Como um hoteleiro com visão de futuro, você sempre quer estar ciente das últimas tendências do setor. Você faz os investimentos e atualizações necessários para garantir que seu hotel esteja sempre à frente da concorrência, principalmente quando o assunto é tecnologia. Mas talvez você já tenha ouvido falar sobre 5G ou WiFi 6 e não tenha certeza de como eles se encaixam nas operações do seu hotel. Você pode estar se perguntando se essa nova tecnologia é cara ou se há desvantagens. Ou talvez você esteja se perguntando se o 5G ou o WiFi 6 são relevantes para o seu hotel. Neste artigo, descreveremos exatamente o que são essas novas tecnologias e o que elas significam para a indústria hoteleira. Em apenas alguns minutos, você terá as respostas para suas perguntas sobre 5G vs. 4G e novos insights sobre WiFi 6 para garantir que seu hotel tenha a infraestrutura de tecnologia que os hóspedes esperam.
O que é 5G e como funciona?
Se você não está muito familiarizado com5G , tudo bem! 5G a quinta geração de banda larga móvel, que eventualmente substituiria o 4G - o tipo de conexão que você provavelmente tem em seu smartphone. Atualmente, o 5G está disponível apenas em algumas cidades, mas espera-se que seja lançado em uma escala mais ampla em breve, embora não esteja claro exatamente quando. As principais diferenças que o 5G traz são a menor latência (permitindo que os dispositivos sejam mais responsivos), canais maiores (para baixar arquivos grandes mais rapidamente, por exemplo) e a possibilidade de conectar vários dispositivos ao mesmo tempo (como dispositivos domésticos inteligentes).
Tudo isso parece ótimo, mas você pode estar se perguntando como exatamente o 5G funciona. Ao contrário das redes 4G disponíveis agora, o 5G usa três bandas de frequência diferentes. A velocidade de uma banda de frequência depende do número de canais e da amplitude do alcance:
Banda baixa (ondas de até 1 Ghz): Oferece o alcance mais amplo, mas o menor número de canais das três bandas. Isso significa que a banda baixa oferece muita cobertura (até mesmo forte penetração na parede, o que é útil se você usar o telefone em um arranha-céu ou garagem), mas não há muitos canais, então as velocidades para banda baixa 5G são comparáveis a 4G. Das operadoras de celular dos EUA, a AT&T e a T-Mobile usam banda baixa.
Mid-band (ondas entre 1-10Ghz): Oferece um alcance um pouco menor do que a banda baixa (a cerca de 800 metros da torre), mas mais canais, o que significa que a mid-band transporta a maior parte do tráfego 5G. Este tem velocidade decente e cobertura decente. Nos EUA, apenas a Sprint usa banda média no momento.
Banda alta (ondas de 20-100Ghz): Oferece o maior potencial para5G. Atualmente, a banda alta não é usada com frequência para dispositivos de consumo, mas pode fornecer velocidades super rápidas. O alcance dessa frequência é bastante limitado, no entanto (cerca de 800 pés da torre), então os provedores de serviços de celular podem experimentar a instalação de antenas menores em mais locais para fornecer um serviço confiável de banda alta. Verizon, AT&T e T-Mobile estão usando banda alta.
Em teoria, a arquitetura de rede 5G exclusiva significa que, não importa onde você esteja, você pode ter banda larga móvel ultrarrápida. Na prática, no entanto, estudos mostram que a conexão 5G média da vida real não é muito mais rápida do que o 4G que é difundido hoje.
4G vs. 5G: onde estamos hoje?
Se o 5G tem tantas vantagens - e se já está em algumas cidades - por que ainda não foi lançado em todo o mundo? Existem duas razões principais para o lançamento lento: as dispendiosas atualizações de infraestrutura necessárias e a necessidade de dispositivos móveis compatíveis com 5G.
“A mudança para o 5G parece uma revolução tecnológica acontecendo em câmera lenta. Em 2019, AT&T e Verizon, as duas maiores operadoras americanas, iluminaram suas redes 5G em um pequeno número de cidades. Os fabricantes de aparelhos lançaram apenas um punhado de telefones compatíveis com o novo padrão. A esmagadora maioria de nós não viu nenhuma melhoria significativa em nossas redes celulares.” ~ NY Times
Para tornar o 5G uma realidade, as operadoras de telefonia móvel precisam atualizar as torres de celular que transmitem o sinal. Este processo é intensivo em capital e leva muito tempo, então as operadoras não parecem estar com muita pressa para fazer as mudanças. Ao mesmo tempo, fabricantes de dispositivos, como Apple e Samsung, precisam atualizar seus smartphones para ter compatibilidade com 5G. Atualmente, apenas alguns smartphones podem usar uma rede 5G. Mas quando as operadoras não estão atualizando as torres, os fabricantes hesitam em fazer as mudanças do lado deles.
Ouvimos muito sobre 5G por causa de sua velocidade. Se compararmos 5G vs. 4G, o 5G permite velocidades de download dramaticamente mais rápidas e, no futuro, seu smartphone poderá ser até 600 vezes mais rápido do que é hoje em 4G. A arquitetura de rede 5G ultrarrápida também possibilita a transmissão de informações em todo o mundo em milissegundos, o que tornaria possíveis coisas futuristas, como baixar um filme inteiro em HD da Netflix em segundos. As velocidades 5G também serão vantajosas para qualquer dispositivo que use inteligência artificial. No entanto, alguns críticos são céticos quanto à segurança da frequência 5G . Até que mais estudos sejam realizados, não sabemos se os perigos do 5G podem incluir um risco maior de câncer ou outros problemas médicos.
O que o 5G significa para a indústria hoteleira?
Apesar de muito burburinho na mídia convencional, o 5G não afetará tanto a indústria hoteleira. Como hoteleiro, você não precisará fazer nada para fazer atualizações relacionadas especificamente ao 5G, mas poderá descobrir que os hóspedes estão mais engajadosaplicativos de hotel e menos propensos a pagar por acesso Wi -Fi quando eles têm internet incrível no bolso.
Se seus convidados tiverem velocidades 5G em seus smartphones, eles podem baixar aplicativos móveis ou aplicativos da web como INTELITY super rápido, o que sem dúvida acelerará a adoção em áreas como chave móvel. Se você tiver um aplicativo de hotel, poderá ver mais engajamento simplesmente porque os aplicativos são mais acessíveis. Os convidados não precisarão esperar um minuto enquanto o aplicativo é carregado; ele aparecerá quase imediatamente.
Devido às rápidas velocidades de internet móvel, os hóspedes não confiarão tanto no WiFi do hotel. Se o Wi-Fi for gratuito, eles provavelmente ainda o usarão, mas se o seu hotel cobra uma taxa pelo Wi-Fi, por que um hóspede o compraria quando tem uma velocidade potencialmente mais rápida no bolso? Os hotéis que cobram por Wi-Fi devem considerar a eliminação da taxa, caso contrário, os hóspedes pularão a conexão Wi-Fi.
WiFi 6 é realmente mais importante que 5G
Falando em WiFi, a internet sem fio também está prestes a receber uma grande atualização com o WiFI 6. Assim como o 5G vs. 4G, o WiFi 6 também é mais rápido - cerca de 30% mais rápido que o padrão WiFi atual. Embora esse aumento de velocidade não seja tão dramático quanto a mudança de 4g para 5g, faz diferença para situações em que muitos usuários compartilham uma conexão Wi-Fi, como em um hotel. À medida que adicionamos mais e mais dispositivos habilitados para WiFi, um aumento na velocidade também ajudará os termostatos inteligentes, alto-falantes inteligentes e fechaduras inteligentes do seu hotel a terem um melhor desempenho.
Embora o 5G possa ter mais impacto nos usuários individuais de smartphones, o WiFi 6 sem dúvida será um grande negócio para os hotéis - provavelmente um negócio maior do que o 5G. De fato, muitos hotéis têm recepção de celular ruim em pelo menos uma parte do edifício, portanto, ter um Wi-Fi forte é crucial para hóspedes e funcionários que usam qualquer tipo de software operacional de hotel.
Embora o WiFi rápido seja bom para streaming de filmes e chamadas de vídeo, os sistemas de hotéis também exigem WiFi confiável para operações suaves. Muitas propriedades agora têm tablets no quarto com plataformas como INTELITY que se conectam à rede Wi-Fi de um hotel. Um tablet INTELITY está repleto de recursos que permitem que os hóspedes solicitem serviço de quarto, conversem em tempo real com a equipe do hotel, encontrem respostas instantaneamente e enviem solicitações - tudo isso requer a rede Wi-Fi do hotel, não uma conexão celular. Com a tecnologia Wi-Fi de ponta, os hotéis podem criar um engajamento mais forte por meio de tablets e aplicativos.
Embora ouvimos muito sobre 5G nas notícias, para os hoteleiros, o WiFi 6 será a próxima grande novidade na infraestrutura de tecnologia. O HotelTechReport irá mantê-lo informado sobre o WiFi 6 à medida que mais informações estiverem disponíveis para que você possa fazer as atualizações necessárias. Com o WiFi 6, você pode aproveitar a tecnologia no quarto para oferecer um serviço melhor, o que, por sua vez, gera avaliações positivas dos hóspedes e negócios repetidos.
