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Mews

Mews ist das Betriebssystem für die Hotellerie, das Arbeitsabläufe in den Bereichen Umsatz, Betrieb und Gästeerlebnis vereinheitlicht. So können Teams Routineaufgaben automatisieren und sich auf unvergessliche Gästeerlebnisse konzentrieren. Die Mews-Plattform umfasst PMS, POS, RMS, Housekeeping und Zahlungsabwicklung und unterstützt Hoteliers beim Übergang von der reinen Immobilienverwaltung zur Gewinnmaximierung. Das Unternehmen betreut 15.000 Kunden in 85 Ländern und wurde vom Hotel Tech Report als bestes PMS (2024, 2025, 2026) und bestes POS (2026) ausgezeichnet. Zudem zählt es seit sechs Jahren in Folge zu den besten Arbeitgebern im Bereich Hoteltechnologie.

IDeaS

IDeaS, ein SAS-Unternehmen, ermöglicht profitables Gastgewerbe. Als weltweit führender Anbieter von Revenue-Management-Lösungen unterstützt IDeaS ein breites Spektrum an Unternehmen der Branche, darunter unabhängige Hotels, Resorts, internationale Hotelketten, Kreuzfahrtlinien und Parkhausbetreiber. Die KI-gestützten Lösungen von IDeaS gehen über Prognosen und Preisgestaltung hinaus und optimieren Umsatz, Rentabilität und Effizienz. So helfen sie Unternehmen der Branche, vollständig vernetzte Geschäftsstrategien zu entwickeln. Mit über 31.000 Installationen weltweit setzt IDeaS weiterhin Maßstäbe für Wachstum, Leistung und Wertschöpfung im Gastgewerbe der Zukunft.

HOTELTIME

„Seit 2002, als HotelTime gegründet wurde, war es unsere Vision, ein führender Anbieter von qualitativ hochwertigen, modernen und komplexen Online-Softwarelösungen mit dem Schwerpunkt auf exzellentem Kundenservice in der Hotellerie zu werden. Unsere Mission ist die Schaffung langfristiger Qualitätsbeziehungen mit unseren Kunden. Wir freuen uns darauf, Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre geschäftlichen Anforderungen anzubieten, die von einem außergewöhnlichen Maß an persönlicher Kundenbetreuung unterstützt wird.“ Jan Hejny, Gründer & CEO

TrustYou

TrustYou ist die führende KI-Plattform für die Hotellerie. Seit 2008 nutzen Hotelmarken weltweit TrustYou, um Gästefeedback, Kundendaten und automatisierte Interaktionen in umsatzgenerierende Möglichkeiten umzuwandeln. ##Customer Experience Platform (CXP)##: KI-gestützte Erkenntnisse für ein außergewöhnliches Gästeerlebnis. Verbessern Sie die Servicequalität anhand von Umfragen und Bewertungen im Internet, reagieren Sie mithilfe von KI auf sämtliches Feedback und fördern Sie Ihren Ruf. ##Customer Data Platform (CDP)##: KI-gestütztes Kundendatenmanagement für mehr Direktbuchungen. Führen Sie Kundendaten zusammen und verwalten Sie sie, verwalten Sie Einwilligungen und verwandeln Sie Erkenntnisse in effektives Marketing, personalisierte Erlebnisse und einen höheren Customer Lifetime Value. ##KI-Agenten##: Intelligente, stets verfügbare Agenten steigern die Produktivität und senken die Betriebskosten. Sie sind rund um die Uhr verfügbar, geben sofortige, personalisierte Empfehlungen, beantworten Anfragen und optimieren die Konvertierung von Direktbuchungen. Führende Hotellerieunternehmen in über 165 Ländern vertrauen auf TrustYou und definieren die Zukunft der Gästebindung durch KI und maschinelles Lernen neu. Erfahren Sie mehr unter www.trustyou.com.

dailypoint™

dailypoint™ – Die CDP für CRM & Loyalty. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement-Plattform für die Hotellerie und bietet eine hochentwickelte Lösung, die Daten aus verschiedenen Quellen in einem einheitlichen zentralen Gästeprofil zusammenführt. Mithilfe von KI verarbeitet sie die Daten in 350 Schritten und erstellt so den „Golden Record“, ein zentrales Gästeinformationssystem für personalisierten Service. Diese cloudbasierte SaaS-Lösung umfasst 16 Module und wird durch den dailypoint™ Marketplace mit über 200 Partnern unterstützt. Ziel ist es, die Customer Journey zu optimieren und die betriebliche Effizienz in allen Hotelabteilungen zu steigern. Ein integriertes Privacy Dashboard zur Einhaltung der DSGVO unterstreicht das Engagement von dailypoint für den Datenschutz. Mit Hauptsitz in München und Niederlassungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA ist dailypoint global präsent und verfügt über ein starkes Netzwerk an Vertriebspartnern.

Sojern

Die digitalen Marketinglösungen von Sojern für Reisen basieren auf mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der Analyse des gesamten Reiseweges von Reisenden zum Kauf. Das Unternehmen bringt Reisende vom Traum zum Ziel, indem es Multi-Channel-Branding- und Performance-Lösungen auf der Sojern Traveler-Plattform für mehr als 10.000 Kunden auf der ganzen Welt aktiviert. Sojern wurde sechs Jahre in Folge als Deloitte Technology Fast 500-Unternehmen anerkannt und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit 600 Mitarbeitern in Berlin, Dubai, Dublin, Hongkong, Istanbul, London, Mexiko-Stadt, New York, Omaha, Paris, São Paulo, Singapur und Sydney.

Oaky by Plusgrade

Durch das Durchsuchen der meistverkauften Upselling-Angebote können Hoteliers mit wenigen Klicks personalisierte Angebote für Gäste hinzufügen und diese durch perfekt abgestimmte Gästekommunikation bewerben. Dies gibt den Gästen die Kontrolle über die Gestaltung ihres Aufenthalts mit Upgrades, Sonderangeboten und Zusatzleistungen. Kurz gesagt, Oaky hilft Hotels dabei, zusätzliche Gewinne aus ihren bestehenden Kunden zu erzielen, indem es ihren Gästen ein erstklassiges Erlebnis bietet. Auf Oaky vertrauen innovative Hotels, Gruppen und Ketten auf der ganzen Welt, darunter Event Hotels, Onyx Hospitality Group und Radisson Hotel Group.

Bookassist

Wir bei Bookassist glauben, dass das Direktgeschäft im Mittelpunkt der Strategie Ihres Hotels stehen sollte.

Net Affinity

Net Affinity vereinfacht das Hotelgeschäft und ermöglicht Hoteliers den kommerziellen Erfolg durch Direktbuchungen für unabhängige Hotels, Resorts und Hotelgruppen. Unsere Plattform nutzt modernste Buchungstechnologie und hochspezialisiertes Know-how in den Bereichen digitales Marketing, Design, intelligentes Kanalmanagement und Zahlungsabwicklung. Dies führt zu einem rasanten Anstieg des Direktgeschäfts und ermöglicht es Hoteliers, sich auf die Schaffung eines optimalen Gästeerlebnisses zu konzentrieren.

SmartHOTEL

yieldPlanet S.A.