Guestline interactúa con aplicaciones de limpieza para ayudar a los hoteleros a aumentar la confianza de los huéspedes y ofrecer eficiencias
Optimice y mejore sus servicios de limpieza de manera inteligente y adáptese a los nuevos estándares de la industria
Guestline se complace en integrarse con tres soluciones de limpieza: Roomchecking, Talosoperations y OmniSoftware, para aumentar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes al tiempo que se reducen los costos operativos. Las interfaces API bidireccionales permitirán a los hoteleros ofrecer altos estándares de servicio sobre la marcha, actualizando y optimizando las tareas en el PMS para maximizar la productividad.
La limpieza juega un papel fundamental en el alquiler de cualquier hotel y apartamento; La limpieza minuciosa y el mantenimiento del orden es una expectativa básica de cualquier huésped y, en el clima actual, los huéspedes deben sentirse seguros y confiados durante su estadía. Con las nuevas directrices gubernamentales y de la OMS, la limpieza y la rutina de higiene de un hotel estarán bajo escrutinio ahora más que nunca antes. Por lo tanto, es vital que los equipos de limpieza internos / externos trabajen de la manera más inteligente posible a través de aplicaciones móviles en lugar de papel y se relacionen estrechamente con las operaciones de recepción para comunicarse cuando las habitaciones están limpias y listas para que las ocupen los huéspedes. Más detalles sobre las nuevas interfaces son los siguientes:
Control de habitaciones
RoomChecking permite a las amas de llaves planificar, rastrear y automatizar sus tareas operativas de una manera inteligente para que puedan completarlas de manera más rápida y eficiente. Totalmente integrado con el PMS, RoomChecking asigna y prioriza tareas a las amas de llaves, lo que hace que la planificación de recursos y la gestión de la carga de trabajo sean una tarea sencilla tanto para los gerentes como para el personal.
Los informes y paneles están disponibles para que los hoteleros puedan ver todos los detalles, comprender a los huéspedes y atender sus necesidades, todo con un clic de un botón. Además, pueden revisar el desempeño operativo por propiedad (si es un grupo) y por departamento para mantener los equipos motivados y la productividad alta.
Talosoperaciones
Esta interfaz permite a los hoteleros utilizar la Plataforma de optimización de operaciones hoteleras (HOOP) de Talosoperations para ayudar a los hoteles a administrar sus operaciones de manera eficiente. Al utilizar HOOP, los hoteleros podrán digitalizar las tareas de limpieza, las inspecciones, los pedidos de suministros en la habitación y la comunicación con el personal.
Los hoteleros pueden aumentar la producción operativa cumpliendo automáticamente las solicitudes de servicio de los huéspedes, y la administración del hotel tiene una visibilidad completa del personal y el desempeño del hotel.
Mrunal Desai, director ejecutivo de Talosoperations, añadió: ?Estamos muy emocionados de completar con éxito la integración con Guestline. Esto permitirá ahora a los clientes de Guestline utilizar nuestra plataforma de optimización operativa de hoteles sin problemas para impulsar mejoras en el servicio y aprovechar las eficiencias del día a día '.
Soluciones OmniSoftware
La interfaz API bidireccional entre Guestline Rezlynx PMS y Omni Hotels [actualmente en fase piloto] ofrece una solución de limpieza móvil, sin papel y eficiente que automatiza procesos, conecta equipos operativos y brinda satisfacción a los huéspedes, haciendo que su negocio funcione de manera más inteligente que nunca.
Esto, a su vez, ofrece una respuesta más rápida y una planificación de recursos más competente; ahorra tiempo al actualizar los diferentes sistemas y equipos en tiempo real; y evita errores que pueden comprometer la satisfacción del huésped.
Sara Canatario, gerente de marketing de productos de Guestline , comentó: ?Estamos seguros de que estas nuevas interfaces simplificarán y automatizarán los procesos de limpieza para que los hoteles puedan ejecutar un servicio más digitalizado y rentable, al tiempo que garantizan la optimización de los estándares de limpieza y productividad. Con la adopción de nuevos estándares de limpieza, los recursos extendidos y la rotación del personal a veces resultando un desafío, estas soluciones de vanguardia rastrearán y gestionarán las tareas de manera efectiva y garantizarán que todos los sistemas y equipos estén actualizados, completamente conectados y agregando valor ''.
