Es ist kein Geheimnis, dass der Markt für nachhaltige Gastfreundschaft und Wellnesstourismus derzeit explodiert. Während Hotelketten dies erkannt haben, verpassen viele Hotelbesitzer immer noch Investitionsmöglichkeiten, die ihre Hotels für diese begehrten Gäste attraktiver machen könnten.
Die Wellnesstourismusbranche generiert weltweit Ausgaben in Höhe von 639 Milliarden US-Dollar und diese Ausgaben wachsen doppelt so schnell wie der breitere Tourismusmarkt (fast 7 %).
Inländische Wellnesstouristen geben hier in den USA satte 178 % mehr aus als Nicht-Wellnessreisende ( Global Wellness Institute ). Wellnessorientierte Reisende verfügen über ein beträchtliches frei verfügbares Einkommen und sind bereit, einen Aufpreis zu zahlen, um sich sowohl körperlich als auch geistig wohl zu fühlen.
Clevere Hoteliers und Marken suchen nach kreativen Möglichkeiten, diesen Markt zu erschließen. In diesem Artikel informieren wir Sie über die Daten zum Thema Wellness auf Reisen, stellen erfolgreiche Wellnesstourismus-Initiativen von Hotels vor und befähigen Sie, Wellness in jede Unterkunft zu bringen, unabhängig von Standort oder Marktsegment.
Was treibt das Wachstum des Wellness-Tourismusmarktes an?
Es ist nicht schwer zu erkennen, warum der Wellness-Markt so explodiert. Die westliche Welt erlebt eine Renaissance des Gesundheitsbewusstseins, und das ist größtenteils der antiken östlichen Philosophie zu verdanken. Dies ist ein globales Phänomen.
Ein kurzer Blick auf die Google-Suchtrends zeigt die wachsende Nachfrage nach Wellness-Produkten und -Dienstleistungen. 823.000 Verbraucher suchen jeden Monat bei Google nach Informationen zu „Meditations“-Techniken und es gibt mehr als 50.000 Suchanfragen nach dem Begriff „Yoga-Retreat“. Diese Zahlen umfassen noch nicht einmal die riesige Liste der Longtail-Suchanfragen zu jedem dieser Begriffe. Es ist unnötig zu erwähnen, dass wir hier von riesigen Zahlen sprechen.
Die neuesten Fortschritte in Wissenschaft und Medizin haben Erkenntnisse hervorgebracht, die es dem Alltagsverbraucher ermöglichen, gesünder zu leben. Die heutigen sogenannten Unicorn-Unternehmen zeigen, dass die Wellness-Revolution trotz ihrer enormen Marktgröße gerade erst begonnen hat. Eine Welle von Wellness-Unicorns wie Peloton , 23andMe , Fitbit , Beyond Meat , ClassPass und Hims erlebt ein exponentielles Wachstum, indem sie die Anforderungen moderner Verbraucher erfüllen, und genau diese Verbraucher reisen jeden Tag in Hotels wie Ihres.
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Wie große Hotelketten Wellness-Reisende ansprechen
Von Hyatts Partnerschaft mit der Meditations-App Headspace über Hiltons Gästezimmerkonzept „Five Feet to Fitness“ bis hin zur Eröffnung neuer Hotels bei Equinox ist klar, dass große Marken verstehen, wie wichtig es ist, wellnessbewusste Reisende anzusprechen.
Westin war wohl die erste große globale Hotelkette, die ihre gesamte Marke durch Werbung, spezielle Programme und innovative Partnerschaften erfolgreich auf Wellness ausgerichtet hat. Newbalance ist eine der ältesten und erfolgreichsten Wellness-Partnerschaften von Westin. Im Rahmen dieser Partnerschaft können Gäste Laufschuhe und Sportkleidung vor Ort ausleihen, sodass sie weder schmutzige Wäsche noch schwere Laufschuhe im Gepäck mit sich herumschleppen müssen.
Westin hat seitdem ähnliche Wellness-Partnerschaften wie RunWestin (geführte Laufkarten) und Peloton (digitale Spin-Kurse der Spitzenklasse) geschlossen. Ein weiterer wichtiger Wellness-Bereich für Westin ist der Schlaf. Die Marke ist gleichbedeutend mit dem preisgekrönten Westin Heavenly Bed und identifiziert Schlaf als einen wichtigen Bereich zur Verbesserung von Wohlbefinden, Gesundheit und Geisteszustand der Gäste. Westin hat sich auch auf Schlaf konzentriert und seinen eigenen Sleep Well Lavender-Balsam und ein gesundes Snack-Menü für die Nacht entwickelt.
Es ist kein Geheimnis, dass Reisen Körper und Geist belastet. Daher ist es für Hotelmarken ganz natürlich, ihren Gästen dabei zu helfen, sich während ihres Aufenthalts wohler zu fühlen, um die Treue zu fördern und ein besseres Reiseerlebnis zu schaffen. Westin war in den letzten zehn Jahren mit seinem Wellness-Programm so erfolgreich, dass es sich kürzlich entschied, mit seiner 30 Millionen Dollar teuren Wellness-Werbekampagne „For a Better You“ noch einen draufzusetzen. Die Kampagne basiert auf einer Studie, in der 71 % der Reisenden den Forschern sagten, ihr größtes Problem auf Reisen sei die Schwierigkeit, unterwegs ihre gewohnte Routine beizubehalten. Letztendlich ist es die Beibehaltung unserer Routine, die uns ein gutes Gefühl gibt, und genau darum geht es bei Wellness. Dies erreichen wir durch gesunde Ernährung, guten Schlaf, Fitness und Stressabbau.
Bessere Atmung und Hygiene sind der Kern jedes Wellness-Programms
Bei der Betrachtung dieser erfolgreichen Wellness-Programme dreht es sich bei allen um eines: Hotelgästen zu helfen, ihre häusliche Umgebung und Routinen auch unterwegs nachzubilden, was ihnen letztlich dabei hilft, sich wohlzufühlen und ihr Bestes zu geben. Luftqualität und Hygiene sind ein vernachlässigter Aspekt des Wohlbefindens, der durch innere Ruhe zu besserem Schlaf und weniger Stress führt.
Wenn man in einem engen Flugzeug mit begrenztem Sauerstoff sitzt, hat man das Gefühl, von Keimen, Viren und Bakterien umgeben zu sein. Dasselbe gilt für stark frequentierte Flughäfen, Mitfahrgelegenheiten und sogar Hotels. Stark beanspruchte gewerbliche Räume sind Brutstätten für Viren und Bakterien, und selbst wenn wir es nicht physisch sehen können, beeinflusst das Einatmen von Viren, Bakterien und ultrafeinen Partikeln das Wohlbefinden der Gäste jeden Tag. Seit Jahren sind Reisende in diesen stark beanspruchten Räumen auf der Hut vor Viren und Bakterien, und aktuelle Daten bestätigen ihre Befürchtungen:
„Auf etwa 81 Prozent der untersuchten Oberflächen in Hotelzimmern befanden sich zumindest einige Fäkalbakterien. Und tatsächlich gehören Fernsehfernbedienungen zu den bakterienreichsten Oberflächen, gleichauf mit Toiletten und Badezimmerwaschbecken.“ (Scientific American)
Bakterien und Viren auf Oberflächen und in Luftpartikeln können zu Krankheiten führen, wenn sie über unsere Haut und Lunge übertragen werden.
Forscher haben einen klaren umgekehrten Zusammenhang zwischen Luftverschmutzung und körperlicher Gesundheit festgestellt. Egal, ob Sie aus Peking, Bangladesch oder Los Angeles kommen, Sie wissen, dass Luftverschmutzung zu einem so großen Problem geworden ist, dass wir ihre negativen Auswirkungen nicht nur spüren, sondern auch sehen können. Die Zahl der vorzeitigen Todesfälle aufgrund von Luftverschmutzung im Freien wird voraussichtlich von 3 Millionen Menschen weltweit im Jahr 2010 auf schätzungsweise 6-9 Millionen im Jahr 2060 ansteigen. Der Löwenanteil dieses Anstiegs entfällt auf Nicht-OECD-Länder mit weniger strengen Luftqualitäts- und Schadstoffkontrollen.
Die Auswirkungen einer schlechten Luftqualität im Freien sind zu einem globalen Problem geworden. Und obwohl die Luftqualität in Innenräumen möglicherweise nicht ganz so tödlich ist, stellt sie für Wellness-Reisende ein Problem dar. Und wenn ihnen eine Lösung geboten wird, sind viele Reisende gern bereit, einen Aufpreis für sauberere Luft in Hotelzimmern zu zahlen.
Keime sind zu Hause kein Problem, denn es ist unser persönlicher Bereich. Wenn die Luftqualität zu Hause schlecht ist, kaufen wir Luftreiniger. Wie können Hotels also bakterien- und virenfreie Umgebungen ohne Luftschadstoffe in stark frequentierten Räumen schaffen? Viele von ihnen wenden sich an Pure Rooms .
Pure Room Conversions: Eine schlüsselfertige Wellness-Initiative für jedes Hotel
Das patentierte 7-Stufen-Verfahren und die Technologie von Pure Wellness behandeln auch das letzte Oberflächen- und Luftpartikel in einem Raum und sorgen so für mehr Komfort und Seelenfrieden bei den Gästen.
Pure Rooms bieten gereinigte Luft in medizinischer Qualität, eine hypoallergene Wellness-Umgebung sowie allergikerfreundliche Bettwäsche und Duschfilter in mehr als 3.000 Hotelzimmern weltweit. Gäste haben das Pure Room-Erlebnis in über 3.500.000 Übernachtungen genossen.
Mehr als 30 große Hotelmarken vertrauen auf Pure Rooms, von Mittelklassehotels wie Courtyard by Marriott, Embassy Suites und Hilton Garden Inn bis hin zu gehobenen Hotels wie Westins und sogar Ultra-Luxushotels wie Ritz Carlton, JW Marriott und Waldorf Astoria.
Letztlich hilft Pure Wellness Hotels dabei, 1 bis 1.000 ihrer Zimmer in Pure Rooms umzuwandeln. Dies geschieht durch einen patentierten 7-stufigen Umbauprozess, der eine erstklassige Wellnessumgebung für gesundheitsbewusste Reisende schafft. Der Umbauprozess sorgt für ultragereinigte Luft und behandelte Oberflächen, die schädliche Bakterien und Viren fernhalten. Das Endergebnis: Gäste sind bereit, mehr für einen Pure Room zu bezahlen, weil sie ausgeruhter aufwachen und beruhigt sind, da sie wissen, dass in das Zimmer speziell für ihre Gesundheit investiert wurde.
Zunächst nutzt das Pure-Team seine Technologie und sein Know-how, um alle unsichtbaren Bakterien und Viren zu beseitigen, die Hotelgäste vielleicht nicht sehen (hoffentlich), aber definitiv spüren können. Sobald der Umstellungsprozess abgeschlossen ist, führt das Pure Rooms-Team alle 6 Monate Wartungsarbeiten am Zimmer durch. Die Wartung der Pure Rooms-Technologie stört in keiner Weise die Housekeeping- oder Technikteams und der Prozess ist vollständig schlüsselfertig.
Hotels, die ihren Gästen eine Pure Rooms-Alternative anbieten, werden mit höheren Preisen für diese Zimmer belohnt und können sich so in einem hart umkämpften Markt von der Konkurrenz abheben. Bei der Zimmerumstellung gibt es nur minimale Ausfallzeiten und das Beste daran ist, dass Sie klein anfangen können, um das Produkt zu testen und Ihr Angebot mit der Zeit zu erweitern, wenn die Nachfrage nach diesem Angebot steigt.
Dieser Artikel wurde in Zusammenarbeit mit Pure Wellness erstellt
