Twilio

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Twilio

Nicht gerankt in Gastnachrichten-Software

Entwickler-Toolkit zum Einbinden von SMS in die Apps und Workflows Ihres Hotels.

Twilio hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Twilio?

Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 255 Mitarbeiter
Twilio ist eine Kommunikations-API-Plattform, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, revolutioniert hat, indem sie die weltweite Kommunikationsinfrastruktur virtualisiert. Sie bietet Entwicklern einfach zu verwendende und dennoch leistungsstarke APIs zur Integration einer Reihe von Kommunikationskanälen, darunter Sprache, Text, Chat, Video und E-Mail, in ihre Anwendungen. Diese Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, zuverlässige und skalierbare Kommunikationssysteme aufzubauen, ohne in kostspielige Infrastruktur investieren zu müssen. Durch die Integration von Twilio können Unternehmen die Kundenbindung verbessern, Abläufe optimieren und innovative Kundendienstlösungen unterstützen. Dies macht es zu einem unschätzbaren Vorteil für Unternehmen aller Branchen, die die direkte Kommunikation mit ihren Kunden verbessern möchten.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Twilio zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Twilio

FAQs

Twilio-Alternativen

Nicht sicher, ob Twilio das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Funktionen

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q2 '26

Ist Twilio die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
96% (1,056)
#1 von 22

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die Routinefragen schnell beantworten, die Rezeption für persönliche Gäste freigeben und wiederholte Anrufe reduzieren.

Klein
93% (162)
#1 von 17

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport für Gäste, die ihren eigenen Kanal wählen, mit WhatsApp oder SMS und einem Ort für Antworten, FAQs und lokale Informationen.

Large
96% (225)
#1 von 15

Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästemessaging-Software unter großen Hotels auf HotelTechReport für Broadcast-Nachrichten und geplante Vorankunftshinweise, die die Gäste auf dem Laufenden halten und die Anrufe an der Rezeption reduzieren. Hoteliers senden auch gerne Fotos und Upsells in derselben Nachricht.

Boutique
96% (671)
#1 von 24

Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten das Vorab-SMS hervorheben, das es kleinen Teams ermöglicht, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Das reduziert Telefonanrufe und hält die interne Nachverfolgung an einem Ort.

Luxus
96% (490)
#1 von 24

Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Nachrichten vor der Ankunft hinweisen, die das Anrufvolumen reduzieren und es dem Personal ermöglichen, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Der gleiche Arbeitsablauf hält die Updates während des Aufenthalts in Bewegung, insbesondere für beschäftigte Empfangsbereiche.

Bed & Breakfast & Gasthäuser
96% (696)
#1 von 23

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästemessaging-Software unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers es mögen, dass Gäste über SMS oder WhatsApp ohne Download einer App texten können, was die Überlastung an der Rezeption verringert.

Nordamerika
96% (1,330)
#1 von 18

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter nordamerikanischen Hotels auf HotelTechReport, da Rezensenten die Broadcast-Nachrichten für Stadtveranstaltungen und Ausfallwarnungen hervorheben, die schnell an anwesende und ankommende Gäste gelangen.

Europa
93% (260)
#1 von 11

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter europäischen Hoteliers auf HotelTechReport, da die Rezensenten immer wieder auf das mehrsprachige Kommunikationszentrum und die automatische Übersetzung hinweisen, die es dem Personal ermöglicht, Gäste in ihrer eigenen Sprache zu antworten, ohne die Kanäle jonglieren zu müssen.

Mittlerer Osten
99% (274)
#1 von 6

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation im Nahen Osten laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf WhatsApp, SMS und E-Mail in einem Kommunikationshub hinweisen, der Fragen vor der Ankunft, Anfragen während des Aufenthalts und Service-Updates an einem Ort bündelt.

Vollständige Umfrageergebnisse zu Guest Messaging Software 2026

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Twilio-Bewertungsübersicht

Noch nicht empfohlen
Benutzerfreundlichkeit
N/A
Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Twilio ist das #53 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 88) und das #1718 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Twilio’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

Twilio-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Twilio hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Twilio-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
0
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Diese Integration wurde noch nicht von Twilio verifiziert.

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Diese Integration wurde noch nicht von Twilio verifiziert.

WebRezPro

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Property-Management-Systeme (PMS)
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Diese Integration wurde noch nicht von Twilio verifiziert.

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97% von 57 Hotels empfohlen


alliants

Diese Integration wurde noch nicht von Twilio verifiziert.

alliants

88% von 45 Hotels empfohlen


Support

Nicht verifiziert

Twilio hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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