Los viajeros indonesios, los más conscientes del medio ambiente a nivel mundial, según un nuevo informe de SiteMinder

SiteMinder, la plataforma líder mundial en distribución e ingresos hoteleros, ha publicado el Informe sobre viajeros cambiantes 2025 de SiteMinder, la mayor encuesta a nivel mundial sobre alojamiento, que revela que los viajeros indonesios son los más dispuestos a pagar más por una estancia en un hotel respetuoso con el medio ambiente. El 95 % de los viajeros indonesios están dispuestos a pagar más por un alojamiento ecológico el próximo año, cifra que aumenta hasta el 97 % entre la generación Z y los millennials, por encima del promedio asiático del 85 %, el promedio europeo del 60 % y el promedio norteamericano del 55 %.

El informe, basado en una encuesta a más de 12.000 personas en 14 mercados turísticos importantes, incluida Indonesia, muestra cómo estos planes están dando forma al auge del "viajero de todo", un huésped nuevo y multifacético que combina tendencias y comportamientos tradicionales a medida que cambia la dinámica de los viajes.

Los datos de SiteMinder revelan que el 36 % de los viajeros indonesios están dispuestos a pagar hasta un 10 % más por alojamientos ecológicos en 2025, mientras que el 35 % está dispuesto a pagar hasta un 25 % más, el 18 % hasta un 50 % más y el 7 % más del 50 %. Este compromiso se refleja además en las intenciones más amplias de los viajeros indonesios, ya que casi todos (el 96 %) planean mantener o aumentar sus presupuestos de alojamiento el próximo año, incluido el 75 % de la generación Z y el 66 % de los millennials, que esperan gastar más.

Planes de viajes nacionales e internacionales para 2025

Los datos de SiteMinder muestran que el 79% de los viajeros indonesios planean viajar al extranjero en 2025, cifra que aumenta al 88% entre los Millennials, en cuarto lugar solo detrás de los de Singapur (93%), China (85%) y Tailandia (83%). A nivel nacional, sus principales destinos serán Java (72%), Kalimantan (24%), Sumatra (22%), Sulawesi (19%) y las Islas Menores de la Sonda (17%), mientras que a nivel internacional, prefieren Japón (33%), Singapur (20%), Corea del Sur (19%), Australia (16%) y Malasia (15%). El 59% tiene la intención de viajar con su familia inmediata o extensa, cifra que aumenta al 64% entre los Baby Boomers, lo que posiciona a los indonesios como los viajeros más centrados en la familia entre todas las nacionalidades encuestadas por SiteMinder.

Otras ideas relacionadas con el viajero indonesio incluyen las siguientes:

• En 2025, serán los más propensos a buscar (25%) y reservar (62%) sus estancias a través de una agencia de viajes online (OTA), superando a China (56%), que lideró las reservas a través de OTA el año pasado. El aumento más marcado en el uso de OTA se está observando entre la población de la Generación X de Indonesia (de 44 a 59 años), con un 53% que planea reservar estancias a través de una OTA, frente al 41%.

• El 98 % de los viajeros está dispuesto a utilizar la IA para planificar, reservar y mejorar sus experiencias hoteleras, solo superado por el viajero tailandés (98 %). Este hallazgo pone de relieve el marcado contraste en la apertura a la IA entre los países de Asia y países como Canadá y Australia (62 % cada uno), así como Alemania, Francia y el Reino Unido (63 % cada uno).

• Solo 1 de cada 3 viajeros indonesios elegirá una habitación estándar (calidad básica) el próximo año, muy por debajo del promedio mundial del 46%. En sus habitaciones, el 24% identifica el minibar como una de las características más importantes de la habitación, superando a todos los viajeros encuestados. También muestran la mayor preferencia por la accesibilidad a los enchufes.

• Durante su estancia, los viajeros de Indonesia serán los segundos con más probabilidades de trabajar, ya que el 66 % planea hacerlo, lo que supone un aumento del 13 % interanual, el mayor aumento a nivel mundial. Solo los viajeros tailandeses (68 %) tienen más probabilidades de trabajar de forma remota, lo que supera significativamente el promedio mundial (41 %), así como los promedios de América del Norte (34 %) y Europa (31 %).

• A medida que más viajeros planean trabajar durante su próximo viaje, el 78% tiene la intención de pasar la “mayor parte” (44%) o una parte “considerable” (34%) de su tiempo en el sitio, en su hotel, muy por encima del promedio mundial del 51% y solo superado por los viajeros de India (80%).

• Por último, los eventos serán una de las principales motivaciones de viaje para los visitantes indonesios en 2025. El 93 % tiene más probabilidades de viajar por un evento en comparación con hace 12 meses, siendo los conciertos y festivales de música (46 %), las reuniones familiares y celebraciones (41 %) y los eventos deportivos (32 %) las principales razones de viaje.

Rio Ricaro, Country Manager de SiteMinder para Indonesia, afirma: “Para los hoteleros, abordar estas preferencias cambiantes requiere algo más que simplemente adaptarse a las tendencias; exige una verdadera comprensión de los comportamientos cambiantes que se observan en el auge del "viajero de todo", que oscila entre decisiones impulsivas y meditadas, trabajo y ocio, y tiene una clara demanda de control. Uno de los aspectos más destacados es que los viajeros indonesios eligen cada vez más alojamientos ecológicos y planifican presupuestos más grandes, lo que refleja un cambio hacia viajes más conscientes y exploratorios. Los conocimientos basados ​​en datos, como los que proporciona esta investigación, son cada vez más importantes para los hoteleros a medida que los hábitos de los viajeros cambian con el tiempo. Esto les permite anticipar las necesidades de los huéspedes y ofrecerles la estancia que siempre están buscando".