Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Order by DOWHAT
4.6 (13 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Smart Order by DOWHAT
Sin clasificar en Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Serve with Speed, Impress with Ease; Delight your Service with Just a Click!
93% recomendado por 8 hoteles
DOWHAT tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es DOWHAT?
Fundado en 2021 | Con sede en South Korea | 50 empleados
Smart Order de DOWHAT es un sistema avanzado de gestión de propiedades (PMS) diseñado para mejorar los servicios a los huéspedes y optimizar las operaciones. Permite a los huéspedes realizar solicitudes de servicio sin interacción directa, lo que fomenta un ambiente relajado y acogedor sin barreras lingüísticas. Integrado con el paquete integral DOWHAT DX, Smart Order ofrece reseñas y recomendaciones resumidas generadas por IA, lo que optimiza el tiempo de respuesta y mejora la calidad del servicio. Esta sólida plataforma ayuda a las empresas a gestionar sin problemas las interacciones con los huéspedes, lo que aumenta la eficiencia y eleva la experiencia general de los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de DOWHAT. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
DOWHAT Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
DOWHAT Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Guests can make requests without direct contact, creating a relaxed and welcoming atmosphere, free from language barriers. Integrated with our advanced Property Management System (PMS), the DOWHAT DX Package transforms your operations and elevates guest services. Streamline your services and impress your guests with DOWHAT's Smart Order, where excellence is just a click away."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Smart Order by DOWHAT
¿No estás seguro de si DOWHAT es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Mobile Ordering & Room Service que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Compendio Digital
Compendio Digital
Mejore la experiencia de los huéspedes brindándoles fácil acceso a la información y los servicios del hotel, automatizando las solicitudes con actualizaciones en tiempo real.
Orden inteligente
Orden inteligente
Los huéspedes solicitan servicios o comodidades a través de una aplicación, web o tableta que notifica automáticamente al personal, garantiza una entrega rápida y genera informes para realizar el seguimiento del rendimiento.
Servicio de habitaciones
Servicio de habitaciones
El servicio de habitaciones ofrece información detallada sobre el menú, incluidos detalles sobre alergias y menús complementarios adicionales para brindar diversas opciones a los huéspedes. Los pedidos se envían en tiempo real al personal y los huéspedes pueden realizar un pago en el establecimiento o fuera de él.
Cupones
Cupones
La función de cupones de DOWHAT aumenta los ingresos del hotel al ofrecer promociones específicas que atraen y retienen a los huéspedes. El personal puede ajustar y personalizar fácilmente los cupones a través de la web de administración, lo que permite promociones flexibles en tiempo real. Esto permite a los hoteles obtener información sobre las personalidades de los huéspedes y, al mismo tiempo, mantener una experiencia personalizada para ellos.
Aplicación para hoteleros
Aplicación para hoteleros
La aplicación Hotelier asigna y rastrea tareas automáticamente, envía actualizaciones en tiempo real y gestiona notificaciones con los clientes. Simplifique la tarea del encargado de tomar pedidos en una aplicación o sitio web
El sitio de administración basado en la Web
El sitio de administración basado en la Web
DOWHAT proporciona un panel de control para la gestión, permite la planificación de marketing, simplifica la gestión de inventario por departamento y garantiza que no se pierdan pedidos con monitoreo en tiempo real.
Gestión de edificios
Gestión de edificios
Gestión unificada de salas de check-out, control de energía en todo el piso para áreas no utilizadas y monitoreo de temperatura en tiempo real de todas las salas a través del Sitio de Administración.
Características
Menús digitales
4/5 features
ordenar
4/5 features
Pagos
4/5 features
Entrega y Logística
4/5 features
Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights
Is DOWHAT a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#2
of 5
Enterprise
93%
(25)
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles de gran tamaño, ya que ambas plataformas mejoran la comunicación con los huéspedes y agilizan los procesos de check-in, pero Duve se destaca aún más con sus completas funciones de upselling y personalización que pueden mejorar los ingresos y la eficiencia operativa.<\/p>
Enterprise
93%
(25)
#2
of 5
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles de gran tamaño, ya que ambas plataformas mejoran la comunicación con los huéspedes y agilizan los procesos de check-in, pero Duve se destaca aún más con sus completas funciones de upselling y personalización que pueden mejorar los ingresos y la eficiencia operativa.<\/p>
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#2
of 6
Lujo
96%
(80)
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles de lujo debido a su capacidad para mejorar la comunicación con los huéspedes y optimizar las operaciones con características como soporte multilingüe y opciones de pre-registro, aunque algunas reseñas mencionan la necesidad de mejorar las herramientas de personalización y análisis.<\/p>
#2
of 8
Boutique
92%
(51)
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles boutique debido a su capacidad para agilizar la comunicación con los huéspedes y los procesos de check-in de manera eficiente, aunque la configuración inicial puede ser compleja y puede requerir soporte técnico para la integración.<\/p>
#1
of 4
Hostal
98%
(25)
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles de albergue debido a sus cobros de pago automatizados, comunicación eficiente con los huéspedes a través de múltiples plataformas como WhatsApp, y flujos de trabajo operativos optimizados que ahorran tiempo al personal, aunque se desean capacidades de análisis y reportes más profundos.<\/p>
Lujo
96%
(80)
#2
of 6
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles de lujo debido a su capacidad para mejorar la comunicación con los huéspedes y optimizar las operaciones con características como soporte multilingüe y opciones de pre-registro, aunque algunas reseñas mencionan la necesidad de mejorar las herramientas de personalización y análisis.<\/p>
Boutique
92%
(51)
#2
of 8
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles boutique debido a su capacidad para agilizar la comunicación con los huéspedes y los procesos de check-in de manera eficiente, aunque la configuración inicial puede ser compleja y puede requerir soporte técnico para la integración.<\/p>
Hostal
98%
(25)
#1
of 4
Duve se considera comúnmente una alternativa a DOWHAT para hoteles de albergue debido a sus cobros de pago automatizados, comunicación eficiente con los huéspedes a través de múltiples plataformas como WhatsApp, y flujos de trabajo operativos optimizados que ahorran tiempo al personal, aunque se desean capacidades de análisis y reportes más profundos.<\/p>
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Resumen de reseñas de DOWHAT
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Smart Order by DOWHAT es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Pedidos por móvil y servicio de habitaciones (de 49) y el #673 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDOWHAT los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de DOWHAT
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
Brinde un nuevo nivel de conveniencia para los huéspedes al permitirles pedir alimentos y bebidas desde su propio dispositivo móvil.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
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10
Orden inteligente
과장 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es bueno que puedas solicitar cómodamente con una tableta y que puedas hacerlo todo a la vez durante una llamada telefónica, ya que no puedes hacer una llamada mientras estás hablando por teléfono. 2. Doowat Messenger es conveniente. 3. Es bueno que puedas verificar cómodamente el estado de mantenimiento con el sistema de administración...
Korea, South
Korea, South
과장
Hotel Extra-Grande
10
Plataforma inteligente
de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
El nuevo sistema permite un servicio cómodo tanto para clientes como para empleados. 1. Herramientas de colaboración del personal 2. Pedidos móviles y servicio de habitaciones 3. Check-in sin contacto
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de trabajo fácil para nosotros
Staff de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Tenemos muchos huéspedes extranjeros con los que es difícil comunicarse, pero DoWhat nos ayuda a superar la barrera del idioma con pedidos inteligentes y check-in inteligente.
Korea, South
Korea, South
Staff
Hotel Extra-Grande
8
Dos vatios para reducir el trabajo del personal del hotel
employee de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Check-in atractivo sin contacto: el check-in sin contacto no solo reduce la carga de trabajo del personal de recepción, sino que también reduce el tiempo de espera de los clientes, por lo que resulta muy útil a la hora de registrarse. A través del check-in sin contacto, los clientes pueden reducir el tiempo de espera del check-in y el perso...
Korea, South
Korea, South
employee
Hotel Extra-Grande
10
Herramienta de comunicación rápida y eficiente para el personal.
Frron Desk Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Siempre que surge un problema relacionado con un huésped o un servicio, todo el personal puede ver y compartir la situación de inmediato, lo que facilita la resolución de los problemas.
Korea, South
Korea, South
Frron Desk Manager
Hotel Extra-Grande
9
Comunicación conveniente
de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
Hotel Extra-Grande
9
Es conveniente.
주임 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
Korea, South
Korea, South
주임
Hotel Extra-Grande
8
La conveniencia de Doowat
주임 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
1. Comunicación fluida con los empleados dentro de la empresa 2. Acortamiento del tiempo de registro de los clientes con configuraciones de registro inteligentes 3. Verificación rápida de las solicitudes de los clientes
Korea, South
Korea, South
주임
Hotel Extra-Grande
10
Ahorrador de tiempo
Concierge team Head manager de 500+ habitación Hotel de marca en Daejeon (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Después de la instalación, cumplimos con nuestro KPI sobre satisfacción del cliente en la entrega. Dowhat brindó un servicio digital excepcional. Una solución muy bien diseñada para un hotel.
Korea, South
Korea, South
Concierge team Head manager
Hotel Extra-Grande
10
Procesamiento eficiente del trabajo mediante una tableta PC
사원 de 500+ habitación Hotel boutique en Gangneung (Korea, South)
Verificado
hace 2 años
Los clientes pueden solicitar cómodamente servicios como servicio de habitaciones, check-out de automóviles y adición de artículos a la habitación a través de la tableta en sus habitaciones. Si solicita un servicio por cable desde su habitación, el personal del hotel puede transferir cómodamente la solicitud a otros departamentos a través d...
Korea, South
Korea, South
사원
Hotel Extra-Grande
- 1
- 2
Integraciones de DOWHAT
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
+2 more |
|
Esta integración no ha sido verificada por LG Electronics aún.
LG Electronics
80% recomendada por 1 hoteles |
|
Soporte
Sin Validar
DOWHAT aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
Productos Revisados
¿Qué le gusta más?
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
0.0
Facilidades de uso
0.0/5
Atención al cliente
0.0/5
ROI
0.0/5
Puesta en práctica
0.0/5
recomienda
Productos Revisados
Características votadas positivamente
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01
Canary Technologies
F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
0 reseñas
02
Mews
A mobile all-in-one POS platform designed for hotel restaurants.
★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
169 reseñas
