Buchhaltung

4/5 features

Multi-Währung
Geschenkgutschein
Direktabrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Automatisiertes Nachtaudit
Zahlungsanforderungen

Senden Sie Zahlungsanforderungen direkt an die E-Mail-Adresse eines Gastes und lassen Sie sich bei Zahlung oder Ablauf benachrichtigen.

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gruppenbuchungsmaschine
Webseitenentwicklung
Buchungsmaschine
Kanalmanager
Geschenkgutschein
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Gästekommunikation (SMS-Nachrichten)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per Textnachricht zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie zielgerichtete Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemintern können Sie die Datenbank segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails erstellen. Funktionen: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gäste-CRM

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Mehrsprachig
Multi-Währung
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung

Kundenmanagement

4/5 features

Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästefeedback-Management
Geschenkgutschein
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Gästeprofile
Zentralisierte Nachrichtenübermittlung

Empfangen Sie Nachrichten von Gästen und Kollegen an einem Ort im PMS.

Vorderbüro

4/5 features

Gästefeedback-Management
Zimmerreinigung
Hausverwaltung
Automatisiertes Nachtaudit
Notizen und Aufgaben auf Mobilgeräten (Sprache-zu-Text)

Über eine Schaltfläche im Notizfeld im Gästeprofil oder in der Reservierung kann das Personal Gäste- oder Reservierungsnotizen per Spracheingabe verfassen. Der Geschäftsführer/Mitarbeiter befindet sich im Frühstücksraum oder auf dem Anwesen, interagiert mit Gästen und erfährt so viel über sie. Die Person muss nicht sofort zum Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, hat aber in der Regel ihr Mobiltelefon dabei. Per Spracheingabe kann sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder das Gästeprofil relevant ist, basierend auf ihrem letzten Kontakt mit dem Gast.
Mobile App
Kalenderansicht
Aufgabenverwaltung

Fügen Sie Reservierungen automatisierte und maßgeschneiderte Aufgaben hinzu, um die Aufgaben einfach zu verfolgen und die Gäste zufrieden zu stellen.
Automatisierte Erinnerungen

Damit Sie keine Gastzahlungen verpassen, werden Aufgaben für fehlgeschlagene Abrechnungen und Zahlungsanforderungen automatisch erstellt.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk-Check-in

Gäste können die Warteschlange an der Rezeption überspringen und über ein Tablet alleine oder mit Hilfe eines Mitarbeiters einchecken.
Zahlungsanforderungen

Senden Sie Zahlungsanforderungen direkt an die E-Mail-Adresse eines Gastes und lassen Sie sich bei Zahlung oder Ablauf benachrichtigen.
Zentralisierte Nachrichtenübermittlung

Empfangen Sie Nachrichten von Gästen und Kollegen an einem Ort im PMS.
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.

Gästeerlebnis

4/5 features

Gästefeedback-Management
Geschenkgutschein
Integrierter ID- und Passscanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und Ausweise. Kontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene. Eliminiert Übertragungsfehler. Verbesserte Sicherheit: Der Gast behält sein Ausweisdokument nie in der Hand. Macht Kopien und Aufbewahrung überflüssig.
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Meldescheine mobil unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig und kontaktlos.
Gäste-App

Geben Sie Ihren Gästen vom Moment der Buchung an die Kontrolle über ihr Erlebnis, mit einer Reihe von Gästeservices wie Messaging, Hotelservices, Anfragemanagement, Upselling und mehr.
Online Check-in

Sie checken online für einen Flug ein – warum nicht auch für ein Hotel? Digitalisieren Sie Ihren Registrierungsprozess, damit Gäste bereits vor ihrer Ankunft einchecken können. Das optimiert das Gästeerlebnis, macht die Zahlungsaufforderung bei der Ankunft überflüssig und reduziert Wartezeiten und Warteschlangen an der Rezeption.
Online-Kaufabwicklung

Ermöglicht Gästen das Auschecken bequem von ihrem Zimmer aus oder unterwegs über einen E-Mail-Link. So wird das Auschecken für Gäste bequemer und Sie können Zimmer schneller freigeben, um Ihren Housekeeping-Betrieb zu optimieren und die Zimmer schneller für Ankünfte vorzubereiten.
Gastnachrichten

Ermöglichen Sie Ihren Gästen die Kontaktaufnahme mit Ihnen während ihres gesamten Aufenthalts mithilfe von Echtzeit-Messaging. Vermeiden Sie lästige Wartezeiten, reagieren Sie schneller auf Anfragen und bieten Sie hervorragenden Service.
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)
Tablet/Kiosk-Check-in

Gäste können die Warteschlange an der Rezeption überspringen und über ein Tablet alleine oder mit Hilfe eines Mitarbeiters einchecken.

Haushaltsführung

4/5 features

Zimmerreinigung
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.
Mobile Housekeeping-App

Ermöglichen Sie den Mitgliedern des Housekeeping-Teams, Aufgaben anzuzeigen, die Punkteabdeckung/den täglichen Fortschritt zu verfolgen, den Zimmerstatus zu aktualisieren und vieles mehr – alles von ihrem Mobilgerät aus.
Statusaktualisierungen in Echtzeit

Aktualisieren Sie Reservierungen oder erstellen Sie Aufgaben innerhalb der App für sofortige interne Sichtbarkeit.
Automatisierte Zuweisungen

Die Möglichkeit, Ankunfts- und Abreisedaten der Gäste zu nutzen, hilft dabei, Prioritäten zu setzen, welche Zimmer zuerst gereinigt werden.
Echtzeit-Reporting

Sie können den Zimmerstatus live verfolgen und Reservierungen für verfügbare Zimmer einchecken. Sie wissen, welche Zimmer vorrangig gereinigt werden müssen, um frühzeitige Anreisen zu ermöglichen.
Schichtplanung

Möglichkeit, eine Übersicht über die Arbeitsbelastung jeder Haushälterin anzuzeigen, um für jedes Teammitglied einen organisierten, optimierten und effizienten Schichtplan zu erstellen.
Mitarbeiternachrichten

Senden Sie einzelnen Teammitgliedern oder Gruppen Nachrichten, um zu kommunizieren und Updates zu senden, ohne Ihr Team ausbremsen oder zum Funkgerät greifen zu müssen.
Online-Kaufabwicklung

Ermöglicht Gästen das Auschecken bequem von ihrem Zimmer aus oder unterwegs über einen E-Mail-Link. So wird das Auschecken für Gäste bequemer und Sie können Zimmer schneller freigeben, um Ihren Housekeeping-Betrieb zu optimieren und die Zimmer schneller für Ankünfte vorzubereiten.

Zahlungen

4/5 features

Multi-Währung
Geschenkgutschein
Zahlungsanforderungen

Senden Sie Zahlungsanforderungen direkt an die E-Mail-Adresse eines Gastes und lassen Sie sich bei Zahlung oder Ablauf benachrichtigen.
Direktabrechnung
Automatisierte Erinnerungen

Damit Sie keine Gastzahlungen verpassen, werden Aufgaben für fehlgeschlagene Abrechnungen und Zahlungsanforderungen automatisch erstellt.
Integriertes Zahlungsterminal und Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS und Zahlungsabwicklungssystem integriert ist und Sie bei der Automatisierung und reibungslosen Zahlungsabwicklung unterstützt.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

Shopping-Modul bewerten
Hausverwaltung
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes Kinderrückhaltesystem
Drag-and-Drop-Tapechart

Ziehen Sie Reservierungen per Drag & Drop in eine benutzerfreundliche Kalenderansicht.
Tarifmanagement

Ihre Preise, Ihre Regeln. Erstellen und passen Sie Produktpreise und Regeln an Ihre Unterkunft an, einschließlich Sonderangebote, Abhängigkeiten und Einschränkungen.
Automatisierte Speicherplatzoptimierung

Eliminieren Sie die manuelle Arbeit der Zimmerblockierung durch automatisierte Zimmerzuweisungen.
Automatisierte Zuweisungen

Die Möglichkeit, Ankunfts- und Abreisedaten der Gäste zu nutzen, hilft dabei, Prioritäten zu setzen, welche Zimmer zuerst gereinigt werden.
Regelbasierte Raumzuweisungen

Legen Sie Regeln fest, um die Zimmerzuteilung an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Unterkunft anzupassen. Beispiele: - Weisen Sie die Zimmer nach Etagen von oben nach unten oder von unten nach oben zu, um alle Etagen nach und nach zu belegen. - Verteilen Sie die Zimmer gleichmäßig, sodass auf jeder Etage eine ähnliche Anzahl an Reservierungen verfügbar ist. - Weisen Sie Reservierungen basierend darauf zu, wie gut sie den bevorzugten Raummerkmalen des Kunden entsprechen.
Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.)

Revenue Management

4/5 features

Shopping-Modul bewerten
Revenue Management Modul
Preisinformationen
Kanalmanager
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Tarife
Verfolgung von Nebeneinnahmen
Grundpreise

Richten Sie ganz einfach den Grundpreis einer Rate ein, um ein Mindesteinkommen für den Platz zu gewährleisten.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI-konform
DSGVO-konform
SOC2-Beschwerde
Steuerkonfiguration

Steuerberichte und -dokumentation, angepasst an Ihre regionalen Anforderungen.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Kasse

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Viele Optionen, einfach zu bedienende Hotelzimmersoftware

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lanesboro (United States of America)

Verifiziert

vor 2 Monaten

Wir schätzen die Flexibilität der Software. Die Berichte sparen enorm viel Zeit. Wie die Kalenderrasteransicht. Preise lassen sich einfach anpassen, Gäste telefonisch buchen usw.

United States of America

Owner

X-Kleines Hotel

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Guter Kundenservice

owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Manistique (United States of America)

Man kann mit jemandem sprechen, sehr netter Kundenservice. Sehr professionell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und kann ihn nur empfehlen.

owner

Benutzerfreundlich

Owner/Manager von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Pittsburgh (United States of America)

Das System bietet umfassende Funktionen und ist flexibel genug, um nahezu alles zu ermöglichen. Die Mitarbeiter sind immer zur Stelle und helfen mir, den Einrichtungsprozess zu begleiten oder ihn für mich durchzuführen!

Owner/Manager

Einfaches Verwaltungstool

co-owner, bookkeeper von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Radiant (United States of America)

Die Nachverfolgung und Verwaltung Ihrer Buchungen erfolgt unkompliziert und zentral, egal ob über unsere Website oder ein OTA mit Innkeeper's Advantage. Bei Bedarf steht Ihnen Support zur Verfügung.

co-owner, bookkeeper

Solider Kundensupport

owner von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Gordonville (United States of America)

Die Eigentümer reagieren sehr schnell, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert. Selbst nach Feierabend reagieren sie zeitnah. Sie kennen sich in der Branche gut aus und können wertvolles Feedback und Vorschläge geben.

Kleines Hotel

Ausgezeichneter Service

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Newton (United States of America)

Sowohl die Software als auch die Buchungsmaschine schaffen eine nahtlose Plattform für Gäste, um im Holly & Ivy Inn zu buchen.

Innkeepers Advantage (Jetzt buchen) ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und erfüllt alle Anforderungen der meisten kleineren und größeren Unterkünfte.

Chief Finanial Officer von 10 to 24 Zimmer Resort in Guerneville (United States of America)

Bewertete Produkte

Hotelmanagement-Software

Was gefällt Ihnen am besten?

Der Support von Innkeepers Advantage ist hervorragend, reaktionsschnell und arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um eine Lösung für all unsere Bedürfnisse zu finden, egal ob es sich um Funktionsänderungen oder Compliance-Probleme mit den Anforderungen unseres Landkreises handelt. Hervorragende Integration für Direktbuchungen über eine Website und OTAs (Buchungsmaschinen), falls Sie die Integration in booking.com, Expedia, Hotels Tonight oder Trip Advisor benötigen. Das Reservierungsmodul bietet zahlreiche Optionen. Es kümmert sich um Ihre täglichen Bedürfnisse und bietet Ihren Kunden zahlreiche Möglichkeiten, auf wichtige Informationen zuzugreifen, egal ob auf Mobiltelefon, Tablet oder Desktop. Die meisten Ladezeiten sind schnell und reaktionsschnell. Die Check-in- und Check-out-Funktion ist für unsere Größe (23 Zimmer) sehr hilfreich. Auch die Reservierung mehrerer Zimmerblöcke ist problemlos möglich.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Das kürzlich überarbeitete Berichtscenter könnte ein Hilfedokument gebrauchen, um alle seine Funktionen zu verstehen. Die Bedienung einiger Funktionen zum Erfassen und Übertragen von Daten in eine CSS-Datei ist nicht offensichtlich, und die Dokumentation zur Selbsthilfe ist nahezu nicht vorhanden. Ein schwerwiegender Schwachpunkt ist das derzeit fehlende Offline-Hilfesystem. Rabatte und Gutscheine enthalten viele schlecht beschriebene Felder, und Sie müssen sich an den Support wenden, um Hilfe bei der Einrichtung für alle tatsächlich möglichen Varianten zu erhalten.

Chief Finanial Officer

Along The Edge B&B

Owner von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Jose (United States of America)

Die Buchungssoftware ist sehr benutzerfreundlich. Der technische Support von Innkeepers Advantage ist hervorragend. Wir reagieren schnell auf Anfragen.

Äußerst reaktionsschnell bei Fragen, Vorschlägen oder auftretenden Problemen!

Owner von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Comfort (United States of America)

Wir verwalten unsere gesamte Anlage mit InnKeepers. Bei Fragen oder Problemen reagieren sie äußerst schnell. Wenn ich etwas tun muss, das nicht zu unserem normalen Betrieb gehört, sind sie nur einen Anruf entfernt und zeigen mir, wie es geht oder entwickeln etwas, das unseren Bedürfnissen entspricht. Sie sind äußerst geduldig und helfen mir, die Abläufe zu verstehen und zu optimieren. Als wir zusätzliche Zimmer benötigten, führten sie mich durch die Einrichtung der zusätzlichen Zimmer, die Anbindung an die Buchungsmaschine und unser Fernschließsystem. Sie gaben mir passende Empfehlungen für das Umsatzmanagement und die Umsatzsteigerung. Wir haben unsere Schlösser vor ein paar Jahren auf softwaregesteuerte WLAN-Schlösser umgestellt, und InnKeepers begleitete uns bei jedem Schritt der Umstellung und kontaktierte sogar den Anbieter, als wir Schwierigkeiten hatten, den technischen Support zu erreichen. Die Möglichkeit, mein System von meinem Mobiltelefon aus zu steuern und meine Anlage von überall aus zu verwalten, macht die Verwaltung von Reservierungen und die Steuerung von Zimmerblöcken mit schnellen Ladezeiten extrem einfach. Unsere Gäste lieben den einfachen Check-in über die Software. Zimmerzuweisungen lassen sich einfach verwalten und im Kalender oder in der Reservierung selbst anpassen. Sie haben ein Berichtscenter mit allen (und einigen) Berichten entwickelt, die ich brauche, um mein Anwesen zu überwachen und sicherzustellen, dass es so effizient wie möglich läuft.

Wenn ich das Bestätigungs-Dropdown-Menü weiter nach oben auf der Seite verschiebe, können meine Mitarbeiter leichter daran denken, Buchungen zu bestätigen. Für die Verwaltung unseres kleinen Einzelhandelsgeschäfts wäre ein Bestandsverwaltungsmodul hilfreich, um den Bestand der verkauften Artikel zu verfolgen, ohne eine separate Bestandstabelle pflegen zu müssen.

Website-Upgrade

Owner/Innkeeper von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Brockway (United States of America)

Vor einigen Jahren beschloss ich, meine Website zu aktualisieren und zu optimieren. Innkeepers hat mir den Prozess extrem leicht gemacht. Sie machten mir hilfreiche Vorschläge und empfahlen mir, meine Website zu verbessern und so die Anzahl der Buchungen zu erhöhen.

Owner/Innkeeper

Unternehmen	Funktionalität
Diese Integration wurde noch nicht von Innkeepers Advantage verifiziert. SiteMinder 92% von 2318 Hotels empfohlen	Channel Manager
Diese Integration wurde noch nicht von Innkeepers Advantage verifiziert. GuestRevu 95% von 440 Hotels empfohlen	Reputationsmanagement
Diese Integration wurde noch nicht von Innkeepers Advantage verifiziert. Cendyn 89% von 274 Hotels empfohlen	Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Diese Integration wurde noch nicht von Innkeepers Advantage verifiziert. NightsBridge 97% von 30 Hotels empfohlen	Channel Manager
Diese Integration wurde noch nicht von Innkeepers Advantage verifiziert. Telkonet, Inc 0% von 0 Hotels empfohlen	Energiemanagementsysteme
Diese Integration wurde noch nicht von Twilio verifiziert. Twilio 0% von 0 Hotels empfohlen	Gast-Messaging-Software
RemoteLock 0% von 0 Hotels empfohlen	Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
TakeUp 0% von 0 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Innkeeper's Advantage HMS

Was ist Innkeepers Advantage?

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