and ability to customize the appearance on the guest-facing end. While they value the visually appealing and modern design, they often focus on how it provides options for personalizing dashboards and settings. This customization is particularly noted in the context of enhancing the guest experience, indicating that hoteliers find the user interface effective in adapting to specific needs and preferences. Additionally, while the snippets do not explicitly mention aspects like ease of navigation, responsiveness, or usability, the emphasis on customizability suggests that users find the interface adaptable to their operational requirements.

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Buona flessibilita e capacita di person ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

24/7 Customer Support
User Interface
Customization and Flexibility
Reporting Functionality
Third-Party Booking Integration
Performance Issues and Bugs
Onboarding and Training
Integrated Credit Card Processing
Guest Check-in/Check-out
Tape Chart

Popolarità per Segmento

Dimensione

64 | X-Piccolo (1-9 camera)

137 | Piccolo (10-24 camera)

138 | Medio (25-74 camera)

50 | Grande (75-199 camera)

20 | X-Grande (200+ camera)

Paese

370 | United States of America

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Tipo

234 | Bed & Breakfast e Locanda

155 | Resort

138 | Boutique

117 | Motel

79 | Servizio e budget limitati

63 | Aeroporto/Conferenza

58 | Lusso

55 | Brand

46 | Centro città

39 | Case vacanze e ville

25 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Parchi e campeggi per camper

9 | Ostello

8 | Casinò

Regione

394 | Nord America

7 | Europa

3 | Centro America

1 | Asia Pacifico

1 | Oceania

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

292 | Sistemi di gestione immobiliare

244 | Motore di prenotazione

175 | Software di gestione alberghiera

93 | Responsabili dei canali

Che cos'è innRoad?

Fondata nel 2007 | Quartier generale a New York, NY | 137 dipendenti
innRoad Channel Manager è uno strumento essenziale per gli albergatori, progettato per aumentare la visibilità e le prenotazioni delle proprietà semplificando al contempo le operazioni. Come sistema di gestione delle proprietà, si integra perfettamente con le principali agenzie di viaggio online (OTA) come Google, Airbnb e Vrbo, garantendo la sincronizzazione in tempo reale delle tariffe e della disponibilità delle camere. Questa connessione in tempo reale elimina la seccatura degli aggiornamenti manuali e protegge dalle prenotazioni eccessive e dalle opportunità perse. La piattaforma è intuitiva ed efficiente, rendendola facile da usare per il personale dell'hotel, con funzionalità che semplificano il check-in/check-out degli ospiti e l'elaborazione integrata delle carte di credito. Con una configurazione completa, supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e formazione illimitata, innRoad Channel Manager è una preziosa aggiunta al kit di strumenti di qualsiasi albergatore, consentendo un aumento dei ricavi tramite operazioni ottimizzate e un'esperienza cliente migliorata.

Alternative a innRoad Channel Manager

Non sei sicuro che innRoad sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Channel Managers che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Sincronizza tariffe e disponibilità in tempo reale

Pubblica l'inventario dove gli ospiti guardano di più

Configurazione semplice con il nostro team

Caratteristiche

Gestione delle tariffe

4/5 features

Mappatura del tipo di stanza

4/5 features

Automazione e sincronizzazione

4/5 features

Amministrazione e impostazioni

4/5 features

Analisi e reportistica

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Pagamenti innRoad

Software di elaborazione dei pagamenti
Prendi i pagamenti direttamente tramite il tuo software di gestione della proprietà e riduci le terze parti non necessarie. -Ridurre i costi -Migliorare la sicurezza -Semplificare i processi

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Sviluppo del sito web

Progettazione del sito web
Genera prenotazioni senza commissioni con un sito Web ad alte prestazioni che trasforma i nuovi visitatori in nuovi ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Motore di prenotazione

Il motore di prenotazione alberghiera online sicuro di innRoad rende facile per gli ospiti effettuare prenotazioni direttamente sul tuo sito web.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su innRoad

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, innRoad Channel Manager è il #26 prodotto più di tendenza nella categoria Responsabili dei canali (su 111) e il #734 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

innRoad ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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74 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di innRoad

Prezzi disponibili su richiesta

innRoad ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su innRoad

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
279
Molto bene
63
Media
48
Povero
18
Terribile
8

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (64)
  • Piccolo (137)
  • Medio (138)
  • Grande (50)
  • X-Grande (20)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (370)
  • Canada
    Canada
    (23)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Northern Mariana Islands
    Northern Mariana Islands
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (394)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (1)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the efficiency and comprehensive nature of Inroad Hotel Software Management, particularly for guest check-in/check-out, integrated credit card processing, and seamless compatibility with third-party booking systems. The software facilitates increased revenue through streamlined operations and real-time updates of prices and availability, while also enhancing customer experience with easy-to-use interfaces for both staff and guests. However, users note some issues with performance, outdated sections, and the need for better reporting and customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

24/7 Customer Support
User Interface
Customization and Flexibility
Reporting Functionality
Third-Party Booking Integration
Performance Issues and Bugs
Onboarding and Training
Integrated Credit Card Processing
Guest Check-in/Check-out
Tape Chart
7

Innroad è un motore solido, ma presenta alcuni problemi tecnici

General Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Washington (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Buona flessibilità e capacità di personalizzare l'aspetto sul lato rivolto all'ospite. La funzione di fatturazione per le prenotazioni ha una buona funzione trasversale se utilizzata come sistema di deposito per spazi per eventi.
Country United States of America
General Manager
Hotel molto piccolo
10

Lavoro come auditor notturno da alcuni mesi e finora la gestione del software InnRaod è stata eccellente. InnRoad è una soluzione all-in-one che integra un motore di prenotazione, l'elaborazione delle carte e un sistema di gestione della proprietà. Il software può eseguire molte funzioni contemporaneamente, fornendo un facile accesso a Expedia.com e Booking.com. La funzionalità del software è superba e facile da usare. L'inserimento della prenotazione è semplice. Il servizio clienti è sempre estremamente gentile e competente e utilizza la condivisione dello schermo per facilitare le chiamate di supporto. Gli ospiti possono anche chattare e segnalare facilmente problemi direttamente con la reception. Ancora più importante, InnRoad migliora costantemente la sua funzionalità e aggiorna il sistema, rendendo il software eccezionale.

Auditor da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wilmore (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Il check-in e il check-out degli ospiti sono due aspetti principali che mi piacciono di Inroad. Questa funzionalità semplifica il processo di accoglienza degli ospiti e garantisce una partenza senza intoppi. Con il software Inroad gli hotel possono gestire in modo efficiente check-in e check-out, eliminando lunghe code e riducendo i tempi d...
Country United States of America
Auditor
Hotel medio
10

Sempre disponibile!

General manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Bend (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Il supporto rapido e la facilità d'uso per il personale. Le fatture sono pulite. Apprezzo la possibilità di inviare documenti tramite ciascun folio.
Country United States of America
General manager
Hotel piccolo
9

Facile da usare!

Manager da 75-99 camera Motel in Lake George (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Tutto in un unico software. Ho utilizzato altri programmi in cui PMS e CRS non sono lo stesso programma. Adoro il fatto che tutto sia in un unico posto con InnRoad.
Country United States of America
Manager
Hotel grande
8

Soluzione economica con accesso condominiale

Presiednt / CEO da 10 to 24 camera Hotel boutique in Clearwater (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
innRoad è l'unico fornitore che offre una soluzione economica con accesso dei proprietari dell'unità alla pianificazione e agli estratti conto delle loro proprietà. Lo staff della guida in linea è il migliore.
Country United States of America
Presiednt / CEO
Hotel piccolo
8

PMS a servizio completo

Online Marketing Manager da 50-74 camera Hotel boutique in St. Petersburg (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Il servizio clienti è la cosa migliore di Innroad. Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tecnici competenti. Copre tutte le basi. Sono disponibili moduli per gruppi, entrate, gestione dei canali, pulizia, attività, manutenzione, ecc.
Country United States of America
Online Marketing Manager
Hotel medio
10

Recensione della casa al mare

Hotel Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Treasure Island (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
La facilità d'uso e la compatibilità. Facile formare nuovi dipendenti. Accessibilità a tutte le ore del giorno e della notte.
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel grande
10

Il motore di prenotazione e il sistema di gestione della proprietà sono stati operativi rapidamente. Il channel manager è stato bravissimo nel farci ricevere rapidamente le prenotazioni e ora stiamo spostando più clienti sul nostro motore di prenotazione InnRoad.

Owner da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Blue Ridge (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
La facilità d'uso e il supporto tecnico! Il team ha progettato e integrato il mio sito Web con il proprio backend senza problemi e con successo!
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
10

Un punto di svolta per Boutique Hospitality: il software Inn Road offre l'eccellenza

General Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lyndon (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Attualmente lavoro con Inn Road e posso dire in prima persona l'incredibile impatto che questo sistema ha sulla nostra attività. Sono rimasto colpito dalla sua interfaccia user friendly. Il software integra perfettamente tutti gli aspetti della gestione alberghiera, fornendo una soluzione completa, intuitiva e potente. Che tu stia gestendo...
Country United States of America
General Manager
Hotel medio
10

Responsabile delle operazioni

Operations Manager da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Airway Heights (United States of America)

Verificato
15 mesi fa
Il facile accesso per ogni categoria e i report dettagliati che ottengo. Anche la possibilità di modificare le prenotazioni senza aprirle
Country United States of America
Operations Manager
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

lo consiglio vivamente a qualsiasi B&B o hotel. Ero preoccupato per tutto il tempo e la quantità di dati necessari per spostare tutto, posso dire onestamente che i ragazzi di innRoad hanno fatto tutto senza problemi o intoppi. Non posso ringraziarli abbastanza per aver reso tutto facile

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Il processo semplice e professionale mi ha dato la certezza che la migrazione dei sistemi poco prima dell'alta stagione sarebbe stata un successo. Eravamo operativi nel giro di una settimana, in parte grazie alla loro formazione illimitata e al loro personale molto comprensivo.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il software è molto intuitivo e rende la formazione dei nuovi dipendenti un gioco da ragazzi. Il loro motore di prenotazione è eccezionale e lo personalizzano in base all'aspetto del nostro sito web. È facile generare rapporti per confrontare l'andamento della tua proprietà anno dopo anno. Li faccio gestire l'elaborazione della nostra carta di credito, quindi completare la prenotazione dell'ospite è semplice.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 4 consiglia
Consigliato da
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Norman Lee Marketing @ Akia
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Pat McManus Founder @ Data Point Partners
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Cusic Daniels President @ Thurman Hotel Consultants
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Wade Speelman Partner Sales Manager @ TSYS
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Tony Kraayenbrink President @ IFC Studios
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Norman Lee Marketing @ Akia
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Pat McManus Founder @ Data Point Partners
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Cusic Daniels President @ Thurman Hotel Consultants
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Wade Speelman Partner Sales Manager @ TSYS
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Tony Kraayenbrink President @ IFC Studios
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Steve Dwyer Managing Partner @ Intersecting Knowledge
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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innRoad ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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