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Asksuite AI Reservation Assistant
4.9 (971 评论)
HT评分
100 分中的 100 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jan, Lucas, Fiona + 35 more experts recommend Asksuite
读 建议Asksuite AI Reservation Assistant
在 35 中排名第 1 位的 酒店聊天机器人
2026 年获胜者
Hotel Software
酒店经营者投票 Asksuite 作为 #1 酒店聊天机器人 2026 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world专注于双重直接预订的酒店和度假村智能服务平台的全球领导者。
98% 推荐度，786 家酒店推荐
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts 和另外783 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Asksuite的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Asksuite，因为它能够提供 24/7 全天候客户服务，高效处理常见问题，并简化预订流程，从而提高运营效率和客人满意度。它与社交媒体和预订引擎等各种数字渠道的集成受到高度赞扬，其量身定制的 AI 聊天机器人也减轻了员工的工作量。尽管系统集成存在一些问题，偶尔也会出现错误，但它对增加直接预订和收入的贡献是不可否认的。
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts 和另外783 家酒店
閱讀他們的評論合作夥伴說
行业专家推荐 Asksuite，因为它拥有专为酒店业量身定制的尖端 AI 聊天机器人。其独特功能包括卓越的全渠道功能、无缝的 CRM 集成和强大的多语言 AI 助手。专家称赞其能够提高直接预订量，提供自动和人工响应的智能组合，以及用于优化的详细分析。值得注意的缺点包括偶尔的设置复杂性和有限的自定义选项。
Jan, Lucas, Fiona and 35 others
閱讀他們的推薦按細分市場的受歡迎程度
類別
42 | 特小 (1-9 房间)
232 | 小 (10-49 房间)
207 | 中型 (50-99 房间)
408 | 大 (100-499 房间)
72 | 特大 (500+ 房间)
國家
606 | Brazil
65 | Mexico
38 | Spain
35 | Colombia
21 | Argentina
20 | Ireland
16 | United Kingdom
14 | Costa Rica
11 | Italy
10 | United States
10 | Peru
7 | Uruguay
6 | India
6 | Croatia
6 | Ecuador
5 | Canada
5 | Chile
5 | Turkey
4 | United Arab Emirates
3 | Portugal
3 | Panama
3 | Cyprus
3 | Egypt
2 | Guatemala
2 | Paraguay
2 | Hungary
2 | South Africa
2 | Andorra
2 | Indonesia
2 | Maldives
1 | El Salvador
1 | Gibraltar
1 | Austria
1 | Philippines
1 | Venezuela
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Greece
1 | Oman
1 | Bolivia
1 | France
1 | Taiwan
1 | China
1 | Vietnam
1 | Namibia
1 | Slovenia
1 | Germany
1 | Singapore
1 | Saudi Arabia
1 | Czech Republic
類型
398 | 度假村
284 | 品牌酒店
280 | 住宿加早餐旅馆
279 | 豪华酒店
266 | 市中心酒店
262 | 精品店
249 | 机场/会议酒店
232 | 有限的服务和经济型酒店
90 | 长住服务式公寓
56 | 度假出租屋和别墅
47 | 房车公园和露营地
41 | 旅馆
13 | 汽车旅馆
5 | 赌场
地區
714 | 南美洲
108 | 欧洲
80 | 北美
15 | 亚太地区
14 | 中东
5 | 非洲
類別
971 | 酒店聊天机器人
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什麼是Asksuite？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Asksuite AI 预订助手是一款专为酒店行业设计的 AI 聊天机器人。该平台可自动处理宾客互动，显著减轻员工工作量，并与预订引擎和客户关系管理系统 (CRM) 无缝集成。Asksuite 通过提供精简的流程，提升运营效率并增加直接预订量，从而实现可衡量的收入增长和客户满意度的提升。它提供卓越的全渠道功能和多语言支持，融合了自动化和人工回复。尽管设置略有复杂且自定义功能有限，但其持续更新确保与行业标准保持一致，使其成为致力于提升宾客体验和业务增长的酒店不可或缺的工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Asksuite 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Asksuite 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Asksuite 提供的描述:
"Asksuite 是酒店和度假村全渠道智能通信的全球领导者。该公司开发了第一个专注于增加直接预订的 24 小时聊天机器人。该平台以最大程度的自动化提供对所有酒店通信渠道的集中控制！成为革命的一部分。"
常见问题解答
功能
人工智能预订代理
人工智能预订代理
利用专为酒店业量身定制的人工智能，帮助旅客实时找到最佳预订选项。它处理速度快，从新数据中学习，处理复杂的查询和拼写错误，不断适应酒店的需求。提高转化率，改善客人体验，减少响应时间。
多语言支持
多语言支持
提供超过 50 种语言的协助，接待来自不同国家的客人并扩大您酒店的全球影响力。
最近可用日期的建议
最近可用日期的建议
当请求的日期不可用时，AI预订代理会自动建议最近的可用日期。这确保潜在客人始终有选择，增加预订机会并减少收入损失。
询问GPT
询问GPT
人工智能和机器学习的新水平。借助能够理解详细、多部分问题、长句和复杂句子的人工智能，实现超过 90% 的客户服务自动化。该系统易于训练和适应，可确保不间断的互动，同时解放您的团队。
全渠道服务平台
全渠道服务平台
在一个平台上管理来自网络聊天、WhatsApp、Facebook、Instagram 等的消息。全渠道收件箱让您的团队可以响应所有集中消息，标准化沟通并确保跨渠道快速、一致的回复。
入站电子邮件管理
入站电子邮件管理
通过跨 Facebook、Instagram、WhatsApp 等平台的紧密集成来整合电子邮件通信。共享模板带来顺畅的工作流程，只需两次点击即可快速响应，并为每个代理提供详细的绩效跟踪，确保提供高效、个性化的服务。
数据分析和报告
数据分析和报告
访问详细报告和绩效指标，实时衡量每次互动的影响。快速识别瓶颈，做出明智决策，优化流程，提高效率。
问流
问流
通过主动和智能的工作流程自动响应常见问题和重复性任务，使您的团队专注于提供更加个性化和战略性的客户体验。
特征
消息传递和通信
4/5 features
预订和预订
4/5 features
消息渠道
4/5 features
工作流程自动化
4/5 features
礼宾服务
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
可用的附加元件和模組
AskFlow 代理
为旅客旅程的每个阶段提供智能自动化。让 AI 代理团队全天候为您工作，自动处理沟通、执行任务并提升您的收益。更多收益，更少投入，更多时间节省，更强的控制力和可扩展性。
全渠道客户关系管理
统一通信中心，将 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件、聊天以及所有其他渠道整合到一个集中式平台，实现无缝的旅客管理。一体化平台，集中管理，通信历史记录
WhatsApp API
官方、安全的 WhatsApp 集成，可连接至全渠道服务——完全符合数据隐私法，降低号码被封禁的风险。提供实时报价、全天候自动回复和多语言支持。
Asksuite 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Asksuite AI Reservation Assistant 是 酒店聊天机器人 类别中 #2 最热门的产品（在 35 中），也是全球酒店技术生态系统中 #88 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Asksuite 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release酒店经营者投票 Asksuite 作为 #1 酒店聊天机器人 2026 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Asksuite 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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Asksuite 的案例研究
Camino Real Hoteles and the evolution of their reservations center with Asksuite: cutting-edge technology for exceptional service
Mexico City (Mexico)
How 4R Hotels achieved a 17x ROI through direct bookings with Asksuite
Salou (Spain)
Galgorm Resort drives direct bookings with asksuite’s AI solution
Galgorm Parks (United Kingdom)
How ATKV Resorts Generated $150,000 in New Business with Asksuite
Rustenburg (South Africa)
广州大酒店如何将直接预订量从 30% 提高到 70% 广州大酒店如何将直接预订量从 30% 提高到 70%
Teresópolis (Brazil)
坎昆卡萨玛雅酒店如何通过 Asksuite 实现 61:1 的投资回报率坎昆卡萨玛雅酒店如何通过 Asksuite 实现 61:1 的投资回报率
Cancun (Mexico)
参考文献
"他们不断出现……我们在 45 天内通过网站的聊天机器人和 Facebook 完成了 49 次预订。"
Pablo Siqueira
Reservation Manager @
Village Le Canton
"植入聊天机器人后，直接预订的数量翻了一番。"
Luis Braga
Marketing Manager @
Clara Ibiuna Resort
特色客户
酒店评级
正在尋找特定資訊嗎？
10
节目10
Sales executive 从 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Porto Seguro (Brazil)
已验证
5 个月前
使用起来非常方便，我们可以随时找到我们想要的客户，与支持团队沟通也很方便，必要时可以得到解决方案。
Brazil
Brazil
Sales executive
大型酒店
9
轻松实现客户服务的集中化！
Analista Comercial Sênior 从 500+ 房间 机场/会议酒店 在 Teresópolis (Brazil)
已验证
5 个月前
轻松集中管理客户服务，支持电话和短信沟通。轻松搜索对话记录。按客服人员筛选。提供现成的模板，方便互动。
Brazil
Brazil
Analista Comercial Sênior
超大型酒店
10
更好的体验和直观性
Reception Supervisor 从 100 to 199 房间 度假租赁和别墅 在 Vila Flores (Brazil)
已验证
5 个月前
实用性强、组织有序、易于管理聊天机器人——AskSuite 给我带来了非常惊喜。它的工具和报告非常全面，界面也非常直观。
Brazil
Brazil
Reception Supervisor
大型酒店
10
Asksuite：卓越的在线聊天
E-commerce Manager 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Cancún (Mexico)
已验证
5 个月前
Asksuite凭借其简便易用的设置，能够理解并高效地适应预订需求。人工智能的运用使机器人能够保持清晰、一致且以结果为导向的沟通，帮助用户快速找到所需信息。此外，该系统能够准确识别每个请求所属的部门，从而帮助我们优化内部流程、提升宾客体验并提高收入。同时，全天候自动化服务使我们能够随时为宾客提供帮助，而员工则可以专注于其他运营任务，而不会影响服务质量。总而言之，该工具提供个性化、灵活且功能强大的服务，能够满足每位客户的特定需求。
Mexico
Mexico
E-commerce Manager
超大型酒店
10
很棒的销售工具！
Sales manager 从 500+ 房间 旅馆及早餐 在 Natal (Brazil)
已验证
5 个月前
Asksuite聊天机器人是一款现代化且高效的酒店解决方案，可提供快速响应、自动化服务并与预订引擎集成。它简化了咨询流程，缩短了响应时间，提升了宾客体验，同时创造了更多销售机会。
Brazil
Brazil
Sales manager
超大型酒店
9
我们对使用 Asksuite 非常满意；它对我们很有帮助。
Comercial director 从 100 to 199 房间 在 Santa Cruz Cabrália (Brazil)
已验证
5 个月前
我们喜欢机器人协助访问我们网站的客户的动态表现。我们喜欢机器人与团队的互动，这使得团队可以在服务过程中随时进行沟通。我们也喜欢机器人提供的全天候销售服务。
Brazil
Brazil
Comercial director
大型酒店
10
关于改进 AskSuite 的建议
Reservation assistant 从 100 to 199 房间 度假村 在 Olivença (Brazil)
已验证
5 个月前
我喜欢 AskSuite，因为它灵活便捷、智能自动化、界面简洁、支持高效，并且显著提升了我们日常的客户服务水平。此外，该平台简化了与客户的沟通，清晰地组织对话，并允许更精确地跟踪每次互动。与不同渠道的集成使客户服务更加动态和集中化，从而缩短了响应时间并提高了效率。个性化消息、自动化流程和实时跟踪指标的功能也有助于更快地做出决策。总而言之，AskSuite 的使用体验实用、直观，真正改变了团队的工作流程。
Brazil
Brazil
Reservation assistant
大型酒店
10
想要提升销量的必备工具。
Sales manager 从 500+ 房间 精品酒店 在 Niterói (Brazil)
已验证
5 个月前
Asksuite 将我们的客户服务彻底革新为一台令人愉悦的机器：快速、智能且随时待命。每一次互动都如同魔法般神奇，仿佛我们的客人正在与一位隐形、不知疲倦且才华横溢的礼宾人员交谈。如果您也希望提升预订量、减轻员工负担，并在客人入住前就给他们留下深刻印象，那么 Asksuite 绝对是您的不二之选。
Brazil
Brazil
Sales manager
超大型酒店
10
优秀的合作伙伴
Sales manager 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Poços de Caldas (Brazil)
已验证
5 个月前
Ask Suite是一家非常棒的合作伙伴，他们灵活机动，能够根据客户的需求进行调整。他们的团队非常尽责，能够满足我们的一切需求。我们每周都会召开会议，这确保了我们能够根据自身的需求和改进计划，不断调整和完善服务。特别要感谢Louise，她不仅为我们提供了帮助，而且总是密切关注我们的请求和紧急情况。
Brazil
Brazil
Sales manager
大型酒店
10
卓越的服务和无可挑剔的支持！
E-commerce analyst 从 100 to 199 房间 在 São Paulo (Brazil)
已验证
5 个月前
我们对Asksuite的客户服务体验非常棒。他们的支持响应迅速、细致周到、高效无比。我尤其要表扬Louse的服务，她无可挑剔：总是乐于助人，指示清晰明了，而且态度非常友好。能享受到如此专业且人性化的服务真是太好了。祝贺Asksuite团队——也特别感谢Louse的出色工作！
Brazil
Brazil
E-commerce analyst
大型酒店
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- 98
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
它与许多预订引擎和在线平台非常兼容，其主要目标是蓬勃发展酒店预订引擎的业务，并增加这一非常重要的最具成本效益的销售渠道的收入。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
它与许多预订引擎和在线平台非常兼容，其主要目标是蓬勃发展酒店预订引擎的业务，并增加这一非常重要的最具成本效益的销售渠道的收入。
无可挑剔且透明的服务。每当我们需要澄清时，他们总是随时准备提供帮助。通过聊天、电子邮件或 WhatsApp 提供直接人工服务。语言通俗易懂。
Asksuite 为酒店品牌提供多语言人工智能预订助手，可生成自动回复，有助于增加直接预订和收入。有趣的是，它是一个全渠道平台，与网站聊天、Instagram、Facebook、Google Messages 和 WhatsApp 等主要通信渠道集成在一起。
Asksuite 年复一年地成为最佳聊天机器人，这并非巧合。其系统的稳定性、广泛的配置可能性、集成过程的敏捷性、人工智能的质量和非凡的支持服务是它的一些优势。
全渠道消息传递：在平台之间无缝切换，它们有更多模板来自定义响应，并且能够将正确的聊天发送给正确的代理和/或分发。减少摩擦和响应时间的好方法。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
号召性用语是该产品的主要优势，它与预订人员的互动非常频繁，能够进行再营销并进一步提高转化率。此外，通过从各种客户交互中向其提供正确答案，可以使其变得更加智能。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
号召性用语是该产品的主要优势，它与预订人员的互动非常频繁，能够进行再营销并进一步提高转化率。此外，通过从各种客户交互中向其提供正确答案，可以使其变得更加智能。
我们小心翼翼地使用清晰客观的语言提供快速、客观的回报，而在大多数提供相同服务的其他公司中，这要复杂得多。我对 Ask 的服务只有很好的体验。
一个优势是该解决方案专为酒店业设计，这使其更适合使用该技术的客户。此外，Asksuite 的业务遍及 50 多个国家/地区，因此可以在全球范围内为客户酒店提供支持。
它的主要区别点可能是其平台的全渠道性质。 Asksuite 不仅仅是一个聊天机器人。它是对直销以及销售和预订团队的根本强化。
提供 WhatsApp 活动、多平台和 CRM 集成的能力。特别是与 CRM 的集成。与 CRM 的集成非常棒，可以为客人资料添加更丰富的数据和可见性，以增强有针对性的活动。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我建议客户尝试三个月的免费试用期，然后比较生成的业务以及客户与机器人的交互以及预订引擎生成的业务的统计数据。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我建议客户尝试三个月的免费试用期，然后比较生成的业务以及客户与机器人的交互以及预订引擎生成的业务的统计数据。
该产品是完整的，并且对于业务销售的增长至关重要，在所有拥有“询问”服务的单位中，我总是收到与业务收入增长相关的积极反馈。
一如既往，我建议与 Asksuite 团队进行介绍性通话，解释您的品牌当前面临的挑战和来年的目标，以便他们可以更多地解释对话式预订如何帮助增加收入，并向您展示他们平台的演示。
聊天机器人在不需要人工干预的情况下解决了很大比例的查询，仅出于这个原因，在官方网站上拥有一个已经很有趣了。此外，Asksuite 与预订引擎集成，让虚拟助手完成预订流程，全程陪伴客人。这种援助是非常有价值的。
考虑模板、集成和完整的多平台工作流程。使用此应用程序报告和查看您的客人数据和客人资料将减少实时摩擦。
被推荐
Jan Steinberg
CEO
@
True Consulting
Lucas Carneiro
Gerente de Contas
@
Larison Hotéis
Fiona Gillen
VP Marketing
@
The Hotels Network
Daniel Romero
Director of Communications
@
Paraty Tech
Raul Gomez
Director of Sales
@
Cendyn
Jan Steinberg
CEO
@
True Consulting
Lucas Carneiro
Gerente de Contas
@
Larison Hotéis
Fiona Gillen
VP Marketing
@
The Hotels Network
Daniel Romero
Director of Communications
@
Paraty Tech
Raul Gomez
Director of Sales
@
Cendyn
Sharon Power Cowley
Sales Director
@
Net Affinity
Michael McCartan
Chief Growth Officer
@
Atomize
Tina Hutber
Senior Marketing Strategist
@
Umi Digital
Blake Henley
Partner Manager
@
Event Temple
Peter Cooke
Sales Manager
@
Net Affinity
Chris Alexandre
CEO
@
GuestRevu
Arthur Proença
Sales Executive
@
Pmweb
Alex Moura
Vice President of Sales
@
KePSLA
Catt McLeod
Director of Strategic Partnerships
@
HotelREZ Hotels & Resorts
Gareth Earney
Commercial Manager
@
For-Sight
Adele Gutman
Guest Experience Problem Solver, Consultant, Speaker
@
Get Great Guest Reviews Podcast
Adolfo Díaz Gramont
Director of Conversion
@
Hotels Conversion Up
Marieke Wisse
Head of Marketing
@
Oaky
Calvin Tilokee
CEO
@
Revpar Media
Alex-Sandro de Souza
CEO
@
Tribuzana Marketing
Pablo Torres
Customer Success Consultant
@
TSA/FPG
Sonja Kriedemann
Integrations
@
Guestrevu
Alexandra Fjällman
CMO
@
Atomize
Pavlína Zychova
CEO, Cofounder
@
MyStay
Manuel Martin
Founder & CEO
@
Turbosuite
Flora Keresztely
Partnerships Manager
@
GuestJoy
Vinicius Geraldo
CEO
@
hslatam.net
Manuel Rocamora
Head of Global Partnerships
@
Roiback
Thomas Landen
Dir. of Partnerships
@
Revinate
Amy Branford
Sales Consultant
@
GuestRevu
Danilo Teixeira
Co-Founder
@
Reprotel
Alexandre Farias
CEO
@
Simpleshotel
Jaimes Patrick
CEO
@
TAG
Lana Udalov
CEO
@
HKeeper US LLC
Leonardo Silveira
Director
@
Foco Multimídia
Federico Finkielsztejn
Manager
@
Mini Hotel Soft
Felix Said
CEO
@
myhotel.com.es
Santiago Edo
CEO
@
reviewr
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SiteMinder
93% 推荐，来自 2747 家酒店 |
预订引擎
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Cloudbeds
91% 推荐，来自 1839 家酒店 |
渠道经理
+3 more |
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Little Hotelier
93% 推荐，来自 1506 家酒店 |
酒店管理软件
|
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Yanolja Cloud Solution
96% 推荐，来自 1401 家酒店 |
渠道经理
+2 more |
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Mews
93% 推荐，来自 777 家酒店 |
物业管理系统
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RoomRaccoon
96% 推荐，来自 572 家酒店 |
物业管理系统
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GuestRevu
95% 推荐，来自 571 家酒店 |
声誉管理
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Profitroom
94% 推荐，来自 546 家酒店 |
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+4 more |
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eviivo
96% 推荐，来自 462 家酒店 |
物业管理系统
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RMS
86% 推荐，来自 402 家酒店 |
酒店管理软件
|
支持
验证支持
Asksuite 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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