¿Alguna vez has sentido que administrar tu Airbnb es más un caos que una tranquilidad? Es cierto que las propiedades de Airbnb pueden ser muy difíciles de gestionar. Debes estar al tanto de las reservas, responder a las consultas de los huéspedes y organizar los horarios del personal. A veces, puedes sentir que apenas estás recuperando el aliento.
La buena noticia es que ya no tienes que hacerlo solo. Ya está aquí una nueva solución diseñada para encargarse de estas tediosas tareas: el software de gestión de propiedades (PMS) de Airbnb.
Los PMS de Airbnb se encargan de las tareas tediosas y repetitivas, para que usted pueda centrarse únicamente en mejorar la experiencia de sus huéspedes. Con ellos, puede gestionar su Airbnb sin esfuerzo y como un profesional.
En este artículo, exploramos las mejores soluciones de software de gestión de propiedades de Airbnb. Además, te mostramos exactamente cómo puedes mejorar tus habilidades de gestión de propiedades con un PMS.
¿Qué es un software de gestión de propiedades de Airbnb?
El software de gestión de propiedades de Airbnb es una herramienta especializada que ayuda a los anfitriones a gestionar sus anuncios en Airbnb. Automatiza tareas como la gestión de reservas, la sincronización del calendario, la mensajería a los huéspedes, los precios dinámicos y el seguimiento financiero. Este software suele integrarse con otras plataformas, lo que permite una gestión de propiedades sin problemas en varios canales.
Ya sea que gestiones un hotel o un acogedor albergue, el PMS de Airbnb realiza un seguimiento de las reservas, sincroniza los calendarios con las plataformas de reservas y administra los horarios de limpieza. No tienes que estar constantemente pegado a tu teléfono analizando hojas de cálculo e informes de ingresos. Puedes mejorar la satisfacción de los huéspedes y del personal mientras el PMS se encarga de las tareas administrativas.
Ahora que explicamos exactamente qué hace un PMS de Airbnb, repasemos nuestras selecciones de los mejores PMS de Airbnb.
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Los 5 mejores programas de gestión de propiedades de Airbnb
Afortunadamente para los propietarios de Airbnb, hoy en día existen muchas soluciones PMS en el mercado para agilizar sus operaciones.
Ya sea que esté buscando un software automatizado basado en la nube o un PMS con muchas funciones, existen opciones.
Aquí está nuestra lista del mejor software de gestión de propiedades de Airbnb para satisfacer las necesidades de su negocio.
Eviivo
Eviivo es un software de gestión de propiedades de Airbnb diseñado para satisfacer las necesidades de alquileres de propiedades grandes y pequeñas.
La solución agiliza las operaciones diarias con un panel de control fácil de usar, fácil de seguir e implementar.
Eviivo gestiona las reservas y los calendarios de Airbnb y actualiza los anuncios en tiempo real.
La herramienta de inteligencia empresarial ayuda a los propietarios a mejorar sus ofertas y asignar alojamiento según las preferencias de los huéspedes.
Eviivo implementa soluciones avanzadas de escalabilidad para la gestión de inventario para optimizar el stock y mantener el control de calidad.
Este software optimiza los precios en función de la demanda e informa sobre la ocupación y los ingresos para una gestión eficaz de los ingresos.
Invitado
Guesty es una plataforma de gestión de propiedades eficiente que proporciona información valiosa sobre la satisfacción de los huéspedes y las estrategias de marketing digital.
Su objetivo es ayudar a los propietarios a anunciar con éxito sus propiedades y tarifas en los motores de reservas.
Guesty agiliza el proceso de check-in/check-out y realiza un seguimiento de las reservas y cancelaciones de los huéspedes.
Este proceso garantiza que los propietarios tengan datos precisos sobre la ocupación y las preferencias de los huéspedes.
Además, Guesty analiza las opiniones de los huéspedes para obtener información sobre cómo los propietarios pueden mejorar su oferta de alojamiento.
Esta solución multicanal organiza la información de los huéspedes para ofrecer un servicio personalizado y notifica a los propietarios sobre nuevas reservas al instante.
Lodgificar
Lodgify es un software de gestión de propiedades altamente personalizable. Sus funciones basadas en datos ayudan a los propietarios a comunicarse mejor con su personal y sus huéspedes.
Lodgify programa servicios de limpieza y rotación y se comunica con el personal de mantenimiento para brindar un servicio confiable.
Lodgify ofrece análisis financieros a los propietarios para ayudarlos a optimizar sus gastos. Su tecnología se centra en la gestión de costos y la eficiencia contable para evitar el desperdicio de recursos.
Lodgify revisa las transacciones financieras para ayudarle a ajustar su presupuesto y sus esfuerzos de ventas.
El creador de sitios web de Lodgify es compatible con dispositivos móviles y muy intuitivo. Proporciona información dinámica y continua sobre las tareas de administración de propiedades para facilitar la eficiencia y optimizar los ingresos.
Alojamiento
Hostaway equipa a los propietarios con un CRM (Customer Relationship Management) de alta tecnología para mejorar las experiencias de los huéspedes.
El software monitorea las tendencias de reserva para optimizar las experiencias de reserva de los huéspedes.
La opción de mensajería de Hostaway proporciona acceso a las tareas diarias y semanales del personal.
La aplicación móvil asigna automáticamente tareas a los miembros del equipo de manera que se controlan los gastos operativos y los ingresos.
Hostaway notificará al propietario cada vez que haya una actualización sobre la ocupación.
En cuanto al procesamiento de pagos y las funciones de seguridad, Lodgify implementa automáticamente actualizaciones para una gestión optimizada y continua de las operaciones de Airbnb.
Lodgix
Lodgix es un software de gestión de propiedades adaptable con muchas ventajas para los propietarios.
Cumple totalmente con los últimos requisitos normativos de seguridad de datos. Lodgix garantiza una integración fluida y eficaz con sus sistemas actuales.
Este PMS mejora la comunicación con su personal y sus huéspedes.
Mejora la experiencia de los huéspedes con mensajes automatizados que se integran con sus herramientas de comunicación existentes, proporcionando respuestas instantáneas.
Lodgix mejora la estancia de sus huéspedes realizando análisis de mercado continuos sobre las últimas tendencias de reservas y alojamiento.
Con base en esta información, Lodgix recomienda a los propietarios sincronizarse con las últimas tendencias de la industria que atraerán nuevos huéspedes.
¿Quieres saber más sobre las herramientas de fijación de precios de Airbnb? ¡Consulta nuestro artículo para obtener consejos sobre cómo ahorrar costes!
¿Por qué utilizar un software de gestión de propiedades de Airbnb?
Gestionar una propiedad en Airbnb puede volverse rápidamente una tarea abrumadora, incluso para los anfitriones con experiencia. Desde la comunicación con los huéspedes hasta la publicidad de alquileres en motores de reservas, la presión puede hacer que te desmorones rápidamente.
Para evitar que eso suceda, analicemos las formas más importantes en las que Airbnb PMS puede ayudarle.
Ahorra tiempo
Como propietario de Airbnb, su tiempo es valioso. No debería tener que desperdiciarlo en tareas que podrían ser manejadas por un software de administración de propiedades. Las tareas más agotadoras para usted son las mismas que el PMS maneja mejor: confirmaciones de reservas, actualizaciones o canales de reserva y programación de tareas.
Además de ahorrar tiempo, PMS también evita errores en las actividades de gestión y en los documentos de rendimiento que podrían poner en peligro sus ingresos. Imagine cuánto tiempo le llevaría introducir manualmente cada dato, sin mencionar si tuviera que corregirlo más tarde. PMS también se encarga de eso.
Agiliza las operaciones internas
Administrar una propiedad de Airbnb a menudo da la sensación de tener que hacer malabarismos con un sinfín de tareas a la vez. Esto es especialmente cierto en el caso de las actividades internas, como la programación del mantenimiento, la gestión de los equipos de limpieza y el ajuste de los precios para mantener la competitividad.
Airbnb PMS es una mano amiga que se encarga de todas esas tareas. Agrega nuevas tareas al calendario para ti y tu personal. En función de esto, crea informes de rendimiento y productividad que son invaluables para evaluar los ingresos. La mejor parte es que puedes tener más control sobre tu Airbnb haciendo menos que antes.
Añade un toque personal
¿Cómo puedes mantener la interacción con tus huéspedes personalizada si implementas un software para gestionar tus tareas? La respuesta es: ¡más fácil que nunca!
El PMS de Airbnb gestiona las conversaciones con los huéspedes, pero las mantiene personales y acogedoras. Puedes enviar notas de bienvenida cálidas, instrucciones útiles para el check-in o solicitudes amables de comentarios a través del sistema. Tu esfuerzo demostrará a tus huéspedes que valoras su confianza. Es un gesto pequeño pero memorable que los anima a volver a reservar contigo.
Mejora la experiencia del huésped
Cuando permite que PMS optimice sus operaciones diarias, cuenta con una mano amiga que le muestra cómo ser un mejor anfitrión. La información está en todos los informes de PMS. Estos datos le muestran cómo mejorar sus servicios y operaciones para convertir cada estadía en un éxito.
A veces, equilibrar las tareas de administración de la propiedad puede distraerte del objetivo más importante: ofrecer una estadía agradable a tus huéspedes. Después de todo, este es el principio y el fin de tu responsabilidad como propietario de Airbnb.
Mejora la escalabilidad y el crecimiento
Una parte esencial de la gestión de propiedades es la escalabilidad eficiente, que brinda oportunidades de crecimiento. PMS le muestra cómo escalar sus recursos para evitar gastos innecesarios y le recomienda cómo puede administrar esos costos sin dejar de brindar servicios de alta calidad.
Gestiona los comentarios de los huéspedes
Gestionar los comentarios de los huéspedes puede resultar agotador. Por un lado, es conveniente personalizar cada interacción para garantizar experiencias positivas a los huéspedes. Sin embargo, a menudo resulta difícil hacerlo con mensajes que llegan constantemente y exigen una atención inmediata.
Airbnb PMS te ayuda a estar al día con todas estas solicitudes. Te ayuda a mantenerte organizado mientras respondes cuidadosamente a cada consulta. En función de estos comentarios, tendrás información valiosa sobre qué áreas de tu propiedad podrían mejorarse y cómo puedes aumentar la visibilidad en las plataformas de reserva.
Ahora que ya sabes cómo los PMS de Airbnb te hacen la vida más fácil, te ayudamos a elegir la mejor solución.
Cómo elegir el mejor software de gestión de propiedades de Airbnb
El primer paso para elegir el PMS de Airbnb más adecuado es evaluar las necesidades y los objetivos de su negocio.
Las necesidades y objetivos de cada propietario son diferentes, pero los PMS actuales están diseñados para adaptarse a la mayor cantidad posible de ellos.
Estos son los pasos a seguir al elegir el mejor software de gestión de propiedades de Airbnb:
Defina sus necesidades y objetivos. Evalúe los problemas que desea que el PMS resuelva y las capacidades de crecimiento que desea habilitar.
Tenga en cuenta el tipo y tamaño de su propiedad: elija un software que se ajuste a su tamaño, cartera de propiedades y presupuesto.
Haga su investigación: busque un software de administración de propiedades que satisfaga perfectamente las necesidades de su propiedad.
Insista en un uso y una navegación sencillos: estos son dos rasgos esenciales de un PMS exitoso para su personal y sus huéspedes.
Evalúe la atención al cliente y los recursos: asegúrese de que su PMS proporcione una sólida atención al cliente y recursos versátiles para que sea fácil de usar.
Verifique los precios: para mantener su presupuesto, opte por un software de administración de propiedades con precios flexibles o una inversión inicial más baja.
Lea los comentarios de los clientes: lea las reseñas y los comentarios de otros propietarios para confirmar la elegibilidad de un PMS antes de tomar una decisión.
Veredicto final: el mejor software de gestión de propiedades de Airbnb
Después de considerar cuidadosamente nuestras mejores opciones, elegimos a Lodgify como la mejor. Lodgify les brinda a los propietarios control total sobre sus listados de propiedades mientras ahorran energía con la automatización. Aconseja sobre cómo mejorar sus operaciones, desde la programación de tareas hasta la fijación de precios, lo que generará más huéspedes e ingresos.
Lo mejor es que Lodgify es igualmente eficiente para propietarios grandes y pequeños. El tiempo y los recursos que ahorrará utilizando Lodgify compensarán el dinero que invirtió en su implementación.
En definitiva, Lodgify es más que una simple herramienta de gestión: es un socio de confianza que transforma su negocio de alquiler.
Puntos clave
Mejora la gestión de tu Airbnb con un software de propiedades que ahorra tiempo y costes.
Restablezca el equilibrio en sus tareas de gestión diaria, permitiéndole centrarse más en los huéspedes y menos en actividades repetitivas.
Maximice las ganancias de su propiedad con las sugerencias de PMS sobre precios dinámicos, mejoras de productividad y análisis de ingresos.
Preguntas frecuentes
¿Airbnb ofrece su propio software de gestión de propiedades?
No, Airbnb no ofrece su propio software de gestión. En su lugar, los anfitriones pueden utilizar el panel de control personalizable integrado en Airbnb para gestionar sus tareas. Recomendamos utilizar proveedores externos si necesita herramientas de gestión de propiedades más personalizables y específicas. Estas soluciones ofrecen comunicación automatizada, gestión de ingresos e informes detallados.
¿Cuánto suele costar el software de gestión de Airbnb?
El software de gestión de Airbnb suele costar entre 10 y 50 dólares por la gestión básica de una sola propiedad. Las funciones de gestión básicas incluyen sincronización de calendario, gestión de reservas con funciones sencillas y opciones de mensajería limitadas. Para funciones más avanzadas, los propietarios pueden esperar pagar entre 50 y 150 dólares al mes. Este nivel incluye funciones como informes avanzados y funciones de seguridad más sólidas. El PMS más completo cuesta entre 100 y 500 dólares al mes y ofrece funciones avanzadas de gestión y generación de informes.
¿Puede el software de gestión de propiedades de Airbnb integrarse con otras plataformas?
Sí, el software de gestión de propiedades de Airbnb se puede integrar con otras plataformas. La mayoría de los PMS están diseñados para integrarse fácilmente con diferentes herramientas y programas que los propietarios de Airbnb utilizan para gestionar las operaciones diarias. Estos programas incluyen software de contabilidad, herramientas de CRM y procesadores de pagos. Las capacidades de integración del PMS aumentan la eficiencia operativa y la precisión de los datos de los anfitriones de las propiedades.