Duve Guest Experience Management Platform ya está disponible en Oracle Cloud Marketplace
La plataforma líder de gestión de la experiencia del huésped lanza la integración con Oracle Hospitality OPERA Cloud a través de Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), y completa con éxito la implementación en el hotel de 5 estrellas l'Hôtel du Collectionneur
Duve, la plataforma de gestión de la experiencia del huésped con sede en Tel-Aviv y miembro de Oracle PartnerNetwork (OPN), anunció hoy la disponibilidad en Oracle Cloud Marketplace y su integración con Oracle Hospitality OPERA Cloud a través de Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Además, Duve anuncia que ya han incorporado con éxito a su primer cliente a través de OHIP - l'Hôtel du Collectionneur - un hotel de cinco estrellas con 500 habitaciones ubicado en el centro de París.
Oracle Cloud Marketplace es una ventanilla única para los clientes de Oracle que buscan aplicaciones comerciales confiables que ofrecen soluciones comerciales únicas, incluidas las que amplían las aplicaciones Oracle Cloud. Oracle Cloud es una nube empresarial que ofrece un rendimiento masivo y no variable y seguridad de próxima generación en una cartera integral de servicios, que incluye SaaS, desarrollo de aplicaciones, alojamiento de aplicaciones y análisis empresarial. Los clientes obtienen acceso a servicios líderes de computación, almacenamiento, administración de datos, seguridad, integración, HPC, inteligencia artificial (IA) y Blockchain para aumentar y modernizar sus cargas de trabajo críticas. Oracle Cloud ejecuta Oracle Autonomous Database, la primera y única base de datos autónoma de la industria.
OHIP ofrece un método más sencillo para que los proveedores accedan fácilmente a los datos que necesitan para crear una integración con Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS). Esta integración facilita una mayor colaboración entre las diferentes tecnologías que utilizan los hoteles.
La integración bidireccional de Duve con OPERA Cloud PMS a través de OHIP permite el intercambio y el libre flujo de información entre todos los sistemas integrados en la pila tecnológica de l'Hôtel du Collectionneur. La integración a través de OHIP facilita el envío y la recepción de información desde OPERA Cloud PMS, como datos sobre reservas, pagos, tareas, conversaciones y más.
Esta integración es un reflejo importante del compromiso de Duve de trabajar hacia la innovación en la tecnología hotelera. Esto sigue a una integración existente con OPERA 5 PMS de Oracle, así como a cientos de otras integraciones de PMS. Duve ahora puede conectar fácilmente cualquier hotel que ya esté implementando OPERA Cloud y recomienda enfáticamente migrar a aquellos que usan OPERA 5 a OPERA Cloud.
Jeremy Atlan, cofundador y CBDO de Duve, compartió: “Nuestro objetivo siempre ha sido brindar soluciones innovadoras y una de las mejores experiencias de usuario posibles para nuestros clientes. Al integrarnos con Opera Cloud a través de OHIP, esencialmente podemos ofrecer a nuestros clientes una forma optimizada y rentable para que integren Duve en su pila de tecnología actual. Con las capacidades de autoservicio que ofrece OHIP, pudimos incorporar casi sin problemas a l'Hôtel du Collectionneur, lo que les permitió beneficiarse de las soluciones de experiencia del huésped de Duve de inmediato, con muy poca complejidad".
Eric Hallerberg, vicepresidente de ventas de EMEA de Oracle Hospitality compartió: “Con OPERA Cloud y Oracle Hospitality Integration Platform, los hoteleros pueden innovar más rápido con socios como Duve. Esto puede ayudar a las marcas a ahorrar mucho tiempo y dinero, y brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes”.
Jérôme Bigoni, Director de Ingresos y Reservas del Hotel du Collectionneur: "Nos complace anunciar nuestra asociación con Duve para gestionar la experiencia de los huéspedes en nuestro hotel. El proceso de integración de Duve con nuestros sistemas actuales se realizó sin problemas, gracias al increíble equipo de Duve de soporte y expertos en I + D. Implementamos con éxito Duve en nuestro hotel en un corto período de tiempo y, desde entonces, hemos ampliado su uso a otros hoteles de nuestra cadena. Nuestros huéspedes y el personal han adoptado esta nueva tecnología con entusiasmo, brindando comentarios positivos desde el principio. "
Acerca de la red de socios de Oracle
Oracle PartnerNetwork (OPN) es el programa de socios de Oracle diseñado para permitir que los socios aceleren la transición a la nube e impulsen resultados comerciales superiores para los clientes. El programa OPN permite a los socios interactuar con Oracle a través de pistas alineadas con la forma en que llegan al mercado: Cloud Build para socios que brindan productos o servicios creados o integrados con Oracle Cloud; Cloud Sell para socios que revenden tecnología Oracle Cloud; Servicio en la Nube para socios que implementan, implementan y administran los Servicios en la Nube de Oracle; y Licencia y hardware para socios que construyen, brindan servicio o venden licencias de software o productos de hardware de Oracle. Los clientes pueden acelerar sus objetivos comerciales con los socios de OPN que han adquirido experiencia en una familia de productos o un servicio en la nube. Para obtener más información, visite: http://www.oracle.com/partnernetwork
