¿Qué es Journey?

Fundado en 2012 | Con sede en Cheltenham, Gloucestershire | 153 empleados

Mercadeo y Paquetes

4/5 features

Sustituciones de habitaciones

El motor de reservas puede realizar sustituciones de tipo de habitación para permitir estancias más largas cuando una habitación no está disponible durante una o más noches para retener al reserva directo del hotel.
Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Tarifas planas, flotantes y con descuento
Inventario agrupado
Ofertas especiales y descuentos
Complementos personalizables

Muestre y venda servicios, productos o experiencias adicionales a través de su motor de reservas para que los huéspedes puedan agregarlos a su reserva y aumentar el valor promedio del pedido.
Planes de comidas

Permite a los hoteles ofrecer opciones de comidas adicionales a los huéspedes durante todos los días de su estadía, con el precio total actualizado de forma dinámica, lo que proporciona una solución creativa para poder romper la paridad de tarifas, aumentar la conversión y aumentar el valor promedio de la reserva.
Integración del sitio web

Se integra perfectamente en cualquier sitio web existente
Integración de redes sociales / Reservas

Integración perfecta con las páginas de Facebook, Instagram, Twitter, Google+, youtube, FourSquare y LinkedIn Business para capturar reservas directas de redes sociales pagas, de boca en boca, de influencers y de redes sociales orgánicas

Venta adicional y venta cruzada

4/5 features

Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Sustituciones de habitaciones

El motor de reservas puede realizar sustituciones de tipo de habitación para permitir estancias más largas cuando una habitación no está disponible durante una o más noches para retener al reserva directo del hotel.
Vales de regalo

Sell gift cards and vouchers through your hotel's website that can be redeemed via your booking engine to generate revenue and new bookings through consumer gifting.
Recuperación del abandono de la reserva

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Complementos personalizables

Muestre y venda servicios, productos o experiencias adicionales a través de su motor de reservas para que los huéspedes puedan agregarlos a su reserva y aumentar el valor promedio del pedido.
Ofertas especiales y descuentos
Planes de comidas

Permite a los hoteles ofrecer opciones de comidas adicionales a los huéspedes durante todos los días de su estadía, con el precio total actualizado de forma dinámica, lo que proporciona una solución creativa para poder romper la paridad de tarifas, aumentar la conversión y aumentar el valor promedio de la reserva.
Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad)

El hotel puede recomendar hoteles asociados alternativos cuando no hay disponibilidad, lo que ayuda a retener a los reservantes directos dentro de la comunidad hotelera directa.
Integración del programa de fidelización

Se integra con los sistemas de gestión de casinos y los programas de fidelización de hoteles / apartamentos para permitir a los huéspedes reservar ofertas en línea específicas para sus cuentas de fidelización

Conversión

4/5 features

Móvil optimizado / receptivo
Ofertas especiales y descuentos
Mensajería de urgencia
Recuperación del abandono de la reserva

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Sustituciones de habitaciones

El motor de reservas puede realizar sustituciones de tipo de habitación para permitir estancias más largas cuando una habitación no está disponible durante una o más noches para retener al reserva directo del hotel.
Optimización de IA
Comparación de precios

Showcase live real time rates on OTA like Booking and Expedia to reassure bookers that they're getting the best rate to encourage them to convert and book.
Plurilingüe
Conversion rate reports

Real time booking engine conversion rate analytics
Seguimiento de conversiones de Facebook

Mide y optimiza tus campañas de marketing en Facebook e Instagram.
Modales de intención de salida personalizables

Convierta a los clientes que están a punto de abandonar su motor de reservas mostrándoles una oferta o pidiéndoles que ingresen su correo electrónico para recibir actualizaciones sobre nuevas ofertas para capturar su información de contacto y aumentar sus posibilidades de convertirlos en el futuro.
Autocompletar formulario

Rellenar automáticamente los campos de formulario abandonados.
Fechas flexibles

Mejore las reservas directas permitiendo a los huéspedes buscar fácilmente las tarifas del hotel, obteniendo acceso rápido a las mejores tarifas de habitaciones y disponibilidad de ofertas especiales.
Comparación de planes de tarifas

Muestre múltiples planes de tarifas con comparaciones lado a lado para vender más habitaciones al ofrecer diversos planes de tarifas, como desayuno incluido, tarifas anticipadas, descuentos por estadías prolongadas, mejoras y más.
Reservas de anuncios de hoteles de Google

Integre su motor de reservas y disponibilidad con Google Hotel Ads para generar más reservas directas a su sitio web desde búsquedas de viajes en Google.
Reservas de Tripadvisor

Integre su motor de reservas y disponibilidad con Tripadvisor para generar más reservas directas a su sitio web desde búsquedas de viajes en Tripadvisor.

Pagos

4/5 features

Multi moneda
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Cumplimiento de PCI
PayU
Raya

Correos electrónicos transaccionales

4/5 features

Recuperación del abandono de la reserva

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Correos electrónicos posteriores a la estancia
Correos electrónicos previos a la estancia
Correos electrónicos de confirmación

Reservas de grupo

4/5 features

Módulos de reservas corporativas y para bodas
Bloque de disponibilidad

Bloquee fechas para que las habitaciones no estén disponibles en su motor de reservas o canal específico (como Booking.com y Expedia) o coloque una reserva de cortesía por una cantidad específica de días/horas.

Informes y análisis

4/5 features

Informes automatizados
Conversion rate reports

Real time booking engine conversion rate analytics
Referral Reporting

See where your bookings are coming from with referral source traffic analytics.
Seguimiento de Google Analytics

Utilice Google Analytics para realizar un seguimiento y generar informes sobre cada comprador que pasa por su motor de reservas.

Cumplimiento tributario

4/5 features

Cumplimiento de PCI
Cumple con la ADA
Tarifas

La capacidad de los hoteles para poder personalizar impuestos / tarifas para cumplir, cobrar y mostrar los impuestos y regulaciones del mercado local.
Multi moneda
Cumple con el RGPD

Resumen de reseñas de Journey

5.0

Excelente

2 reseñas

Facilidades de uso

5.0/5

Atención al cliente

5.0/5

ROI

4.5/5

Puesta en práctica

4.5/5

Recomendado para

Motor de reservas Clasificado en el puesto #46 de 148

Software para spas Clasificado en el puesto #5 de 16

Agencias de marketing digital Clasificado en el puesto #35 de 126

Soporte

Sin Validar

Journey aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda Actualizaciones de Producto

2026

Conozca más sobre la Certificación GCSC

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 93% recomendada por 2713 hoteles	Gestores de canales
Esta integración no ha sido verificada por Journey aún. Little Hotelier 93% recomendada por 1506 hoteles
Oracle Hospitality 92% recomendada por 615 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún. Amadeus 84% recomendada por 179 hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Journey aún. RevControl 91% recomendada por 79 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Access Hospitality 90% recomendada por 127 hoteles	Sistemas de gestión de propiedades
Esta integración no ha sido verificada por Aven Hospitality aún. Aven Hospitality 84% recomendada por 104 hoteles	Motor de reservas
Stripe 100% recomendada por 2 hoteles	Software de procesamiento de pagos
Esta integración no ha sido verificada por SEVENROOMS aún. SEVENROOMS 100% recomendada por 0 hoteles	CRM para restaurantes
Esta integración no ha sido verificada por Clarity Hospitality Software aún. Clarity Hospitality Software 0% recomendada por 0 hoteles

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Journey - Booking Engine

¿Qué es Journey?

Sustituciones de habitaciones

Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples

Tarifas planas, flotantes y con descuento

Inventario agrupado

Ofertas especiales y descuentos

Complementos personalizables

Planes de comidas

Integración del sitio web

Integración de redes sociales / Reservas

Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples

Sustituciones de habitaciones

Vales de regalo

Recuperación del abandono de la reserva

Complementos personalizables

Ofertas especiales y descuentos

Planes de comidas

Recomendaciones de alojamiento alternativo (cuando no haya disponibilidad)

Integración del programa de fidelización

Móvil optimizado / receptivo

Ofertas especiales y descuentos

Mensajería de urgencia

Recuperación del abandono de la reserva

Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples

Sustituciones de habitaciones

Optimización de IA

Comparación de precios

Plurilingüe

Conversion rate reports

Seguimiento de conversiones de Facebook

Modales de intención de salida personalizables

Autocompletar formulario

Fechas flexibles

Comparación de planes de tarifas

Reservas de anuncios de hoteles de Google

Reservas de Tripadvisor

Multi moneda

Apple Pay

Google Pay

PayPal

Cumplimiento de PCI

PayU

Raya

Recuperación del abandono de la reserva

Correos electrónicos posteriores a la estancia

Correos electrónicos previos a la estancia

Correos electrónicos de confirmación

Módulos de reservas corporativas y para bodas

Bloque de disponibilidad

Informes automatizados

Conversion rate reports

Referral Reporting

Seguimiento de Google Analytics

Cumplimiento de PCI

Cumple con la ADA

Tarifas

Multi moneda

Cumple con el RGPD

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