INTELITY colabora con los hoteles líderes del mundo para desarrollar una aplicación móvil personalizada y una plataforma de experiencia de los huéspedes para hoteles de marca y miembros
La colección de hoteles de lujo transforma la experiencia de los huéspedes con tecnología en más de 400 propiedades en todo el mundo
INTELITY®, el desarrollador de la plataforma de experiencia de huéspedes más amplia de la industria hotelera, anunció hoy una nueva colaboración con The Leading Hotels of the World (Leading Hotels). La relación lanzará la plataforma INTELITY en todo el mundo con el futuro desarrollo de una aplicación móvil de Leading Hotels. La aplicación estará orientada al cliente y está diseñada específicamente para los miembros leales de Leaders Club al satisfacer sus necesidades en las más de 400 propiedades de Leading Hotels en 80 países. La colaboración también incluye opciones preferidas para que los miembros de Leading Hotels se asocien con INTELITY para una aplicación completamente personalizada para su propiedad.
La necesidad de ofertas digitalizadas y sin contacto se ha vuelto fundamental en la industria hotelera. Los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles están cambiando la forma en que la industria hotelera se comunica y atiende a sus clientes. Ahora, Leading Hotels está allanando el camino para que sus hoteles ofrezcan una experiencia de huésped más personalizada y con tecnología. Esta es una medida importante para interactuar con los huéspedes que se han acostumbrado a la comodidad móvil, el servicio optimizado y las opciones sin contacto en todos los aspectos de su viaje.
?Nos complace colaborar con INTELITY, líder en el espacio de tecnología hotelera?, dijo Phil Koserowski, vicepresidente de desarrollo y marketing de productos digitales de The Leading Hotels of the World. ?La relación brinda a nuestros más de 400 miembros del hotel un acceso preferente a la experiencia de los huéspedes y la plataforma de administración de personal de INTELITY. Permitirá que nuestros hoteles trabajen con INTELITY para crear sus propias aplicaciones, junto con soporte de nivel de marca LHW y experiencia digital. Este esfuerzo digitalizará aún más y mejorará los puntos de contacto clave del recorrido del cliente y complementará el servicio de alto contacto que ya brindan nuestros hoteleros calificados ".
Además del desarrollo de una aplicación de la marca Leading Hotels, cada una de las propiedades miembros individuales también tendrá la opción de asociarse con INTELITY para una aplicación completamente personalizada para su propiedad. A medida que las propiedades implementen sus propias aplicaciones, podrán ofrecer más medidas de seguridad sin contacto y capacidades móviles para los huéspedes y el personal.
?Leading Hotels es bien conocido por sus atractivas experiencias, un servicio al huésped sin concesiones y una gran cartera de propiedades exclusivas para miembros en todo el mundo?, comentó el CEO de INTELITY, Robert Stevenson. ?Es un honor trabajar con una marca tan prestigiosa. Con la nueva aplicación móvil de Leading Hotels y nuestras asociaciones con hoteles miembros, estamos entusiasmados de mejorar significativamente la experiencia digital de los huéspedes en toda la marca ".
Junto con su compromiso de Healthy Stays de proporcionar estándares y protocolos de limpieza mejorados para más de 400 miembros en todo el mundo, la futura aplicación móvil de Leading Hotels desarrollada por INTELITY permitirá a la empresa seguir ofreciendo los más altos estándares para los huéspedes. A medida que los huéspedes regresan lentamente a viajar, la colección curada de propiedades de lujo independientes y poco comunes les dará la bienvenida con el servicio de primera clase por el que la compañía es conocida, complementado por las capacidades digitales móviles primero proporcionadas por INTELITY.
Acerca de The Leading Hotels of the World, Ltd. (Leading Hotels)
Compuesto por más de 400 hoteles en más de 80 países, Leading Hotels es una colección de hoteles de lujo poco comunes. Enraizados en los lugares en los que se encuentran, los miembros encarnan la esencia misma de su destino. A través de variados estilos de arquitectura y diseño y distintas experiencias culturales mejoradas por personas apasionadas, la colección es para el viajero curioso que busca su próximo descubrimiento. Establecido en 1928 por varios hoteleros europeos influyentes y con visión de futuro, Leading Hotels tiene un compromiso de más de nueve décadas de brindar experiencias de viaje auténticas y notables. La compañía selecciona solo hoteles que cumplen con sus altos estándares de calidad y distinción, lo que da como resultado una cartera de hoteles seleccionada, unida no por lo que los hace iguales, sino por los detalles que los hacen diferentes. Leaders Club es el exclusivo programa de lealtad de huéspedes escalonado de la compañía, que consiste en viajeros de ideas afines que buscan experiencias de viaje poco comunes. El programa brinda a sus miembros un servicio personalizado y beneficios de viaje exclusivos para mejorar sus estadías en cualquier hotel líder en todo el mundo. Para obtener más información, visite: www.lhw.com, Facebook @LeadingHotels, Twitter @LeadingHotels e Instagram @leadinghotelsoftheworld.
