Scandic implementiert cloudbasierte Oracle-Lösung für bessere Gästeerlebnisse und höhere Effizienz

Die Scandic Hotels Group implementiert die komplette cloudbasierte IT-Lösung Oracle Hospitality OPERA Cloud-Plattform. Die Vorbereitungen begannen im Herbst 2022 und die Lösung wird nun alle Hotels und zentralen Funktionen verbinden, um ein noch besseres Gästeerlebnis zu ermöglichen und die betriebliche Effizienz zu steigern.

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NACHRICHTEN BEREITGESTELLT VON
Stockholm, Sweden // Hotel Tech Report Nachrichtenagentur / - https://www.scandichotelsgroup.com/media/press-releases/2023/scandic-to-implement-cloud-based-oracle-solution-for-better-guest-experiences-and-higher-efficiency/

Eine cloudbasierte Plattform für alle Hotels und zentralen Funktionen wird für Scandic eine neue gemeinsame Arbeitsweise schaffen. Darüber hinaus wird es ein noch besseres Gästeerlebnis und eine höhere Effizienz durch bessere Verwaltung, Buchung und Preisgestaltung und mehr ermöglichen. Die Arbeiten zur Implementierung der Lösung begannen im Januar 2023. Ziel ist es, bis zum ersten Halbjahr 2024 alle Hotels und die meisten zentralen Funktionen an die neue Plattform anzubinden.

- Die Partnerschaft von Scandic mit Oracle steht im Einklang mit unserer Strategie, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern und ein noch kostengünstigeres Betriebsmodell zu schaffen. „Die Investition in unsere digitale Entwicklung ist eine Investition in die Zukunft, in der wir hervorragende Möglichkeiten sehen, weitere Skaleneffekte zu nutzen und unser Wachstum und unsere Rentabilität zu steigern“, sagt Jens Mathiesen, Präsident und CEO der Scandic Hotels Group.

Durch verbesserte Arbeitstools und weniger Verwaltungsaufwand können die Teammitglieder von Scandic mehr Zeit darauf verwenden, einen Mehrwert für die Gäste zu schaffen, beispielsweise durch einen schnelleren und reibungsloseren Buchungs-, Check-in- und Check-out-Prozess.

Die sichere, zukunftssichere Plattform basiert auf einer modernen Infrastruktur und wird neue kommerzielle Möglichkeiten und Initiativen ermöglichen, die einen zusätzlichen Mehrwert für die Gäste schaffen. Und eine schnellere Datenverwaltung ermöglicht Preisvorteile bei höherer Betriebs- und Informationssicherheit.

- Als erster Partner, der die neue OPERA Cloud Central in Betrieb nimmt, wird Scandic davon profitieren, dass alle Kernbetriebsfunktionen auf derselben Plattform verfügbar sind. Durch die Standardisierung seiner Abläufe in der OPERA Cloud kann Scandic alle relevanten Daten mit Analysen verknüpfen, um Abteilungen an allen Standorten Echtzeiteinblicke zu liefern. Dies führt nicht nur zu einer höheren Effizienz in allen Kernfunktionen, sondern auch zu besseren Gästeerlebnissen und Umsatzmöglichkeiten, sagt Alex Alt, Executive Vice President und General Manager von Oracle Hospitality.

Scandic hat nun erfolgreich mit der Implementierung der OPERA Cloud im täglichen Betrieb begonnen. Nachdem alle Scandic-Hotels miteinander verbunden sind, wird die Arbeit am Aufbau eines integrierten Ökosystems für ganz Scandic fortgesetzt.

Über die Scandic Hotels Group

Scandic ist das größte Hotelunternehmen in den nordischen Ländern mit einem Netzwerk von rund 280 Hotels und 58.000 Hotelzimmern in Betrieb und in der Entwicklung an mehr als 130 Reisezielen. Das Unternehmen ist Vorreiter bei der Integration von Nachhaltigkeit in allen Bereichen und sorgt mit seinem preisgekrönten Design for All-Konzept dafür, dass Scandic-Hotels für jedermann zugänglich sind. Das bei Gästen und Mitarbeitern beliebte Treueprogramm Scandic Friends ist das größte in der nordischen Hotelbranche und Scandic ist einer der attraktivsten Arbeitgeber in der Region. Scandic ist an der Nasdaq Stockholm notiert.

Über Oracle Hospitality

OPERA Property Management Suite (OPERA PMS) ist ein unternehmensweites Property-Management-System für den Hotelbetrieb und -vertrieb auf Basis von Cloud-Technologien. Die Plattform ist sicher, skalierbar und mobilfähig und bietet die umfassenden Funktionen, die Hotels benötigen, um ihren Gästen großartige Erlebnisse zu bieten, die Betriebseffizienz zu verbessern und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. OPERA bringt die Leistungsfähigkeit der OPERA-Software-Suite in die Cloud, auf die sich führende Hotels und Casinos auf der ganzen Welt seit Jahren bei der Verwaltung von Immobilien, der Hotelverwaltung und dem Vertrieb verlassen. Hoteliers nutzen OPERA, um über die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter an der Rezeption ein nahtloses Check-in-Erlebnis zu bieten. Echtzeittransparenz ist entscheidend für den Erfolg im Gastgewerbe und Oracle Hospitality ist Marktführer im Bereich Gastronomie-Point-of-Sale-Hotelsoftware für unabhängige Boutiquen, unabhängige Hotels, Hotelketten und Hotelgruppen mit mehreren Hotels. OPERA lässt sich direkt in Ihren Channel Manager und Hunderte anderer Hospitality-Lösungen integrieren. Das Immobilienverwaltungssystem OPERA kann alles abwickeln, von Front-Office-Aufgaben wie Stornierungen, Zimmersperrungen und Zimmerverwaltung bis hin zu wichtigen Gästeservice-Funktionen wie Gästeprofilen und sogar Back-Office-Funktionen wie Revenue Management. Oracle Hospitality ist stolzer AHLA Platinum Partner.

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