RoomOrders nombró a Campbell Black como miembro de su Junta Asesora el jueves, reforzando sus operaciones en EE. UU. Con la ilustre experiencia de 35 años del hotelero experimentado en América del Norte para la cadena global de IHG.

Black, quien dirigió las propiedades de IHG en todo el oeste y el medio oeste para IHG, ha dejado una marca indeleble, particularmente en los hoteles InterContinental Cleveland Clinic, Chicago, Toronto, Yorkville y Montreal.

"Este es el momento perfecto para RoomOrders", dijo Black. ?El mundo está conquistando el coronavirus con vacunas, los gobiernos están introduciendo programas de estímulo masivo, mientras que la gente ha reprimido una enorme demanda de viajes y vacaciones. El sol, la luna y las estrellas se han alineado; los hoteles ahora pueden traer a sus huéspedes de regreso con la garantía de soluciones tecnológicas seguras y amigables ".

RoomOrders es una plataforma de autoservicio en la nube que permite a los huéspedes realizar pedidos sin contacto de alimentos y bebidas en hoteles, restaurantes, bares y cafés, ya sea en vestíbulos, tumbonas junto a la piscina o azoteas, utilizando sus propios dispositivos inteligentes.

No hay inversión de capital, la solución puede estar lista y funcionando en tres días y no es necesario descargar aplicaciones molestas. Simplemente escanee un código QR o toque un chip NFC. Simple como eso.

?Desembarcar en Campbell fue un gran golpe, ya que es muy importante para nosotros acumular conocimientos y experiencia en los mercados de Estados Unidos?, dijo Eugene B. Jones, director ejecutivo de RoomOrders.

?Campbell tiene un conocimiento y una visión únicos de nuestro sector principal de hoteles y complejos turísticos, en particular, propiedades urbanas ocupadas con muchos restaurantes, bares y otros activos adyacentes que se pueden optimizar, abriendo nuevas fuentes de ingresos?, agregó.

Campbell se une a los recientes reclutas de peso pesado Jean Baptiste Pigeon y Angelo Vassallo, quienes tienen una sólida experiencia global en liderazgo, operaciones y alimentos y bebidas.

"Esperamos que el sector de pedidos y pagos digitales de hotelería se dispare de un sector de tendencia a un sector en auge en el verano de 2021 y creemos que un sólido equipo de asesores nos mantendrá en la cima de la industria", dijo Jones.

RoomOrders firmó recientemente con Hapimag AG, que opera más de 50 propiedades vacacionales en toda Europa y Estados Unidos. La popular puesta en marcha de un hotel se utiliza en las principales marcas hoteleras de todo el mundo, desde Hilton, Marriott y Accor hasta IHG, Radisson, Archer y Rotana, en ciudades desde Boston hasta Brisbane, Belgrado y Barcelona.

El coronavirus ha tenido un gran impacto en los proveedores de hostelería, y muchos se han visto obligados a cerrar completamente en cierres a nivel nacional. Muchas encuestas indican que una de las primeras cosas que la gente quiere hacer después de semanas o incluso meses de aislamiento es ir a cenar con amigos. Los hoteleros se han resistido a la digitalización por temor a que elimine un ingrediente clave de la hospitalidad: el "toque humano". Sin embargo, la tecnología de bajo contacto no solo se está convirtiendo en una idea interesante, sino también en una necesidad.