Você está cansado de ter um blog chato de hotel que não recebe tráfego?
Você sabe que existem oportunidades para aumentar o tráfego do site do seu hotel, mas provavelmente não sabe por onde começar.
O blog de hotéis é a melhor estratégia de marketing de hotéis para aumentar o tráfego orgânico?
Você ainda precisa de um blog de hotel?
Neste artigo, vamos responder a essas perguntas e dar a você ideias práticas de blogs de hotéis para impulsionar seu crescimento. Em seguida, analisaremos dois estudos de caso e mostraremos o que esses hotéis fazem bem e, em seguida, daremos dicas exatas para obter ainda mais tráfego que você pode usar para seu próprio blog de hotel.
Vamos mergulhar direto.
A experiência do hóspede não começa mais no check-in; com conteúdo de blog envolvente, os hotéis podem começar a oferecer valor aos hóspedes antes mesmo de começarem a pensar em reservar um quarto. Quando esses hóspedes começarem a considerar em qual propriedade reservar, você já terá uma vantagem sobre a concorrência.
Ao alavancar a experiência local e recomendações relevantes, os blogs de hotéis podem alcançar milhares de hóspedes em potencial de maneiras que as OTAs simplesmente não conseguem. No entanto, um blog pode não ser necessário para todos os hotéis no momento.
Faça uma análise SWOT da estratégia geral de marketing do seu hotel. Se o blog se encaixa nas necessidades e objetivos gerais do seu hotel, talvez seja hora de investir nas seguintes práticas recomendadas e ideias de conteúdo para criar um blog de hotel excepcional.
Mas criar um blog é apenas metade da jornada; a parceria com uma agência de marketing digital como a NextGuest Digital fornecerá a experiência e a exposição necessárias para colocar seu blog na frente dos leitores certos. Uma agência de marketing digital de hotéis como a NextGuest ajudará a desenvolver conteúdo para o seu site criado especificamente para atrair hóspedes em potencial.
O seu hotel ainda precisa de um blog?
Um hotel do século 21 deve ter um site, perfis de mídia social e um blog - certo? Não tão rápido. Embora um blog possa parecer uma parte necessária da presença online de um hotel, nenhum benefício vem de blogar por blogar. Na verdade, produzir uma infinidade de postagens pode fazer mais mal do que bem sem escolher cuidadosamente os tópicos e produzir conteúdo de alta qualidade. Quando se trata de blogs de hotéis, prefira qualidade em vez de quantidade – ou opte por não ter um blog, como o Maven Hotel em Denver, que dedica recursos a outros canais de marketing, como o Instagram.
O conteúdo atraente do blog do hotel não deve ser robótico e precisa de um tom pessoal. Grandes blogs de hotéis mostram características únicas de seus hotéis, oferecem dicas sobre a área e destacam influenciadores que ressoam com a marca do hotel. Depois de criar uma ótima postagem no blog, o próximo passo é compartilhá-la com o público-alvo do hotel, seja pelas redes sociais, newsletter por e-mail ou em outras publicações. Se a equipe de marketing de um hotel estiver confiante de que pode manter um alto padrão de conteúdo e distribuí-lo para um público de leitores que provavelmente reservarão quartos, o hotel poderá desfrutar de benefícios como maior tráfego e conversão do site, melhor desempenho nos resultados de pesquisa , maior reconhecimento da marca e maior fidelidade dos hóspedes.
O site do Maven foi projetado pela NextGuest Digital
O que faz um ótimo blog de hotel?
Assim como a gestão de receita procura vender o quarto certo para o hóspede certo pelo preço certo, o conteúdo do blog de um hotel também deve tentar entregar o conteúdo certo para o hóspede certo no estágio certo do processo de reserva.
O primeiro passo para criar um ótimo blog de hotel é determinar quem são seus hóspedes ideais e criar personas exclusivas para sua propriedade. As personas dos hóspedes começam com convenções de nomenclatura de alto nível, como famílias, viajantes de negócios ou festas de despedida de solteira - mas isso é apenas o começo. Grandes personas contêm ricos traços psicográficos e comportamentais acionáveis. Eles devem ler como descrevendo uma única pessoa e encapsular profundamente suas motivações e mentalidade.
Depois de identificar o público do seu blog, você pode fornecer recomendações específicas e/ou histórias que seriam mais relevantes para eles. Muitos profissionais de marketing têm problemas com isso porque podem estar em um back office ou até mesmo em uma empresa. Não se estresse, use isso como uma desculpa para sair de trás de sua mesa e se misturar com os hóspedes no lobby. Tenha conversas abertas com eles por algumas horas apenas conversando casualmente sobre suas viagens e você terá dezenas de ideias para blogs de hotéis.
O Hotel 48LEX em Nova York, um cliente NextGuest Digital, publica artigos de blog como “Como andar de balsa como um nova-iorquino” e “O que ver no Bryant Park Winter Village” que são hiper-relevantes para seu público-alvo.
O blog da 48Lex tem conteúdo rico para LGBT, fãs de esportes, famílias e muito mais
A especificidade é a chave para um ótimo blog de hotel. Em vez de falar em termos gerais sobre o hotel e o mercado, um blog oferece a oportunidade de mostrar exatamente o que torna seu hotel ou mercado especial. Usando detalhes concretos e palavras descritivas, você pode ilustrar características únicas de decoração, recomendar coisas para fazer no bairro ou até mesmo contar um pouco da fascinante história do passado do hotel. Esses detalhes ajudam sua postagem a se tornar atraente e memorável.
Misture seu conteúdo com essas ideias exclusivas de blogs de hotéis
Diferencie seu blog do resto com artigos únicos que os leitores vão lembrar. A blogosfera está cheia de posts “10 coisas para fazer em [insira o nome da cidade aqui]”, então adote uma abordagem diferente e você será recompensado por ser único.
Vídeo-blogs de filmes de atrações e atividades da área
Uma das melhores maneiras de desenvolver conteúdo atraente para hóspedes em potencial é colaborar com os existentes, e uma das melhores maneiras de gerar tráfego é postar artigos sobre atrações populares da área. As pessoas pesquisam por “Golden Gate Bridge”, por exemplo, cerca de 360.000 vezes por mês, o que mostra que os potenciais hóspedes querem saber sobre as principais atrações e atividades do seu mercado. Que melhor maneira de ajudá-los a imaginar uma viagem futura do que usar o vídeo da visita de um hóspede real!
Incentive os hóspedes a filmar suas experiências oferecendo ingressos gratuitos para as principais atrações se eles enviarem suas filmagens, então você pode incorporar as filmagens em conteúdo rico, fresco e autêntico sobre a área. Além disso, páginas de blog com conteúdo mais informativo tendem a ter um desempenho melhor nos mecanismos de pesquisa do que artigos mais finos. Se você desenvolver uma página altamente útil e abrangente sobre uma atração da área, ela gerará tráfego melhor do que um simples parágrafo sobre a atração. Complemente a filmagem com um texto descritivo que responda a perguntas ou aborde as apreensões que os viajantes possam ter.
Compile estatísticas ou crie infográficos sobre a área local
Os hotéis têm acesso a um conjunto de dados de hóspedes por meio de pesquisas pós-estadia, e esses dados podem ser bastante interessantes para organizações de marketing de destinos locais ou publicações de viagens. Transforme sua pesquisa de satisfação de hóspedes padrão em uma ferramenta de pesquisa dinâmica adicionando perguntas de pesquisa que você pode incorporar em uma postagem de blog atraente. Talvez pergunte aos hóspedes sobre quais atrações eles visitaram ou qual foi o objetivo de sua viagem. Usando esses dados, você pode criar infográficos ou gráficos aos quais outras publicações do setor podem querer vincular, o que gerará leitores adicionais, aumentará o reconhecimento da marca e adicionará ao perfil de backlink do seu blog.
Entreviste influenciadores do Instagram
Está apenas começando nas redes sociais? Sem problemas! Em vez de esperar que sua contagem de seguidores cresça, coloque seu hotel na frente de milhares de usuários de mídia social imediatamente, fazendo parceria com influenciadores do Instagram. Pesquise nos perfis de restaurantes populares ou hotéis que definem tendências na cidade para descobrir quais influenciadores ressoam com seu hotel e, em seguida, entre em contato com eles e colabore em um recurso para o blog do seu hotel. Talvez eles possam fornecer recomendações de restaurantes com curadoria ou descobrir algumas joias escondidas locais. Depois de postar o artigo, compartilhe-o com eles para que eles possam compartilhá-lo em seus canais de mídia social.
Procurando mais inspiração de conteúdo? Adicione estas ideias criativas ao pipeline do blog do seu hotel:
Destaques ou entrevistas de funcionários
Receitas do restaurante ou bar do seu hotel
Guia de embalagem para cada estação
Promoções especiais para os seguidores nas redes sociais do seu hotel
Atualizações sobre novas comodidades, serviços ou membros da equipe
Calendário dos próximos eventos ou festivais da área
Espreitadela das renovações
Dicionário de linguagem local e abreviaturas
Certifique-se de que os aspectos técnicos do blog do seu hotel estão à altura
Mesmo que seu conteúdo seja o melhor do mundo, os leitores terão problemas para encontrar seu blog ou permanecer engajados até o final do artigo se os aspectos técnicos do site ficarem aquém. A partir dedesign de sites para otimização de mecanismos de pesquisa, certifique-se de construir uma base técnica sólida para que seu conteúdo possa realmente brilhar. Siga estas dicas para garantir que seu blog seja fácil de encontrar e ler:
Segmente palavras-chave locais: muitos viajantes começam a pesquisar destinos e hotéis nos mecanismos de pesquisa, por isso é crucial que seu blog tenha um bom desempenho nos resultados da pesquisa. Uma ótima maneira de se tornar mais visível nos resultados de pesquisa é escrever postagens de blog usando tópicos ou palavras-chave que um grande número de pessoas pesquisa - mesmo que o tópico inclua hotéis concorrentes! Por exemplo, uma postagem de blog como “Os 17 melhores hotéis em LA” é uma boa maneira de segmentar as palavras-chave de alto desempenho “hotéis em LA”.
Use títulos intrigantes e compartilháveis: o título de um blog tem apenas algumas palavras, mas essas poucas palavras são as mais importantes em todo o post. Por quê? Porque em alguns segundos enquanto um leitor em potencial lê o título, ele decidirá se deve ou não clicar no post. Tente incluir listas, perguntas ou guias de “como fazer” em seus títulos e manter um equilíbrio de palavras fáceis de entender, poderosas e emocionais.
Construa uma rede de backlinks: Além de segmentar palavras-chave específicas, outra estratégia para aumentar o posicionamento dos resultados de pesquisa e o tráfego para o seu blog é desenvolver backlinks. Um backlink é um link para seu blog que é colocado em outro site, por exemplo, um blog de viagens de um influenciador ou um site de notícias. Se garantir backlinks for um desafio, considere fazer parceria com uma agência de marketing digital para ajudar a promover seu conteúdo.
Estudos de caso e análises de blogs de hotéis da vida real
Ansioso para ver como essas estratégias funcionam na natureza? Confira estes fantásticos artigos do blog do hotel, saiba por que eles funcionam e saiba o que pode ser feito pelos profissionais de marketing do hotel para obter melhores resultados:
Post seguinteGuest Client Apex HotelsSete fatos que você não sabia sobre Bath : Neste artigo, a Apex Hotels faz um ótimo trabalho segmentando a palavra-chave “fatos sobre Bath” (o artigo ocupa a quarta posição nos resultados de pesquisa), mas essa palavra-chave não recebe muitas pesquisas , apenas cerca de 40 por mês. Para ganhar mais visibilidade, podemos criar um novo artigo que segmente palavras-chave mais populares, como “população de Bath”, que recebe 3.600 pesquisas mensais, e “história de Bath”, que recebe 1.300 acessos por mês. Embora o conteúdo histórico possa não parecer algo que os hóspedes do hotel estariam interessados em reservar, esta é uma ótima maneira de atrair turistas culturais, grupos escolares e aficionados por história.
Como planejar o Perfect Cabo San Lucas Wellness Retreat pelo NextGuest Digital client Resort at Pedregal: Este post é apenas informativo e bem escrito, mas sua palavra-chave alvo, a palavra-chave “retiro de ioga em Cabo San Lucas”, recebe apenas cerca de 40 pesquisas por mês . O Resort at Pedregal pode querer escrever um artigo semelhante que segmente o que podem parecer palavras-chave competitivas como “retiro de ioga Costa Rica”, que recebe 6.600 pesquisas mensais, a fim de ganhar visibilidade para viajantes que procuram retiros de ioga em climas quentes. Resort at Pedregal poderia fornecer uma lista de retiros de ioga na Costa Rica, juntamente com informações úteis para os leitores, e então explicar por que um retiro de ioga em Cabo San Lucas é comparável ou mesmo preferível, o que pode influenciar os planos de viagem do leitor e se transformar em uma reserva no resort. A equipe de marketing do Resort at Pedregal poderia então entrar em contato com os retiros mencionados no artigo e pedir um backlink ou compartilhamento social para aumentar ainda mais a visibilidade e construir a autoridade do artigo nos retiros de ioga da Costa Rica. Em pouco tempo, o tráfego estará rolando!
Lembre-se dessas chaves para o sucesso dos blogs de hotéis
Como em qualquer grande projeto, construir um ótimo blog de hotel leva tempo, mas investir em sua presença online pode gerar resultados impressionantes. Concentre-se em conteúdo de qualidade em vez de quantidade e garanta que seu conteúdo seja único, envolvente e relevante para seu hóspede ideal - começando com um título que apenas implora para que ele clique. Um blog é uma excelente oportunidade para mostrar a personalidade e a proposta de valor do seu hotel, portanto, trabalhar com uma agência digital que entenda o conteúdo e os padrões de pesquisa é crucial para garantir os leitores que você deseja. Deixe que os especialistas de uma empresa como a NextGuest Digital lidem com as principais necessidades de software de hotéis , como marketing por e-mail, SEO, distribuição de postagens em blogs e muito mais, enquanto você se concentra na criação de experiências de hospitalidade sobre as quais os hóspedes vão querer escrever!
Você é um profissional de marketing de hotel que está muito ocupado para blogar?
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