Empecemos por el principio: ¿qué es un sistema de control de acceso basado en la nube? Este tipo de sistema le permite gestionar de forma remota el acceso a puertas y portones mediante dispositivos conectados a Internet. Desde un panel central, al que los usuarios autorizados pueden acceder desde cualquier navegador web, el personal del hotel puede bloquear o desbloquear puertas, abrir o cerrar puertas de forma remota y activar o desactivar elementos de acceso (como llaveros o tarjetas de acceso). Los sistemas de control de acceso tradicionales no tienen ninguna funcionalidad remota o conectada a Internet; tendría que caminar hasta el estacionamiento para cerrar la puerta o tendría que volver a emitir manualmente una tarjeta de acceso física si un huésped extendiera su estadía. Los sistemas basados ​​en la nube son mucho más eficientes y seguros, especialmente en entornos hoteleros, porque ofrecen una mayor supervisión del acceso y la conveniencia de la administración remota. En la industria hotelera, uno de los tipos más populares de sistemas de control de acceso basados ​​en la nube es un sistema de llave móvil , que gestiona el acceso a las habitaciones sin necesidad de tarjetas de acceso físicas.

¿Cómo elegir el sistema de llave móvil ideal o el sistema de control de acceso basado en la nube para su hotel? Analicemos las características y funcionalidades críticas:

• Funciones de seguridad: un buen sistema tendrá protocolos de seguridad sofisticados para cifrar datos, autenticar y autorizar a los usuarios e integrarse con dispositivos de seguridad existentes, como cámaras de seguridad.

• Escalabilidad y flexibilidad: durante la vida útil de su sistema, es probable que agregue o elimine puntos de acceso y autorice a usuarios con diferentes niveles de acceso. Un buen sistema debe ser lo suficientemente flexible para manejar estos matices y escalar a medida que su hotel evoluciona.

• Interfaz fácil de usar y accesibilidad móvil: cuando recorre una propiedad, lo último que quiere hacer es regresar corriendo a su oficina para solucionar un problema de acceso. Encontrar un sistema con accesibilidad móvil puede agregar valor adicional a los hoteleros ocupados que necesitan administrar las cosas sobre la marcha. Además, busque un sistema fácil de usar con una interfaz intuitiva para simplificar la capacitación y reducir el riesgo de errores.

• Capacidades de integración: el mejor sistema no funciona en el vacío; busque un sistema de control de acceso o un sistema de llave móvil que se integre con su PMS y otro software en el sitio para una gestión sencilla de los datos y el acceso de los huéspedes. Por ejemplo, una integración con su PMS puede garantizar que el acceso a la clave móvil caduque a la hora de salida de cada huésped.

• Consideraciones de costos: tenga en cuenta su presupuesto al examinar a los proveedores potenciales. Algunos sistemas de clave móvil y sistemas de control de acceso funcionan mediante un modelo de suscripción, mientras que otros le piden que compre el hardware por adelantado. Aunque una suscripción puede parecer atractiva debido al costo mensual o anual relativamente bajo, asegúrese de calcular el costo total de propiedad durante la vida útil del sistema; Quizás sea mejor que pagues por adelantado.

¿Se pregunta por dónde empezar su búsqueda de sistemas de control de acceso basados ​​en la nube? Eche un vistazo a estos cinco proveedores líderes.

¿Listo para mejorar el control de acceso en su hotel? Los sistemas de control de acceso basados ​​en la nube, como un sistema de llave móvil, aportan una serie de beneficios, que incluyen ahorro de costos, una mejor experiencia para huéspedes y empleados y mayor seguridad. Los cinco principales sistemas de llaves móviles son excelentes proveedores para comenzar su búsqueda, y puede reducir rápidamente sus opciones si está buscando un proveedor con productos de hardware y software, o si desea combinar software nuevo con cerraduras de puertas existentes. Después del proceso de implementación, estará en camino de darse cuenta de los beneficios que puede brindar un sistema de clave móvil.

Invertir en sistemas de control de acceso basados ​​en la nube es un movimiento estratégico para los hoteles en 2024. Dichos sistemas mejoran la experiencia de los huéspedes al agilizar los procesos de check-in, permitiendo a los huéspedes del hotel evitar la recepción y acceder directamente a sus habitaciones mediante una llave móvil. Esta entrada sin llave se facilita mediante la tecnología RFID o Bluetooth, donde un teléfono inteligente puede funcionar como una tarjeta inteligente, eliminando la necesidad de llaves físicas o mecanismos de cerradura tradicionales. La funcionalidad de estos sistemas de control de acceso a hoteles va más allá de la conveniencia para ofrecer soluciones de seguridad sólidas. Por ejemplo, las cerraduras electrónicas equipadas con un lector de tarjetas RFID o tarjetas inteligentes se pueden monitorear en tiempo real, proporcionando a la gerencia del hotel datos instantáneos sobre el acceso a las habitaciones.

Esta integración con los sistemas de administración de propiedades (PMS) permite una gestión de acceso fluida y el ajuste de permisos, garantizando que solo el personal autorizado del hotel y los huéspedes puedan ingresar a ciertas áreas. La tecnología RFID también mitiga los riesgos de seguridad asociados con la pérdida de las llaves de la habitación al permitir la desactivación inmediata de una tarjeta de acceso perdida del sistema de gestión, ofreciendo así a los hoteleros tranquilidad en cuanto a la seguridad del hotel. Las capacidades de automatización de estos sistemas significan que pueden interactuar con varias plataformas de gestión hotelera, simplificando las tareas del personal del hotel y reduciendo las posibilidades de error humano. Los proveedores de sistemas de seguridad tan avanzados, como ASSA ABLOY, ofrecen una gama de productos que incluyen cerraduras inteligentes y soluciones de cerraduras para puertas de hoteles que se integran con los sistemas de cerraduras de hoteles existentes, mejorando la funcionalidad general.

El cambio hacia soluciones sin contacto y sin llave refleja las tendencias más amplias en la industria hotelera hacia la transformación digital y mayores medidas de seguridad. Finalmente, la adopción de estas soluciones de control de acceso posiciona a un hotel como un establecimiento con visión de futuro que prioriza el acceso y la comodidad de los huéspedes, lo que puede mejorar significativamente la experiencia general de los huéspedes. En una era en la que los huéspedes son cada vez más conocedores de la tecnología y preocupados por la higiene y las opciones sin contacto, una habitación de hotel a la que se puede acceder mediante una llave digital o una llave móvil responde a las expectativas del cliente. Además, las opciones biométricas personalizan aún más el acceso de los huéspedes, reforzando el compromiso del hotel con la modernización y el servicio individualizado.

Los sistemas de control de acceso basados ​​en la nube ofrecen el doble beneficio de una mejor experiencia para los huéspedes y una mayor seguridad del hotel, con ventajas adicionales en eficiencia operativa y gestión para la industria hotelera.