Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DialogShift
4.9 (37 AVALIAçõES)
Pontuação HT
74 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
DialogShift
Classificado em 5 (de 36) em Chatbots de hotel
We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀
98% recomendado por 36 hotéis
DialogShift GmbH tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de DialogShift GmbH para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Dialogshift por seu chatbot orientado por IA que reduz efetivamente consultas repetitivas, melhora a experiência do hóspede e oferece suporte à comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana. O sistema fácil de instalar se integra bem a vários canais, como WhatsApp e Facebook, automatizando o suporte ao cliente e aumentando a eficiência das reservas. Insights dignos de nota incluem interações personalizadas com os hóspedes, integração perfeita e recursos úteis de relatórios. No entanto, problemas ocasionais com a precisão da IA e limitações de integração são áreas para melhoria.
Popularidade por Segmento
Tamanho
6 | Pequeno (10-49 quarto)
12 | Médio porte (50-99 quarto)
18 | Grande (100-499 quarto)
1 | X-Grande (500+ quarto)
País
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
Tipo
18 | Boutiques
15 | Hotéis de luxo
11 | Hotéis no centro da cidade
10 | Resorts
9 | Pousadas
9 | Hotéis de marca
9 | Hotéis de aeroporto/conferência
8 | Serviços limitados e hotéis econômicos
7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Albergues
Região
37 | Europa
Categoria
37 | Chatbots de hotel
Não encontrou o que estava procurando?
O que é DialogShift GmbH?
Fundado em 2019 | Sede em Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 6 funcionários
O DialogShift é uma plataforma de comunicação baseada em IA, projetada especificamente para o setor hoteleiro. Funciona como uma solução completa para hotéis, aprimorando a interação com os hóspedes e otimizando as operações ao automatizar a comunicação em diversos canais, como sites, WhatsApp e redes sociais. A plataforma utiliza tecnologia avançada de IA generativa, integrando até cinco modelos de linguagem abrangentes para atender às solicitações dos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 100 idiomas. Ao automatizar tarefas como chat, e-mail e interações telefônicas, o DialogShift reduz a carga de trabalho da equipe do hotel, aumenta a eficiência das reservas e melhora a satisfação dos hóspedes. Isso resulta em maior produtividade e mais tempo para serviços personalizados aos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da DialogShift GmbH. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
DialogShift GmbH Avaliações analisadas: 36
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
DialogShift GmbH Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por DialogShift GmbH
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por DialogShift GmbH:
"Hi there! We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. 🚀 Over 1400 hotels - from well-known hotel chains to family-run establishments with eight rooms - are supported by our all-in-one hotel AI in their guest communication. DialogShift supports hotels with the latest AI technology in guest communication. Our AI, equipped with hotel-specific knowledge, responds to guest inquiries in the hotel's tone 24/7 in over 100 languages via chat (website, WhatsApp, social media, etc.), email, or phone. With our chatbot, email, phone and guest journey AI you significantly increase productivity, ease the burden on your team, and boost direct bookings. This leaves more time for the most important thing: your guests. 💙 An AI solution for all your hotel communication needs! Our innovative company, based in the heart of Berlin, develops digital assistants powered by the latest technology: Generative AI. Up to five Large Language Models (LLMs) are at work, ranging from OpenAI to Mistral AI. This AI leverages hotel-specific knowledge, utilizing a specialized technology that reliably reads and extracts information from documents and websites. Our chatbots conduct human-like conversations, leading to higher customer satisfaction. With an automation rate exceeding 95%, we help hotels sustainably increase their direct bookings and reduce commissions. Our custom-designed chatbots are tailored to enhance engagement and conversion. One in three people who interact with your DialogShift chatbot ends up booking a stay. 🎉 Sounds good? That's not all. With our Email AI, you'll be twice as fast at handling emails. Copy, paste, send. It's that simple with Email AI. It's like room service for your inbox. Email AI reduces the time spent on email dialogues from eight to three minutes. Our AI solutions possess hotel-specific knowledge, knowing your establishment as well as you do. 🧠 Additionally, they are trained to write exactly as you instruct. Is the phone at the reception ringing nonstop? We got you! DialogShift Phone AI will ease the workload at your reception. Your hotel AI (the same one that responds in chats or writes emails) will answer calls and address guest inquiries quickly and reliably, at any time of day or night. ⏰ Similar to call center employees, the AI is trained with information from documents and websites - and can even interpret images in order to conduct competent conversations on the phone. Your telephone AI can act as first-level support, step in as overflow if no employee is available or simply be available to guests at night. No complex extensions to your hotel telephone system necessary, the AI sits behind a number forwarding system. The Review AI uses the same technology to formulate responses to your guest reviews, no matter how tricky the situation. 😉 The Guest Journey AI enables you to proactively send journey messages via SMS, WhatsApp and Email. And of course: Data security & GDPR compliance according to German law. Let's make your hotel future-proof! 🚀"
Perguntas frequentes
Alternativas ao DialogShift
Não tem certeza se DialogShift GmbH é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Chatbots que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Reservas diretas automatizadas
Reservas diretas automatizadas
Também ajudamos os hotéis a aumentar de forma sustentável as suas reservas diretas e a reduzir as comissões. Nossos chatbots personalizados são feitos para gerar engajamento e conversão.
Entrega ao representante do hotel (chat ao vivo)
Entrega ao representante do hotel (chat ao vivo)
Transferência de conversas para a equipe do hotel - tradução bidirecional em 109 idiomas - caixas de entrada personalizadas para equipes dedicadas - recursos para múltiplas propriedades
Integrações omnicanal
Integrações omnicanal
Integrações em canais de mensagens e comunicação: - Mensagens empresariais do Google - Facebook Messenger - Instagram - WhatsApp - aplicativos nativos - todos os tipos de aplicativos da web - e-mails de viagem
Funcionalidades multipropriedade
Funcionalidades multipropriedade
conteúdo de chatbot centralizado para diversas propriedades, configurações centralizadas, estatísticas centralizadas, roteamento de mensagens baseado em tarefas para equipes de hotéis, chatbot de página de destino para redes de hotéis
Reservas de mesa no chatbot
Reservas de mesa no chatbot
os hóspedes podem fazer reservas de mesa: o chatbot abre o formulário de reserva de mesa próximo ao web chat no navegador ou desliza para dentro ao usar o chat em um telefone celular
edite e expanda você mesmo o conteúdo do chatbot
edite e expanda você mesmo o conteúdo do chatbot
Os hotéis podem editar o conteúdo do chatbot, como o horário do café da manhã, a qualquer momento e até mesmo adicionar novas perguntas e respostas facilmente no backend do DialogShift
Seu próprio tom de voz
Seu próprio tom de voz
A IA do seu hotel trabalha com informações específicas do hotel. Ele conhece o seu hotel de dentro para fora e se comunica exatamente da mesma maneira que você faria. Seu hotel tem personalidade e queremos que continue assim. 🚀
Reserva em apenas alguns cliques
Reserva em apenas alguns cliques
Seu Email AI insere automaticamente links de reserva personalizados no rascunho do email. Seu hóspede pode passar do e-mail para o sistema de reserva e concluir a reserva de forma independente. Os links de reserva podem ser personalizados pelos funcionários. Simplifique o processo de consulta e reserva.
Agente de Ofertas
Agente de Ofertas
Automatizamos as ofertas com a IA Agentic — uma tecnologia de IA que não só responde, como também age de forma independente. O novo agente de ofertas guia os hóspedes durante o processo de reserva como um ser humano: faz perguntas, verifica a disponibilidade, transfere automaticamente todos os dados para o gestor de ofertas do Smart Host e cria uma oferta personalizada diretamente nessa plataforma.
Característicos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Reservas e Reservas
4/5 features
Canais de mensagens
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Serviços de recepção
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
IA para celular
Software de Central de Atendimento
Nossa IA para telefonia gerencia milhões de conversas para centenas de hotéis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem filas ou linhas congestionadas. Todas as chamadas são atendidas profissionalmente, mesmo à noite e em horários de pico. Reservas em potencial não são mais perdidas. Totalmente integrada ao DialogShift Hotel AI, a plataforma 360° para comunicação com hóspedes.
IA de e-mail
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Assistência por e-mail com inteligência artificial para hotéis – respostas mais rápidas e maior qualidade: Gerencie e-mails até 2 vezes mais rápido e reduza drasticamente o tempo de resposta. Os hóspedes recebem respostas rápidas, mesmo em períodos de alto volume. Totalmente integrado ao DialogShift Hotel AI, a plataforma 360° para comunicação com hóspedes.
IA de mensagens de jornada
Software de mensagens para convidados
Entre em contato com seus hóspedes pelo WhatsApp, SMS e e-mail — com mensagens que chegam no momento certo. Mantenha-se sempre próximo dos seus hóspedes. O envio de mensagens automatizadas e específicas para cada canal garante que cada interação seja personalizada e oportuna — para que você esteja presente quando importa, sem sobrecarregar sua equipe. Totalmente integrado ao DialogShift Hotel AI, a plataforma 360° para comunicação com hóspedes.
Bate-papo com IA
Chatbots de hotel
Utilizada por mais de 1.200 hotéis em toda a Europa, a IA de chat da DialogShift auxilia os hóspedes em todas as etapas da sua jornada. O Agente de Reservas guia os hóspedes desde a primeira pergunta até o clique final, aumentando as conversões, reduzindo as desistências e gerando mais reservas diretas. A IA de chat acompanha seus hóspedes em cada passo do caminho, informando, lembrando e garantindo que nenhum contato seja perdido. Sempre disponível, em todos os canais.
Q1 '26 Hotel Chatbots Survey Insights
Is DialogShift GmbH a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 9
Pequeno
98%
(232)
Hotéis de pequeno porte afirmam que os chatbots da Asksuite são os preferidos em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua capacidade de resposta imediata 24 horas por dia, 7 dias por semana, integração perfeita com sistemas de reservas e suporte multilíngue eficaz. Esses recursos gerenciam com eficiência as solicitações dos hóspedes, melhoram a eficiência das reservas e aprimoram a comunicação geral.
#1
of 13
Médio-grande
98%
(476)
Hotéis de médio porte afirmam que os chatbots da Asksuite melhoram a interação com os hóspedes, oferecendo facilidade de uso, integração perfeita com diversos canais e atendimento automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes reduzem a carga de trabalho da equipe e aumentam a eficiência de vendas.
Pequeno
98%
(232)
#1
of 9
Hotéis de pequeno porte afirmam que os chatbots da Asksuite são os preferidos em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua capacidade de resposta imediata 24 horas por dia, 7 dias por semana, integração perfeita com sistemas de reservas e suporte multilíngue eficaz. Esses recursos gerenciam com eficiência as solicitações dos hóspedes, melhoram a eficiência das reservas e aprimoram a comunicação geral.
Médio-grande
98%
(476)
#1
of 13
Hotéis de médio porte afirmam que os chatbots da Asksuite melhoram a interação com os hóspedes, oferecendo facilidade de uso, integração perfeita com diversos canais e atendimento automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes reduzem a carga de trabalho da equipe e aumentam a eficiência de vendas.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 12
Hotéis de luxo
97%
(279)
Hotéis de luxo afirmam que os chatbots da Asksuite aprimoram a experiência dos hóspedes, integrando-se perfeitamente aos sistemas de reservas e oferecendo suporte multilíngue, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Além disso, seu serviço automatizado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumenta a eficiência e permite que a equipe se concentre em tarefas personalizadas.
#1
of 8
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
97%
(90)
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que os chatbots da Asksuite para hotéis têm uma ótima classificação devido à sua facilidade de uso, serviço automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e integração perfeita com outras plataformas. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam como pontos fortes a melhoria nas conversões de reservas, o suporte abrangente ao cliente e as atualizações de informações eficientes.
#1
of 11
Hotéis de aeroporto/conferência
98%
(249)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis que sediam conferências afirmam que os chatbots da Asksuite oferecem integração perfeita com o sistema de reservas, comunicação multicanal centralizada e respostas automatizadas rápidas. Esses recursos reduzem o tempo de resposta e otimizam o atendimento ao hóspede, o que é crucial para a eficiência das operações de conferências.
Hotéis de luxo
97%
(279)
#1
of 12
Hotéis de luxo afirmam que os chatbots da Asksuite aprimoram a experiência dos hóspedes, integrando-se perfeitamente aos sistemas de reservas e oferecendo suporte multilíngue, conforme observado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Além disso, seu serviço automatizado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumenta a eficiência e permite que a equipe se concentre em tarefas personalizadas.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
97%
(90)
#1
of 8
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que os chatbots da Asksuite para hotéis têm uma ótima classificação devido à sua facilidade de uso, serviço automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e integração perfeita com outras plataformas. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam como pontos fortes a melhoria nas conversões de reservas, o suporte abrangente ao cliente e as atualizações de informações eficientes.
Hotéis de aeroporto/conferência
98%
(249)
#1
of 11
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis que sediam conferências afirmam que os chatbots da Asksuite oferecem integração perfeita com o sistema de reservas, comunicação multicanal centralizada e respostas automatizadas rápidas. Esses recursos reduzem o tempo de resposta e otimizam o atendimento ao hóspede, o que é crucial para a eficiência das operações de conferências.
Rank
Região
Popular alternatives
#2
of 10
Europa
90%
(168)
Hotéis na Europa afirmam que os chatbots da HiJiffy simplificam a comunicação ao centralizar mensagens em diversos canais, automatizam consultas frequentes e economizam tempo, além de aumentarem a eficiência, permitindo que a equipe se concentre em tarefas complexas. Esses pontos fortes são destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport.
Europa
90%
(168)
#2
of 10
Hotéis na Europa afirmam que os chatbots da HiJiffy simplificam a comunicação ao centralizar mensagens em diversos canais, automatizam consultas frequentes e economizam tempo, além de aumentarem a eficiência, permitindo que a equipe se concentre em tarefas complexas. Esses pontos fortes são destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport.
Rank
País
Popular alternatives
#2
of 3
Germany
95%
(8)
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da Dinamarca afirmam que os chatbots da Reguest impressionam pela facilidade de uso, recursos eficazes que economizam tempo e suporte excepcional ao cliente. Popular entre os hotéis da Dinamarca, esses pontos fortes contribuem para sua alta classificação na região.
Germany
95%
(8)
#2
of 3
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da Dinamarca afirmam que os chatbots da Reguest impressionam pela facilidade de uso, recursos eficazes que economizam tempo e suporte excepcional ao cliente. Popular entre os hotéis da Dinamarca, esses pontos fortes contribuem para sua alta classificação na região.
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Resumo das avaliações de DialogShift GmbH
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.9/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, DialogShift é o #12 produto mais popular na categoria Chatbots de hotel (de 36) e o #662 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisDialogShift GmbH’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de DialogShift GmbH
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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AI chatbot to boost bookings & reduce calls
A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
9
Inteligente, rápido e confiável – nosso assistente digital na Hood House.
Cluster Assistant Operation & Strategy a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Hamburg (Germany)
Verificado
7 meses atrás
Utilizamos o DialogShift no Hood House Hamburg e estamos extremamente satisfeitos com a aplicação. O chatbot simplifica significativamente a comunicação com os hóspedes, responde a perguntas 24 horas por dia e reduz consideravelmente a carga de trabalho da nossa equipe. É uma solução moderna e eficiente que complementa perfei...
Germany
Germany
Cluster Assistant Operation & Strategy
Hotel grande
9
Economia de tempo
Project and development a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Wyk auf Foehr (Germany)
Verificado
7 meses atrás
A facilidade de uso e a configuração descomplicada do sistema, além do esforço constante para desenvolver e interagir ainda mais com a IA.
Germany
Germany
Project and development
Hotel grande
10
Ótimo conceito, ótima solução para aliviar nossos recepcionistas. O constante desenvolvimento em muito pouco tempo também é excelente e faz da Dialogshift um parceiro indispensável na área da comunicação digital. Estamos ansiosos por mais soluções da Dialogshift.
Head of Procurement and Operations a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Emden (Germany)
Verificado
2 anos atrás
AI Chatbot e a capacidade de manter diretamente seu próprio conteúdo. O suporte também é competente e rápido para responder a qualquer dúvida que surja.
Germany
Germany
Head of Procurement and Operations
Hotel grande
10
Ótimo novo funcionário
Hotel Owner a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Tubingen (Germany)
Verificado
2 anos atrás
Nosso “Karl” responde às perguntas dos nossos hóspedes de forma direta, pessoal e às vezes até com um pouco de humor. De qualquer forma, é um grande alívio para a nossa equipe. Não queremos mais perder isso...
Germany
Germany
Hotel Owner
Hotel de médio porte
10
Primeira classe. Chatbot perfeito para hotéis.
Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Borlange (Sweden)
Verificado
3 anos atrás
Fácil e descomplicado. Da integração à implementação. Facilita o nosso trabalho quotidiano no hotel e apoia-nos nas muitas e sempre mesmas questões dos hóspedes. A nova IA é particularmente impressionante.
Sweden
Sweden
Marketing Manager
Hotel grande
10
Melhor chatbot
Reservations Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hinterzarten (Germany)
Verificado
3 anos atrás
A nova combinação de um chatbot com um “cérebro” Chat GPT é fantástica. A configuração é fácil e o backend profissional.
Germany
Germany
Reservations Manager
Hotel de médio porte
10
Ótimo serviço para nossos hóspedes!
Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Kurort Oberwiesenthal (Germany)
Verificado
3 anos atrás
O fato de termos conseguido reduzir a quantidade de ligações e e-mails para dúvidas recorrentes sobre nossos hotéis e produtos.
Germany
Germany
Sales Manager
Hotel grande
10
Do simples ao extraordinário: como o Dialog Shift Hotel Chatbot leva seus planos de viagem para o próximo nível
Hotelier a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Schlitters (Austria)
Verificado
3 anos atrás
O Dialog Shift Hotel Chatbot é uma tecnologia inovadora que informa os hóspedes do hotel e nos apoia muito. Com este chatbot avançado podemos agora interagir diretamente com os nossos hóspedes e informá-los automaticamente sobre todas as ofertas e serviços do nosso hotel disponíveis para a sua estadia. Nosso “Bot” também forn...
Austria
Austria
Hotelier
Hotel pequeno
10
Chatbot excepcional para nosso complexo de apartamentos!
General Manager a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Berlin (Germany)
Verificado
3 anos atrás
O chatbot tornou a comunicação com a nossa equipa de gestão de apartamentos incrivelmente conveniente. Seja solicitando manutenção, tirando dúvidas sobre comodidades ou até mesmo pagando aluguel, agora tudo pode ser feito de forma integrada através do chatbot. É uma virada de jogo.
Germany
Germany
General Manager
Hotel pequeno
10
Ótimo chatbot com integração Ki
Managing Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Lenzen (Germany)
Verificado
3 anos atrás
Uma super solução que facilita o trabalho e melhora a experiência do hóspede. Temos apenas uma recepção aberta 16 horas, mas as questões mais importantes podem ser respondidas 24 horas por dia. A integração com o Whatsapp é um ótimo complemento.
Germany
Germany
Managing Director
Hotel pequeno
- 1
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O Dialog Shift é excelente por facilitar a comunicação perfeita entre as equipes. Sua interface intuitiva e integração perfeita entre vários dispositivos permitem que os usuários permaneçam conectados sem esforço. A plataforma oferece opções robustas de personalização, permitindo que as equipes a adaptem às suas necessidades e preferências específicas. Além disso, o Dialog Shift integra o chatbot na Guestnet, permitindo aos hóspedes aceder a informações sobre as atividades, o hotel ou a área envolvente sem sobrecarregar ainda mais os funcionários da recepção. Esse recurso melhora a experiência do hóspede e otimiza a eficiência operacional.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O Dialog Shift é excelente por facilitar a comunicação perfeita entre as equipes. Sua interface intuitiva e integração perfeita entre vários dispositivos permitem que os usuários permaneçam conectados sem esforço. A plataforma oferece opções robustas de personalização, permitindo que as equipes a adaptem às suas necessidades e preferências específicas. Além disso, o Dialog Shift integra o chatbot na Guestnet, permitindo aos hóspedes aceder a informações sobre as atividades, o hotel ou a área envolvente sem sobrecarregar ainda mais os funcionários da recepção. Esse recurso melhora a experiência do hóspede e otimiza a eficiência operacional.
Eles estão prestando um serviço incrível de comunicação entre as equipes do hotel e seus (futuros) hóspedes. A IA generativa é uma necessidade absoluta no momento e a DialogShift está bem na frente, fornecendo um excelente serviço e produto para seus clientes.
O DialogShift fornece chatbots com tecnologia de IA para hotéis melhorarem a comunicação com os hóspedes. Os chatbots respondem automaticamente às solicitações comuns dos hóspedes. Isso economiza tempo do hotel e torna a experiência do hóspede muito melhor.
Adoramos o funcionário digital e estamos muito felizes em recomendar o sistema da Dialogshift aos nossos clientes hoteleiros para otimizar o atendimento ao cliente, fluxos de trabalho e aumentar as reservas diretas. É ótimo para os hóspedes terem uma escolha quando se trata de consultas e reservas. Se você decidir ficar online e se comunicar com o bot, graças ao sistema inteligente do Dialogshift, você pode esperar um atendimento personalizado e respostas rápidas às perguntas - para que os hóspedes se sintam bem atendidos e economizem tempo e esforço - o mais importante: 24 horas por dia, sempre disponível. Assim, o sistema alivia os funcionários do hotel. O bot reduz significativamente a quantidade de trabalho necessária para aconselhamento por telefone ou e-mail. Além disso, o sistema eficiente garante decisões de reserva mais rápidas devido à simplificação.
Existem muitos chatbots disponíveis para hotéis, mas nem todos agregam valor ou são maduros o suficiente. O dailogshift oferece uma ferramenta bem projetada que oferece suporte à equipe do hotel de maneira muito eficiente e melhora o nível de serviço entre o hotel e o cliente
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Dialog Shift se diferencia pela integração de tecnologia avançada de IA. Ao contrário de seus concorrentes, o Dialog Shift aproveita a IA para aprimorar ainda mais os processos de comunicação. Através do processamento de linguagem natural e algoritmos de aprendizagem automática, o chatbot do Dialog Shift dentro da Guestnet fornece aos hóspedes informações personalizadas e responsivas. Esta abordagem não só reduz a carga sobre o pessoal da recepção, mas também garante que os hóspedes recebam assistência oportuna e precisa.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O Dialog Shift se diferencia pela integração de tecnologia avançada de IA. Ao contrário de seus concorrentes, o Dialog Shift aproveita a IA para aprimorar ainda mais os processos de comunicação. Através do processamento de linguagem natural e algoritmos de aprendizagem automática, o chatbot do Dialog Shift dentro da Guestnet fornece aos hóspedes informações personalizadas e responsivas. Esta abordagem não só reduz a carga sobre o pessoal da recepção, mas também garante que os hóspedes recebam assistência oportuna e precisa.
Eles se adaptam rapidamente às tendências e novas tecnologias e sempre têm os desejos e necessidades dos clientes em mente. Além disso, a equipe por trás do DialogShift é formada por profissionais incríveis e gentis - estamos felizes em sermos parceiros.
A DialogShift concentra-se 100% na indústria hoteleira. A solução é otimizada para impulsionar reservas e melhorar a comunicação com os hóspedes através de respostas automáticas e rápidas. A solução não funciona apenas para hotéis individuais, mas também para cadeias hoteleiras.
As perguntas do chatbot para enriquecer a IA para atendimento automático já são especializadas pela Dialogshift para hotéis e são muito práticas - isso ajuda enormemente na criação e te livra do desafio "O que o hóspede poderia perguntar". A equipa competente e muito simpática da Dialogshift apoia-o em todas as etapas do processo. Recomendamos vivamente o chatbot da Dialogshift para hotéis.
A paixão da equipe de gerenciamento, respectivamente dos fundadores, em combinação com sua atitude profissional, é como um modelo para startups. Eles estão fortemente engajados no HSMA, a parte alemã do HSMAI.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
É essencial fazer uma demonstração do Dialog Shift e dar uma chance às tecnologias modernas. A capacidade de integrar o chatbot em vários endpoints permite que você tenha uma visão geral e compreenda os recursos abrangentes desta plataforma.
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É essencial fazer uma demonstração do Dialog Shift e dar uma chance às tecnologias modernas. A capacidade de integrar o chatbot em vários endpoints permite que você tenha uma visão geral e compreenda os recursos abrangentes desta plataforma.
Conheça o produto e a empresa e agende já a sua demonstração. Você verá todos os recursos e funções e poderá fazer qualquer pergunta que possa ter - eles com certeza serão capazes de responder a todas elas e apresentar uma solução perfeita.
Confira como está integrado em outros hotéis. Você terá uma boa noção de como isso também pode beneficiá-lo. Além disso, prepare a lista de solicitações comuns de convidados que você tem. Em seguida, fale com a equipe do DialogShift sobre como integrar melhor essas solicitações no Chatbot.
Não hesite! O chatbot é um divisor de águas na comunicação, o melhor funcionário e um valor agregado absoluto para os convidados. Permitir uma oferta rápida e transparente está se tornando cada vez mais importante - o chatbot Dialogshift oferece isso. Alivia, simplifica e vende - e tudo com uma relação preço-desempenho imbatível!
Como em todos os investimentos em TI, o planejamento é extremamente importante. Defina exatamente seus objetivos, defina seus KPIs e dê um briefing claro. O que eu mais gosto é a interface entre dailypoint e dialogshift. Portanto, faz parte de uma estratégia geral de gerenciamento de hóspedes.
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