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98% recomendado por 25 hotéis
Mais de 50% das avaliações de TouchMenu’s vêm de Bulgaria.
O que é TouchMenu?
Fundado em 2020 | Sede em Sofia (Bulgaria) | 3 funcionários
Boost guest satisfaction through data-driven insights Maximize revenue growth with AI-powered solutions Streamline operations with cutting-edge digitalization
Alternativas ao TouchMenu
Não tem certeza se TouchMenu é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Os hóspedes podem concluir o processo de check-in antes de chegar à sua propriedade, economizando tempo tanto para sua equipe quanto para seus visitantes. Isso permite que os hóspedes comecem a aproveitar sua estadia imediatamente, enquanto sua equipe pode dedicar seus esforços para oferecer uma experiência de hospitalidade excepcional.
A IA não apenas simplifica as operações, mas também cria novas oportunidades de receita sem esforço. Ao recomendar complementos e atualizações personalizados de forma inteligente, nossas ferramentas orientadas por IA garantem que cada interação com o hóspede se torne uma chance de elevar sua experiência, ao mesmo tempo em que aumentam a receita por hóspede, maximizando, em última análise, a satisfação e a lucratividade do hóspede.
Os programas de fidelidade de hotéis impulsionam a retenção de hóspedes, geram receita e alcançam crescimento geral. É uma forma de agradecer aos seus hóspedes por escolherem você. Escolha oferecer recompensas que melhorem a estadia atual ou que lhes dêem uma experiência ainda melhor na próxima
Aumente o lucro por cliente disponível e impulsione os resultados financeiros usando dados analíticos e estatísticos. Rastreie e ajuste as ferramentas disponíveis de acordo com os indicadores de desempenho do hóspede em tempo real.
Hotéis de luxo
100%
recomendado por
17
Hotéis de luxo
Boutiques
100%
recomendado por
12
Boutiques
Resorts
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recomendado por
11
Resorts
Hotéis de marca
100%
recomendado por
7
Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
6
Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis no centro da cidade
93%
recomendado por
6
Hotéis no centro da cidade
Pousadas
100%
recomendado por
5
Pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos
100%
recomendado por
5
Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100%
recomendado por
2
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas
100%
recomendado por
2
Aluguel de temporada e vilas
Cassinos
100%
recomendado por
1
Cassinos
Albergues
100%
recomendado por
1
Albergues
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, TouchMenu é o #27 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #847 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Não há nada que não gostemos nos serviços que eles estão fornecendo! O principal objetivo do TouchMenu é resolver os problemas dos hoteleiros, e sem dúvida alguma posso dizer que eles estão seguindo isso todos os dias!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eles já melhoraram! Posso garantir isso. Em toda e qualquer situação eles estão lá para nós, 24 horas, 7 dias por semana!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Não há nada que não gostemos nos serviços que eles estão fornecendo! O principal objetivo do TouchMenu é resolver os problemas dos hoteleiros, e sem dúvida alguma posso dizer que eles estão seguindo isso todos os dias!
Integrar a funcionalidade de pedidos diretamente no menu economiza tempo e minimiza mal-entendidos. Imagens de alta qualidade podem tornar o menu envolvente e apetitoso, especialmente em menus de comida.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Mecanismo de Feedback do Hóspede Adicione um botão de feedback para relatar problemas ou sugerir melhorias. Garanta que os menus funcionem offline e sincronizem quando a conexão for restaurada.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Integrar a funcionalidade de pedidos diretamente no menu economiza tempo e minimiza mal-entendidos. Imagens de alta qualidade podem tornar o menu envolvente e apetitoso, especialmente em menus de comida.
O TouchMenu é realmente fácil de usar, simples, rápido e, ao mesmo tempo, completo. Adequado para todos os tipos de hotéis. Muitas opções que podem ser usadas, até mesmo o impossível se torna possível. Um dos maiores suportes, sempre pronto para ajudar e auxiliar. O que mais gostamos é que os hóspedes podem pedir serviço de quarto de forma rápida e fácil, reservar horários para massagens ou uma mesa para almoço e jantar no restaurante, marcados para transferências. Ele facilita o trabalho dos funcionários e fornece informações completas, rápidas e precisas aos hóspedes com apenas uma leitura do código. Estamos apenas juntos naquele mundo digital com o menu Touch, mesmo depois de um mês, podemos ver os resultados.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Continue com o bom trabalho. Mais conexão IFC com outros softwares. Em outros casos, eles são simplesmente os melhores, só quero ver o que eles vão colocar de novo na próxima atualização.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O TouchMenu é realmente fácil de usar, simples, rápido e, ao mesmo tempo, completo. Adequado para todos os tipos de hotéis. Muitas opções que podem ser usadas, até mesmo o impossível se torna possível. Um dos maiores suportes, sempre pronto para ajudar e auxiliar. O que mais gostamos é que os hóspedes podem pedir serviço de q...
Usamos o aplicativo de hóspedes baseado na web, que eles chamam de Virtual Concierge no Cornelia Deluxe Residence, Razlog, e o benefício do sistema é realmente bom. Os hóspedes gostam de usá-lo e estamos felizes com o aumento de não-estadias ravenue.
MANAGER
a partir de
25-49 quarto
Hotel Boutique
dentro
Bansko
(Bulgaria)
Suporte rápido e agradável, interface amigável, fácil de usar. Suporte rápido e agradável, interface amigável, fácil de usar. O produto atingiu nossas expectativas e tentaremos implementá-lo ainda mais profundamente em nossa organização.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O produto ainda é novo para nossa empresa e precisaremos de mais tempo para descobrir o que pode ser melhorado. Até agora, estamos felizes com o produto.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Suporte rápido e agradável, interface amigável, fácil de usar. Suporte rápido e agradável, interface amigável, fácil de usar. O produto atingiu nossas expectativas e tentaremos implementá-lo ainda mais profundamente em nossa organização.
- Mais fácil para os hóspedes solicitarem serviço de quarto sem precisar falar com a recepção - Valor agregado aos serviços do hotel - Facilidade de uso - Economiza tempo para os hóspedes - Elimina a necessidade de comunicação pessoal direta, caso isso seja algo que o hóspede queira minimizar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ainda não usamos o serviço por tempo suficiente, então não consigo pensar em nada que possa ser melhorado neste momento.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
N/A
- Mais fácil para os hóspedes solicitarem serviço de quarto sem precisar falar com a recepção - Valor agregado aos serviços do hotel - Facilidade de uso - Economiza tempo para os hóspedes - Elimina a necessidade de comunicação pessoal direta, caso isso seja algo que o hóspede queira minimizar.
Amplie a felicidade dos hóspedes, simplifique os custos operacionais e desbloqueie receitas adicionais sem esforço. Cada interação é uma chance de upsell. Nós nos comunicamos com os hóspedes facilmente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Estamos muito perto do próximo passo - Plataforma de Concierge para o complexo hoteleiro - uma plataforma de hóspedes 100% personalizável.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Amplie a felicidade dos hóspedes, simplifique os custos operacionais e desbloqueie receitas adicionais sem esforço. Cada interação é uma chance de upsell. Nós nos comunicamos com os hóspedes facilmente.
O aplicativo de terapia de spa é personalizado para nossos clientes e foi projetado para ser fácil e profissional, reduzindo a agenda de trabalho no centro de spa.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Pode ser possível desenvolver mais nos relatórios que o apêndice gerencia, com a finalidade de analisar e analisar serviços e terapeutas.
3.0
Média
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
N/A
O aplicativo de terapia de spa é personalizado para nossos clientes e foi projetado para ser fácil e profissional, reduzindo a agenda de trabalho no centro de spa.
O TouchMenu é realmente fácil de usar, simples, rápido e, ao mesmo tempo, completo. Adequado para diferentes tipos de propriedades. Muitas opções para executar diferentes operações. Ótimo suporte, sempre lá para ajudar. O que mais gostamos é que os hóspedes podem pedir serviço de quarto de forma rápida e fácil, reservar horários para massagens ou uma mesa para almoço e jantar no restaurante. Ele facilita o trabalho dos funcionários e fornece informações completas, rápidas e precisas aos hóspedes com apenas uma leitura do código. O mais valioso é que sempre há uma comunicação rápida e fácil com a equipe do Touch Menu a qualquer momento. Usamos o menu Touch em nosso hotel há um ano e vemos que os hóspedes também aceitam bem o produto.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não tenho nenhuma ideia no momento. Mal podemos esperar para receber informações sobre novos recursos introduzidos no menu Touch
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O TouchMenu é realmente fácil de usar, simples, rápido e, ao mesmo tempo, completo. Adequado para diferentes tipos de propriedades. Muitas opções para executar diferentes operações. Ótimo suporte, sempre lá para ajudar. O que mais gostamos é que os hóspedes podem pedir serviço de quarto de forma rápida e fácil, reservar horár...
A TouchMenu ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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