Smart Order by DOWHAT
4.6 (12 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Smart Order by DOWHAT
Sin clasificar en Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Serve with Speed, Impress with Ease; Delight your Service with Just a Click!
93% recomendado por 10 hoteles
SIGNIEL HOTEL y otros 9
¿Qué es DOWHAT?
Fundado en 2021 | Con sede en South Korea | 50 empleados
Smart Order de DOWHAT es un sistema avanzado de gestión de propiedades (PMS) diseñado para mejorar los servicios a los huéspedes y optimizar las operaciones. Permite a los huéspedes realizar solicitudes de servicio sin interacción directa, lo que fomenta un ambiente relajado y acogedor sin barreras lingüísticas. Integrado con el paquete integral DOWHAT DX, Smart Order ofrece reseñas y recomendaciones resumidas generadas por IA, lo que optimiza el tiempo de respuesta y mejora la calidad del servicio. Esta sólida plataforma ayuda a las empresas a gestionar sin problemas las interacciones con los huéspedes, lo que aumenta la eficiencia y eleva la experiencia general de los huéspedes.
Capacidades
Compendio Digital
Compendio Digital
Mejore la experiencia de los huéspedes brindándoles fácil acceso a la información y los servicios del hotel, automatizando las solicitudes con actualizaciones en tiempo real.
Orden inteligente
Orden inteligente
Los huéspedes solicitan servicios o comodidades a través de una aplicación, web o tableta que notifica automáticamente al personal, garantiza una entrega rápida y genera informes para realizar el seguimiento del rendimiento.
Servicio de habitaciones
Servicio de habitaciones
El servicio de habitaciones ofrece información detallada sobre el menú, incluidos detalles sobre alergias y menús complementarios adicionales para brindar diversas opciones a los huéspedes. Los pedidos se envían en tiempo real al personal y los huéspedes pueden realizar un pago en el establecimiento o fuera de él.
Cupones
Cupones
La función de cupones de DOWHAT aumenta los ingresos del hotel al ofrecer promociones específicas que atraen y retienen a los huéspedes. El personal puede ajustar y personalizar fácilmente los cupones a través de la web de administración, lo que permite promociones flexibles en tiempo real. Esto permite a los hoteles obtener información sobre las personalidades de los huéspedes y, al mismo tiempo, mantener una experiencia personalizada para ellos.
Aplicación para hoteleros
Aplicación para hoteleros
La aplicación Hotelier asigna y rastrea tareas automáticamente, envía actualizaciones en tiempo real y gestiona notificaciones con los clientes. Simplifique la tarea del encargado de tomar pedidos en una aplicación o sitio web
El sitio de administración basado en la Web
El sitio de administración basado en la Web
DOWHAT proporciona un panel de control para la gestión, permite la planificación de marketing, simplifica la gestión de inventario por departamento y garantiza que no se pierdan pedidos con monitoreo en tiempo real.
Gestión de edificios
Gestión de edificios
Gestión unificada de salas de check-out, control de energía en todo el piso para áreas no utilizadas y monitoreo de temperatura en tiempo real de todas las salas a través del Sitio de Administración.
Características
Menús digitales
4/5 features
ordenar
4/5 features
Pagos
4/5 features
Entrega y Logística
4/5 features
Resumen de reseñas de DOWHAT
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.3/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Smart Order by DOWHAT es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Pedidos móviles y servicio de habitaciones (de 46) y el #99 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDOWHAT los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios de DOWHAT
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de DOWHAT
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Referencias
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Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
7 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Mediano (25-74 habitación)
1 | Grande (75-199 habitación)
19 | Extra grande (200+ habitación)
País
27 | Korea, South
Tipo
18 | Lujo
17 | Hostal
16 | Centro turístico
8 | Centro Urbano
6 | De Marca
6 | Servicio Limitado y Presupuesto
5 | Aeropuerto/Conferencia
5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Boutique
1 | Alojamiento - Desayuno y Posada
Region
27 | Asia Pacífico
Categoria
26 | Herramientas de colaboración del personal
14 | Check-in sin contacto
12 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
6 | Sistema de gestión de habitaciones
3 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
1 | Software de limpieza
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Es conveniente.
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1. Es fácil comunicarse con otros departamentos y trabajar de manera eficiente. 2. El check-in no presencial reduce la cantidad de huéspedes que esperan durante las horas pico de check-in. 3. Los clientes pueden solicitar el servicio de habitaciones y pedidos simples directamente a través de la tableta en la habitación. Es conveniente porqu...
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La conveniencia de Doowat
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1. Comunicación fluida con los empleados dentro de la empresa 2. Acortamiento del tiempo de registro de los clientes con configuraciones de registro inteligentes 3. Verificación rápida de las solicitudes de los clientes
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Soporte
Sin Validar
DOWHAT aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2024
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