Los factores de puntuación clave utilizados para determinar el premio anual Hotelier's Choice Award incluyen la cantidad total de reseñas de clientes verificadas, el alcance geográfico de las reseñas y el sentimiento y las calificaciones generales de las reseñas.

Las mejores empresas saben que la forma más eficaz de comunicar su propuesta de valor es empoderar y amplificar las voces de sus clientes satisfechos. El premio Hotelier's Choice Award reconoce a las empresas cuyos clientes realmente valoran la relación y la colaboración.

“Hace veinte años vivíamos en un mundo en el que los hoteleros utilizaban uno de los tres o cuatro sistemas tecnológicos disponibles y, por lo general, acababan utilizando el sistema del que habían oído hablar antes. Hoy en día, existen miles de opciones de SaaS en el mercado y docenas de excelentes opciones disponibles para la mayoría de los casos de uso, pero el mercado se mueve tan rápido que a los hoteleros les resulta difícil identificar y hacer un seguimiento de los mejores productos y empresas. Este premio honra a las empresas cuyos clientes hoteleros son los defensores más fervientes de sus productos para facilitar ese proceso”, afirma Hollander.

SiteMinder ha sido reconocido entre los 10 mejores hoteles en la categoría People's Choice de los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport. Este reconocimiento se basa en reseñas verificadas de clientes y refleja un fuerte apoyo de los hoteleros de todo el mundo. SiteMinder obtuvo 560 nuevas reseñas solo durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un impresionante total de 2280 reseñas hasta la fecha.

El año pasado, SiteMinder demostró un liderazgo significativo en el sector. La empresa expandió su influencia a nivel mundial y ahora presta servicios a más de 40.000 hoteles en 150 países. Entre los aspectos más destacados, se incluyen los avances en su plataforma de comercio hotelero, que han permitido a los hoteleros adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y operar de manera más eficiente.

Entre los hitos clave para SiteMinder se incluye su oferta pública inicial de 600 millones de dólares en la Bolsa de Valores de Australia (ASX) a finales de 2021, lo que consolidó su base financiera. En 2024, la empresa siguió ganando impulso con actualizaciones estratégicas de productos y colaboraciones, mejorando aún más sus capacidades tanto para hoteles independientes como para grandes cadenas.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad que se refleja en el amplio impacto de SiteMinder y en los comentarios consistentemente positivos de sus usuarios.

Canary Technologies ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 361 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 1441 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

El año pasado, Canary Technologies alcanzó importantes hitos. En junio de 2024, la empresa consiguió una ronda de financiación de serie C de 50 millones de dólares liderada por Insight Partners, lo que elevó su recaudación total a casi 100 millones de dólares.

Este respaldo financiero ha permitido a Canary mejorar sus soluciones de gestión de huéspedes impulsadas por inteligencia artificial, atendiendo a más de 20.000 hoteleros en todo el mundo, incluidas importantes marcas como Wyndham, Marriott, Hilton y Four Seasons.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de Canary Technologies y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

Lighthouse ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 211 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 1238 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

El año pasado, Lighthouse alcanzó importantes hitos. En noviembre de 2024, la empresa obtuvo una ronda de financiación de Serie C de 370 millones de dólares liderada por KKR, lo que elevó su valoración a más de 1.000 millones de dólares y le permitió alcanzar el estatus de unicornio.

Esta inversión está destinada a acelerar la innovación de productos, las adquisiciones estratégicas y los esfuerzos de expansión global.

A principios de año, Lighthouse adquirió Stardekk, un proveedor de software de gestión y distribución de canales para casas de vacaciones, B&B y hoteles independientes.

Esta adquisición tiene como objetivo dotar a los equipos comerciales del sector hotelero de una plataforma unificada para impulsar el crecimiento de los ingresos.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de Lighthouse y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

Asksuite ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 258 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 829 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

Durante el último año, Asksuite ha seguido mejorando su agente de reservas basado en inteligencia artificial para hoteles y complejos turísticos. La empresa ha ampliado su plataforma omnicanal, lo que permite un control centralizado de todos los canales de comunicación para hoteles, mejorando así la adquisición de clientes y las tasas de reserva.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad que se refleja en los amplios comentarios positivos de Asksuite y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

Cloudbeds ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 43 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 1288 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

En los últimos años, Cloudbeds ha logrado importantes hitos. En noviembre de 2021, la empresa consiguió una ronda de financiación de serie D de 150 millones de dólares liderada por SoftBank Vision Fund 2, lo que elevó su financiación total a 253 millones de dólares.

Esta inversión ha respaldado la expansión de su plataforma de gestión hotelera, permitiendo a las propiedades gestionar las operaciones, la distribución y la interacción con los huéspedes de manera más eficiente.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de Cloudbeds y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

Duetto ha sido reconocido entre los 10 mejores hoteles de todo el mundo en los premios HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport. Este reconocimiento se basa en reseñas verificadas de clientes, y la empresa recibió 259 reseñas nuevas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 670 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

En junio de 2024, Duetto fue adquirida por la firma de capital privado GrowthCurve Capital. Se espera que esta adquisición acelere la estrategia de inteligencia artificial de Duetto, respalde el lanzamiento de nuevas líneas de negocio y facilite la expansión a nuevos mercados.

A principios de año, Duetto amplió su oferta de productos con la adquisición de MiceRate, una empresa especializada en soluciones de gestión de ingresos para reuniones y eventos. Esta medida estratégica tiene como objetivo mejorar las capacidades de Duetto para ofrecer soluciones integrales de gestión de ingresos en varios segmentos de la industria hotelera.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de Duetto y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

RoomPriceGenie ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 198 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 580 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

En los últimos años, RoomPriceGenie ha logrado importantes hitos. En agosto de 2021, la empresa obtuvo una financiación de 2,2 millones de dólares para ampliar su solución de automatización de precios para empresas y grupos hoteleros independientes.

Esta inversión ha respaldado la misión de la empresa de brindar tecnología de precios dinámicos y automatizados a las empresas hoteleras de todo el mundo.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de RoomPriceGenie y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

Duve ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 164 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 601 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

En los últimos años, Duve ha logrado importantes hitos. En junio de 2022, la empresa obtuvo 10 millones de dólares en financiación de Serie A, lo que eleva su financiación total hasta la fecha a 14 millones de dólares.

Esta inversión ha respaldado la expansión de su plataforma de gestión de huéspedes impulsada por inteligencia artificial, mejorando las experiencias personalizadas de los huéspedes en hoteles y alquileres vacacionales.

En enero de 2024, Duve adquirió EasyWay, fortaleciendo aún más su posición en el sector de la tecnología hotelera.

Esta adquisición estratégica ha permitido a Duve ampliar su oferta de servicios y mejorar sus capacidades tecnológicas.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de Duve y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

RateGain ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 155 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 595 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

El año pasado, RateGain alcanzó importantes hitos. En noviembre de 2023, la empresa completó una captación de capital de 600 millones de rupias indias (aproximadamente 80 millones de dólares) a través de una colocación institucional calificada (QIP), con el apoyo de inversores institucionales.

Esta recaudación de fondos tiene como objetivo apoyar las iniciativas de crecimiento y los objetivos estratégicos de RateGain.

Anteriormente, en enero de 2023, RateGain adquirió Adara, una empresa de martech de viajes con sede en Silicon Valley especializada en inteligencia predictiva del consumidor, por 16,1 millones de dólares.

Esta adquisición mejora las capacidades de RateGain para proporcionar plataformas integrales de datos y intenciones de viaje impulsadas por inteligencia artificial.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de RateGain y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.

Mews ha sido reconocida entre las 10 mejores en los HotelTechAwards 2025 de HotelTechReport en la categoría People's Choice. Este reconocimiento se basa en reseñas de clientes verificadas, y la empresa recibió 83 nuevas reseñas durante la temporada de premios de 2025, lo que suma un total de 650 reseñas de hoteleros de todo el mundo.

El año pasado, Mews logró importantes hitos. En septiembre de 2024, la empresa obtuvo 100 millones de dólares en financiación de Vista Credit Partners, una subsidiaria de Vista Equity Partners, para acelerar su estrategia de fusiones y adquisiciones (M&A) y continuar su inversión en innovación tecnológica en el sector hotelero.

En diciembre de 2022, Mews cerró una ronda de financiación de Serie C de 185 millones de dólares liderada por Kinnevik y Goldman Sachs Asset Management, con lo que su financiación total ascendió a más de 225 millones de dólares. Esta inversión tenía como objetivo acelerar la innovación de productos, la expansión global y la consolidación a través de su filial Mews Ventures.

El premio People's Choice Award enfatiza la orientación al cliente, una cualidad reflejada en los amplios comentarios positivos de Mews y su compromiso con el avance de la tecnología en la industria hotelera.