Alliants Guest App

4.8 (3 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Aplicativo convidado simples e intuitivo que facilita uma experiência sem contato

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O que é alliants?

Fundado em 2009 | Sede em United States | 50 funcionários
O Alliants Guest App é uma plataforma abrangente de experiência do hóspede, projetada para unificar as comunicações, solicitações, reservas e atividades de planejamento de viagens para empresas de hospitalidade. Ele integra perfeitamente os processos de check-in/out sem contato, com acesso opcional por chave móvel, tornando a entrada e saída dos hóspedes mais suaves e eficientes. Este aplicativo pode ser personalizado com sua própria marca e imagens, garantindo que ele se encaixe perfeitamente com a identidade do seu negócio. Os hóspedes podem conversar por meio de seus canais de mensagens preferidos, incluindo WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, LINE, SMS, entre outros. O aplicativo consolida todas essas interações, permitindo que você veja todo o histórico de conversas em um só lugar, independentemente do canal usado. Para melhorar a comunicação, ele oferece tradução instantânea bidirecional em mais de 103 idiomas, eliminando as lacunas linguísticas e melhorando a prestação de serviços. Além disso, o Alliants Guest App gera automaticamente um itinerário digital interativo em tempo real para os hóspedes, apresentando sua programação de reservas, atividades, solicitações e status. Esse recurso não apenas mantém os hóspedes informados, mas também aprimora sua experiência geral, tornando sua estadia mais agradável e sem estresse. Adaptável a uma variedade de configurações operacionais, este aplicativo é inestimável para qualquer empresa de hospitalidade que queira aumentar a satisfação dos hóspedes e otimizar as operações.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da alliants. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por alliants

Perguntas frequentes

Capacidades

Mostre suas comodidades em um só lugar

Impulsione vendas adicionais e receitas auxiliares

Capture insights dos hóspedes

Habilitar chave móvel e check-in sem contato

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Check-in sem contato

Check-in sem contato
Permita que os hóspedes evitem a recepção na chegada e na partida com check-in e check-out sem contato.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de alliants

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementação
5.0/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Alliants Guest App é o #66 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #1985 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

alliants’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de alliants

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Alliants Média Alliants

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Histórias de Sucesso

10

Referências

21

Clientes em Destaque

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Avaliações de alliants

Classificação De Hotelier

Excelente
3
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (1)
  • Grande (2)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • France
    France
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (3)
10

Ótima plataforma

Guest Relations Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Saint-Tropez (France)

Verificado
5 anos atrás
Ótima plataforma que nos ajuda a comunicar melhor e manter nossas tarefas diárias bem estruturadas e ainda assim, ser rápidas e eficientes. Nossos hóspedes gostam muito de conversar facilmente com nossa equipe. A equipe da Alliants é muito útil.
Country France
Guest Relations Manager
Hotel pequeno
Vickie from alliants replied
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions vraiment votre soutien! We strive to make our customers happy so you in turn can provide the best communication options for your guests. I'm sorry if there is ever a connection challenge with your PMS. We will reach out to you to see if we can track it. Thank you for your support! And if you ever need anything, please do not hesitate to ask. You know where we are! :)
10

Ótimo suporte técnico

Director of Rooms a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Warsaw (Poland)

Verificado
5 anos atrás
A Alliants tem sido uma grande parceira em nosso App - ótimo suporte técnico, treinando nossas equipes e acompanhando todas as situações.
Country Poland
Director of Rooms
Hotel grande
Vickie from alliants replied
Thank you for such a lovely and positive review. We love our partnership with you and thank you for your continued support. We apologise for the challenge with they keyless entry. I am pleased to advise you the Android connection has been fixed. May I suggest you update your app from the app store and all should be working well. If for any reason you continue to experience a challenge, please reach out to [email protected] as soon as possible. We want to ensure your guests are not inconvenienced in any way. Thank you!
9

Uma equipe envolvente e prestativa.

Reception Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro (United Kingdom)

Verificado
5 anos atrás
Alguns fornecedores podem levar alguns dias para entrar em contato com você sobre seus produtos ou fornecer registros de alterações durante ou postar atualizações, mas a equipe da Alliants se envolve conosco regularmente para nos manter atualizados sobre quaisquer alterações ou desafios que estejam enfrentando . Com experiênc...
Country United Kingdom
Reception Manager
Hotel grande
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
  • 1

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Confira as 10 alternativas alliants mais recomendadas

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Ampla gama de canais de mensagens: AXP oferece a mais ampla seleção de canais de mensagens, incluindo suporte nativo para WeChat em iOS e Android. O módulo de concierge permite colaboração perfeita entre hóspedes e funcionários, e fornece uma visão única eficiente para ajudar seus hóspedes (e funcionários) a ver tudo em um só lugar. Recursos inovadores: Novos recursos como Apple Wallet Key e Digital Wallet aumentam a conveniência e a funcionalidade.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Alliants oferece uma abordagem consultiva que oferece orientação personalizada adaptada às suas necessidades. A equipe é formada por ex-hoteleiros com experiência em serviços de luxo, garantindo um alto nível de especialização. O foco deles é oferecer experiências únicas aos hóspedes que se alinhem aos valores da sua marca. Além disso, suas soluções são flexíveis e não prendem você a um aplicativo específico.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Converse com a equipe para discutir suas necessidades e requisitos. Eles têm muita experiência em todos os aspectos e uma variedade de soluções para ajudar a enfrentar uma série de desafios e realmente ajudar você a oferecer experiências digitais inovadoras e convenientes aos hóspedes, que é exatamente o que os hóspedes desejam atualmente.

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Recomendado por
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Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
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Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
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Integrações de alliants

Encontre ótimos aplicativos complementares

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filtering integrations
Empresa Funcionalidade
Actabl

Esta integração ainda não foi verificada pelo alliants.

Actabl

92% recomendada por 1786 hotéis


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Cendyn
Cendyn

90% recomendada por 350 hotéis

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Amadeus
Amadeus

84% recomendada por 179 hotéis

Ferramentas de Colaboração da Equipe
Shiji Group
Shiji Group

87% recomendada por 72 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Unifocus
Unifocus

87% recomendada por 49 hotéis

Ferramentas de Colaboração da Equipe
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% recomendada por 29 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Vingcard
Vingcard

95% recomendada por 143 hotéis

Sistemas de entrada sem chave para hotéis
Hapi
Hapi

96% recomendada por 52 hotéis

CRM para hotéis e marketing por e-mail
dormakaba
dormakaba

93% recomendada por 39 hotéis

Sistemas de entrada sem chave para hotéis

Suporte

Não verificado

A alliants ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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2026

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Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

88%

Otimizado para resposta rápida

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