El pionero de la gestión de ingresos, IDeaS, debe haber calculado los números y realizado algunos análisis para determinar que construir una cultura en la que el empleado es lo primero paga dividendos. Con una estructura de trabajo híbrida que permite a los empleados trabajar desde casa o en la oficina, IDeaS les brinda a los empleados un PTO generoso y días de enfermedad pagados ilimitados, lo que es increíblemente útil para los padres o los empleados que son cuidadores. Además, la empresa ofrece muchos recursos para apoyar la salud mental de los empleados y alienta al equipo a tomarse un tiempo fuera del trabajo para recargar energías.

Esta flexibilidad para mantener el equilibrio en la vida personal de los empleados significa que los empleados pueden ser más productivos e innovadores en el trabajo. IDeaS ha celebrado varios hitos importantes en 2022, incluida la firma de contratos con grandes cadenas hoteleras y el logro de objetivos de margen de beneficio, lo que demuestra que no hay señales de desaceleración.

“El evento o la noticia más memorable fue cuando escuchamos al director ejecutivo de Choice Hotels mencionar a IDeaS RMS como un cambio de juego para sus ingresos generales. No puedo estar más orgulloso que esto por mi empresa”.

Puede encontrar la aplicación de experiencia del huésped STAY en las principales marcas hoteleras como Melia, Barceló y Riu, pero, después de más de una década, la cultura de la empresa se ha mantenido fiel a sus raíces humildes y familiares. Los empleados están entusiasmados con los horarios flexibles y las opciones de trabajo remoto de STAY, lo que hace posible que la vida personal y profesional coexistan. Aunque muchos empleados trabajan de forma remota, STAY se asegura de que todos se conozcan en persona a través de eventos de trabajo en equipo, incluido un memorable fuera del sitio en un hotel de lujo que usa su aplicación.

“Desde el principio, STAY siempre se aseguró de que nosotros, como empleados, pudiéramos combinar el trabajo y la familia, brindándonos instalaciones y libertad para ajustar nuestro tiempo para garantizar que se cuiden ambos mundos”.

Además, STAY está enfocado en el emocionante camino por delante. Al invertir en desarrollo profesional, clases de idiomas e igualdad de género (más del 50 % de los empleados de STAY son mujeres, incluidas muchas en puestos de liderazgo clave), los empleados confían en las perspectivas de la empresa. A lo largo del año pasado, STAY amplió su lista de hoteles asociados y la plantilla creció, y está en camino de seguir creciendo, para apoyar a estos nuevos socios.

Buscando servir a los hoteleros boutique e independientes, la startup de tecnología de gestión de ingresos RoomPriceGenie aplica su pasión por la hospitalidad no solo a los clientes, sino también a sus empleados. A pesar de trabajar de forma remota en varios países, los líderes de RoomPriceGenie se esfuerzan por mantener la cultura de la empresa cohesionada durante la jornada laboral habitual y en vacaciones:

“Lo más destacado de este año fue nuestro viaje de empresa de una semana a Tenerife. Todos los miembros de nuestro equipo se unieron a este viaje y fue de gran ayuda para desarrollar relaciones de trabajo cercanas con nuestros colegas, especialmente en el momento del trabajo remoto”.

Los empleados aprecian los horarios flexibles y la inversión en desarrollo profesional. RoomPriceGenie otorga 3 días libres cada año para desarrollo profesional, los empleados pueden elegir cursos o talleres que pagará RoomPriceGenie. Junto con líderes que se preocupan por el crecimiento de cada empleado, no es de extrañar que el equipo de RoomPriceGenie sea optimista sobre alcanzar algunos hitos importantes en 2023. ¿la empresa?

En solo 15 años desde sus humildes comienzos en Sídney, SiteMinder se ha convertido no solo en un líder en la industria de la tecnología hotelera, con más de 30 000 clientes hoteleros en 150 países, sino también en un líder en el compromiso de los empleados. Con empleados en seis continentes, el equipo global de SiteMinder siempre está innovando, aprendiendo y trabajando en el próximo gran avance, tanto en la oficina como de forma remota. Aunque la empresa ha crecido significativamente en los últimos años, los miembros del equipo aún tienen oportunidades de generar un impacto, como al crear productos de vanguardia o realizar presentaciones en SiteMinder Sync (su conferencia virtual). A medida que crece la lista de clientes de SiteMinder, también lo hace su valoración y, a finales de 2021, la empresa se hizo pública en la Bolsa de Valores de Australia con una capitalización de mercado de 1380 millones de dólares australianos (920 millones de dólares estadounidenses).

“Lanzamiento en ASX. Ha sido el mejor momento, ya que es bastante raro ver una start-up saliendo a bolsa. El trabajo realizado por nuestro ELT para hacer esto posible, después de COVID cuando nuestra industria se vio afectada, fue notable. Esa estrategia trajo esperanza a la empresa y nos enorgulleció”.

SiteMinder brinda mucho apoyo a sus empleados que hacen posible estos logros: capacitación en liderazgo, orientación profesional, un sistema de compañeros para nuevos empleados, un grupo de mentores para mujeres y una política ampliada de licencia por paternidad, todo lo cual solidifica el lugar de SiteMinder en nuestros mejores lugares. a la lista de trabajo.

Es algo para celebrar cuando una empresa ofrece un fin de semana de 3 días todos los meses llamados "Canary Days", pero es un logro aún mayor cuando es solo una de las muchas razones por las que a los empleados les encanta trabajar allí. Canary Technologies es como una navaja suiza para los hoteleros, con un software que maneja ventas adicionales, registro de entrada y salida sin contacto, mensajería para huéspedes y más. Este espíritu también se aplica a la cultura de la empresa, con una gran cantidad de beneficios como tiempo libre remunerado ilimitado, capacitación en el trabajo, charlas junto a la chimenea con mujeres líderes y apoyo para el desarrollo profesional.

“Canary implementa un ciclo de revisión muy organizado y bien pensado cada 6 meses, seguido de un plan de desarrollo personalizado que se discute en 1-1 con su gerente cada 2 semanas. Los directivos se interesan mucho por el crecimiento y la mejora de su equipo. ¡Los miembros del equipo que son promovidos y se mueven entre equipos es muy común y se toma bien!”

Los empleados de Canary no son los únicos en vías de crecimiento; la empresa cerró recientemente una ronda de financiación Serie B de 30 millones de dólares, y la lista de clientes hoteleros de Canarias crece constantemente, ¡con presencia ya en más de 75 países!

Cloudbeds es el mejor lugar para trabajar año tras año, y después de leer las críticas favorables de los empleados, es obvio por qué Cloudbeds continúa en la lista. En 2022, Cloudbeds celebró su décimo aniversario y, en el camino, la compañía lanzó nuevos productos emocionantes, promovió a muchos miembros del equipo y desarrolló una comunidad muy unida de empleados en todo el mundo. El apoyo y el cuidado que los empleados de Cloudbeds tienen entre sí se hizo especialmente evidente cuando estalló el conflicto en Ucrania.

“No creo que sea un secreto que Cloudbeds tiene empleados que viven en Ucrania. La empresa ofreció reembolso de hotel y comida para los empleados y sus familias que tuvieron que salir de sus casas a la nada. También se les permite no trabajar si no tienen la posibilidad de hacerlo. Muchos compañeros de trabajo ofrecieron ayuda en sus países de origen”.

Cloudbeds continúa invirtiendo en la capacitación y el desarrollo de su fuerza laboral diversa, con muchos puestos de liderazgo ocupados por mujeres y flexibilidad para trabajar de forma remota y mantener el equilibrio en la vida personal y profesional.

El equipo detrás del sistema de administración de propiedades WebRezPro ha ganado todo tipo de premios por su producto, pero el reconocimiento no termina ahí. Al ganar un lugar en nuestra lista de Mejores lugares para trabajar por segundo año consecutivo, a los empleados les encanta trabajar en WebRezPro por sus beneficios, cultura y enfoque en el crecimiento. Los empleados tienen una semana libre, totalmente pagada, durante las vacaciones de invierno y los miembros del equipo tienen la opción de condensar un horario de tiempo completo en una semana laboral de 4 días. Además de un horario reducido los viernes, los empleados pueden trabajar de forma remota y disfrutar de una cultura inclusiva y de apoyo.

“Nuestra empresa fomenta un entorno muy inclusivo y la mayoría de nuestro equipo directivo son mujeres”.

WebRezPro no solo brinda apoyo emocional a sus empleados, sino que también proporciona un estipendio para cursos de capacitación y desarrollo, aunque también hay muchas oportunidades de capacitación dentro de la organización. Las revisiones anuales de desempeño ayudan a los empleados a mantenerse motivados y encaminados hacia sus objetivos a medida que la empresa expande rápidamente su base de clientes. ¿Le parece WebRezPro una buena opción para usted? ¡Las referencias de empleados son una excelente manera de poner el pie en la puerta!

Asksuite, otro mejor lugar para trabajar veterano, es muy apreciado por su aplicación de chatbot, que obtuvo el premio al mejor chatbot en los HotelTechAwards 2022. Está claro que el éxito de Asksuite comienza con sus empleados, quienes informan poder trabajar en horarios flexibles y enfocarse en el crecimiento profesional y personal con reembolsos de educación y escalas profesionales claras para mostrar el camino hacia una promoción. Desde el primer día, los empleados pasan por un minucioso programa de incorporación y el equipo celebra juntos los logros y los hitos.

“A pesar de ser una empresa orientada a resultados, otros valores fundamentales son la empatía y la sensibilidad, no solo aplicada en la relación con los clientes sino entre los colaboradores. Esto es muy importante para crear un ambiente de trabajo saludable y alentador”.

Asksuite tiene objetivos elevados para 2023, que incluyen trabajar con más clientes hoteleros, expandirse a nuevos mercados y contratar a más miembros del equipo para respaldar este crecimiento. Al ver la tendencia hacia la automatización en muchas industrias diferentes, el equipo de Asksuite está emocionado de hacer que la automatización sea accesible para más hoteleros.

Duetto puede ser conocido por su experiencia en gestión de ingresos, pero el equipo de Duetto también debe ser muy apreciado por su cultura empresarial. La empresa ha crecido rápidamente, con equipos repartidos por América del Norte, Europa y APAC, pero los miembros del equipo comparten objetivos y valores comunes.

“Empecé en la empresa a principios de este año y me ha sorprendido la cultura, el profesionalismo y la ética de trabajo de todas las personas con las que he estado en contacto. Realmente me encantan nuestros ayuntamientos mensuales en los que escuchamos a los líderes”.

Los empleados mencionaron muchos aspectos destacados relacionados con el producto, desde el lanzamiento de nuevas funciones hasta la creación de integraciones con otras soluciones tecnológicas para hoteles. La empresa está en camino de convertirse en uno de los sistemas de gestión de ingresos más populares del mundo, pero los empleados de Duetto conservan la actitud humilde y afectuosa de una organización más pequeña. Los miembros del equipo pueden trabajar de forma remota, establecer horarios flexibles y aprovechar la generosa PTO, y los empleados informan que los gerentes están comprometidos con su crecimiento y brindan retroalimentación para ayudarlos a pasar al siguiente nivel.

¡Y el ganador de este año, el mejor lugar para trabajar en tecnología hotelera, es hotelkit, con sede en Austria! hotelkit logró grandes hitos en 2022, incluida la celebración de su décimo aniversario, la mudanza a una nueva oficina y la obtención de algunos grandes clientes hoteleros.

“¡Nuestra fiesta de aniversario de 10 años! Fue increíble. Parecía que todos celebrábamos nuestro propio décimo aniversario: ¡estábamos muy orgullosos de nuestros fundadores y de ser parte de esta loca y genial compañía! fue una sensación fantástica, como si pudiéramos lograrlo todo solo juntos".

Pero quizás lo más emocionante es que después de todo el crecimiento y el cambio, los empleados todavía se sienten valorados, apoyados y conectados. En una era en la que muchas empresas están cambiando a un modelo de trabajo remoto, los empleados de hotelkit están felices de trabajar desde la oficina cuando lo deseen, donde pueden colaborar en persona, socializar y disfrutar de una comida deliciosa y saludable. En hotelkit, las mujeres ocupan casi todos los puestos de liderazgo y el equipo se reúne regularmente para eventos presenciales, incluido el viaje anual del equipo al Oktoberfest en Munich. El liderazgo mantiene un alto nivel de confianza en sus empleados, como lo demuestran muchas promociones internas y la participación en decisiones clave.

Ya sea que esté buscando un nuevo trabajo en la industria de la tecnología hotelera o un proveedor de software, estas empresas ofrecen un fantástico equilibrio entre productos galardonados y una cultura galardonada.