WebRezPro HMS

4.7 (164 レビュー)

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100点満点中84点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro

読んだ 推奨事項
製品バナー

73中の8位(:category) ホテル管理ソフトウェア

ホテル向けに設計された強力なクラウドベースの資産管理システム

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

WebRezProの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.

サポート

反応が速い

Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a standout feature. Among the key points mentioned are the consistent availability and accessibility of support, with assistance being available through various channels such as phone, email, and potentially chat, though the latter is not explicitly confirmed. Users frequently commend the responsiveness of the support team, noting that issues are generally addressed promptly, although complex cases may sometimes experience delays. The support staff are described as knowledgeable and effective, which is crucial in resolving user issues efficiently. During the onboarding process, support plays a significant role, aiding in the setup and training of new users. Additionally, resources such as FAQs, tutorials, and documentation are appreciated as they contribute to a comprehensive support system that enhances user experience. However, a few reviews suggest that the support experience could be improved by reintroducing personalized calls instead of relying on generic resources, which some users find less helpful.

Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization and experience that you need, so make sure to let them know what you want. I remember being stuck trying to extract guest email on a daily basis and the lady help me setup the whole process, it was super easy and she was super friendly. Unlike other PMS, WebRezPro's team is always around to help if you have any questions or issues. I highly recommend WebRezPro PMS to our clients around the world. And if you get Carrie Goode as your account manager you will be lucky because she always available ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

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... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization and experience that you need, so make sure to let them know what you want. I remember being stuck trying to extract guest email on a daily basis and the lady help me setup the whole process, it was super easy and she was super friendly. Unlike other PMS, WebRezPro's team is always around to help if you have any questions ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend ...

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Manager

9 ヶ月前

検証済み

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

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Manager

9 ヶ月前

検証済み

... Gosh, I really can't think of a thing! It is an amazing company and they stand behind everything they do. ...

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Manager

9 ヶ月前

検証済み

... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

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Owner

1 ヶ月前

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... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

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Manager

4 ヶ月前

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... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約を確認する必要がある場合、プログラムが数値を計算してすべての書類を数秒で設定し、送信を押すだけでよいという事実が気に入っ ...

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Manager

4 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2 ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor ...

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General Manager

9 ヶ月前

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General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私が WebRezPro について好きなところを知りたいですか?絶対にすべて!カスタマーサービスは、他の2社がこの分野で失敗した後、私たちが探し求めていたものでした.私の時間と WRP が常に適切に機能していることは、私の成功にとって非常に重要です。何か問題があり (すべてユーザー (私) のエラ ...

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General Manager

9 ヶ月前

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General Manager

9 ヶ月前

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General Manager

9 ヶ月前

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... 私が WebRezPro について好きなところを知りたいですか?絶対にすべて!カスタマーサービスは、他の2社がこの分野で失敗した後、私たちが探し求めていたものでした.私の時間と WRP が常に適切に機能していることは、私の成功にとって非常に重要です。何か問題があり (すべてユーザー ...

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

検証済み

... WebRezPro カスタム レポートから入手できる地理的内訳情報は、簡単にアクセスでき、価値があります。システム内で独自のレポートを様式化できる機能が気に入っています。私は特に、私のような鉄拳ではない年寄りにとってナビゲーションのしやすさに感銘を受けました。しかし何よりも、「ヘルプ」リクエストに対して受け取った即時の応答です。たとえば、私は冬を ...

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

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Operations Manager

3 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できることです。これは、将来の占有レベルと個々の部屋の好み、またはゲストの要件 (アクセシブル、犬に優しいなど) をナビゲートするのに役立ちます。ここの私たちのチームは、VIP、地元のグループ、残りの残高のある予約の到着を考慮して色でコード化するオプションを高く評価しています。また、有効な支払い方法が予約に適用されているかどうかを認識できるため、十分な時間を確保できます問題をトラブルシューティングします。この拡大されたビューにより、過去の傾向に基づいて予約する意図があることがわかっているが、まだ行っていない、ローカルで交渉されたグループまたは個人に備えることができます。そのため、予約を解放するために同じカテゴリ内で予約を調整または移動します上記のグループまたは個人の複 ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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General Manager

8 ヶ月前

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

検証済み

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

検証済み

... WebRezPro は現代的であり、他の現代的な企業の製品とうまく統合され、非常に使いやすく、教えやすく、十分にカスタマイズ可能です。しかし、彼らの「絶対 ...

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

... Webrezpro は優れた予約システムです。ユーザーフレンドリーで習得が容易で、システムは高速です。トレーニング ビデオは優れています。新しい従業員をトレーニングするのは簡単です。トレーニング ビデオを使用して、短時間で誰かをセットアップして参加させるこ ...

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

... Webrezpro は優れた予約システムです。ユーザーフレンドリーで習得が容易で、システムは高速です。トレーニング ビデオは優れています。新しい従業員をトレーニングするのは簡単です。トレーニング ビデオを使用して、短時間で誰かをセットアップして参加させるこ ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

... ホテル PMS に最適なオプション - ユーザーフレンドリー、クラウドベース、優れたサポート! ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

... ホテル PMS に最適なオプション - ユーザーフレンドリー、クラウドベース、優れたサポート! ...

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Owner

3 ヶ月前

検証済み

... レポート実行の設定はもっと直感的であるべきでしょう。レ ...

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Hotel Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 彼らのやり方は役に立たないが、サポート担当者は私の質問や問題に迅速に返信してくれます。 ...

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Hotel Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 彼らのやり方は役に立たないが、サポート担当者は私の質問や問題に迅速に返信してくれます。 ...

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Hotel Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Residence Life Secretary

2 ヶ月前

検証済み

... 私の観点からは、改善すべき点は何も思いつきません。質問にはタイムリーかつプロフェッショナルな方法で回答されます。 ...

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Manager

2 ヶ月前

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Manager

2 ヶ月前

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Manager

2 ヶ月前

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Manager

2 ヶ月前

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... WRP ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 優れた顧客ケアだが、ユーザーフレンドリーではない ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Owner/CEO

2 ヶ月前

検証済み

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WebRez には、Excel に使用可能な形式でエクスポートできる優れたレポート サービスがあります。私たちの小さな旅 ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

... 予約エンジンは、より見栄えがよくモダンな外観にすることで改善できます。また、小規模な施設では、画像の要件を満たすのが難しい場合もあります。WebRez Pro は、施設管理を効率化するための多数の機能を備えた堅牢なプラットフォームを提供します。ただし、改善によってユーザー エクスペリエンスと機能を大幅に向上できる領域があります。まず、ユーザー インターフェイス (UI) は機能的ではありますが、よりモダンで直感的なデザインにすることでメリットが得られます。特に新しいユーザーにとっては、ナビゲーションが面倒に感じることがあります。メニュー レイアウトを合理化し、カスタマイズ可能なダッシュボードを追加することで、日々の業務がより効率的になります。次に、レポート機能は包括的ですが、よりユーザー フレンドリーにすることができます。ドラッグ アンド ドロップ フィールドなど、レポート生成のカスタマイズ性を高めることで、高度な技術知識を必要とせずに、ユーザーが特定のニーズに合わせてレポートをカスタマイズできるようになります。サードパーティ ツールとの統合は強みです ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約できます。レポートの量と、探しているものをカスタマイズする機能により、必要なデータを簡単に取得でき、予測に多くの洞察が得られます。選択したメール アドレスに自動的に「cc」 ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

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自動化

支援された

Hoteliers often praise WebRezPro HMS for its automation capabilities, specifically highlighting how the system calculates figures and sets up paperwork quickly. Many users appreciate the efficiency this brings, allowing them to confirm bookings with minimal manual intervention. Additionally, the live system's ability to update housekeeping tasks in real-time is noted for saving time and enabling the team to work independently. The automated pre-authorization processes, which need some verification at check-in, and the ability to change rates in bulk are also recognized as valuable features that enhance workflow efficiency by minimizing room for errors.

Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization and experience that you need, so make sure to let them know what you want. I remember being stuck ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user-friendly. WebRezPro's team is great to work with in general, and their support team is top-notch. They will help you achieve the customization ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... WebRezPro does not currently have a very sophisticated yield management tool. The retail component of the software is a little clunky. It would also be great if they offered a spa booking platform. ...

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Owner/Treasurer

9 ヶ月前

検証済み

... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been ...

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Owner/Treasurer

9 ヶ月前

検証済み

... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約 ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約を確認する必要がある場 ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約を確認する必要がある場合、プログラム ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約を確認する必要がある場合、プログラムが数値を計算してすべての書類を数秒で設定し ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約を確認する必要がある場合、プログラム ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

... 飛行機に乗っているときや昼食をとっているときに予約を確認する必要がある場合、プログラム ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything ...

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Principal & CEO

1 ヶ月前

検証済み

... Webrez proは、AirBnbとスマートロックを4ユニットのairbnbレンタルに統合するための優れたソ ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

... 複数の予約/アカウント間で支払い/料金をシームレスに転送できると便利です。ルーム/イベント/グループ ブロック テンプレートを使用するオプションは、時間を節約す ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

検証済み

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

... -システムは、事前認証を取得したことを通知することがありますが、実際には取得していません。チェックイン時に各事前認証の検証を開始しましたが、これは実行する ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Owner

2 ヶ月前

検証済み

... レポート機能は良いが、オプションがもっとあればよい。また、ユーザー向けの自動請求および払い戻しオプションももっと用意してほしい。 ...

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Owner

2 ヶ月前

検証済み

... レポート機能は良いが、オプションがもっとあればよい。また、ユーザー向けの自動請求および払い戻しオプションももっと用意してほしい。 ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。 ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新でき ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。 ...

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統合

接続された

Hoteliers often highlight that WebRezPro HMS provides a robust integration capability with various systems, which is a significant advantage for property management needs. The software integrates effectively with platforms such as property management systems (PMS), global distribution systems (GDS), and smart lock systems, enhancing operational efficiency and convenience for users. However, there are occasional inconsistencies in integration performance, particularly with some third-party tools like payment gateways and marketing platforms, which can disrupt user operations. While setting up integrations is generally straightforward, users express a desire for more customization options to better tailor integrations to their unique requirements. Overall, the breadth of integration options is a key strength, but further improvements in reliability and flexibility could enhance user experience even more.

General Manager

12 ヶ月前

検証済み

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... Exceptional customer service, very intuitive interface, affordable, APIs ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

... 多分もっとオンライン命令。旅行中のWebRezPro用のiPhone用アプリが欲しいです。 ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

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... 多分もっとオンライン命令。旅行中のWebRezPro用のiPhone用アプリが欲しいです。 ...

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Principal & CEO

1 ヶ月前

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... Webrez proは、AirBnbとスマートロックを4ユニットのairb ...

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できることです。これは、将来の占有レベルと個々の部屋の好み、またはゲストの要件 (アクセシブル、犬に優しいなど) をナビゲートするのに役立ちます。ここの私たちのチームは、VIP、地元のグループ、残りの残高のある予約の到着を考慮して色でコード化するオプションを高く評価しています。また、有効な支払い方法が予約に適用されているかどうかを認識できるため、十分な時間を確保できます問題をトラブルシューティングします。この拡大されたビューにより、過去の傾向に基づいて予約する意図があることがわかっているが、まだ行っていない、ローカルで交渉されたグループまたは個人に備えることができます。そのため、予約を解放するために同じカテゴリ内で予約を調整または移動します上記のグループまたは個人の複数泊の滞在。追加の利点は、ヘルプ ポータルを通じて提供される、シンプルで 24 時間年中無休の迅速な顧客です。プロパティ管理システムを通じて発行されたカスタマー サポート チケットのターンアラウ ...

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General Manager

8 ヶ月前

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

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... Boutique Hotel Group は、プロパティの運用目標と企業文化をサポートする最新の PMS を見つけました ...

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Owner/CEO

2 ヶ月前

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... 私たちは Webrezp ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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... 予約エンジンは、より見栄えがよくモダンな外観にすることで改善できます。また、小規模な施設では、画像の要件を満たすのが難しい場合もあります。WebRez Pro は、施設管理を効率化するための多数の機能を備えた堅牢なプラットフォームを提供します。ただし、改善によってユーザー エクスペリエンスと機能を大幅に向上できる領域があります。まず、ユーザー インターフェイス (UI) は機能的ではありますが、よりモダンで直感的なデザインにすることでメリットが得られます。特に新しいユーザーにとっては、ナビゲーションが面倒に感じることがあります。メニュー レイアウトを合理化し、カスタマイズ可能なダッシュボードを追加することで、日々の業務がより効率的になります。次に、レポート機能は包括的ですが、よりユーザー フレンドリーにすることができます。ドラッグ アンド ドロップ フィー ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

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... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約できます。レポートの量 ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機 ...

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価値

バランスの取れた

Hoteliers often highlight the value for money offered by WebRezPro’s Hotel Management Software. Many users appreciate the reasonable pricing of the system, emphasizing that it delivers significant benefits relative to its cost. The software's extensive features are considered well worth the investment, providing a strong return on investment (ROI). Additionally, the availability of free trials or demos is noted as beneficial for evaluating the software's utility before committing to a purchase. Overall, hoteliers find the pricing to be transparent, with no hidden fees, which enhances the perceived value of the product in comparison to competitors.

Front Desk Agent

3 ヶ月前

検証済み

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elements are beneficial to business clientele ...

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Front Desk Agent

3 ヶ月前

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... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elements are beneficial to business clientele ...

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Front Desk Agent

3 ヶ月前

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... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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... 非常に応答性が高く、信頼性が高い ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私にとって、ハウスキーピングオプションは改善され、メンテナンスされる可能性があります。メンテナンスの空き状況に部屋を追加する場合、有効期限が切れると、この問題をクリアせずに、削除される前にメッセージを送信するか、質問する必要があります。レポー ...

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Manager

9 ヶ月前

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... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...

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Owner/Treasurer

9 ヶ月前

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... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been using Webrezpro for 11 ...

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General Manager

9 ヶ月前

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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Office Manager

2 ヶ月前

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... WRP のチームは、常に迅速に対応し、献身的に取り組んでおり、発生する特定の問題に対処するために常に協力してくれます。私たちのニーズに耳を傾けるだけでなく、積 ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... WRP のチームは、常に迅速に対応し、献身的に取り組んでおり、発生する特定の問題に対処するために常に協力してくれます。私たちのニーズに耳を傾けるだけでなく、積極的に新機能の開発に取り組んでおり、プログラムが進化し続け、私たちの独自の要件に合わせてシームレスに機能するようにしています。顧客サポートと ...

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Office Manager

2 ヶ月前

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Owner/CEO

2 ヶ月前

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... 私たちは ...

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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... 手頃な価格の素晴らしいシステム ...

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Manager

1 ヶ月前

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... より賢く、より一生懸命働く ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけ ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗 ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... より賢く、より一生懸命働く ...

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Manager

1 ヶ月前

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機能性

開発中

Hoteliers often praise the functionality of WebRezPro’s Hotel Management Software for its comprehensive core features and reliability. The platform effectively handles essential tasks such as bookings, reporting, and billing with minimal downtime, allowing properties to manage operations smoothly. Automation capabilities, particularly in billing and reporting, increase operational efficiency by reducing manual workload. Users appreciate the adaptability of workflows and templates, which can be customized to meet specific property needs. Although some report complexities in certain reporting features, the insights provided are generally actionable and valuable for informed decision-making. Furthermore, the software supports a wide range of global features, accommodating multiple languages and currencies, which is advantageous for international users. Overall, WebRezPro is recognized for its robust functionality and ability to scale alongside business growth.

Front Desk Agent

3 ヶ月前

検証済み

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

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Front Desk Agent

3 ヶ月前

検証済み

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

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Front Desk Agent

3 ヶ月前

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... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

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Front Desk Agent

3 ヶ月前

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... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

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General Manager

12 ヶ月前

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... Used Webrezpro for over 5 years. Always fantastic service. Feel like I get small family business support with these guys and highly recommend them. Used them for two hotels so far. ...

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Manager

12 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私にとって、ハウスキーピングオプションは改 ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私たちが不一致やエラーをもたらすたびに、彼らはそれを修正し、タイムリーに私たちに戻ってくるのを助けるという事実が好きです。彼らの答えは常に前向きであり、解決策を見つけるのに役立ちます。私たちは彼らに電話したり、彼らに電子メールを送ったりすることができ、彼らはいつでも私たちに戻って ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私たちが不一致やエラーをもたらすたびに、彼らはそれを修正し、タイムリーに私たちに戻ってくるのを助けるという事実が好きです。彼らの答えは常に前向きであり、解決策を見つけるのに役立ちます。私たちは彼らに電話したり、彼らに電子メールを送ったりすることができ、彼らはいつでも私たちに戻って ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

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... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

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... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

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... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

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... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly ...

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Owner

1 ヶ月前

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... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

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Manager

4 ヶ月前

検証済み

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Manager

4 ヶ月前

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked by the user so we have a clear record and it is easy to find the relevant people if any issues are brought up. There is a log of any changes that are made on each reservation ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is track ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked by the user so we have a clear record and it is easy to find the relevant people if any issues are brought up. There is a log of any changes that are made on each reservation so we can easily follow every reservation and its changes. -Overall a fantastic software that is continually evolving ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specific ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online videos walking them through each section of WRP. The training videos cover most of the features and all we need to do is train staff on hotel relevant information which saves HR and management a great deal of time. -Many security options such as 2-factor authentication for users, so we always feel safe. Since everything is online, it is very accessible but we need to ensure security and we have never felt like security is an issue with WRP. -Everything is tracked ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... There are various features that we would like to see added and have been throughout our experience with WRP. The main one we are still waiting for is to be able to book multiple room types on one ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

... 素晴らしい会社、素晴らしいサポートスタッフ ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

... 多分もっとオンライン命令。旅行中のWebRezPro用のiPhone用アプリが欲しいです。 ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

... 素晴らしいサポートスタッフ。使いやす ...

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Principal & CEO

1 ヶ月前

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... Webrez ...

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Principal & CEO

1 ヶ月前

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General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私が WebRezPro について好きなところを知りたいですか?絶対にすべて!カスタマーサービスは、他の2社がこの分野で失敗した後、私たちが探し求めていたものでした.私 ...

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General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... 私が WebRezPro について好きなところを知りたいですか?絶対にすべて!カスタマーサービスは、他の2社がこの分野で失敗した後、私たちが探し求めていたものでした.私の時間と ...

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

検証済み

... 優れたマーケティングと分析のサポート ...

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

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... WebRezPro カスタム レポートから入手できる地理的内訳情報は、簡単にアクセスでき、価値があります。シ ...

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Marketing & /Sales

9 ヶ月前

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Manager/owner

4 ヶ月前

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... 特定の人の予約をブロックする方法を知りたいです。部屋に損害を与えた人。 ...

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できることです。これは、将来の占有レベルと個々の部屋の好み、またはゲストの要件 (アクセシブル、犬に優しいなど) をナビゲートする ...

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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... 複数の予 ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

... 複数の予約/アカウント間で支払い/料金をシームレスに転送できると便利です。ルーム/イベント/グルー ...

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General Manager

8 ヶ月前

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... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できることです。これは、将来の占有レベルと個々の部屋の ...

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できること ...

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できることです。これは、将来の占有レベルと個々の部屋の好み、またはゲストの要件 (アクセシブル、犬に優しいなど) をナビゲートするのに役立ちます。ここの私たちのチームは、VIP、地元のグループ、残りの残高のある予約の到着を考慮して色でコード化するオプションを高く評価しています。また、有効な支払い方法が予約に適用されているかどうかを認識できるため、十分な時間を確保できます問題をトラブルシューティングします。この拡大されたビューにより、過去の傾向に基づいて予約する意図があることがわかっ ...

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

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... WebRezPro は現代的であり、他の現代的な企業の製品とうまく統合され、非常に使いやすく、教えやすく、 ...

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

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Regional Operations Manager

4 ヶ月前

検証済み

... WRP を扱う上で最も驚くべき部分は、彼らが改善のための提案を受け入れ、実際にそれを実行して実行するこ ...

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

... Webrezpro は優れた予 ...

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

... 優れたホテル管理ソフトウェア ...

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

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Accounts/Front desk

3 ヶ月前

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... cc 情報を現在の数日よりも長く保持したいと考えています。リピート客が入りやすくなる ...

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General Manager

4 ヶ月前

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General Manager

4 ヶ月前

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... 特定の物件に合わせてカスタマイズする必要がある場合、変更できるオプションが増えます。物件によっては、より適したものが見つかることもありますが、直接的なニーズを満たすようにカスタマイズできる ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

... クラウドベース、ユーザーフレンドリー、優れたサポー ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

... クラウドベース、ユーザーフレンドリー、優れたサポー ...

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Owner

3 ヶ月前

検証済み

... Webrez ホテル経営者向けソフトウェアとサービスのレビュー ...

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Owner

3 ヶ月前

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 私たちは短期バケーションレンタル会社を経営しており、10 年以上 Webrezpro を使用しています。これにより、カレンダーを他のさまざまなプラットフォームと統合して、フロー予約を簡単に管理できます。この会社の最大の長所は、サポート チームです。質問があれば、すぐに回答してフローを続行できます。すぐに回答できない場合は、一緒に解決策を見つけ ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

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Owner

2 ヶ月前

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... 直感的で、簡単、洗練 ...

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Owner

2 ヶ月前

検証済み

... レポート機能は良いが、オプションがもっとあればよい。また、ユーザー向けの自動請求および払い戻しオプションももっと用意してほしい。 ...

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Residence Life Secretary

2 ヶ月前

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Residence Life Secretary

2 ヶ月前

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Residence Life Secretary

2 ヶ月前

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Manager

2 ヶ月前

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... 素晴らしい予約ソフトウェア +! ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... WRP のチームは、常に迅速に対応し、献身的に取り組んでおり、発生する特定の問題に対処するために常に協力してくれます。私たちのニーズに耳を傾けるだけでなく、積極的に新機能の開発に取り組んでおり、プログラムが進化し続け、私たちの独自の要件に合わせてシームレスに機能するようにしています。顧客サポートとイノベーションに対する彼らの取り組みは大きな違いを生み出してお ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... WRP のチームは、常に迅速に対応し、献身的に取り組んでおり、発生する特定の問題に対処するために常に協力してくれます。私たちのニーズに耳を傾けるだけでなく、積極的に新機能の開発に取り組んでおり、プログラムが進化し続け、私たちの独自の要件に合わせてシームレスに機能するようにしています。顧客サポートとイノベーションに対する彼らの取り組みは大きな違いを生み出しており、彼らが私たちの成功を支援するためにソリューションをカスタマイズしてくれたこ ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

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Office Manager

2 ヶ月前

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Office Manager

2 ヶ月前

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Owner/CEO

2 ヶ月前

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Owner/CEO

2 ヶ月前

検証済み

... - アプリがあれば最高です! - 組み込みのメッセージング システムは非常に便利です。 - 私の意見では、他に改善できる点はありません。 ...

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

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... WebRezPro がユーザーからの問題に対処または特定するために必要な情報を概説したサポート問題用のテンプレートがあると便利です。当施設では、ゲストの体験に影響を与える可能性のある ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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Revenue Manager

1 ヶ月前

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... 予約エンジンは、より見栄えがよくモダンな外観にすることで改善できます。また、小規模な施設では、画像の要件を満たすのが難しい場合もあります。WebRez Pro は、施設管理を効率化するための多数の機能を備えた堅牢なプラットフォームを提供します。ただし、改善によってユーザー エクスペリエンスと機能を大幅に向上できる領域があります。まず、ユーザー インターフェイス (UI) は機能的ではありますが、よりモダンで直感的なデザインにすることでメリットが得られます。特に新しいユーザーにとっては、ナビゲーションが面倒に感じることがあります。メニュー レイアウトを合理化し、カスタマイズ可能なダッシュボードを追加することで、日々の業務がより効率的になります。次に、レポート機能は包括的ですが、よりユーザー フレンドリーにすることができます。ドラッグ アンド ドロップ フィールドなど、レポート生成のカスタマイズ性を高めることで、高度な技術知識を必要とせずに、ユーザーが特定のニーズに合わせてレポートをカスタマイズできるようになります。サードパーティ ツールとの統合は強みですが、時折矛盾が生じます。特に一般的な支払いゲートウェイやマーケティング プラットフォームとの統合の信頼性と幅を広げることで、 ...

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GM

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約 ...

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Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約できます。レポートの量と、探しているものをカスタマイズする機能により、必要なデータを簡単に取得で ...

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Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせ ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新でき ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近 ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約できます。レポートの量と、探しているものをカスタマイズする機能により、必要なデータを簡単に取得でき、予測に多くの洞察が得られます。選択したメール アドレスに自動的に「cc」できるメール機能は優れています。これにより、ゲストに送信されるすべてのメールが予約チームにコピーされ、受信した情報の確認が非常に簡単になります。ゲス ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約できます。レポートの量と、探しているものをカスタマイズする機能により、必要なデータを簡単に取得でき、予測に多くの洞察が得られます。選択したメール アドレスに自動的に「cc」できるメール機能は優れています。これにより、ゲストに送信されるすべてのメールが予約チームにコピーされ、受信した情報の確認が ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

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ユーザーインターフェース

機能的な

Hoteliers often express mixed reviews about the user interface of WebRezPro's Hotel Management Software. While some users appreciate that the system is user-friendly and efficient for operational tasks, there are notable criticisms regarding its visual design. Many believe the interface could benefit from modernization and improved aesthetics to enhance the user experience. Navigation is generally considered straightforward, but certain elements are occasionally described as tricky to navigate for some users. Furthermore, respondents suggest that the software would be more effective with updates to make the system more intuitive and to align it with contemporary design standards. Additionally, there is a need for clearer presentation of information within the interface. While the software is accessible and provides adequate training through videos, the design and ease of use remain areas with room for improvement.

Front Desk Agent

3 ヶ月前

検証済み

... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...

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General Manager

12 ヶ月前

検証済み

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

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General Manager

12 ヶ月前

検証済み

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

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Manager

12 ヶ月前

検証済み

... プログラムは扱いやすく、理解しやすいものです。私がどこにいてもアクセスできます。そして、サポートに非常に簡単に連絡する機能。 ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... The user experience is really good, but I would try to improve the look and feel, and esthetics, mostly graphics and colors. ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... The user experience is really good, but I would try to improve the look and feel, and esthetics, mostly graphics and colors. ...

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Senior Vice President of Sales

4 ヶ月前

検証済み

... The user experience is really good, but I would try to improve the look and feel, and esthetics, mostly graphics and colors. ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... WebRezPro does not currently have a very sophisticated yield management tool. The retail component of the software is a little clunky. It would also be great if they offered a spa booking platform. ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... WebRezPro does not currently have a very sophisticated yield management tool. The retail component of the software is a little clunky. It would also be great if they offered a spa booking platform. ...

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Assistant General Manager

9 ヶ月前

検証済み

... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly resolved by the staff. -Works well with our staff, training new staff is a breeze with the online ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

... 多分もっとオンライン命令。旅行中のWebRezPro用のiPhone用アプリが欲しいです。 ...

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Owner/manager

3 ヶ月前

検証済み

... 多分もっとオンライン命令。旅行中のWebRezPro用のiPhone用アプリが欲しいです。 ...

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Operations Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Manager/owner

4 ヶ月前

検証済み

... ユーザーフレンドリーなソフトウェアが大好きです。簡単に習得でき、残りの乗組員に使い方を教えることができました。 ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

... ブティックインのための優れたシステム ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

... どこから始めましょうか... 私たちは合計 18 室しかない小規模な施設であるため、主な利点は、各部屋を、部屋のカテゴリ別に、または空室状況カレンダーを介して部屋番号の昇順で簡単に表示できることです。これは、将来の占有レベルと個々の部屋の好み、ま ...

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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General Manager

8 ヶ月前

検証済み

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

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Marketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager

3 ヶ月前

検証済み

... 優れたホテル管理ソフトウェア ...

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Accounts/Front desk

3 ヶ月前

検証済み

... セットアップが簡単、トレーニングが簡単、予約入力が簡単、必要に応じてヘルプに簡単に連絡、ヘルプから迅速に返信 ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

... クラウドベース、ユーザーフレンドリー、優 ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

... ホテル PMS に最適なオプション - ユーザーフレンドリー、クラウドベース、優れたサポート! ...

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General Manager

4 ヶ月前

検証済み

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Owner

3 ヶ月前

検証済み

... Webrez ホテル経営者向けソフトウェアとサービスのレビュー ...

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Owner

3 ヶ月前

検証済み

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Hotel Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 彼らのやり方は役に立たないが、サポート担当者は私の質問や問題に迅速に返信してくれます。 ...

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Hotel Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 電話をお願いしたのですが、送られてくるのは、操作が不 ...

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Office Manager

2 ヶ月前

検証済み

... 当パークには多数のサイトがあるため、WRP の読み込みに時間がかかることがよくあります。これは困難な場合があります。単に読み込まれないため、まったくアクセスできないページがいくつかあります。さらに、アップ ...

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Owner/CEO

2 ヶ月前

検証済み

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Assistant General Manager

2 ヶ月前

検証済み

... WebRezPro には、ユーザーが自分の物件に合わせて物件管理エクスペリエンスをカスタマイズできる多くの機能と性能が備わっています。機能が完璧でない場合は、チ ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

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Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WebRez には、Excel に使用可能な形式でエクスポートできる優れたレポート サービスがあります。私たちの小さな旅館は、この製品の価格が手頃で、サポートが常に利用可能で、応答性が高く、役立つことにも感謝しています。私たちは PMS 内のサポート機能を使用してサポートに連絡し、通常は送信後 2 時間以内に直接誰 ...

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Revenue Manager

1 ヶ月前

検証済み

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GM

1 ヶ月前

検証済み

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です ...

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Manager

1 ヶ月前

検証済み

... ゲスト プロファイルの外観とアクセシビリティは改善の余地 ...

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Inn Keeper

30 日前

検証済み

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Inn Keeper

30 日前

検証済み

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Powered by AI

ホテル経営者が最もよく言及する

Training & Support
Ease of Use
Reservation Management
Integrations
Group Bookings
Rate Management
Custom Reporting
User Interface Aesthetics
Mobile Functionality
Housekeeping Integration

パートナーが最もよく言及する

Extensive integrations
Ease of use
Cloud-based management
Customer support
Innovation
Customizability
Modern user interface
Cost-effectiveness
Group bookings
Advanced billing and accounting

セグメント別人気

サイズ

35 | 大型 (75-199 ルーム)

67 | 中くらい (25-74 ルーム)

98 | 小型 (10-24 ルーム)

10 | 超大型 (200+ ルーム)

33 | 超小型 (1-9 ルーム)

136 | United States of America

84 | Canada

4 | Mexico

3 | Belize

2 | United Kingdom

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Costa Rica

1 | Cayman Islands

1 | Tanzania

1 | Australia

1 | France

1 | India

1 | New Zealand

1 | Fiji

1 | Philippines

1 | Bahamas

タイプ

122 | ベッド&ブレックファースト&イン

79 | ブティック

22 | ブランドホテル

4 | カジノ

36 | シティセンターホテル

27 | 空港/会議ホテル

13 | 長期滞在&サービスアパート

8 | ホステル

60 | 限られたサービスと予算のホテル

38 | 高級ホテル

50 | モーテル

92 | リゾート

11 | RVパークとキャンプ場

22 | バケーションレンタル&ヴィラ

領域

224 | 北アメリカ

3 | ヨーロッパ

2 | アジア太平洋

3 | オセアニア

2 | 南アメリカ

7 | 中央アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

164 | ホテル管理ソフトウェア

219 | 不動産管理システム

WebRezProとは何ですか?

設立:2003年 | 本社所在地:Calgary, AB, Canada | 従業員数:29人
WebRezPro HMS は、ホスピタリティ ビジネスの生産性と収益の向上を目的として設計された、包括的なクラウドベースのプロパティ管理システムです。予約の管理、パーソナライズされたレポートの提供、さまざまなオンライン旅行代理店 (OTA) や QuickBooks、Stripe、SiteMinder などの必須ツールとのシームレスな統合に優れています。主な利点には、トレーニング ビデオ、カスタム レポート オプション、直感的なナビゲーションによってサポートされる効率的なオンボーディングなどがあります。フロント デスクとバック オフィスの両方の業務を合理化し、全体的な効率と顧客体験を向上させ、運用コストを大幅に削減するのに役立ちます。WebRezPro には、現代のビジネス ニーズに合わせて、統合された手数料無料のオンライン予約エンジンとモバイル最適化も備わっています。

ウェブサイトを見る

機能

フロント業務の自動化

オンライン予約と収益の増加を促進する

ゲストのセルフチェックイン

料金と収益の管理

ハウスキーピング

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

WebRezProのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.5/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、WebRezPro HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (73 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #186 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

WebRezPro 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
84 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

WebRezProの価格

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WebRezPro は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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6

サクセスストーリー

10

参考文献

20

注目の顧客

WebRezProの事例

profile-carrusel-screenshot

ロッキー マウンテン リゾートは、グループ、アクティビティの予約、および複雑なパッケージを管理するための柔軟な PMS を備えていますロッキー マウンテン リゾートは、グループ、アクティビティの予約、および複雑なパッケージを管理するための柔軟な PMS を備えています

Dolores (United States of America)

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リンデン ロウ インの施設内 PMS は、管理チームがアップグレードの時期であると判断した時点で 10 年以上経過していました.リンデン ロウ インの施設内 PMS は、管理チームがアップグレードの時期であると判断した時点で 10 年以上経過していました。アップグレードします。

Richmond (United States of America)

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遊園地のキャンプ場は、キャンピングカーが「初めてでもすぐに予約できる」シームレスなオンライン予約を備えたクラウド プロパティ管理ソフトウェアを求めています。

Calgary (Canada)

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Busy Motel は WebRezPro でビジネスのすべての側面を合理化します Busy Motel は WebRezPro でビジネスのすべての側面を合理化します

Ogunquit (United States of America)

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バケーション レンタル管理会社は WebRezPro で運用を自動化します バケーション レンタル管理会社は WebRezPro で運用を自動化します

Fernie (Canada)

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ブティック ホテル グループは、プロパティの運用目標と企業文化をサポートする最新の PMS を見つけますブティック ホテル グループは、プロパティの運用目標と企業文化をサポートする最新の PMS を見つけます

Seattle (United States of America)

もっと 製品 に WebRezPro

https://ucarecdn.com/8c5e1403-7281-4f92-8140-02e7ca27b9b4/
https://ucarecdn.com/37ef5ad2-e473-4051-9982-024a3248d7e4/

WebRezProのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
206
とても良い
26
平均
16
貧しい
1
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (33)
  • 小型 (98)
  • 中くらい (67)
  • 大型 (35)
  • 超大型 (10)

  • United States of America
    United States of America
    (136)
  • Canada
    Canada
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ホテル業者の声

Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.

AI-generated from the text of customer reviews

Training & Support
Ease of Use
Reservation Management
Integrations
Group Bookings
Rate Management
Custom Reporting
User Interface Aesthetics
Mobile Functionality
Housekeeping Integration
10

親切なサポートチーム、迅速な対応

Inn Keeper から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Victoria (Canada)

検証済み
30 日前
質問や問題が発生するたびに、サポート チームから電子メールですぐに返信が届きます。とても助かります。
Country Canada
Inn Keeper
小規模ホテル
10

より賢く、より一生懸命働く

Manager から 75-99 ルーム サービス制限あり&バジェットホテル Whistler (Canada)

検証済み
1 ヶ月前
WRP は効率を最適化し、エラーの余地を減らします。プラットフォームは使いやすく、直感的です。ダッシュボードは、今後の 1 日のスナップショットを提供する最高の機能です。私たちが日常的に使用するもう 1 つの機能は、検索機能です。ゲストを見つけて、ゲストの名前で予約を検索すると、そのゲストの予約履歴全体が表示されます。セルフ チェックイン機能は、ゲスト向けの優れたカスタマー サービス ツールです。ハウスキーピング チームが進捗に合わせて更新できるライブ システムがあれば、時間を大幅に節約でき、チームは自律的に作業できます。最近追加された「一括」で料金を変更する機能は優れた機能で、調整が必要なときに時間を大幅に節約できます。レポートの量と、探しているものをカスタマイズする機能に...
Country Canada
Manager
大規模ホテル
10

素晴らしいカスタマーサポート

GM から 50-74 ルーム ブティックホテル Ridgway (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
システムの使いやすさとカスタマーサポートは素晴らしいです!新しいアップデートにより、予約や料金などの入力と変更がさらに簡単になりました!
Country United States of America
GM
中規模ホテル
10

手頃な価格の素晴らしいシステム

Revenue Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Tilghman (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
WebRez には、Excel に使用可能な形式でエクスポートできる優れたレポート サービスがあります。私たちの小さな旅館は、この製品の価格が手頃で、サポートが常に利用可能で、応答性が高く、役立つことにも感謝しています。私たちは PMS 内のサポート機能を使用してサポートに連絡し、通常は送信後 2 時間以内に直接誰かと話すことができます。他の多くの PMS システムを使用していますが、これほど迅速な応答は見たことがありません。また、季節ごとの価格体系は使いやすく、すべてのチャネルで均一です。全体的に、Web Rez Pro は堅実なプログラムであり、あらゆる規模の施設に適した価格です。
Country United States of America
Revenue Manager
小規模ホテル
10

4ユニットホテルに最適

Principal & CEO から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Morristown (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
Webrez proは、AirBnbとスマートロックを4ユニットのairbnbレンタルに統合するための優れたソリューションです。ハウスキーピングは管理が簡単で、サポートは迅速に対応します。
Country United States of America
Principal & CEO
大規模ホテル
9

Great reporting

Owner から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Friday Harbor (San Juan Islands)

検証済み
1 ヶ月前
The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless interface with our hotel's website. Very flexible and expandable.
Country San Juan Islands
Owner
中規模ホテル
8

WebRezPro は常に進化しており、あなたの問題に耳を傾けます。

Assistant General Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル Portland (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
WebRezPro には、ユーザーが自分の物件に合わせて物件管理エクスペリエンスをカスタマイズできる多くの機能と性能が備わっています。機能が完璧でない場合は、チームが機能するソリューションを再開発します。新しいテープ チャートからレポートまで、彼らは変化するホテル業界に対応しています。
Country United States of America
Assistant General Manager
中規模ホテル
10

最高の不動産およびホテル管理ソフトウェアです!!

Owner/CEO から 100 to 199 ルーム バケーションレンタル&ヴィラ Santo Tomas (Philippines)

検証済み
2 ヶ月前
私たちは Webrezpro と連携して使用するのが気に入っています。彼らのバックエンド システムは使いやすく、習得も簡単です。彼らの新しいアップデートにより、予約エンジンの外観と機能は驚くほど向上しました。私たちが抱えていた問題はすべて迅速かつ効率的に処理されました。
Country Philippines
Owner/CEO
大規模ホテル
7

優れた顧客ケアだが、ユーザーフレンドリーではない

Office Manager から 500+ ルーム リゾート Rocky Mountain House (Canada)

検証済み
2 ヶ月前
WRP のチームは、常に迅速に対応し、献身的に取り組んでおり、発生する特定の問題に対処するために常に協力してくれます。私たちのニーズに耳を傾けるだけでなく、積極的に新機能の開発に取り組んでおり、プログラムが進化し続け、私たちの独自の要件に合わせてシームレスに機能するようにしています。顧客サポートとイノベーションに対する彼らの取り組みは大きな違いを生み出しており、彼らが私たちの成功を支援するためにソリューションをカスタマイズしてくれたことに心から感謝しています。私たちが特に評価しているのは、システム内のさまざまな詳細とオプションを簡単に変更できる機能で、これにより特定のニーズに合わせて調整できます。この柔軟性により、全体的なエクスペリエンスが向上し、運用を効率的に管理できるよう...
Country Canada
Office Manager
超大規模ホテル
10

素晴らしい予約ソフトウェア +!

Manager から 1 to 4 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Tombstone (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
テクニカル サポートはまさに最高です。サポートに電話するたびに、長く待つ必要はなく、必要なことは何でもいつでも手伝ってくれます。とても親切で理解力があります。これまでどの会場でも話した中で最高のサポート グループです。
Country United States of America
Manager
超小規模ホテル
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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パートナーの声

Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.

AI-generated from the text of customer reviews

Extensive integrations
Ease of use
Cloud-based management
Customer support
Innovation
Customizability
Modern user interface
Cost-effectiveness
Group bookings
Advanced billing and accounting
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

彼らのプラットフォームは非常にユーザーフレンドリーで、ホテル経営者はさまざまなレポートにアクセスし、必要に応じてカスタマイズできます。サポートは常に時間どおりで、システムの管理方法は技術に詳しくない人でも非常に簡単です。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

さまざまな接続性を提供するクラウド ベース PMS では、同社が構築したパートナーシップにより、顧客が PMS を補完する多数の外部サービスから選択できるほか、いくつかのチャネルや技術プロバイダーとの直接接続も可能になるため、ホテル経営者はこの PMS をより自信を持って選択できます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

この PMS が提供するさまざまなツールを活用して、より多くの予約を獲得したいと考えている独立系施設に最適なシステムです。さまざまなプロバイダーと連携できる支払いサービスの管理が簡単で、カスタマイズされたハウスキーピング レポートと優れたサポート システムを備えています。

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Kevin Lowry Partnerships @ Canary Technologies
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Merril Guzman Marketing Manager @ ALICE
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Neal Gilbert Director of Solution Sales @ Tenerum
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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[email protected] [email protected] Content Marketing Manager @ INTELITY
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Kelsie Rusnak Marketing Specialist @ Lightspeed
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Paul Smith Partner Manager @ Duetto
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Sloane Viner Marketing Analyst @ Ordyx POS
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Jill Mason CEO @ VRScheduler
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Josh Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Andrew Stott Marketing Coordinator @ Pricepoint
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Brittney Bergevin Partner Manager @ Breezeway
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Roman Wunderlich Managing Partner @ Hotelitix
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Rachel Barnes Marketing Manager @ OpenKey
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Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
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Kim Garcia Director of Marketing @ RemoteLock
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Bryan Michalis VP Marketing @ Canary Technologies
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Maddie Franzreb Product & Customer Marketing Manager @ Tripleseat
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jamey King Partner Relationship Manager @ PointCentral
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Thomas Landen CMO @ RoomPricegenie.com
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Miguel Amezquita Partner Manager Ecosystem & Strategic Partnerships @ Siteminder
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Alex Michailov Global Strategic Partnership Manager @ Canary Technologies
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Andrew Fessenden Technical Evangelist @ Hapi (Data Travel LLC)
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Wanny Mei Marketing Associate @ Akia
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Christopher Hovanessian Co-founder @ Whistle Inc.
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