MyStay

4.8 (45 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
19 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Classificado em 13 (de 65) em Venda adicional de software

Uma solução sem contato para a viagem mais tranquila que se possa imaginar.

Mais de 50% das avaliações de MyStay’s vêm de Czech Republic.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de MyStay para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do MyStay por seu processo de check-in eficiente, comunicação personalizada com os hóspedes e oportunidades de upsell que aumentam a receita. Os revisores apreciam os recursos de check-in on-line perfeitos, códigos QR e a capacidade de promover serviços adicionais. A integração da plataforma com PMS e o suporte para processos sem contato, especialmente durante a pandemia, contribuem significativamente para melhorar as experiências do cliente e a eficiência operacional. Alguns usuários destacaram áreas para melhoria, como opções de personalização, velocidade do sistema e problemas de integração de PMS.

Para quais tipos de hotéis MyStay é popular

Tamanho

7 | X-Pequeno (1-9 quarto)

19 | Pequeno (10-49 quarto)

9 | Médio porte (50-99 quarto)

13 | Grande (100-499 quarto)

3 | X-Grande (500+ quarto)

País

27 | Czech Republic

5 | Slovakia

2 | United Arab Emirates

2 | Canada

1 | Portugal

1 | Cyprus

1 | Vietnam

1 | Greece

1 | Slovenia

1 | Colombia

1 | Costa Rica

1 | Hungary

1 | South Africa

1 | Argentina

1 | Azerbaijan

1 | Belgium

1 | Austria

1 | France

1 | Brazil

1 | United States

1 | Germany

Tipo

16 | B&Bs e pousadas

15 | Hotéis boutique

15 | Hotéis de luxo

14 | Hotéis de marca

12 | Hotéis de aeroporto/conferência

12 | Resorts

10 | Hotéis no centro da cidade

10 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

8 | Serviços limitados e hotéis econômicos

6 | Aluguel de temporada e vilas

1 | Motéis

1 | Parques e acampamentos para trailers

Região

41 | Europa

4 | América do Sul

3 | América do Norte

2 | Ásia-Pacífico

2 | Oriente Médio

1 | África

Categoria

45 | Venda adicional de software

43 | Check-in sem contato

O que é MyStay?

Fundado em 2016 | Sede em Czechia | 22 funcionários
MyStay é uma plataforma de comunicação com hóspedes, upselling e check-in/check-out projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ela conecta hotéis e outras acomodações com seus hóspedes antes, durante e depois da estadia, aprimorando a experiência geral do hóspede e aumentando a receita. Os principais recursos incluem: - **Marketing digital personalizado e upselling:** Promova seus serviços e ofertas de terceiros usando conteúdo personalizado com base nas preferências do hóspede. - **Comunicação automatizada:** Envie mensagens de pré-chegada, durante a estadia e pós-partida por meio de texto e e-mail. - **Check-in/check-out sem contato:** Facilite um processo de check-in/check-out perfeito com opções de pagamento on-line usando os dispositivos móveis dos hóspedes ou um quiosque Light. - **Utilização inteligente de dados:** Aproveite as preferências coletadas dos hóspedes para personalizar e aprimorar as ofertas de serviços. - **Web de hóspedes com marca branca:** Apresente seus serviços por meio de um catálogo inteligente personalizado automaticamente, permitindo compras fáceis para os hóspedes e aumentando as oportunidades de upselling. O MyStay integra-se perfeitamente ao seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) existente para minimizar interrupções e melhorar a eficiência operacional, tornando-se uma ferramenta essencial para qualquer hoteleiro moderno que busca oferecer um serviço excepcional e, ao mesmo tempo, maximizar a receita.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da MyStay. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por MyStay

Perguntas frequentes

Alternativas ao MyStay

Não tem certeza se MyStay é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Upselling Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Recursos

Oferta de entrega

4/5 features

Ofertas e Merchandising

4/5 features

Operações e Cumprimento

4/5 features

Desempenho e Controle

4/5 features

Insights da pesquisa de Upselling Software Q2 '26

O MyStay é uma boa opção para o seu hotel?

Pequeno
94% (75)
#1 de 12

Canary Technologies é a melhor alternativa ao MyStay entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a interação com os hóspedes com acesso seguro a cartões de crédito, contratos, check-in e check-out, além de vendas adicionais, incluindo pedidos de check-in antecipado e check-out tardio.

Médio-grande
96% (584)
#1 de 16

A Canary Technologies é a melhor alternativa ao MyStay entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os revisores apontam para suas autorizações de cartão de crédito seguras e o fluxo de trabalho de check-in digital, que ajuda as recepções a verificar os detalhes dos hóspedes antes da chegada e a reduzir a papelada na recepção.

Grande
97% (138)
#2 de 13

A Canary Technologies é a melhor alternativa ao MyStay entre os grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para o pré-registro, autorizações de cartão de crédito e ofertas de upsell que podem ser enviadas antes da chegada, o que ajuda as recepções a manter o check-in em movimento e a coletar detalhes antes que os hóspedes cheguem à recepção.

Hotéis de luxo
95% (327)
#1 de 17

Canary Technologies é a melhor alternativa ao MyStay entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas vendas adicionais antes da chegada, check-in sem contato e formulários de autorização de cartão de crédito que ajudam os hóspedes a enviar detalhes antes da chegada e permitem que a equipe prepare as chaves e verifique os cartões com antecedência.

Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
98% (69)
#1 de 10

Canary Technologies é a melhor alternativa ao MyStay entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas autorizações de cartão de crédito, mensagens para hóspedes e check-in sem contato, especialmente a forma como os hóspedes podem enviar IDs e detalhes de pagamento antes da chegada e a recepção pode detectar fraudes antes do check-in.

Serviços limitados e hotéis econômicos
96% (298)
#1 de 12

Canary Technologies é a melhor alternativa ao MyStay entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Os revisores destacam o check-in sem contato, autorizações de cartão de crédito e gorjetas digitais, além de mensagens de texto que permitem que a equipe gerencie solicitações e detalhes antes da chegada dos hóspedes à recepção.

Europa
94% (132)
#2 de 17

Duve é a melhor alternativa ao MyStay na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam as mensagens programadas multilíngues da Duve, o pré check-in e as ferramentas de upsell, além de um App para hóspedes e um Hub de Comunicação que mantém os pedidos dos hóspedes, o check-in e os extras em um só lugar.

Resultados completos da pesquisa de Upselling Software 2026

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Resumo das avaliações de MyStay

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, MyStay é o #12 produto em maior tendência na categoria Venda adicional de software (de 65) e o #568 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

MyStay’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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19 HT Score

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Preços de MyStay

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

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Avaliações de MyStay

Classificação De Hoteleiros

Excelente
40
Muito bom
3
Média
2
Ruim
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (17)
  • Médio porte (9)
  • Grande (10)
  • X-Grande (2)

País

  • Czech Republic
    Czech Republic
    (26)
  • Slovakia
    Slovakia
    (4)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (36)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (1)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (1)
  • América do Sul
    América do Sul
    (4)
  • África
    África
    (1)
8

Experiência MyStay

Operation Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Prague (Czech Republic)

Verificado
3 anos atrás
Gosto que os hóspedes possam fazer o check-in online e que possamos passar informações sobre hospedagem e atividades pelo sistema. Através do código QR, os hóspedes podem saber todas as informações sobre a sua estadia, podendo também reservar diretamente através do sistema, por exemplo, um táxi antes da chegada.
Country Czech Republic
Operation Manager
Hotel pequeno
10

Tudo perfeito

Reservation Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Ceske Budejovice (Czech Republic)

Verificado
5 anos atrás
Tudo funciona perfeitamente. Posso me comunicar com os hóspedes rapidamente e responder a muitas perguntas imediatamente. Os hóspedes podem fazer o check-in online antes da chegada.
Country Czech Republic
Reservation Manager
Hotel grande
9

MyStay realmente tornou o processo de check-in perfeito

Director de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Prague (Czech Republic)

Verificado
5 anos atrás
É uma ferramenta eficiente para criar uma comunicação sem contato com nossos hóspedes. Tudo funciona através da web convidada.
Country Czech Republic
Director
Hotel pequeno
10

MyStay realmente ajudou no processo de check-in

Marketing manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Bled (Slovenia)

Verificado
5 anos atrás
Tão fácil de se comunicar com os hóspedes. Adoramos o check-in sem contato e podemos verificar a identidade, especialmente em tempos de COVID-19.
Country Slovenia
Marketing manager
Hotel grande
8

MyStay ajuda-nos a tornar o Hotel KULTÚRA *** percebido como um hotel moderno.

administratívny pracovník de 25-49 quarto Hotel de Marca em Ruzomberok (Slovakia)

Verificado
5 anos atrás
Tecnologia moderna, gráficos de e-mails enviados e um site residencial, check-in rápido e fácil, tudo isso elevou muito nosso hotel a um nível superior.
Country Slovakia
administratívny pracovník
Hotel pequeno
10

Economia de tempo e contato fácil com nossos hóspedes

Marketing Specialist de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Cesky Krumlov (Czech Republic)

Verificado
5 anos atrás
Economia e check-ins mais rápidos. Fácil operação e clareza de conteúdo. A possibilidade de upselling e promoção de outros serviços QR codes são ótimas!
Country Czech Republic
Marketing Specialist
Hotel de médio porte
10

Economia de tempo e uso simples

Revenue Executive de 500+ quarto Hotel Boutique em Prague (Czech Republic)

Verificado
5 anos atrás
MyStay oferece solução eficiente de como fazer o check-in do hóspede muito mais confortável, rápido e com economia de tempo. Além disso, a plataforma permite focar nas necessidades do hóspede, melhora a comunicação com o hóspede e ajuda a tornar a estadia do hóspede mais agradável.
Country Czech Republic
Revenue Executive
Hotel muito grande
10

Fácil de usar e melhora a experiência do hóspede

Social Media Specialist de 50-74 quarto Hotel Boutique em Prague (Czech Republic)

Verificado
5 anos atrás
MyStay torna o processo de check-in mais rápido e eficiente, além de melhorar a comunicação com nossos hóspedes. Além disso, a interface da plataforma é fácil de usar e muito intuitiva.
Country Czech Republic
Social Media Specialist
Hotel de médio porte
9

Ótimo ajuste para o nosso hotel

Rooms Division Manager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Lipno nad Vltavou (Czech Republic)

Verificado
5 anos atrás
Gostamos muito de apresentar nossos serviços e atividades na área aos nossos hóspedes e o check-in online também é útil, pois agiliza todo o processo de check-in.
Country Czech Republic
Rooms Division Manager
Hotel de médio porte
10

Muito feliz com Mystay

owner de 1 to 4 quarto em Garzon (Colombia)

Verificado
5 anos atrás
Mudamos para o Mystay há alguns meses e estamos muito felizes por termos tomado essa decisão. Não poderíamos estar mais felizes com o feedback dos nossos hóspedes. Desde o início da cooperação, eles tiveram uma abordagem completamente diferente dos outros provedores. A configuração do perfil foi rápida, pois queríamos receber...
Country Colombia
owner
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

O software MyStay e os quiosques de check-in permitem que os hóspedes reduzam massivamente o tempo de espera na recepção e minimizem o incômodo que geralmente está associado ao check-in no hotel. Além disso, todas as informações úteis relacionadas ao hotel e à estadia estão disponíveis para o hóspede antes da estadia e durante a estadia, garantindo que a experiência de estadia do hóspede no hotel seja a mais satisfatória possível

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

O quiosque de check-in MyStay permite que cada hóspede retire imediatamente a chave do seu quarto sem ter que fazer fila, sem ter que se envolver com a estadia na recepção do hotel e sem atrasar mais do que o necessário antes de desfrutar do conforto do seu quarto como todo o check-in -in pode ser feito a caminho do aeroporto.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Eu recomendaria aos hoteleiros que experimentassem os produtos que o MyStay oferece, pois existem vários benefícios para o hoteleiro e também para o hóspede. Os serviços MyStay permitem que os hóspedes economizem tempo e aborrecimentos que geralmente estão associados a uma estadia em hotel. Elimina os tempos de espera no check-in, permite que o hotel se comunique com o hóspede antes da estadia e durante a estadia. Ele permite que o hotel faça o upsell de maneira fácil e discreta para os hóspedes, garantindo que o hóspede maximize os benefícios de sua estadia no hotel.

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David Boker International Operations Manager @ Silverbyte Ltd
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Sherif Ahmed Business Development Senior Manager @ Advanced Computer Technology
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Frank Wagner Global Director of Sales @ Advanced Computer Technology
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Des O'Mahony CEO & Founder @ Bookassist
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Integrações de MyStay

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Empresa Funcionalidade
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93% recomendada por 2833 hotéis

Gerentes de Canal
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Software de Gestão Hoteleira
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Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Chatbots de hotel
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Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Motor de reservas
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Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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84% recomendada por 179 hotéis

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)

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Não verificado

A MyStay ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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