La integración de Maestro PMS con PurpleCloud ayuda a resolver la "crisis laboral" con servicios de limpieza simplificados

Una nueva asociación de integración total entre Maestro PMS y PurpleCloud

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La pandemia ha puesto un foco más brillante en la necesidad de que los hoteles hagan más con menos. Debido a que la brecha entre la disponibilidad de recursos humanos y las crecientes expectativas de los huéspedes nunca ha sido tan amplia, la capacidad de los hoteleros para enfrentar este desafío se ha visto gravemente afectada y el área de operaciones que se ha visto más afectada es la limpieza.

Una nueva asociación de integración completa entre Maestro PMS y PurpleCloud ayuda a resolver este problema al ofrecer a sus clientes mutuos una plataforma de optimización de tareas de limpieza que se enfoca en una programación eficiente basada en "verdaderos tiempos limpios" y registros dinámicos y en tiempo real. Al mismo tiempo, la plataforma PurpleCloud es fácil de usar e incentiva a los miembros del equipo en función de los objetivos clave del hotel, lo que es extremadamente importante dados los problemas actuales de personal.

La plataforma de optimización de tareas de PurpleCloud Hotel permite además comunicaciones de texto y voz en varios idiomas en tiempo real entre gerentes y miembros del equipo; brinda capacitación a pedido para respaldar la tendencia actual de capacidades de múltiples funciones, lo que permite a los miembros del equipo ayudar donde y cuando sea necesario; y puede incorporar protocolos personalizados de seguimiento, limpieza y entrenamiento Covid-19.

En general, PurpleCloud reduce los recuentos de FTE al reducir las horas de ineficiencias cada día; disminuye la rotación con funciones de gamificación que permiten a los miembros del equipo sentirse comprometidos y reconocidos por trabajar duro y cooperativamente; y aumenta los ingresos al calcular los cargos potenciales por servicios adicionales como salidas tardías, llegadas anticipadas y servicios de estadía.

Warren Dehan, presidente de Maestro PMS dijo: ?Estamos entusiasmados de poder aprovechar los recursos que ofrece PurpleCloud para ayudar a que las operaciones hoteleras de nuestros clientes sean más eficientes y rentables. Apreciamos sus valores compartidos por la tecnología superior y el apoyo incomparable de los administradores de propiedades ".

?Estamos encantados de trabajar con Warren y Maestro, uno de los líderes de la industria en soluciones integrales de gestión y operaciones inmobiliarias?, dijo Levtchenko. "Esta integración respalda nuestro objetivo de ofrecer a los clientes la plataforma y las soluciones de software más perfectas y personalizables tanto para los miembros del equipo como para sus gerentes, tanto a nivel de propiedad como corporativo".

Acerca de PurpleCloud Technologies

Con sede en Atlanta, PurpleCloud Technologies es una empresa de tecnología privada que crea soluciones de software personalizadas y análisis de datos para las operaciones y la gestión de entidades de alojamiento, incluidos hoteles, complejos turísticos y alquileres vacacionales. La plataforma de optimización de tareas PurpleCloud de la compañía puede ayudar a los operadores de hoteles y complejos turísticos a lograr una mayor productividad y menores costos laborales, especialmente en el área de personal de limpieza, uno de los centros de costos más grandes en la mayoría de las operaciones hoteleras. PurpleCloud también proporciona una experiencia de cliente mejorada; empleados comprometidos y empoderados; y análisis de próxima generación de datos de operaciones para el desarrollo de estrategias internas. La tecnología también es aplicable para casinos y líneas de cruceros.

Acerca de

Maestro es la solución de PMS local y en la nube basada en navegador web preferida para hoteles independientes, complejos turísticos de lujo, centros de conferencias, alquileres de vacaciones y grupos de propiedades múltiples. El sistema empresarial certificado por PCI y listo para EMV de Maestro ofrece una versión de navegador web (o Windows) completa con más de 20 módulos integrados en una sola base de datos, incluidas aplicaciones móviles y sin contacto para respaldar un viaje de invitado digitalizado, así como las operaciones del personal. Las sofisticadas soluciones de Maestro permiten a los operadores aumentar la rentabilidad, impulsar las reservas directas, centralizar las operaciones e involucrar a los huéspedes con una experiencia personalizada desde la reserva hasta la salida y todo lo demás. Durante más de 40 años, el servicio Diamond Plus de Maestro ha brindado servicios incomparables de apoyo y educación en América del Norte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para mantener la productividad y la competitividad de los grupos hoteleros.