Die Reservierungsseite ist intuitiv gestaltet und unkompliziert. Auf dieser Seite können Sie alle Informationen zu einer bestimmten Reservierung einsehen, wie den Namen des Gastes, Kontaktinformationen, Zahlungsmethode und Kommunikationsverlauf. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu lesen, sodass selbst ein Mitarbeiter an der Rezeption ohne Erfahrung das System in 20 Minuten erlernen kann – mit kostenloser Schulung.

Auf der Reservierungsseite finden Sie außerdem sichere Kreditkarteninformationen und den Zahlungsverlauf für die jeweilige Buchung und den betreffenden Gast. Wenn ein Gast über die Buchungsmaschine von Preno auf der Website Ihrer Unterkunft bucht, fließen Kreditkarteninformationen über eine leistungsstarke Integration mit der bevorzugten Zahlungs-Gateway-App „Stripe“ in Preno ein. Die Kreditkartendaten des Gastes werden sicher in seinen individuellen Profilen gespeichert. Aus Sicherheitsgründen werden alle Details über die Stripe-API verschlüsselt und die Speicherung ist vollständig PCI-konform, sodass Gastdaten niemals verloren gehen oder verloren gehen können.

Im Gegensatz zu Buchungsmaschinen, die einfach die Kreditkartennummer an das PMS weiterleiten, validiert die Integration mit Stripe die Karte automatisch, sodass der Gast keine abgelaufene oder ungültige Karte verwenden kann. Im selben Gästeprofil können mehrere Kreditkarten gespeichert werden. Dies ist praktisch, wenn ein Gast seinen Zimmerpreis von einer Firmenkarte für das Zimmer abbucht, aber beispielsweise seine persönliche Karte für Nebenkosten verwendet. Für wiederkehrende Aufenthalte können Karten in den Gästeprofilen gespeichert werden, um ein hervorragendes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Auf der Reservierungsseite können Sie dank einer führenden Integration mit der Buchhaltungssoftware Xero auf eine Schaltfläche klicken, um automatisch eine schön formatierte Rechnung zu erstellen. Diese Funktion kann Zeit sparen und Genauigkeit gewährleisten, da es nicht notwendig ist, sich bei einem separaten System anzumelden, um Rechnungen zu erstellen und Daten doppelt zu verarbeiten.

Wenn Gelder als Anzahlung eingezogen werden, klassifiziert Xero die Gelder als kurzfristige Verbindlichkeit in Ihrer Bilanz, sodass die Buchhaltungsmitarbeiter leicht erkennen können, wie viel Umsatz tatsächlich erzielt wird und nicht nur als Anzahlung. Dadurch wird auch sichergestellt, dass Steuern richtig gezahlt werden Zeit.

Preno bietet zahlreiche Ansichtsoptionen, um Ihr Hotel-Dashboard und Ihren Kalender anzuzeigen: nach Reservierungsstatus, Zahlungsstatus, Stammgästen und Gruppen. Jede dieser Ansichten bietet dem Rezeptionspersonal auf einen Blick wertvolle Erkenntnisse.

In der Ansicht „Gruppe“ werden alle mit einer Gruppe verbundenen Reservierungen hervorgehoben. Die Ansicht „Gäste“ markiert alle Stammgäste mit einem Stern.

In der Ansicht „Zahlungsstatus“ wird angezeigt, welche Reservierungen ganz oder teilweise bezahlt sind und welche noch nicht bezahlt wurden. Hervorgehoben werden auch diejenigen, die Rechnungen auf ihrem Konto haben.

Hotelmitarbeiter können schnell eine neue Reservierung erstellen, indem sie auf ein verfügbares Datum im Kalender klicken. Bei der Eingabe des Gastnamens markiert Preno potenzielle Übereinstimmungen aus Ihrer Gästedatenbank, sodass gespeicherte Gästeprofildaten wie Kontakt- und Zahlungsinformationen wieder verwendet werden können. Diese historischen Daten sind wertvoll und Preno kann bis zu 3 Jahre Reservierungshistorie importieren, wenn Sie von einer anderen Software zu Preno wechseln.

Wenn Sie viele Gruppenbuchungen erhalten, verfügt Preno über Funktionen, die das Aufteilen und Zusammenführen von Reservierungen mit wenigen Klicks unterstützen. Dies ist eine super coole und einzigartige Funktion, die wir in vielen anderen PMS-Systemen nicht gesehen haben. Durch die Aufteilung einer Buchung können Sie einzelne Zimmer innerhalb derselben Buchung einer eigenen Rechnung zuordnen. Wenn beispielsweise ein Geschäftsreisemanager mehrere Zimmer für Mitarbeiter bucht, die zu einer Konferenz reisen, die Mitarbeiter jedoch Belege mit ihrem eigenen Namen benötigen, um eine Rückerstattung zu erhalten, kann die Buchung aufgeteilt werden. Umgekehrt kann Preno einzelne Reservierungen in einer Rechnung zusammenfassen, beispielsweise wenn mehrere Familienmitglieder eigene Zimmer buchen, aber eine Person für die Zahlung verantwortlich ist.

Auf dem Housekeeping-Dashboard können Sie Reinräume nach Zeit und Dringlichkeit priorisieren sehen – beginnend mit Fluktuationen, dann Abreisen, Aufenthalten, Ankünften und Sonderwünschen. Der Zimmerstatus wird in Echtzeit angezeigt, das Reinigungspersonal kann ein Zimmer von jedem Gerät aus als „sauber“ markieren und es zeigt Live-Updates im Raster an. Preno ermöglicht auch Massenaktualisierungen des Raumstatus, falls ein Raumpfleger beispielsweise eine Etage fertigstellen und als fertiggestellt markieren möchte, um Zeit zu sparen.

Preno protokolliert alle Aktualisierungen des Zimmerstatus, sodass Sie den Änderungsverlauf eines bestimmten Zimmers einsehen können.

Mit dem Tarifmodul können Sie Tarifpläne erstellen und bearbeiten sowie Einschränkungen für bestimmte Zimmertypen und/oder Daten hinzufügen. Sie können Tarife manuell in Preno oder in einem angeschlossenen Channel-Manager eingeben. Preno verfügt über einen eigenen Channel-Manager und unterstützt auch Integrationen mit SiteMinder und Staah . Preno verfügt außerdem über einen eigenen Channel-Manager, um die Lieferantenabrechnung und -beziehungen zu optimieren. Wenn Sie die Preise nicht manuell verwalten möchten, lässt sich Preno in das Revenue-Management-System RoomPriceGenie integrieren.

Preno unterstützt mehrere Einschränkungen, darunter Mindestaufenthaltsdauer, geschlossene Ankunftszeiten und geschlossene Abreisezeiten. Mit den Einschränkungen „Ankunfts- und Abreisezeit geschlossen“ können Check-ins und Check-outs an Terminen mit hoher Nachfrage gesteuert werden – eine Funktion, die einfachere Immobilienverwaltungssysteme möglicherweise nicht unterstützen. Es ist auch möglich, abgeleitete Tarifpläne zu erstellen, z. B. Aktionstarife, die automatisch einen Rabatt auf Ihren Basistarif gewähren.

Preno verfügt über eine Vielzahl von Berichten, mit denen Sie nicht nur die historische und buchmäßige Leistung anzeigen, sondern auch Ihre eigenen Ziele eingeben können, um den Fortschritt zu überwachen. Im Umsatzbericht können Sie beispielsweise Ihren Zielumsatz für jeden Monat des Jahres eingeben und dann verfolgen, wie Sie diesen Zielen näher kommen. Sie können benutzerdefinierte Datenbereiche festlegen und bestimmte Berichte anpassen, um die Daten zu exportieren und weiterzugeben oder weiter zu analysieren.

Zusätzliche Berichte zeigen die Produktion nach Quelle (OTAs, Unternehmenskonten), Abstimmungen und Rückbuchungen (verfügbar über die Integration von Preno mit Lightspeed POS ).

Preno ist ein leistungsstarkes Hotelmanagementsystem für unabhängige Betreiber, die keine Lust mehr auf manuelle Verwaltungsarbeit haben

Preno ist ein solides Immobilienverwaltungssystem für kleine bis mittelgroße Boutique-Hotels mit Vor-Ort-Management. Das System eignet sich am besten für Hotels mit bis zu 250 Zimmern und die Tatsache, dass Preno eine All-in-One-Suite entwickelt hat, ermöglicht es Hoteliers, Lieferantenbeziehungen und Softwarekosten zu konsolidieren.

Preno bietet eine Fülle von Tutorial-Videos und Hilfeartikeln, die Sie unterstützen. Preno ist eine gute Wahl für Hoteliers, die ein altes System auf etwas Moderneres aufrüsten möchten, oder für Hotels, die einen zuverlässigen, absolut soliden Partner suchen, aber nicht die lange Liste an Funktionen benötigen, die mit teuren Systemen für große Mehrfamilienhäuser einhergehen. Immobilienunternehmen. Preno ist so gut, dass Kunden nicht einmal an Verträge gebunden werden. Sie können noch heute loslegen und jederzeit kündigen. Also, worauf wartest Du?

Dieser Inhalt wurde gemeinsam von Preno und Hotel Tech Report erstellt.