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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
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Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
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O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Alliants Guest Messaging
4.4 (51 AVALIAçõES)
Pontuação HT
20 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Kate, Cécile, Nils + 3 outros especialistas recomendam alliants
Ler Recomendações
Alliants Guest Messaging
Classificado em 14 (de 89) em Software de mensagens para convidados
Envie mensagens para seu convidado no aplicativo de sua escolha - WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS, em seu aplicativo, web e muito mais
88% recomendado por 48 hotéis
Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah e outros 45
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de alliants para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam que a Alliants melhore a comunicação com os hóspedes por meio do engajamento multicanal direto, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente. Recursos exclusivos incluem modelos de mensagens, suporte multilíngue e compartilhamento de itinerários em tempo real. Insights críticos apontam para problemas com a estabilidade do aplicativo móvel, desafios de integração com PMS e limitações no reengajamento de mensagens. No geral, ajuda a reduzir custos operacionais e a melhorar as experiências dos hóspedes, embora sejam necessários refinamentos adicionais para algumas funcionalidades.
Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah e outros 45
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis alliants é popular
Tamanho
2 | X-Pequeno (1-9 quarto)
1 | Pequeno (10-49 quarto)
7 | Médio porte (50-99 quarto)
45 | Grande (100-499 quarto)
6 | X-Grande (500+ quarto)
País
17 | United Arab Emirates
15 | United States
13 | United Kingdom
2 | Switzerland
2 | Mexico
2 | Costa Rica
2 | Greece
1 | Hong Kong
1 | Canada
1 | Korea, South
1 | China
1 | Bahrain
1 | France
1 | Poland
Tipo
58 | Hotéis de luxo
29 | Resorts
18 | Hotéis boutique
18 | Hotéis de marca
14 | Hotéis no centro da cidade
12 | Hotéis de aeroporto/conferência
9 | B&Bs e pousadas
7 | Serviços limitados e hotéis econômicos
5 | Aluguel de temporada e vilas
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Albergues
Região
19 | Europa
18 | América do Norte
17 | Oriente Médio
4 | Ásia-Pacífico
2 | América do Sul
Categoria
51 | Software de mensagens para convidados
23 | Software de concierge
3 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
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O que você vai obter
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O que é alliants?
Fundado em 2009 | Sede em United States | 50 funcionários
O Alliants Guest Messaging é uma plataforma de comunicação de ponta para hóspedes, projetada para o setor de hospitalidade. Este software simplifica e unifica todas as comunicações com hóspedes, desde a pré-chegada até a pós-estadia, permitindo que os hotéis interajam com os hóspedes em vários canais, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger e SMS. Este sistema de mensagens multilíngue oferece suporte a mais de 103 idiomas com tradução bidirecional em tempo real, o que o torna inestimável para hotéis com clientes internacionais diversos. Os principais recursos incluem modelos de mensagens para respostas rápidas, a capacidade de compartilhar itinerários em tempo real e funcionalidades opcionais de autoatendimento, como registro on-line, check-in/out sem contato e acesso por chave móvel. Esses recursos não apenas aumentam a satisfação e o envolvimento dos hóspedes, mas também contribuem para reduzir os custos operacionais ao automatizar tarefas repetitivas. O Alliants Guest Messaging se integra perfeitamente às suas operações existentes com a capacidade de instalação e treinamento remotos, permitindo que uma propriedade esteja pronta e funcionando em menos de dois dias. Embora existam algumas áreas que precisam de melhorias, como estabilidade do aplicativo móvel e integração com PMS, o valor geral está na capacidade de promover uma comunicação eficiente e contínua, enriquecendo a experiência do hóspede e a eficiência operacional.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da alliants. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
alliants Avaliações analisadas: 51
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
alliants Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por alliants
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Alliants:
"Nossa plataforma unifica as comunicações com os hóspedes, reservas, planejamento de viagens e muito mais. Gerencie suas comunicações com os hóspedes, desde a pré-chegada até a pós-estadia, em uma plataforma central. Os hóspedes podem enviar mensagens para você em seu canal de escolha, incluindo WhatsApp, FB Messenger, SMS (e muito mais), com tradução instantânea bidirecional em mais de 103 idiomas. App convidado opcional Inclui recursos de autoatendimento - registro online, check in/out sem contato e chave móvel. Uma propriedade pode estar em funcionamento em menos de 2 dias e todo o treinamento e instalação podem ser feitos remotamente. Envie um e-mail para [email protected]."
Perguntas frequentes
Capacidades
Caixa de entrada de mensagens omnicanal com mais de 14 canais
Caixa de entrada de mensagens omnicanal com mais de 14 canais
Possibilitando a mais rica experiência de mensagens para equipes, permitindo que funcionários e clientes enviem mensagens em 14 canais em mais de 100 idiomas. Compartilhe conversas com colegas e outras propriedades.
Desbloqueie um companheiro de inteligência artificial
Desbloqueie um companheiro de inteligência artificial
Economize tempo e mitigue erros consultando nosso parceiro de Inteligência Artificial para responder perguntas frequentes, criar sugestões de respostas e ajudar a personalizar o envolvimento.
Ferramentas de análise de sentimento baseadas em inteligência artificial
Ferramentas de análise de sentimento baseadas em inteligência artificial
Ao aproveitar a Inteligência Artificial da Alliants para verificar todas as mensagens digitais dos hóspedes que você possui na Alliants Experience Platform, você pode identificar rapidamente oportunidades e áreas de alto valor para melhoria antecipada do serviço.
Detecte, exclua e mascare automaticamente dados PCI/PII
Detecte, exclua e mascare automaticamente dados PCI/PII
Nossas ferramentas de digitalização com tecnologia de IA identificarão quaisquer documentos ou dados que contenham dados PII e PCI e excluirão ou mascararão automaticamente os dados de todos os bancos de dados para garantir a segurança e a privacidade dos dados.
Aproveite o bate-papo multilíngue em tempo real
Aproveite o bate-papo multilíngue em tempo real
Traduza mensagens recebidas de convidados e mensagens enviadas para convidados em tempo real e no idioma de sua preferência, com mais de 100 opções de tradução de idiomas.
Rastreamento de mensagens de nível empresarial
Rastreamento de mensagens de nível empresarial
Organize, rastreie e reúna análises de relatórios sobre mensagens em todas as propriedades de uma empresa para ajudar a melhorar a adoção e garantir a entrega de serviços excepcionais em toda a sua marca.
Colabore com os membros da equipe
Colabore com os membros da equipe
Compartilhe conversas com colegas e outras propriedades.
Interface de usuário otimizada para celular
Interface de usuário otimizada para celular
Acesse e utilize a plataforma de mensagens em desktops e dispositivos móveis para se conectar com seus convidados em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Crie escalações para que nada fique entre as rachaduras
Crie escalações para que nada fique entre as rachaduras
Defina regras de escalonamento para que, se uma mensagem não for respondida dentro de um prazo específico, as mensagens possam ser enviadas a outras equipes para cumprir os tempos de resposta do SLA em toda a sua marca.
Recursos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Resumo das avaliações de alliants
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Alliants Guest Messaging é o #13 produto em maior tendência na categoria Software de mensagens para convidados (de 89) e o #497 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisalliants’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de alliants
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para hotéis menores e casos de uso mais simples.
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No matching results
Estudos de caso de alliants
alliants não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Significant improvements in our performance. The experienced Alliants team were able to get us up and running in no time, driving significant improvements in our performance."
Trevor Horwelk
Chief Executive Officer for @
Nobu Hotel Palo Alto
"A Alliants nos capacitou a oferecer um serviço melhor e mais ágil por meio do uso de mensagens de convidados. A simplicidade da solução significou que a aceitação foi muito alta, menos tempo para nossa equipe atender chamadas e mais solicitações atendidas com muito mais rapidez."
Paul Rasche
Director of IT @
Sea Containers London
"Capaz de se envolver com os hóspedes facilmente e mantém tudo claro e conciso - os hóspedes realmente apreciam o tempo de resposta quase imediato - Ótimo suporte da equipe Alliants sempre que necessário - Muitas oportunidades futuras para aprimorar ainda mais a experiência do hóspede com coisas como Mobile Key e opções de bate-papo incluindo WeChat."
Stephanie W.
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"A nossa filosofia é proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência hoteleira discreta e altamente personalizada. Estamos sempre nos esforçando para superar as expectativas de nossos hóspedes e, com a introdução do novo aplicativo, nossa equipe pode se envolver facilmente com os hóspedes e gerenciar todas as conversas e solicitações em uma única visualização."
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"A nossa filosofia é proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência hoteleira discreta e altamente personalizada. Estamos sempre nos esforçando para superar as expectativas de nossos hóspedes e, com a introdução do novo aplicativo, nossa equipe pode se envolver facilmente com os hóspedes e gerenciar todas as conversas e solicitações em uma única visualização."
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"A nossa filosofia é proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência hoteleira discreta e altamente personalizada. Estamos sempre nos esforçando para superar as expectativas de nossos hóspedes e, com a introdução do novo aplicativo, nossa equipe pode se envolver facilmente com os hóspedes e gerenciar todas as conversas e solicitações em uma única visualização."
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"Ótima plataforma que integra vários sistemas e é muito amigável. Capaz de se envolver com os hóspedes facilmente e mantém tudo claro e conciso - os hóspedes realmente apreciam o tempo de resposta quase imediato - Ótimo suporte da equipe Alliants sempre que necessário - Muitas oportunidades futuras para aprimorar ainda mais a experiência do hóspede com coisas como Mobile Key e opções de bate-papo incluindo WeChat."
Stephanie W.
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"Ótima plataforma que integra vários sistemas e é muito amigável. Capaz de se envolver com os hóspedes facilmente e mantém tudo claro e conciso - os hóspedes realmente apreciam o tempo de resposta quase imediato - Ótimo suporte da equipe Alliants sempre que necessário - Muitas oportunidades futuras para aprimorar ainda mais a experiência do hóspede com coisas como Mobile Key e opções de bate-papo incluindo WeChat."
Stephanie W
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"Adoramos usar o Alliants em Lyle, pois uma nova propriedade independente Alliants nos deu a capacidade de interagir com os hóspedes durante e após suas estadias de uma maneira que não seria possível sem a plataforma. Isso nos deu a oportunidade de permanecer em contato constante com o hóspede em seus termos e respeitar o tempo e as preferências de comunicação dos hóspedes. Também ajuda nossa equipe a permanecer na mesma página sobre todos os hóspedes sem precisar enviar e-mails constantes para frente e para trás! Alliants é incrível!"
Taylor Phillips
Front Office Manager @
Lyle DC
"Adoramos usar o Alliants em Lyle, pois uma nova propriedade independente Alliants nos deu a capacidade de interagir com os hóspedes durante e após suas estadias de uma maneira que não seria possível sem a plataforma. Isso nos deu a oportunidade de permanecer em contato constante com o hóspede em seus termos e respeitar o tempo e as preferências de comunicação dos hóspedes. Também ajuda nossa equipe a permanecer na mesma página sobre todos os hóspedes sem precisar enviar e-mails constantes para frente e para trás! Alliants é incrível!"
Taylor Phillips
Front Office Manager @
Lyle DC
Clientes em Destaque
Mais Produtos por alliants
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
7
A conexão direta com o convidado por meio de várias fontes é um plus, especialmente os convidados com experiência em tecnologia.
Director of Security and Safety de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Chicago (United States)
Verificado
5 anos atrás
A conexão direta com o convidado por meio de várias fontes é um plus, especialmente os convidados com experiência em tecnologia. Capaz de lidar com as necessidades dos hóspedes diretamente em vez de passar por vários canais.
United States
United States
Director of Security and Safety
Hotel grande
10
Sistema de mensagens para convidados
Director of IT de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Chicago (United States)
Verificado
5 anos atrás
É um produto fácil de implementar e amigável de usar. Permite que você se conecte com seu convidado facilmente e a qualquer momento.
United States
United States
Director of IT
Hotel grande
10
Ótima plataforma
Guest Relations Manager de 10 to 24 quarto Hotel Boutique em Saint-Tropez (France)
Verificado
5 anos atrás
Ótima plataforma que nos ajuda a comunicar melhor e manter nossas tarefas diárias bem estruturadas e ainda assim, ser rápidas e eficientes. Nossos hóspedes gostam muito de conversar facilmente com nossa equipe. A equipe da Alliants é muito útil.
France
France
Guest Relations Manager
Hotel pequeno
8
Ótimo aplicativo
Reservations & Communications Manager de 50-74 quarto em Eynsham (United Kingdom)
Verificado
5 anos atrás
A velocidade de poder responder ao nosso convidado Amo como podemos identificar se outro membro da equipe está enviando mensagens de texto Ótimo suporte da equipe
United Kingdom
United Kingdom
Reservations & Communications Manager
Hotel de médio porte
9
Uma equipe envolvente e prestativa.
Reception Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em (United Kingdom)
Verificado
5 anos atrás
Alguns fornecedores podem levar alguns dias para entrar em contato com você sobre seus produtos ou fornecer registros de alterações durante ou postar atualizações, mas a equipe da Alliants se envolve conosco regularmente para nos manter atualizados sobre quaisquer alterações ou desafios que estejam enfrentando . Com experiênc...
United Kingdom
United Kingdom
Reception Manager
Hotel grande
8
Great platform that integrates multiple systems, and is very user friendly.
FOH Manager de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em (United Kingdom)
Verificado
5 anos atrás
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time
- Great support from the Alliants team whenever required
- Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
United Kingdom
United Kingdom
FOH Manager
Hotel grande
9
Full on training and introduction
Concierge de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade em London (United Kingdom)
Verificado
6 anos atrás
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
United Kingdom
United Kingdom
Concierge
Hotel grande
10
Great Support Team - Vickie Miller
Service One Manager de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade em London (United Kingdom)
Verificado
6 anos atrás
The response rate from Alliants is second to none! Any question or concern that was had was answered or resolved with urgency. Vickie Miller has been an utter delight to deal with. Would highly recommend to other properties. Always welcomes feedback on the system with a can do attitude.
United Kingdom
United Kingdom
Service One Manager
Hotel grande
10
Alliants is technically flawless and they've thought of everything!
Director de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Torquay (United Kingdom)
Verificado
6 anos atrás
Managing inbound contact from our customers across multiple platforms has been a struggle for years. Alliants understood our business needs, they offered fantastic training to our team and the aftercare has been like nothing we've experienced anywhere else.
As a customer, it's very hard to imagine receiving a better techn...
United Kingdom
United Kingdom
Director
Hotel muito pequeno
10
Hotel App that changes the way we communicate
General Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em (United Kingdom)
Verificado
6 anos atrás
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hotel grande
- 1
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- 4
- 5
- 6
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
Ampla gama de canais de mensagens: AXP oferece a mais ampla seleção de canais de mensagens, incluindo suporte nativo para WeChat em iOS e Android. O módulo de concierge permite colaboração perfeita entre hóspedes e funcionários, e fornece uma visão única eficiente para ajudar seus hóspedes (e funcionários) a ver tudo em um só lugar. Recursos inovadores: Novos recursos como Apple Wallet Key e Digital Wallet aumentam a conveniência e a funcionalidade.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Ampla gama de canais de mensagens: AXP oferece a mais ampla seleção de canais de mensagens, incluindo suporte nativo para WeChat em iOS e Android. O módulo de concierge permite colaboração perfeita entre hóspedes e funcionários, e fornece uma visão única eficiente para ajudar seus hóspedes (e funcionários) a ver tudo em um só lugar. Recursos inovadores: Novos recursos como Apple Wallet Key e Digital Wallet aumentam a conveniência e a funcionalidade.
A Alliants se destaca na criação de soluções digitais inovadoras e personalizadas que atendem às necessidades exclusivas de seus clientes. Eles têm um histórico comprovado de entrega de trabalho de alta qualidade e superação das expectativas dos clientes.
A Alliants criou um belo produto com uma interface de usuário intuitiva e uma verdadeira plataforma multilíngue de mensagens omnicanal. O módulo de concierge oferece novos recursos interessantes. Sem mencionar que a equipe é muito receptiva e fácil de trabalhar.
A Alliants ajuda os clientes com alguns dos desafios atuais de mensagens encontrados no setor. Desde mensagens em cluster, permitindo mensagens centralizadas ou mensagens baseadas em propriedades para muitas propriedades/marcas em uma visualização, até vincular solicitações de concierge, a Alliants realmente ajuda a criar a experiência digital do hóspede para sua base de clientes atual.
Conexão com todas as principais plataformas de mensagens WhatsApp, WeChat, FB Messenger, Branded Hotel Apps, mensagens do Google Visualização agregada de uma conversa com o cliente Tradução multilíngue bidirecional Consciente da segurança - digitalização e exclusão de imagem de cartão de crédito/passaporte
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A Alliants oferece uma abordagem consultiva que oferece orientação personalizada adaptada às suas necessidades. A equipe é formada por ex-hoteleiros com experiência em serviços de luxo, garantindo um alto nível de especialização. O foco deles é oferecer experiências únicas aos hóspedes que se alinhem aos valores da sua marca. Além disso, suas soluções são flexíveis e não prendem você a um aplicativo específico.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A Alliants oferece uma abordagem consultiva que oferece orientação personalizada adaptada às suas necessidades. A equipe é formada por ex-hoteleiros com experiência em serviços de luxo, garantindo um alto nível de especialização. O foco deles é oferecer experiências únicas aos hóspedes que se alinhem aos valores da sua marca. Além disso, suas soluções são flexíveis e não prendem você a um aplicativo específico.
A Alliants se diferencia da concorrência ao combinar tecnologia de ponta com serviço personalizado. Eles vão além para criar experiências verdadeiramente únicas e eficazes para o cliente, destacando-se como uma das principais opções para empresas que buscam melhorar sua presença digital.
Interface de usuário intuitiva e limpa, mensagens multicanal, itinerários móveis, suporte a idiomas e plataforma de oferta tanto no modo desktop quanto no móvel. Também construído como uma plataforma corporativa com capacidade de lidar/gerenciar uma configuração de várias propriedades.
Sendo veteranos no espaço hoteleiro, vemos muitos produtos e serviços que apresentam grande diferenciação. Quanto à Alliants, a experiência da equipe por trás da plataforma, a abordagem da arquitetura e o suporte/atendimento ao cliente tornaram sua integração ao Hapi uma ferramenta poderosa e respeitada para lidar com as mensagens dos hóspedes, especialmente à medida que entramos nesses novos tempos.
A Alliants Experience Platform foi construída desde o início para considerar 3 princípios-chave: - Uma visão de um cliente em uma marca, independentemente do canal que ele escolher - Vários participantes / convidados em uma solicitação, conversa ou perfil, permitindo que os convidados colaborem com o hotel - orientado a dados - permite relatórios perfeitamente como um grupo, marca, propriedade, departamento ou usuário - portanto, não importa se você é uma pequena boutique ou uma grande corporação, você pode obter informações úteis.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Converse com a equipe para discutir suas necessidades e requisitos. Eles têm muita experiência em todos os aspectos e uma variedade de soluções para ajudar a enfrentar uma série de desafios e realmente ajudar você a oferecer experiências digitais inovadoras e convenientes aos hóspedes, que é exatamente o que os hóspedes desejam atualmente.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Converse com a equipe para discutir suas necessidades e requisitos. Eles têm muita experiência em todos os aspectos e uma variedade de soluções para ajudar a enfrentar uma série de desafios e realmente ajudar você a oferecer experiências digitais inovadoras e convenientes aos hóspedes, que é exatamente o que os hóspedes desejam atualmente.
Ao considerar os serviços da Alliants, os hoteleiros devem estar cientes de que a Alliants é adepta a atender às necessidades de grupos hoteleiros pequenos e grandes. É crucial que os hotéis agendem uma reunião com a Alliants para discutir seus requisitos e objetivos exclusivos. A Alliants tem uma forte reputação por criar experiências e soluções personalizadas, tornando essencial articular suas expectativas claramente para garantir uma colaboração bem-sucedida.
Antes de se comprometer com uma solução, certifique-se de fazer sua pesquisa, pois há muitas plataformas neste espaço que oferecem boas soluções com nuances que podem ou não agregar valor às suas necessidades específicas de propriedade ou marca.
Eu recomendo entrar em contato e agendar um horário com a equipe da Alliants para ver sua visão. Eles não apenas oferecem soluções poderosas hoje para atender o mercado hoje, mas também têm um roteiro robusto para o futuro.
Revise todas as soluções competitivas antes de contratar a equipe da Alliants. Isso lhe dará uma maior apreciação por suas capacidades. Eles são particularmente fortes se você for um grupo hoteleiro global.
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Hapi
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89% recomendada por 112 hotéis |
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92% recomendada por 613 hotéis |
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Stayntouch
94% recomendada por 275 hotéis |
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Vingcard
95% recomendada por 143 hotéis |
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
|
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Hapi
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CRM para hotéis e marketing por e-mail
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Suporte
Não verificado
A alliants ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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