Absolute Hotel Services elige a Oracle para impulsar la eficiencia y los ingresos

Absolute Hotel Services Group (AHS), una de las empresas de gestión y desarrollo de marca hotelera de más rápido crecimiento en Asia, ha elegido las plataformas Oracle OPERA Cloud y Simphony Cloud Point of Sale (POS) para todas sus propiedades de marca AHS en todo el mundo. Con aplicaciones inteligentes conectadas que se ejecutan en una plataforma de datos común, Absolute podrá obtener la información que necesita para operar de manera más eficiente, mejorar las experiencias de los huéspedes y respaldar el crecimiento de los ingresos. Absolute comenzó la implementación de las soluciones de Oracle en 23 propiedades que representan 3600 habitaciones a fines de 2024, y se espera que las ubicaciones restantes realicen la transición a principios de 2026.

“Esta inversión en la tecnología de vanguardia de Oracle es una prueba del compromiso inquebrantable de Absolute con la innovación y la satisfacción de los huéspedes”, afirmó Jonathan Wigley, director ejecutivo y fundador de Absolute Hotel Services Group. “Esto marca un momento crucial en nuestro camino hacia convertirnos en un líder mundial en el sector hotelero. Las plataformas de Oracle ya nos están ayudando a refinar nuestras operaciones y a ayudar a nuestro personal a brindar un servicio excepcional”.

Con el sistema de gestión de propiedades (PMS) OPERA Cloud, Absolute centraliza los datos y las operaciones de sus huéspedes para ofrecer a la dirección una visión completa de su negocio, que abarca la distribución, las ventas, las interacciones con el servicio de atención al cliente y los programas de fidelización. OPERA Cloud, accesible a través de dispositivos móviles, permite al personal tomar decisiones más rápidas basadas en datos desde cualquier lugar de sus propiedades para brindar un mejor servicio a los huéspedes, gestionar las tareas de limpieza, gestionar las reservas y mucho más.

Con Simphony POS, Absolute también podrá comprender mejor las preferencias gastronómicas de sus clientes para recompensarlos por sus compras y ofrecer ofertas más relevantes a lo largo del tiempo.

“Al aprovechar OPERA Cloud y Simphony POS, Absolute Hotel Services Group no solo está mejorando la experiencia de los huéspedes, sino que también está redefiniendo el panorama de la industria hotelera en APAC”, afirmó Patrick Andres, vicepresidente regional de hotelería para JAPAC en Oracle. “Esta transición digital destaca el compromiso de Absolute de brindar una experiencia de cliente integral y fácil de navegar a los huéspedes, al mismo tiempo que se prepara para el éxito con todas las herramientas modernas que necesitan para generar ingresos y facilitar la vida de su personal”.

Absolute Hotels (AHS) seleccionó Oracle OPERA Cloud en el primer trimestre del año fiscal 25.